Müşteriye karşı saygısız, önyargılı, küçümseyici tavır içindeler. Almak istediğimiz ilacın SKG tarafından karşılanıp, karşılanmadığını sorunca
" ilacın pahalı olmadığını, istersem daha ucuzunu alabileceğimi, nöbetçi olduklarında aldığım ilacı sağlık kuruluşunda yazdırsam bile buna işlem yapmayacaklarını" söylediler. Bunun " tüm eczaneler için böyle bir kural veya yönetmelik mi var" diye sorduğumda onlarda
" evet böyle bir kural var" dediler.
Bu eczane hangi gözlem ve yargıyla bana daha ucuz ilaç teklif edebiliyor. Hakkımı aradığimda, neye istinaden aldığım ilacı sağlık kuruluşunda yazdırsam bile kabul etmeyeceklerini söylüyorlar.
Nöbetçi olduklarında bu şekilde davranacaklarsa nöbetçi olmasınlar.