Aldığımız hizmetten hiç memnun kalmadık. Öncelikle bizimle konuşma tarzlarını beğenmedik. 2490 TL’lik bir masaj paketi almak istediğimizde, çalışan kişi en pahalı masajı seçmemiz gerektiğini, diğer masajlardan memnun kalmayacağımızı ima etti. Gerçekten de hiçbir hizmetten memnun kalamadık.
Sahunada sadece 5 dakika durmamıza izin verildi, ardından yeni müşteri geldiği için aceleyle çıkarıldık. Masaj yapan kişiler bizimle iletişim kurmadı, söylediklerimizi anlamıyormuş gibi davrandılar. Yüz tipimize uygun maske verilmesi gerekirken, bize hiçbir şey sorulmadan kil maskesi uygulandı. Aromaterapi masajı seçmemize rağmen, kokusuz ve ne olduğu belirsiz bir yağla masaj yapıldı. Masaj ise fazlasıyla yumuşak ve etkisizdi.
Hamam bölümünde önce köpük, sonra kese yapıldı ki bu sıralamanın doğru olmadığını düşünüyorum. Saç tipimize uygun şampuan seçilmedi, rastgele bir şampuan kullanıldı. Ayrıca keseleme sırasında, suyun içinde bekletilmiş eski bir kese kullanıldı; yeni bir kese açılmadı.
Spa alanında erkek müşterilerin ve çalışanların bulunmasından dolayı kendimi rahatsız ve huzursuz hissettim. Biz bunu gitmeden önce telefon ile detaylı sormuştuk kesinlikle olmadığını söylemişlerdi.
Tüm vücuda uygulanması gereken tuz bakımı yapılmadı. İkram olarak da sadece en başta bir su verildi.