Despite the negative reviews I saw on Google, I was lucky to have a smooth and positive experience with Enterprise Rent-A-Car in Bodrum. The car I received was in good condition, and the deposit was returned to my account just a few days after returning the vehicle.

A small tip: consider booking your pickup time at least an hour after your flight arrival to allow for any delays or airport procedures.

Overall I’m satisfied with the service, especially thanks to Omar, who was super friendly and helpful throughout the process.

Google'da gördüğüm olumsuz yorumlara rağmen, Bodrum'daki Enterprise Rent-A-Car ile sorunsuz ve olumlu bir deneyim yaşadığım için şanslıydım. Aldığım araç iyi durumdaydı ve depozito, aracı iade ettikten sadece birkaç gün sonra hesabıma iade edildi.

Küçük bir ipucu: Herhangi bir gecikme veya havaalanı prosedürü için uçuşunuzun varış saatinden en az bir saat sonra teslim alma saatinizi ayırtmayı düşünün.

Genel olarak hizmetten memnunum, özellikle de süreç boyunca çok cana yakın ve yardımsever olan Omar'a teşekkürler.

Gamze at Enterprise Bodrum Airport has been nothing but a sweetheart. She is the only person that opened her window at 7 a.m sharp while all the other car rental agencies are still closed at 7:30. Highly recommend Gamze and Enterprise at Milas Bodrum Airport.

Enterprise Bodrum Havalimanı'ndaki Gamze sadece bir sevgiliydi. Diğer tüm araç kiralama acenteleri saat 7:30'da kapalıyken penceresini sabah tam 7'de açan tek kişi o. Milas Bodrum Havalimanı'nda Gamze ve Enterprise'ı şiddetle tavsiye ederim.

Had an excellent experience renting a car for a week. Omar was really helpful.

Bir hafta boyunca araba kiralamak harika bir deneyimdi. Omar gerçekten yardımcı oldu.

I had booked a car (Hyundai Mid size SUV) via Expedia but when I got to the airport counter I was told there is no car available! The guy at the counter could not speak English so any talks we had were via google translate which was VERY fustrating for an international brand such as this. He then told me he can give me a BMW 5 series but I have to pay £1000 more to obtain this car. I argued that they need to give me a car as it was pre-booked. He then told me the car I hired was not returned and if I waited 1 hour the car will be back and I can have it. He then spend 20 mins on the phone and came back and said I can have a BMW X1 for £300 more. As I was wasting valuable holiday time with my family I decided to take the BMW X1 as he told me its ready. When we went to collect the car the BMW X1 was not ready and we had to wait another 30 mins in the blistering heat for that car to come out to the front for collection. The car park was full of numerous other cars similar to the Hyundai I had booked (Mazda, Nissan, Kia and VW cars were in abundance!). All in all they are a bunch of liars as they will try to upsell at any cost even if the cars are available. OH be warned - if you arrive at the international terminal there is no car pick up here! You will need to walk 15 mins with all your luggage via public roads in the heat/cold to the domestic terminal, then pass entry security where all bags are checked for all passengers - then check in to the car rental company counter - and then walk another 10 mins to the car collection area. The entire experience is pretty ridiculous!

Expedia aracılığıyla bir araba (Hyundai Orta boy SUV) rezervasyonu yaptırmıştım ancak havaalanı kontuarına vardığımda müsait araba olmadığı söylendi! Tezgahtaki adam İngilizce konuşamıyordu, bu yüzden yaptığımız tüm konuşmalar Google çeviri yoluyla yapılıyordu ki bu, bunun gibi uluslararası bir marka için ÇOK sinir bozucuydu. Daha sonra bana bir BMW 5 serisi verebileceğini ancak bu arabayı almak için 1000 £ daha ödemem gerektiğini söyledi. Önceden rezervasyon yapıldığı için bana bir araba vermeleri gerektiğini savundum. Daha sonra kiraladığım aracın iade edilmediğini, 1 saat beklersem aracın geri geleceğini ve alabileceğimi söyledi. Daha sonra telefonda 20 dakika harcadı ve geri geldi ve 300 £ daha fazla bir BMW X1 alabileceğimi söyledi. Ailemle değerli tatil zamanımı boşa harcadığım için, onun hazır olduğunu söylediği BMW X1'i almaya karar verdim. Arabayı teslim almaya gittiğimizde BMW X1 hazır değildi ve o arabanın teslim almak üzere öne çıkması için kavurucu sıcakta 30 dakika daha beklemek zorunda kaldık. Otopark, rezerve ettiğim Hyundai'ye benzeyen çok sayıda başka arabayla doluydu (Mazda, Nissan, Kia ve VW arabaları bol miktarda vardı!). Sonuçta onlar bir grup yalancıdırlar çünkü arabalar mevcut olsa bile ne pahasına olursa olsun üst satış yapmaya çalışacaklardır. Dikkatli olun, eğer uluslararası terminale varırsanız burada araç teslim alma olanağı yoktur! Tüm bagajlarınızla birlikte sıcak/soğuk havadaki halka açık yollardan iç hatlar terminaline kadar 15 dakika yürümeniz, ardından tüm yolcular için tüm bagajların kontrol edildiği giriş güvenliğinden geçmeniz, ardından araç kiralama şirketi kontuarına giriş yapmanız ve ardından yürümeniz gerekecektir. Araba toplama alanına 10 dakika daha. Tüm deneyim oldukça saçma!

