Regnum Spa Yönetimine,

Geçtiğimiz günlerde ablamın gelin hamamı organizasyonu için Regnum Spa’yı tercih ettik. Hayatımızın en özel anlarından birini, hem ruhen hem bedenen bu kadar rahatlatıcı ve özenli bir atmosferde geçirmiş olmak gerçekten unutulmaz bir deneyim oldu.

Bu güzel günü bizim için bu kadar kıymetli ve anlamlı hale getiren en önemli isim hiç kuşkusuz Ayça Hanım’dı. Güler yüzü, profesyonelliği, enerjisi ve detaylara gösterdiği özenle bizi derinden etkiledi. Her birimize ayrı ayrı ilgilenmesi, süreç boyunca hep nazik ve destekleyici olması bizi çok mutlu etti. Ayça Hanım yalnızca işini yapan biri değil; yaptığı işe ruhunu da katıyor. Bu da kendimizi çok özel hissetmemize neden oldu.

Regnum Spa gibi prestijli bir yerde, Ayça Hanım gibi bir profesyonelin bulunması büyük bir şans. Kendisini tanımaktan dolayı çok mutluyuz ve bir daha böyle bir organizasyon yapsak, hiç tereddüt etmeden tekrar onunla çalışmak isteriz. Kendisine gönülden teşekkür ediyoruz.

Tüm ekibinize ve özellikle Ayça Hanım’a teşekkür ederiz. Bu güzel deneyimi yaşamamıza vesile olduğunuz için minnettarız.

Sevgilerimizle

Verdiğiniz paranın zerresini hak etmeyen bir işletme.
1-Öncelikle en lüks otellerde bile 0-6 yaş ücretsiz iken bu işletmede 2 yaşındaki bebekten bile 600 tl ücret talep ediyorlar.
2- İçeride maximum 5 saat kalabileceğiniz söyleniyor. Sabah 12’de bir ton para vererek giriş yaptığımız yerde saat 15’te havuzu boşalttırdılar. Ve böyle bir uyarıda bulunan kimse olmamıştı daha önce?
3- Soyunma kabinlerinin kilitleri asla kapanmıyor, hepsi kırık ve kabinler tamamen KÜF içinde. Size ait olarak verilen dolapların otomatik kilit sistemleri tamamen bozuk. İlgilenen hanımefendi bile dolapları açıp kapatamıyor. Aynı zamanda özel eşyalarımızı koyduğumuz ve şifrelerle kilitlediğimiz bu dolaplar giyinmek için geldiğimizde ardına kadar açıktı.
4-Kullanmanız için size verilen terlikler ıslak teslim ediliyor ve merkezin her yeri kıl içinde.
5-Havuzu denetleyen yok. Denetlemek için ara sıra gelen kişi aykırılık teşkil eden hiç kimseyi uyarmıyor . İnsanlar saçlarından düşen saç tellerini havuzun içine atıyor mesela. Havuza bonesiz giren insanlar var ve uyaran kimse yok.
6-Gelin hamamı için ayrı bir hamam tahsis eden işletme kapasitesinin çok üstünde olmasına rağmen 70 kişilik gelin hamamı yapılmasına müsaade ettiği için bize ayrılan hamamda yıkanamadık ve sıra beklemek zorunda kaldık. Gelin hamamının misafirleri “Biz buraya 10000 tl fazladan para verdik biz yıkanacağız “ diyerek tüm hamamı kaplamaya çalıştı (kendi Vip hamamları hariç) ayrıca İçeri kendi yemeğinizi getirmenize müsaade etmeyen işletmede 70 kişilik gelin hamamı misafirleri “havuz kenarında” dinlenmek için konan şezlonglarda dışarıdan getirdikleri yemekleri yediler. Bize de kendi anlaşmalı oldukları yerden yemek söylettiler ve yemeğin gelmesi çok uzun sürdü.
7-Adı “Spa Merkezi” olan işletme 70 kişilik gelin hamamına tahsis edilmiş gibiydi. Havuz başında çalışan müzikten ve hoparlörden birbirimizi duyamadık.
8-İnsanlar Sürekli havuza atlıyordu. Gürültü ve kargaşadan asla ama asla dinlenemedik.