Çok temiz ilgili, bilgili bir hastane. Hastane müdürü Nihal Kaya sağ olsun ,tedavimin her aşamasıyla ilgilendi , şehir dışından gelmiştik .Gönül rahatlığı ile bu hastaneyi tercih ettik. Çalışanlar çok ilgili ve doktorlar çok donanımlı , Prof dr Alper Ağca ve Doç dr Burak Erden e ayrıca çok teşekkür ederim. Hizmet kalitesine göre muayene , ameliyat ücretleri makul.🍀🙏

bir kadın sağlık sigortası olmasına rağmen 2400 küsür almaya çalıştı, sigortayı bir arayım dedim daha yetkili biri dahil oldu 500 ödedim, sesimi çıkarsam normalde ödemem gerekenin 5 katını ödeyecektim (1 saat de bekledik sadece ödeme ve onay süreci için)

Gözü kapalı güvenilir hastane. Saygın Hastane müdürü, kaliteli & işinin ehli doktorları, ilgili çalışanları, temizlik ve hijyeni ile çok memnun kaldık. Bir çok riske rağmen , annem çok başarılı bir katarakt ameliyatı geçirdi. Tüm ekibe ayrı ayrı teşekkür ederiz. Ben de göz kapağı ameliyatımı bu hastane de yaptırmaya karar verdim. Saygılarımla 💐

11 Ocak'ta muayene ile başlayan 30 Ocak'ta ilasik operasyonu ve devamında ertesi gün, 2. hafta ve 1 ay sonrası kontrol olarak devam eden sürecim bugün bitti. Öncelikle Fevziye hn. tarafından ameliyat edildim. Hasta ile iletişim önemli, normalde eyvallah der kendi yoluma bakardım, fakat zorlanıyorsanız sağ göz için -0,5 sol göz için 0 bir gözlük alın demesi bunu reçelendirmemesi süreci buraya yazmama sebep oldu. Öncelikle, Miyop ve astigmat hastasıyım. Sağ gözümde ilaçsız yaklaşık 6+2, Sol gözümde yaklaşık 6+3 görme kusurlarım vardı. Muayene ve tetkikler sonrasında ilasik yöntemiyle laser operasyonuna uygun olduğum söylendi. Numaralarımın yüksek olduğu ve bir miktar numara kalabileceği fakat bu numaraların günlük hayatı etkilemeyecek dereceler olduğu, uygun olursa ikinci operasyon yapılabilineceği söylendi. Bende araştırmalarımda bu olasılığı gördüm ve değerlendirmem sonucu bu riski alabileceğimi düşündüm ve yaptırmaya karar verdim. Operasyon çok kolay, ağrı denilen gibi ilk 4 saat sonrasında damlalar ve dinlenme ile aşılan, gayet rahat bir süreç. İlk gün sağ göz ile görmede sorun yaşadığımı sabah uyandığımda fark ettim, koruyucu lens ile ilgili olabileceğini düşündüm ve kontrole gittim. yapılan ölçümde sol gözüm -0,5 sağ gözüm -1,75 derece kaldığını öğrendim. Fevziye hn. ile yaptığım görüşmede operasyonun çok yeni numaraların iyileşme sürecinde düşeceği söylendi. Gerekli ilaç düzenlemesi yapıldı. Bilgiler verildi. 2. kontrolde sol gözümün derecesi -0,75 sağ gözüm ise -2,25 ölçüldü. Doktor hanım, beklenmedik bir durum olduğunu gözde kuruluk olduğunu damla değişimi ile 2 hafta sonrası için kontrol vererek, bugünkü kontrole geldik. İlaçlarımı hep düzenli kullandım. Sol göz -0,75 miyop, sağ gözümde -1,75 miyop + astigmat kaldı. Ve görmede zorlanıyorum. Neden bu kadar numara kaldı bilmiyorum. Ve tüm ömrüm sağ göz üzerinde çünkü azda olsa sol göze göre numaralarım düşüktü. Beyin kendini o şekilde yapılandırmış, şimdi sadece sol gözümle yetinmemi, beynin buna alışacağını, gözlüksüz bir şekilde iş hayatıma sosyal hayatıma devam etmem isteniyor. Sadece 3 ay olsa tamam der, susarım, ama hayır böyle kalın deniliyor. Ölçüm testinde kocaman okutulan harfler yüzde yüz okuma başarısı olarak söyleniyor. Ama hiçbir şey belgelenmiyor. Hasta için hoş olmayan, çünkü okuyamıyorsun. Ayrıca, göremediğimde ısrar edince, ikinci operasyon için bugün film çekildi, kornea kalınlığı yetersiz denildi. Ne kadar doğru bilmiyorum. Laser yaptırırken ne kadar iyi düşünür, araştırırsanız, sizi tam bilgilendirmeyen bir sistemle karşı karşıya kalabilir, hayat kalitenizi dibe çekebilirsiniz.