Dieser Autovermieter ist eine Katastrophe. Wegen unserer 1,5 std Flugverspätung (Flugnr war hinterlegt-also wusste man Bescheid) wurde unsere Mietwagen Buchung storniert u es stehen angeblich nur noch hochklassige Fahrzeuge zur Verfügung. Uns wurde auf kleinste Weise weitergeholfen bzw. eine alternative geboten. Somit waren unsere Pläne komplett durcheinander. Wir mussten per Taxi zum Hotel, konnten mehrere Unternehmungen nicht mehr durchführen. Neue Buchungen ca 3 x so teuer!
NIE WIEDER ENTERPRISE!

Bu araba kiralama şirketi tam bir felaket. 1,5 saatlik uçuş gecikmemiz nedeniyle (uçuş numarası kayıtlıydı - dolayısıyla biliyorduk), kiralık araba rezervasyonumuz iptal edildi ve görünüşe göre sadece yüksek sınıf araçlar mevcut. Bize en ufak bir şekilde yardım edildi veya bir alternatif sunuldu. Yani planlarımız tamamen bozuldu. Otele taksiyle gitmek zorunda kaldık ve artık birçok şeyi yapamıyorduk. Yeni rezervasyonlar yaklaşık 3 kat daha pahalıdır!
BİR DAHA ASLA GİRİŞİM YAPMAYIN!

Leider eine sehr schlechte Erfahrung mit dieser Filliale und auch dem Personal.
Auto wurde 2 Wochen im voraus gebucht und bezahlt. Bei Ankunft sagte man mir allerdings, dass das Auto schon einem anderen Kunden vermietet wurde. Dir einzige Option ist; Buchung stornieren (geht allerdings nicht kostenfrei, ich bin ja da und möchte das Auto in empfang nehmen. Ich möchte die Dienstleistung wie vereinbart in Anspruch nehmen) oder 350 Euro Aufpreis zahlen für das nächst Verfügbare Fahrzeug. Sehr miese Masche, bei dem die Mitarbeiter einem keine Wahl lassen als in den sauren Apfel zu beißen. So beginnt ein Urlaub mit dem richtigen Beigeschmack.

Am meisten Vorsicht vor dem Mitarbeiter; Arif Kaan Kaplan.
Wenn ihr die Wahl habt; woanders buchen! Ihr werdet euch sonst nur ärgern.

Ne yazık ki bu şube ve personel ile çok kötü bir deneyim.
Araç 2 hafta önceden rezerve edildi ve ödemesi yapıldı. Ancak geldiğimde arabanın başka bir müşteriye kiralandığı söylendi. Tek seçeneğiniz; Rezervasyonu iptal edin (ücretsiz olmasa da oradayım ve arabayı teslim almak istiyorum. Hizmeti kararlaştırıldığı şekilde kullanmak istiyorum) veya bir sonraki müsait araç için ek 350 Euro ödeyin. Çalışanların size kurşunu sıkmaktan başka seçenek bırakmadığı çok berbat bir dolandırıcılık. Tatil işte böyle ağızda kalan doğru tatla başlar.

Çoğu çalışandan sakınır; Arif Kaan Papaz.
Seçme şansınız varsa; başka bir yere rezervasyon yaptırın! Aksi halde sadece sinirlenirsiniz.

I recently hired a vehicle from Enterprise Bodrum City dropped-off in Milas-Bodrum airport and was extremely satisfied with the service provided. Omar was incredibly helpful and professional throughout the process. Delivery of car was easy and stress-free. I promised to leave feedback, and I’m happy to do so because the service was top-notch. I highly recommend their service and would definitely use it again in the future. Thanks, Omar and Mustafa!

