Telefonda görüşüp 4500 tl lik full ekspertiz üzerinde anlaştık. Sonra aracı götürdük ve ekspertiz işlemi yapıldı. Borcumuzun hava yastığı kontrolü de yapıldığı için 6000 tl olduğu söylediler. Herkesin göreceği yere max 4500 tl olan tarifeyi koymuşlar, kimsenin görmeyeceği bir yere de hava yastığı kontrolü için 1500 tl alınır yazmışlar. Tam kapsamlı ekspertizde hava yastığı kontrolünün olmadığını belirtmeden bizden 1500 tl fazla aldılar. Zaten arabada hiçbir kusur yoktu. Boşu boşuna 6000 vermiş olduk. Telefonda konuştuğum kişi ile ekspertiz sonucunu bize anlatan ve ücreti söyleyen kişilerin üslupları arasında dağlar kadar fark vardı. Verdikleri belgeler de amatör görünümlü siyah beyaz resimlerden oluşan tuhaf belgeleri. Kurumsallık sıfır. Hiç beğenmedim, Kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Edit : yorumuma yaptığınız, yeni gördüğüm ekspertiz günü sergilediğiniz tutumun aynısı cevabınıza cevabımdır.
İlk olarak ekmeğinizle ilgili hiçbir sorunum yok, aksine cevaptaki üslubunuzla problem çözmek yerine ekmeğinizi siz riske ediyorsunuz. Ağzınızdan bir kere bile kusura bakmayın, özür dileriz çıkmadı. Beni arayıp telefonda kavga etmeye çalıştınız. Aynı davranışa burada da devam ediyorsunuz. İkincisi, Ekspertiz yapmadan araç almıyorum ve hiçbir ekspertiz noktasına da sorun çıkarmak üzere gitmiyorum. Müşteriye verdiğiniz fiyatla ondan aldığınız fiyat arasında bir fark var, tabelayı görünmeyen bir yere koymuş tahsilat yapıyorsunuz. Bu saatten sonra da nereye astığınız beni hiç ilgilendirmez. 15 dakika süren ekspertiz boyunca bununla ilgili hiçbir şey söylemediniz, bitince de şaka yollu 6 bin dediniz. Ben gerçek olduğunu bile anlamadım. İndirim yapmıyoruz dediniz kabul ettik ama bindirimden haberimiz yoktu.
Aracın hatasız olduğunu bilerek aldık, ekspertiz ücretini de gözden çıkardık. Ama alışverişiniz dürüstlük ilkesine aykırıydı. Çamur olarak nitelendirdiğiniz şey bunu söylememse tekrar söylüyorum. Evet kağıt basitti, ödeme de daha önce konuşulmamış bir konunun ücrerlendirilmesiydi. Üslubumu belirleyen de sizin üslubunuzdur. Araç için de şükrediyoruz evet, ama size teşekkür etmiyoruz. Zira aldığımız kişi, o bölgenin en iyi esnaflarından biri olduğunu tüm sözlerinin doğru çıkmasıyla ispatladı. Sizin aksinize başında ne söylediyse sonunda da öyle oldu.
Bir daha sizinle muhatap olmak istemiyorum. İşletmeniz de tabelanız da sizin olsun. Her cevabınızda benim de cevap hakkım doğar. Bilginize.