Not: Operasyon öncesinde sol gözümde kalan numara gibi -0,75, hocamın ellerinden öperdim. Ama yaklaşık -2 numara inanın çok zor. Ve açıklamasız kalmakta ayrı zor.

EK(19.03.2025):
Hastane benimle iletişime geçti, durumumun başka bir hekimde kontrol edilmesi için, Asker Bey'e ortak kararla yönlendirildim. Asker Bey'de iki defa muayene oldum. İlk muayenemde Sağ gözümde aşırı kuruluk olduğunu söyledi. İlaç takviyesi ve düzenleme yaptı. Kalan numaralar ile ilgili şimdilik konuşmanın anlamsız olduğunu belirtti. İkinci kontrolde göz kurluğumun azaldığını belirtti. Ben görmede sıkıntı yaşadığımı kendisine ilettim. Ameliyattan takriben 3 ay sonrasına gelecek şekilde tekrar kontrol için sözleştik. Göz numaralarımda bir miktar artık kalabileceğini(şu anda görünen her iki gözde yaklaşık -1.0 derece miyop ve bir miktar astigmat) bunu yapılacak sonraki kontrol ile daha net şekilde yol haritasını çizeceğini söyledi. Damlaları tekrar düzenledi. Sonraki aşamaya kadar beklemeye devam edeceğim. Umarım bu süreçte gözlerim olumlu tepki verir ve en azından günlük işlerimi sorunsuz halledecek kadar düzelirler.

Daha önce oğlum 3 aylıkken Bağcılardaki Dünyagözden Ataköye kornea büyüklüğü-Glokom şüphesi ile sevk edilmiştik. Doktorumuzdan değil hastanedeki çalışan hoşgörüsüzlüğünden dolayı kötü puan verip yorum yapmıştım. Hastahane yönetimi gerekli ikazların yapıldığını yaşanan olumsuzluk için üzgün olduklarını yorumumu kaldırmamı rica etmişlerdi. Yönetimden arayan hanımefendi çok kibardı bende nezaketen yorumumu kaldırdım. Fakat yaptığım yorumu kaldırdığım için oldukça pişmanım yapılan her yorum kötü olup gerekli uyarılar yapılmış olsada kalmalıymış bu da bana ders oldu. Doktor Zehra Hanımın oğlumu 5. Ayda görmek istemesi üzerine yeniden hastahaneye geldik. Muayene bile edilmeden direkt oğlumdaki devam eden Glokom şüphesi ile anestezi ile işlem yapılması gerektiğini söyleyip muhasebeye yönlendirildik. Muhasebede yapılacak işlemin sigortamızı karşılayıp karşılamadığını sorduk. Biz onaya yolluyoruz ama genelde yatışlı-yatışsız arası bir işlem olduğundan reddedildiğini ifade ettiler. Kaygılı anne baba olarak işlemi bir an önce yaptırma arzusuyla ücretinin ne olduğunu sorduğumuzda 50.000 TL bütçesi olduğunu ifade ettiler. Bizim işlem için bütçemiz soruldu, gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Hala aranmadık ! Bunların hepsini kenara koyuyorum sigortamdan gelen bildirimde eksik evrak bildirimi geldi. 2. gün sonunda evrak sisteme yüklendi. Hastaya verilen değer ortada ! Evrak tamamlanınca oğluma yapılacak işlem için ön onay geldi. Herhangi bir ücret ödemedende yaptırabiliyorum. Hem bana 50.000 TL bütçe çıkarıldı, hem onaylandığı halde hala aranmadık, hem oğlum muayene edilmedi , hemde sigortada ki muayene hakkımı aldınız ! Tek kelimeyle rezalet bir hastahane ! Diğer kurumlarda daha ilgili donanımlı doktorlar mevcut buraya güvenmeyin