Yakın zamanda Milas-Bodrum havaalanına bırakılan Enterprise Bodrum City'den bir araç kiraladım ve verilen hizmetten son derece memnun kaldım. Omar süreç boyunca inanılmaz derecede yardımsever ve profesyoneldi. Araç teslimi kolay ve stressiz bir şekilde gerçekleşti. Geri bildirim bırakacağıma söz verdim ve bunu yapmaktan mutluyum çünkü hizmet birinci sınıftı. Hizmetlerini şiddetle tavsiye ediyorum ve gelecekte kesinlikle tekrar kullanacağım. Teşekkürler Ömer ve Mustafa!

My flight was delayed +2 hrs
even though they had my reservation number. They cancelled my reservation and gave away the car
Then they offered me a lesser car for a more expensive rate. They did not honor any rules of enterprise
I'm a gold member with enterprise. What a waste of my money.
Also stupidly you can't access the car rentals except from domesti which is after security at the exit( if you come in international you have to walk over there, there is no shuttle,with your luggage and get checked again by security)

Uçuşum +2 saat rötar yaptı
Rezervasyon numaram olmasına rağmen. Rezervasyonumu iptal edip arabayı verdiler
Daha sonra bana daha pahalı bir fiyata daha düşük bir araba teklif ettiler. Hiçbir girişim kuralına uymadılar
Kurumsal bir altın üyeyim. Paramın ne kadar israfı.
Ayrıca aptalca bir şekilde, çıkışta güvenlikten sonra olan yurt içi dışında araç kiralama noktalarına erişemezsiniz (uluslararası olarak gelirseniz oraya yürümek zorundasınız, bagajınızla birlikte servis yoktur ve güvenlik tarafından tekrar kontrol edilirsiniz)

I recently had an underwhelming experience with Enterprise Rent-A-Car at Bodrum Milas Airport when I rented a high-end SUV, specifically a Jeep Compass. While I was excited about driving such a well-regarded vehicle, my experience quickly turned sour due to persistent issues with the car.

From the moment I drove off the lot, the Jeep Compass continually displayed warnings of a hand brake failure. Concerned for my safety, I immediately contacted both the rental office and their customer service. To my dismay, both parties assured me there was nothing wrong with the vehicle. They claimed to have checked the car thoroughly and found no errors.

Despite my repeated concerns, Enterprise continued to rent this problematic vehicle to other customers. It was clear that the company prioritized keeping the car on the road over addressing a potentially serious issue.

While I understand that mechanical problems can arise unexpectedly, the dismissive attitude of the staff and their unwillingness to provide a replacement or a proper solution was highly disappointing. I expected better accountability and customer care from such a reputed rental company.

In summary, my experience with Enterprise Rent-A-Car at Bodrum Milas Airport was far from satisfactory. If you plan to rent a high-end vehicle from them, I would recommend ensuring that the car is thoroughly checked and in perfect working condition before you drive off the lot.

Bodrum Milas Havaalanı'nda Enterprise Rent-A-Car ile üst düzey bir SUV, özellikle bir Jeep Compass kiraladığımda kısa bir süre önce yetersiz bir deneyim yaşadım. Bu kadar iyi bilinen bir aracı sürmek konusunda heyecanlı olsam da, araçla ilgili sürekli sorunlar nedeniyle deneyimim hızla kötüye gitti.

Araçtan indiğim andan itibaren, Jeep Compass sürekli olarak el freni arızası uyarıları göstermeye başladı. Güvenliğim konusunda endişelenerek hemen hem kiralama ofisiyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hayal kırıklığına uğrayarak, her iki taraf da bana araçta hiçbir sorun olmadığına dair güvence verdi. Aracı iyice kontrol ettiklerini ve herhangi bir hata bulmadıklarını iddia ettiler.

Tekrarlanan endişelerime rağmen, Enterprise bu sorunlu aracı diğer müşterilere kiralamaya devam etti. Şirketin potansiyel olarak ciddi bir sorunu ele almaktansa aracı yolda tutmayı önceliklendirdiği açıktı.

Mekanik sorunların beklenmedik bir şekilde ortaya çıkabileceğini anlasam da, personelin umursamaz tavrı ve bir yedek parça veya uygun bir çözüm sağlama konusundaki isteksizlikleri oldukça hayal kırıklığı yarattı. Böylesine saygın bir kiralama şirketinden daha iyi bir hesap verebilirlik ve müşteri bakımı bekliyordum.

Özetle, Bodrum Milas Havalimanı'ndaki Enterprise Rent-A-Car ile yaşadığım deneyim tatmin edici olmaktan uzaktı. Eğer onlardan üst düzey bir araç kiralamayı planlıyorsanız, araç park yerinden ayrılmadan önce aracın iyice kontrol edildiğinden ve mükemmel çalışma koşullarında olduğundan emin olmanızı öneririm.

Excellent

Harika

Amazing experience.. Pick up and drop was so hassle free and the deposit refund was so quick!

