Tatil | Arkadaşlar
Pansiyondaki en tutarlı şey memnun kalmayan müşterilerin yorumlarına karşı zorla ve laf olsun diye yarım ağız bir özür dilemek.
47 yaşındayım ve zaten bir köy yerinde yaşıyorum, sedir ağacı kokusu ile müşteriniz gelmeden önce havalandırılmamış banyodaki sıcağında etkisi ile tuvaletten gelebilecek 2 metrekare alandaki kanalizasyon kokusunu birbirinden rahatlıkla ayırt edebilirim.
Çantamı masanın üzerine koydum dengesiz olduğu için devrildi, benimle ilgilenirken ve sorunumu daha çözmemişken aynı anda başka müşterinin işini görmeye çalışması yüzünden personeliniz görememiş.
Dünyanın birçok yerinde yüzün üzerinde otel veya pansiyonda kaldım, siz ilk değilsiniz, oda da bir problem varsa bir üstüne ücretsiz upgrade edilir, bu böyledir.
Sizde böyle değilse bir kurallar listesi yazar otelinize gelmeden önce müşterilerinizi bilgilendirirsiniz, beğenmeyen gelmez, alın size çözüm.
Son 2 yıldır Likya yürüyüşünde heralde 10-15 pansiyonda kaldık, sizdeki tavrı hiçbirinde görmedik.
Samimi bir özür zaten yeterli olur ama en başta dediğim gibi laf olsun diye diyecekseniz hiç yazmayın.
Odalar: 1/5 | Hizmet: 1/5 | Konum: 4/5