У меня была по предоплате забронирована машина. Согласно ваучера я должен был внести депозит 300 евро. Менеджер, который занимался выдачей мне машины был абсолютно некомпетентен и нелоялен. Сначала он заявил, что я обязан оплатить депозит 600 евро. Мои требования о депозите согласно ваучеру были проигнорированы. Потом отказался его принимать наличкой. Когда я хотел оплатить картой, то оказалось, что карта должна быть оформлена именно на меня, а не на моего рядом сидящего родственника. Потом оказалось, что она должна быть не дебетовой, а кредитной, хотя согласно ваучера я мог оплатить депозит наличкой или дебетовой картой. На мою просьбу оформить забронированную мной машину вместо меня на рядом сидящего родственника, чья была карта, я снова получил отказ. В итоге, это заняло выяснение больше часа. Пришлось связываться с агрегатором, через которого делал бронь и руководством прокатной компании, только после чего вопрос был решен согласно условиям ваучера. После сдачи машины обратно в прокатную компанию и оплаты мной платной дороги, у меня продолжились ежедневные списания денег с карты за непонятно что и без какого-либо объяснения со стороны прокатной компании.
Категорически не рекомендую. Если есть вариант другой прокатной компании, то лучше туда обратиться, вдруг там по-другому.

Önceden rezervasyon yaptırdığım bir arabam vardı. Kupona göre 300 euro depozito yatırmam gerekiyordu. Arabayı bana vermekten sorumlu olan yönetici tamamen beceriksiz ve sadakatsizdi. Önce 600 euro depozito ödemem gerektiğini söyledi. Kupona göre depozito gereksinimlerim göz ardı edildi. Daha sonra nakit olarak kabul etmeyi reddetti. Kartla ödeme yapmak istediğimde kartın yanımda oturan akrabama değil bana verilmesi gerektiği ortaya çıktı. Daha sonra bunun bankamatik değil kredi olması gerektiği ortaya çıktı, ancak makbuza göre depozitoyu nakit olarak veya banka kartıyla ödeyebiliyordum. Benim yerime rezervasyon yaptırdığım arabayı yanımda oturan akrabamın kartına kaydettirme talebim üzerine yine reddedildim. Sonunda bunu anlamak bir saatten fazla sürdü. Rezervasyonu yaptığım toplayıcıyla ve kiralama şirketinin yönetimiyle iletişime geçmek zorunda kaldım, ancak bundan sonra sorun kuponun şartlarına uygun olarak çözüldü. Aracı kiralama şirketine iade edip ücretli yol ücretini ödedikten sonra, kiralama şirketinden herhangi bir açıklama yapılmadan, bilinmeyen nedenlerle kartımdan günlük ücretler alınmaya devam edildi.
Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Başka bir kiralama şirketi için bir seçenek varsa, o zaman orada farklı olması durumunda onlarla iletişime geçmek daha iyidir.

Sehr nette und freundliche Mitarbeiter im Office, es hat alles wunderbar geklappt. Abwicklung bis Abfahrt hat nur 20 min gedauert.
Keine versteckten Versicherungen, alles war transparent.
Das Auto war in einem hervorragenden Zustand. Auch die Rückgabe am Flughafen wunderbar, 10 min und auch da absolut freundlicher Mitarbeiter.

Wir waren sehr zufrieden und werden das Office in Bayrakli/Folkart Tower wieder wählen.

Ofiste çok iyi ve dost canlısı çalışanlar, her şey harika çalıştı. Kalkışa kadar yapılan işlemler yalnızca 20 dakika sürdü.
Gizli sigorta yoktu, her şey şeffaftı.
Araba mükemmel durumdaydı. Havaalanına dönüş de harikaydı, 10 dakika sürdü ve oradaki personel kesinlikle arkadaş canlısıydı.

Biz çok memnun kaldık ve tekrar Bayraklı/Folkart Tower'daki ofisi tercih edeceğiz.

Excellent Service!
I was looking for a new rental car company since the one that I was renting has moved and I came across this rental company in Internet. Did a little research but of course you wouldn’t know for sure until you rent from them. Their website is very easy to use and professional. They also followed up via WhatsApp so you do not need to have local phone number to communicate. Getting the car was very easy, the location was very convenient and the staff was Extremely kind and knowledgeable! Rental did not have any issues during our out of town trip for 4 days and returning the car was a breeze. I definitely recommend Dokay Rent a Car In the town of Bayrakli!

Mükemmel Hizmet!
Kiraladığım araç taşındığı için yeni bir araç kiralama şirketi arıyordum ve internette bu kiralama şirketine rastladım. Biraz araştırma yaptım ama tabii ki onlardan kiralama yapana kadar emin olamazsınız. Web siteleri kullanımı çok kolay ve profesyonel. Ayrıca WhatsApp üzerinden takip ettiler, böylece iletişim kurmak için yerel telefon numaranıza ihtiyacınız yok. Arabayı almak çok kolaydı, konum çok uygundu ve personel son derece nazik ve bilgiliydi! Kiralama, 4 günlük şehir dışı seyahatimiz boyunca hiçbir sorun yaşamadı ve arabayı iade etmek çok kolaydı. Bayraklı kasabasında Dokay Rent a Car'ı kesinlikle tavsiye ediyorum!

Highly professional rental company. We would like especially mention their readiness and ability to assist in various situations on the road, high quality of the cars and friendliness of the personnel. Брали в аренду машину неоднократно (3), возьмем еще. Адекватная ценовая политика, хорошее качество авто, дружелюбные и профессиональные менеджеры. Стараются во всем помочь. Проверено в разных ситуациях, всегда идут навстречу и помогают. Будем еще не раз обращаться к ним сами и рекомендовать знакомым. Отличный сервис

Son derece profesyonel bir kiralama şirketi. Özellikle yoldaki çeşitli durumlarda yardıma hazır ve kabiliyetli olmaları, araçların yüksek kalitesi ve personelin güler yüzlü olmasından bahsetmek isteriz. Birkaç kez (3) araba kiraladık ve tekrar kiralayacağız. Uygun fiyat politikası, kaliteli araçlar, güler yüzlü ve profesyonel yöneticiler. Her konuda yardımcı olmaya çalışıyorlar. Farklı durumlarda denenseler de, her zaman yarı yolda buluşup yardımcı olurlar. Tekrar iletişime geçeceğiz ve arkadaşlarımıza tavsiye edeceğiz. Mükemmel hizmet

I rented the car 2 times. The car is in good conditions, the stuff is open to talk about all topics: price, insurance. Second time I scratched the car and managers help me to resolve the issue in the best way. Thank you very much. I recommend this place for car rent!!!

Arabayı 2 kez kiraladım. Araba iyi durumda, her şey konuşulmaya açık: fiyat, sigorta. İkinci kez arabayı çizdiğimde yöneticiler sorunu en iyi şekilde çözmemde bana yardımcı oluyorlar. Çok teşekkür ederim. Burası araba kiralama için tavsiye ederim!