Harika bir deneyimdi.. Alım ve bırakma işlemi çok sorunsuzdu ve depozito iadesi çok hızlıydı!

After Avis left me and my family stranded, refusing to return my $550 prepayment I went to Enterprise (the next booth) - they were professional, quick and able to give us a similar deal to Avis’s so called ‘lowest prepaid online rate’ - I have used enterprise in several countries in the region since and can recommend them anywhere.

Avis beni ve ailemi zor durumda bıraktıktan ve 550 $'lık ön ödememi iade etmeyi reddettikten sonra Enterprise'a (bir sonraki stand) gittim - profesyoneldi, hızlıydı ve bize Avis'in sözde 'en düşük ön ödemeli çevrimiçi ücretine' benzer bir teklif verebildiler - I O zamandan beri bölgedeki birçok ülkede işletmeyi kullandım ve onları her yerde tavsiye edebilirim.

Use only at your peril, you will likely be scammed over so-called insurance upgrade despite believing you have already reserved a car with the premium insurance package. The true cost will be nearer double.

Sadece kendi tehlikenize kullanın, premium sigorta paketiyle bir araba ayırdığınıza inanmanıza rağmen sözde sigorta yükseltmesi nedeniyle dolandırılmanız muhtemeldir. Gerçek maliyet neredeyse iki katına çıkacaktır.

Ordered an automatic and got a manual. Also these guys do not honor rentals with super cover insurance (SCDW) booked via third-party agencies(as economycarrentals). So be prepared for that you will not be insured and in case of an accident you will have to pay for car repairs

Otomatik sipariş verdim, manuel aldım. Ayrıca bu adamlar, üçüncü taraf acenteler aracılığıyla (ekonomi araba kiralama olarak) yapılan süper teminat sigortalı (SCDW) kiralamaları kabul etmiyorlar. Sigortalı olmayacağınıza ve bir kaza durumunda araba tamiri için para ödemek zorunda kalacağınıza hazırlıklı olun.

Namik has made it hassle-free for me. Provided us with a luxury car, swapped it over for my required one, drove an hour to my hotel to change it over. Made the return to a different city easy and swift. He has been of great help indeed.

Namık bunu benim için sorunsuz hale getirdi. Bize lüks bir araba sağladı, onu benim istediğim arabayla değiştirdi, değiştirmek için otelime bir saat sürdü. Farklı bir şehre dönüşü kolay ve hızlı hale getirdi. Gerçekten çok yardımcı oldu.

The person who helped me at the front counter started the conversation by lying to my face that the car I had booked was not available, and I had to pay extra for a bigger SUV. Working in the car rental industry, I know how everything works, so they gave me a smaller SUV, not the one I paid for. He also tried to sell the coverage with lies and called my comprehensive coverage a basic coverage, not knowing that the game he was playing I was well aware of. If you rent from this place, be very careful and stay away from these fraud people

Ön tezgahta bana yardımcı olan kişi, rezervasyonu yaptığım arabanın müsait olmadığını ve daha büyük bir SUV için fazladan para ödemek zorunda kaldığımı yüzüme karşı yalan söyleyerek konuşmaya başladı. Araba kiralama sektöründe çalıştığım için her şeyin nasıl çalıştığını biliyorum, bu yüzden bana parasını ödediğim SUV yerine daha küçük bir SUV verdiler. Ayrıca haberlerini yalanlarla satmaya çalıştı ve oynadığı oyunun çok iyi farkında olduğumu bilmeden, benim kapsamlı haberimi temel bir haber olarak nitelendirdi. Eğer buradan kiralayacaksanız çok dikkatli olun ve bu dolandırıcılardan uzak durun.

I have rented a Skoda Kamiq from them couple of months ago the female staff in there in the night shift first tried to give me an I20 which just a very garbage and small car and after me arguing with them and telling them that I haven't 100+ cars from Enterprise they finally gave me the Kamiq . The car was in good condition fairly new car no complains there . Make sure to purchase full insurance so that you don't have to pay for extra charges .

Birkaç ay önce onlardan bir Skoda Kamiq kiraladım, oradaki gece vardiyasındaki kadın personel önce bana çok çöp ve küçük bir araba olan I20'yi vermeye çalıştı ve ben onlarla tartışıp onlara Atılgan'dan 100'den fazla arabam olmadığını söylediğimde sonunda bana Kamiq'i verdiler. Araba iyi durumdaydı, oldukça yeni bir araba, orada hiçbir şikayet yok. Ekstra masraf ödemek zorunda kalmamak için tam sigorta satın aldığınızdan emin olun.

