Bir Pazar akşamı, oldukça stresli ve zor bir anda lastiğimin patlamasıyla Dikmen civarında açık bir lastikçi ararken yollarımızın kesiştiği bu işletme, gerçekten örnek bir esnaflığın ne demek olduğunu bana yeniden hatırlattı.
Akşam saati olmasına rağmen güler yüzleri, samimi yaklaşımları ve yardımsever tutumlarıyla hem içimi rahatlattılar hem de güven verdiler. Lastiğimle ilgilenirken hiçbir aceleye getirmeden titizlikle çalışmaları, müşteri memnuniyetini ön planda tuttuklarını açıkça gösteriyordu.
Ödeme esnasında kartla ilgili teknik bir sorun yaşanmasına rağmen, ‘abla hallederiz, sıkıntı yok’ diyerek mahcup hissettirmemeleri, bana gerçekten insanlığın hâlâ var olduğunu hissettirdi. O anki nezaketleri, anlayışları ve içtenlikleri benim için çok kıymetliydi. Böyle zor bir durumda bile rahatlatıcı ve destekleyici tavırları sayesinde kendimi yalnız hissetmedim.
Bundan sonraki süreçte bu işletme, benim ve çevremdekilerin ilk tercihi olacak. Gerçekten işini severek yapan, güven veren ve insani değerlere sahip bu güzel insanlara gönülden teşekkür ederim. Allah rızkınızı bol eylesin, yolunuzu açık etsin. Böyle esnafların çoğalması dileğiyle…
