11.08.2023 tarihinde Konya Doğtaş Exclusive mağazasından oturma grubu, yemek masası, dolap vb. 130 bin tl lik bir çok ürün aldım. Ürünlerim depoda hazır bekleyecek ve istediğim zaman alacaktım. 22.02.2024 tarihinde arayıp ürünlerimin teslimatını istediğimde ürünlerin başka birilerine verildiği söylendi. Böyle karışıklıklar olabiliyormuş sebebi de buymuş. Bende başkasına verilmeyen ürünlerimin en azından teslimatını istedim. Yaklaşık 20 gün sonra ürünler eksik olarak teslim edilebildi. Eksik gelen ürünlerden kırık olanlar vardı geri gitti ve hala ürünlerim teslim edilmedi. Teslimatta ustalar ayrı uğraştırıyor. Montaj ekibi ayrı uğraştırıyor. Tüm birimleri insanı mağdur ediyor. Hizmet anlayışı sıfır. Mağaza şirket ve deponun birbiriyle iletişimi sıfır. Her türlü mağdur olabilirsiniz. İnsanların heveslerini kursaklarında bırakıyorlar. Severek almıştık ürünlerimizi ancak yaşadıklarımız kurumsal bildiğimiz firmanın kurumsallıkla alakasının olmadığını gösterdi maalesef.