I would give zero stars if possible. Stay away from this company at all costs! They first refused to give us the car we booked and claimed we could only get a lower class car. Afterwards, they refused to accept our credit card which we use for car rentals all the time and also used it before for this company. And the worst part is the treatment we got, they are extremely rude and don't have an idea of customer service. Worst experience ever. Stay away!

Mümkünse sıfır yıldız verirdim. Ne pahasına olursa olsun bu şirketten uzak durun! Önce rezervasyon yaptığımız arabayı bize vermeyi reddettiler ve yalnızca daha düşük sınıf bir araba alabileceğimizi iddia ettiler. Daha sonra sürekli araç kiralamada kullandığımız kredi kartımızı kabul etmediler ve daha önce de bu firma için kullanmışlardı. Ve en kötü yanı, gördüğümüz muamele, son derece kabalar ve müşteri hizmetleri hakkında hiçbir fikirleri yok. Şimdiye kadarki en kötü deneyim. Uzak dur!

We had a very poor experience at this enterprise rental. The agent refused to honor my reservation and up charged us for a lower tiered car under the guise of having given the reserved vehicle away. Be aware of shady business practices at this enterprise rental.

Bu kurumsal kiralamada çok kötü bir deneyim yaşadık. Acente rezervasyonumu yerine getirmeyi reddetti ve rezerve edilmiş aracı başkasına vermiş olma kisvesi altında bizden daha düşük seviyeli bir araba için ücret talep etti. Bu kurumsal kiralamadaki şüpheli iş uygulamalarına dikkat edin.

I hire vehicles from this agency at regularly times of the year. Especially the Bodrum Airport branch has an incredibly friendly and qualified team. It has a professional staff that helps you in every aspect. The cars are new and quality. Also the prices absolutely good. I definitely recommend it. Thank you to Mr. Fatih, Mr. Arif and Mr. Emrah.
Regards
Engin

Yılın belirli zamanlarında bu acenteden araç kiralıyorum. Özellikle Bodrum Havalimanı şubesinde inanılmaz güleryüzlü ve kaliteli bir ekip var. Sizlere her konuda yardımcı olan profesyonel bir kadroya sahiptir. Arabalar yeni ve kaliteli. Ayrıca fiyatlar kesinlikle iyi. Kesinlikle tavsiye ederim. Fatih Bey'e, Arif Bey'e ve Emrah Bey'e teşekkür ederiz.
Saygılarımla
Engin

STAY WELL AWAY. They left me my wife and 2 year old son stranded at 1 in the morning after refusing to give us the car we had booked for. They lie and tell you that the car isn't available anymore due to excuses excuses and tried to charge my £150 extra a day for 13 days for a car I didn't want. The customer service lady was terrible and didn't even try to give our refund! We had 4 big luggages and they offered us a tiny car. Terrible experience. 5 days and still no refund. I trusted enter-price that is why I went for them but they turned out to be a scam… Disgusting.!!

İYİ UZAK DURUN. Rezervasyon yaptığımız arabayı bize vermeyi reddettikten sonra eşimi ve 2 yaşındaki oğlumu sabah saat 1'de mahsur bıraktılar. Yalan söylüyorlar ve mazeretler nedeniyle arabanın artık mevcut olmadığını söylüyorlar ve istemediğim bir araba için 13 gün boyunca günlük 150 £ ekstra ücret almaya çalışıyorlar. Müşteri hizmetlerindeki bayan berbattı ve paramızı geri ödemeye bile çalışmadı! 4 büyük valizimiz vardı ve bize küçük bir araba teklif ettiler. Korkunç bir deneyim. 5 gün oldu hala para iadesi yapılmadı. Giriş fiyatına güvendim bu yüzden onları tercih ettim ama bunların bir aldatmaca olduğu ortaya çıktı… İğrenç.!!

Extremely disappointing experience. Despite purchasing full insurance, they refused to honor it. They failed to provide a car in the category and transmission I booked. Moreover, the deposit charged was higher than what was stated on the voucher. I strongly advise steering clear of this company to avoid deception.

Son derece hayal kırıklığı yaratan bir deneyim. Tam sigorta satın almalarına rağmen bunu yerine getirmeyi reddettiler. Rezervasyon yaptığım kategoride ve şanzımanda bir araba sağlayamadılar. Üstelik tahsil edilen depozito, makbuzda belirtilenden daha yüksekti. Aldatılmamak için bu firmadan uzak durmanızı şiddetle tavsiye ediyorum.

This is most shameful Enterprise experience I ever had. You can probably use Enterprise in Europe, but never use one in Turkey.

I had a car accident (was not my fault). Tried to call them for support - no-one understands English. I did accident report and presented all the docs required. They did not send me even electronic copy of my contract, but as they had my credit card - charged me for car damage, despite the fact that by the law they had to charge the other driver. Local Enterprise did not even send me the docs for charging thus I cannot get this reimbursed by insurance company.