Göz muayenesi ve lazer uygunluk kontrolü için hastaneye geldik. Doktor ilgiliydi, ancak ne yazık ki diğer çalışanlar için aynı şeyi söyleyemeyeceğim. Bankodaki görevli son derece saygısızdı; göz devirmeler, ters cevaplar ve sorularımıza ilgisiz yaklaşımlarla karşılaştık. Rahatsızlığımızı dile getirince "ben yıllardır bu işi yapıyorum" diyerek üste çıkmaya çalıştı. Resmen insana hastaneye girer girmez güvensizlik aşılamak için o hanımefendiyi orada görevlendirmişler. İnsan yerine konmadığımızı hissettik. Lazer uygunluk bölümündeki hemşire ise sürekli saygı ifadesi olmadan senli benli konuşup adımla hitap edip “hadi bunu götür” gibi samimiyet sınırlarını aşan, kurumsallıktan uzak bir tavır sergiledi. Şikayetimizi iletmek için hasta hakları birimine gitmek istediğimizde ise orada çalışan bir kadın “bankodaki kadını tanıyorum gerekli aksiyonu alacağız” diyerek geçiştirdi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Üstelik bizden sonra bankoda yaşlı bir kadına aynı muameleyi devam ettirdiklerini gördüm. Bu kadar hassas bir sağlık alanında çalışan personelin iletişim diline, hasta psikolojisine ve kurumsal kimliğe uygun hareket etmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığımız deneyim maalesef tam bir hayal kırıklığıydı. Doktor Beyden memnun kalsam da güvenip bu kurumu tercih edemem.

4 gün once Atakoy Dunya Göz Hastenesine muayene olmak icin gittim cok guzel karsiladilar hastaneden ayrildim fakat aklimda bir kac soru kalmisti sonrasinda gonderilen ankete yazdim ve beni tekrar davet ettiler ve hızlıca doktor beyle gorusmemi sagladilar bu kadar cabuk donus yapacaklarini ve bu denli ilgileneceklerini dusunmemistim. Kapida karilama beni cok guzel karsiladi ve ankete bakan personel bana hastane ziyaretim boyunca refakat etti ve son cikis kapisina kadar ugurladi herhangi bir soru isareti kalip kalmadigini tekrar sordu cunku bazen biz kendimizin aklina gelmiyor o an sonradan dusunuyoruz ve keske bunuda ogrenseydim diyoruz. Ben bu kadar ilgileneceklerini sil baştan tekrar muayene edeceklerini ve tekrar tekrar aciklama yapacaklarini dusunmemistim. Gercekten takdir ettim ve alakalarina hayran kaldim. Atakoy Dunya Goz Hastanesi ekibine yurekten tesekkurler

Dünya Göz Hastanesi Ataköy Şubesi'nde 18.04.2025 tarihinde Dr. Zerrin Kapıcı oğluna muayene oldum. Numaralı gözlük yaptırmak için reçete almaya ihtiyacım vardı. Muayene tamamen üstünkörü yapıldı. 11 olan gözüme -9.00, -9.50 numara reçete yazıldı ben de sonuçta doktor olduğu için verdiği reçete numarasına güvendim. Güvenilir bir optik mağazasından doktorun verdiği reçetenin aynısını gözlük olarak yaptırdım toplam 20.000 TL para ödedim gözlük yapıldıktan sonra gözlüğü denedim ve gözlük kesinlikle benim göz numaramla uyuşmadı doktor ilgilenmediği için tamamen yanlış reçete vermiş oldu. (Tamamen doktor hatası) ertesi gün Tekrar gidip Asker Bulut beye randevu aldım ve halkla ilişkiler bölümünden Tuğba hanım ile görüştüm. Asker bey beni tekrar muayene etti ve reçete numaramı Zerrin hanimin yanlış yazdığını söyledi. Bir gözümün -10 diğer gözümün -11 numara olduğunu söyledi ve tekrar reçete yazdı ve yaptırdığım optiğe söyleyip onlardan tekrar yapmalarını rica etmemi istedi bedava bir şekilde. Onlara suç atmaya çalışmamı istedi. Daha sonra Optik'e gittiğimde 5500 TL daha yeni yazılan numara için harcama yapmak zorunda kaldım tamamen doktorun (Zerrin Kapicioglu) bana verdiği yanlış numaradan dolayı. Hastane hiçbir şekilde maddi masrafımı karşılamadı hatta telefonda konuşan hakla ilişkiler bölümündeki adam kasadan para çıkmaz diye nahoş bir tabir kullandı. Ayrıca bana yanlış numarayı veren doktor glokom testi yaptırmamı söyledi bunun için de 7000 TL'den 3500 TL'ye indiler. Onu da yaptırdım fakat makine bozuktu ve 45 dakika orada bekledim. Dünya Göz Hastanesi hastane adı Ataköy Şubesinden halkla ilişkiler bölümünden konuştuğum Tuğba hanim makineler bozulduğunda mutlaka bir gün bekletilmesi gerektiğini yoksa sonucun yanlış çıkacağını söyledi. Hastane beni 28.500 TL zarara uğrattı. Umarım okuyanlar bu hastaneye asla inanıp gitmemeli özellikle ameliyat gibi büyük kararlarla çok dikkat etmelisiniz. 24 Nisan'da Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne gidip başvuracağım çünkü bunların hepsi doktorun ve kurumun hatası. Aynı zamanda maddi manevi tazminat davası açıp CİMER'e şikayet edeceğim. Dünya Göz Hastanesi Ataköy Hastanesi beni maddi manevi zarara uğrattı. Ben devletime güveniyorum, hastaya yapılan haksızlıkları maddi manevi zararların her zaman karşısında oldum doktorlar benim için çok kıymetlidir, fakat bana yanlış yazılan numara yüzünden sabah çocuğumu arabayla okula bırakmaya gittiğimde yolları göremedim birine çarpsaydım buradaki tek suçlu bana yanlış yazan doktor olacaktı. Buradaki iyi yorumların hiçbiri gerçek değil,hepsi bot hesap