Guess if you don't have any other choice - you should only go with full insurance option, but even in this case - if you are involved in accident in Turkey - you will be the one who will pay (even if the fault is not yours). No English, no support, nothing you got used to in Europe. In Turkey you are in the hands of god, I guess..)

Bu şimdiye kadar yaşadığım en utanç verici Kurumsal deneyim. Enterprise'ı muhtemelen Avrupa'da kullanabilirsiniz, ancak Türkiye'de asla kullanamazsınız.

Bir araba kazası geçirdim (benim hatam değildi). Destek için onları aramaya çalıştım; kimse İngilizce anlamıyor. Kaza tutanağını hazırladım ve gerekli tüm belgeleri sundum. Bana sözleşmemin elektronik kopyasını bile göndermediler, ancak kredi kartım ellerinde olduğundan, kanun gereği diğer sürücüden ücret almak zorunda olmalarına rağmen arabanın hasarını benden tahsil ettiler. Yerel İşletme bana ücretlendirme için belgeleri bile göndermedi, bu nedenle bunun sigorta şirketinden geri ödenmesini alamıyorum.

Sanırım başka seçeneğiniz yoksa - sadece tam sigorta seçeneğiyle gitmelisiniz, ancak bu durumda bile - Türkiye'de bir kazaya karışırsanız - (kusur sizde olmasa bile) ödeyecek olan siz olacaksınız. İngilizce yok, destek yok, Avrupa'da alıştığınız hiçbir şey yok. Türkiye'de tanrının elindesiniz sanırım..)

Don’t be an idiot like me. I read all the bad reviews here and still booked a car here. I have nothing but regret. It’s a shame that Enterprise and National associate themselves with this place. The guy straight up lied to us and said our reservation was cancelled. Our flight was delayed 1 hour. I made sure to put my flight info in the reservation and called before hand to check how long I have. My wife and I rushed to the rental car place within 90 minutes of the original reservation time. The pathetic lying agent Namın Doğan Yalçin said my reservation was cancelled. He claims that the car type I booked is gone. They had cars a level above mine but refused to honor my reservation. I called Enterprise US on the spot and they said my reservation was still active and not cancelled. Unfortunately even they were pathetic and said they can’t do anything or offer any help because it’s international. Instead they left us at midnight without a car in a small town in a new country. Thank you National and Enterprise for making it easier for me to choose a different company when I travel next time. The policy when you book is that they give you another car if they don’t have anymore of the car you reserved. Unfortunately this idiot is a liar and scum and decided to not rent to us. My favorite part of the whole interaction was when I first approached the counter and said I made a reservation with National. He was perplexed and said no this is Enterprise and implied I need to go to a different counter. Even though
there was big National branding right next to his face. And National owns Enterprise or vice versa. Homeboy doesn’t even know his own company. I immediately knew I was in trouble. Safe travels everybody

Benim gibi aptal olma. Buradaki tüm kötü değerlendirmeleri okudum ve yine de burada bir araba rezervasyonu yaptım. Pişmanlıktan başka bir şeyim yok. Enterprise ve National'ın kendilerini bu yerle ilişkilendirmesi çok yazık. Adam açıkça bize yalan söyledi ve rezervasyonumuzun iptal edildiğini söyledi. Uçağımız 1 saat rötar yaptı. Uçuş bilgilerimi rezervasyona yazdığımdan emin oldum ve ne kadar süremin kaldığını kontrol etmek için önceden aradım. Eşim ve ben, orijinal rezervasyon saatinden 90 dakika sonra kiralık araba yerine koştuk. Zavallı yalancı ajan Namın Doğan Yalçın rezervasyonumun iptal edildiğini söyledi. Rezervasyon yaptığım araba tipinin kaybolduğunu iddia ediyor. Benimkinden bir seviye yüksekte arabaları vardı ama rezervasyonumu yerine getirmeyi reddettiler. Enterprise US'i hemen aradım ve rezervasyonumun hala aktif olduğunu ve iptal edilmediğini söylediler. Ne yazık ki onlar bile çok acınası davrandılar ve uluslararası olduğu için hiçbir şey yapamayacaklarını veya yardım teklif edemeyeceklerini söylediler. Bunun yerine bizi gece yarısı yeni bir ülkedeki küçük bir kasabada arabasız bıraktılar. Bir dahaki sefere seyahat ettiğimde farklı bir şirket seçmemi kolaylaştırdığı için National ve Enterprise'a teşekkür ederim. Rezervasyon yaptığınızda politika, rezerve ettiğiniz arabanın artık ellerinde olmaması durumunda size başka bir araba vermeleridir. Ne yazık ki bu aptal bir yalancı ve pislik ve bize kiralamamaya karar verdi. Tüm bu etkileşimin en sevdiğim kısmı gişeye ilk kez yaklaşıp National'dan rezervasyon yaptırdığımı söylememdi. Kafası karışmıştı ve hayır, burası Atılgan dedi ve farklı bir tezgaha gitmem gerektiğini ima etti. Rağmen
yüzünün hemen yanında büyük bir Ulusal markalama vardı. Ve National, Enterprise'ın sahibidir veya tam tersi. Homeboy kendi şirketini bile bilmiyor. Başımın belada olduğunu hemen anladım. Herkese güvenli yolculuklar