İlk önce kıymetli dünya göz ataköy hastanesi başhekimi saygı değer hocamız Dr Asker Bulut'a sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Sayesinde yıllardır kunlandığım gözlüklerin 10dk işlemle kurtuldum. İyiki varsınız iyiki gitmişim. Sizde gözlüklerinizden bir lazer operasyonu sayesinde kurtulun.

Gözümdeki bir problemden dolayı bir çok hastaneye gittim. İlk defa hastalarla bu şekilde ilgilenen, hastaların problemlerine rahat çözümler bulabilen bir müşteri ekibiyle karşılaşıyorum. Gözümdeki rahatsızlığımın çözümünü çok kısa ve profosyonel şekilde buldular,mükemmel bir deneyim.Öncelikle Prof. Dr. Hüsnü Güzel Bey'e, Hasta Danışmanı Bahar Hanıma, Doktor Danışmanı Melek Hanıma teşekkür ediyorum. Rahatlıkla gidebileceğiniz bir hastane.

2bucuk sene once yakini gorememe sikayeti ile haluk talu beye gorundum muayenem sonrasi gozlerimde katarak oldugunu alinip yerine edof lens takilip ertesi gun HD Kalitesinde bir goruse sahip olacagimi soyledi defaatle benim orta ve uzak mesafeyi gormemde sorun yok sadece yakin da sorunum var dememe ragmen edof lens takilmasinin benim icin uygun olacagini soyleyip ikna etti yaklasik 5000 usd odeyip ertesi gun iki gozume ayni anda hem katarakt ameliyati yapip hemde edof lens takti degil ertesi gun, ertesi hafta, veya ertesi sene, gozlerim aradan 2 buck sene gecmesine ragmen hala bulanik goruyor ameliyattan yaklasik 6ay sonra kendisini arayip sikayetimi soyleyince zamanla duzelecegini soyledi 2 bucuk senedir gozum dahada kotu oldu nasil hekimsiniz ya hicmi allah tan kormuyorsunuz 2bucuk senede duzelmeyen seyi hertesi gun HD Goreceksiniz diyorsunuz acaba benim gibi kac kisinin ahını aldiniz merak ediyorum verdigim parayami yanayim gitsem sikayet etsem gelin degistirelim deseler tekrar gunenebilirmiyim nayapacagimi sasirdim yorum sizin

Öncelikle hastane çok sakin ve çalışanlar çok ilgili. Danışma ve doktor odalarındaki desklerde çalışan arkadaşlar çok kibar. Halkla İlişkiler'den Berza Hanım'a ilgisi için çok teşekkürler. Böyle çalışanlar sayesinde bu tarz özel hastaneler daha fazla tercih edilir. Doktorlardan Alperen Hoca çok ilgili ve alanında çok iyi bir doktor. Gönül rahatlığıyla tercih edebilirsiniz. Hastaneye, Berza Hanım'a ve Alperen Hoca'ya kesinlikle 5 yıldız. Sadece 1 yıldızı bile hak etmeyen Asker Bulut'a ekstra parantez açmam lazım. Kendisi normal hastalarla adam akıllı ilgilenmeden sürekli ameliyatım var diyerek insanları öteliyor. Devlet hastanesindeki ekstra yoğun çalışan doktorlar ondan çok daha anlayışlıdır. Asker Bulut'un yazdığı yanlış aks numara yüzünden 1 hafta mağdur oldum. Ama sağolsun Alperen Bey ve Berza Hanım'ın desteğiyle mağduriyetim giderilmeye çalışıldı. Asker Bulut'u kesinlikle tavsiye etmiyorum. Ama bu güzel hastane 1 tane kendini beğenmiş, ukala yüzünden kötü etkilenmesin diye 5 yıldız veriyorum.