Fraud

Sahtekar

Great service with better rates then elsewhere!

Başka yerlere göre daha iyi fiyatlarla mükemmel hizmet!

Easy drop experience

Kolay düşme deneyimi

Given a van with faulty brakes , called for a resolution, wouldn't offer a car in replacement nor a resolution.

Frenleri arızalı bir minibüs verildiğinde, çözüm istendiğinde, yerine ne bir araba ne de bir çözüm sunulabilir.

Great service. No issues returning the car. Quick and curtious service

Harika hizmet. Arabanın iadesinde sorun yok. Hızlı ve özenli hizmet

The service was prompt and the car absolutely clean and in perfect condizion. Very kind and helpful staff people, a special thank to Aysel whose assistance went far beyond her duties

Servis hızlıydı ve araba kesinlikle temiz ve mükemmel durumdaydı. Çok nazik ve yardımsever personel, yardımları görevinin çok ötesine geçen Aysel'e özel bir teşekkür ederiz.

These people are thieves! When you return your car, they say to you everything is good and there are no damages. Then, they charge you for damages that are not there, proven with fake photos. They tell you the tyre is damaged sending a photo with daylight although it was night when returning the car. Be careful, you also have to sign on their iPad without giving you a chance to read what you are signing in English. Scammers!!!

Bu insanlar hırsız! Arabanızı iade ettiğinizde size her şeyin yolunda olduğunu ve herhangi bir hasarının olmadığını söylüyorlar. Daha sonra sahte fotoğraflarla kanıtlanan, olmayan zararların bedelini sizden tahsil ediyorlar. Arabayı iade ederken gece olmasına rağmen gün ışığında fotoğraf göndererek lastiğin hasarlı olduğunu söylüyorlar. Dikkatli olun, ayrıca imzaladığınız şeyi İngilizce olarak okuma şansı vermeden iPad'lerinde de oturum açmanız gerekir. Dolandırıcılar!!!

Somehow they are located on the paid parking area that gives 10 min for free.

If you drop off a car and exceeds 10 min then the agency asks to pay in order to remove the car from the parking area. I rejected.

It is not clear why it is a customer's problem and not a part of arrangements between Enterprise and the parking lot owner's.

Also, 10 min might not be sufficient to inspect a car before handing it off to the agency.

Guys there do not speak English.

Her nasılsa, 10 dakika ücretsiz veren ücretli park alanında bulunuyorlar.

Bir arabayı bırakırsanız ve 10 dakikayı aşarsanız, acente arabayı park alanından çıkarmak için ödeme talep eder. Reddettim.

Bunun neden bir müşterinin sorunu olduğu ve İşletme ile otopark sahibi arasındaki anlaşmaların bir parçası olmadığı açık değildir.

Ayrıca bir aracı acenteye teslim etmeden önce muayene etmek için 10 dakika yeterli olmayabilir.

Oradaki adamlar İngilizce konuşmuyor.

Wir haben ein Auto gemietet und schon im Voraus bezahlt. Bei Ankunft hat man uns gesagt, dass das Auto nicht mehr zur Verfügung steht, aber ein anderes „besseres“ Auto zur Verfügung stehen würde. Da kam ich mir schon richtig verarscht vor, weil ich dann noch circa 200 € draufzahlen musste. ich hatte keine Alternative, weil meine Familie vor der Tür stand und wir dringend ein Auto benötigten. Das war echt mies Enterprise!!!

Araba kiraladık ve parasını peşin ödedik. Vardığımızda bize arabanın artık mevcut olmadığı, ancak "daha iyi" başka bir arabanın bulunabileceği söylendi. Gerçekten dolandırıldığımı hissettim çünkü daha sonra yaklaşık 200 € daha ödemek zorunda kaldım. Başka seçeneğim yoktu çünkü ailem kapıdaydı ve acil bir arabaya ihtiyacımız vardı. Bu gerçekten kötü bir girişimdi!!!

I tried to book a BMW X1 online, but they offered me an upgrade to a Mercedes C200 for around 35$ a day, which I accepted. I paid extra for Premium Comprehensive Insurance, Road Help Assistance and Car Model Guarantee. When I arrived, they told me the Mercedes C200 is not available anymore (funny). You have 3 options:
1- Cancel the reservation and we will refund you (funny again - I need a car).
2- Downgrade to BMW 1X and we will refund you 6$ for each day (although I had already paid 35$ for each day).
3- Upgrade for BMW 420 (which should be the same as C200) for 400$!!!!!!

It was obviously a theft attempt. This made me very frustrated. Extremely. I didn't know what to do. We finally agreed (i had no other choice) to take the BMW for an extra 250$.

Anyway. The car delivery was good. The car was good. The return was smooth.

Overall: i would rate them 5 stars except the theft attempt, which makes you doubt their employees integrity and not sure if I would trust them and book again in the future.

İnternetten bir BMW X1 rezervasyonu yapmayı denedim, ancak bana günde yaklaşık 35$ karşılığında bir Mercedes C200'e yükseltme teklif ettiler ve ben de kabul ettim. Premium Kapsamlı Sigorta, Yol Yardım Yardımı ve Araç Modeli Garantisi için ekstra ödeme yaptım. Geldiğimde bana Mercedes C200'ün artık mevcut olmadığını söylediler (komik). 3 seçeneğiniz var:
1- Rezervasyonu iptal edin ve size geri ödeme yapalım (yine komik - bir arabaya ihtiyacım var).
2- BMW 1X'e düşürün ve size her gün için 6$ iade edeceğiz (zaten her gün için 35$ ödemiş olmama rağmen).
3- BMW 420'yi (C200 ile aynı olmalıdır) 400$'a yükseltin!!!!!!

Bunun bir hırsızlık girişimi olduğu çok açık. Bu beni çok sinirlendirdi. Aşırı boyutta. Ne yapacağımı bilmiyordum. Sonunda BMW'yi fazladan 250 $ karşılığında almaya karar verdik (başka seçeneğim yoktu).

Her neyse. Araç teslimatı iyiydi. Araba iyiydi. Geri dönüş sorunsuz oldu.

Genel olarak: Hırsızlık girişimi dışında onlara 5 yıldız veririm, bu da çalışanlarının dürüstlüğünden şüphe etmenize ve onlara güvenip gelecekte tekrar rezervasyon yapıp yapmayacağımdan emin olmamanıza neden olur.

Mietwagenstation enterprise Center: Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter (Emre Bey). Alles super geklappt. Danke

Kiralık araç istasyonu işletme merkezi: Oldukça yetkin ve güler yüzlü çalışanlar (Emre Bey). Her şey harika sonuç verdi. Teşekkürler

Nous avons loué une voiture chez Enterprise aéroport de Bodrum et nous en sommes très satisfaits. Merci à Mustafa pour son aide, il est génial et très serviable.

Enterprise Bodrum Havalimanı'ndan araç kiraladık ve oldukça memnunuz. Mustafa'ya yardımları için teşekkürler, kendisi harika ve çok yardımsever.

شركة تأجير سيارات لها عدة فروع في تركيا خدامتهم جيدة

Türkiye'de birden fazla şubesi bulunan bir araç kiralama firmasının hizmetleri oldukça iyi.

Rented a supposedly new SUV segment car, received a car that had over 70.000 kms and was smelling like an ashtray. Stay away if you want to enjoy a relaxing holiday...

Sözde yeni SUV segmenti bir araba kiraladı, 70.000 km'den fazla yol yapmış, kül tablası kokan bir araba aldı. Dinlendirici bir tatilin tadını çıkarmak istiyorsanız uzak durun. . .

Not trusted company i don't RECOMMEND...
Be careful.

Güvenilir bir firma değil TAVSİYE ETMİYORUM...
Dikkatli olun.

The counter is in the domestic terminal - after arriving from the international terminal - have to renter the domestic terminal 200 yards away, and go through security with your bags to get to the car hire counter. Car collection is from the car park just across the road. Had two people in front of me- a one hour wait. Was given a new car, good condition. Returns were very simple and easy.

Gişe iç hatlar terminalindedir - dış hatlar terminalinden geldikten sonra - 200 metre ötedeki iç hatlar terminalini kiralamanız ve araç kiralama kontuarına ulaşmak için çantalarınızla birlikte güvenlikten geçmeniz gerekir. Araba toplama işlemi yolun hemen karşısındaki otoparktan yapılmaktadır. Önümde iki kişi vardı, bir saat bekledi. Yeni bir araba verildi, durumu iyi. İadeler çok basit ve kolaydı.