Evde bulamamislar

Çok hızlılar çok profesyoneller

Eve bile Hiç getirmez Adresi bulunmadı diye şaka gibi aynı yıllar değişmez ekmek parası için çalışmıyorlar 👎🏻

Çalışanlar çok yardımsever ve anlayışlı.

Hızlı ve bilgili personel.

Yeri şok market karşısı. İşimi kolay sayılacak gibi hallettim

Burası Balçova sınırlarına giriyor ama .Fahrettin altay şubesi dense daha iyi Adres Balçova ama ilgisicyo denecek kadar uzak.Birde iki eleman var ne zaman gitsem 3.4 kişi sıra var elemanın biri çalışıyor diğeri başka işler yapıyor. Herkese kolay gelsin.

Çalışan personeller gerçektende çok iyiler ve ilgililer

Bugün evde olmadığımı öğrendim sayelerinde. Rezillik

Kargom gelmedi sanmıştım ama gelmiş teşekkürler mng

Pürüzsüz.tesekkurler.😊

çok hızlı ilgileniyorlar. ve hiç sorun yaşamadım.

Kargo gönderimi sırasında herhangi bir problem yaşamadım. Sadece kargo bilgilerini içeren belgenin bir örneğini bana vermemeleri hoşuma gitmedi. Personel biraz daha güzel yüzlü olabilir.

Kupa aldım koliyle, fırlatarak bıraktıkları için 9 tanesi kırılmış

Güvensiz firma

Çalışanları gayet nazik teşekkürler 🙏

Park yeri probl

İlgililer ama telefonları açmıyorlar

Yoğunluktan fazla ilgi bulamadım..

Bekeletilmeden işlemlerini yaptım teşekkür ederim

Çalışanlar çok yardımcı oldu teşekkür ederim

Haritalardaki kapanış saati yanlış

Çalışanlar çok ilgililer ve yardımcı oluyorlar.

Paketleri bir defa bile parçalanmamış almadım.

utanç vericisiniz türkiyenin en çalışmaz en çok yatan şubesi burası olmalı ötesi yok yani

Ürünü taşımaktan üşenip geldik yoktunuz diyen taşımacılık şirketi ....

evden kargo talebim icin defalarca aradim gelmediler. subeye ulasilmiyor. berbat bi sube.

Şubeyi arayınca müşteri hizmetleri sorumlusuna bağlanılamıyor boşu boşuna dakikalarca zaman harcıyorlar

Çok berbat bir kargo kapıya gelmeden zil çalmadan gidiyorlsr yetkililer çok ilgisiz lakayıt nerdeyse beni suçlu çıkaracaklar

Evdesiniz ama evde olmadığınızı iddia ediyorlar 🤣 her seferinde kargoyu almaya şubeye gitmek zorunda kalıyorum

Günaydın a cevap bile vermeyen bay personeller. Bir daha asla tercih etmem ettirmem. 1 bile haketmiyorlar

Kargo için adrese gelmeden aramadan sormadan teslim edilemedi denilip ürünü geri iadeye gönderiyorlar.

10 haziran 2023 tüm gün evdeyim gelen yok gönderi takibine bakayım dedim karşıma bu yazı çıktı.Teslimat denemesi başarız oldu.((gönderinizi 12/06/2023 tarihine kadar birimimizden teslim alabilirsiniz. Teslim alınmaması durumunda gönderiniz göndericisine iade aşamasına geçecektir.))bu firma nasıl bir firma
Gönderi Teslimat Biriminde
10.06.2023

Gönderiniz ÜÇKUYULAR birimindedir.
FAHRETTİN ALTAY MAH. MEHMETCİK BLV. NO:30/A KARABAĞLAR/İZMİR

Bütün gün evde balkonda olmama rağmen gelmeyip size ulaşamadık diye mesaj atan şube. Ben gidip şubeden alacakmışım. Bir zahmet getirmeyin deneseydiniz önce!

Fahrettin Altay Şubesi bence harika bir ekibe sahip. Hem güler yüzlü hem de çözümsel yaklaşımları akılda kalıcılar. Her birine ayrı ayrı teşekkür ediyorum.

telefonu sürekli meşgule atan sorumsuz bir şube, firma olduğum halde kesinlikle ulaşamıyorum, kullanmayın kullandırtmayın

Genelde kargo firmalarına telefonla ulaşmak çok zor. Burası telefona cevap verdi ve muhattap buldum çok şükür. Teşekkür ederim..

bunlara 1 puan bile fazla reziller evde olmama rağmen adreste yok deyip gidiyorlar sonra aldıkları para helal oluyor bunlara iş falan vermiceksin muhtaç olucaklar en ufak bir şeye böyle çalışıcaksanız çalışmayın

Adresten kargo alım için ilan actırdım ne gelen var ne giden arayıp sormama ragmen akşama kadar gelecekler denmesine ragmen kimse gelmedi. Sorumsuzluk tamamen

Bu kadar ilgisiz rezil bir firma olamaz geldik evde yoktunuz numaranız yanlıştır adres eksiktir vs vs gibi konuşmalarla 3 tür trendyoldan aldığım kargolarımı bana ulaştırmadan iadeye yolluyorlar rezillik

Hem dağıcı gelmedi hem aramadılar birde utanmadan katı yazmamışlar diyorlar. Benim eve getirmeyeceklerse niye ben kargo ücreti ödüyorum. Derhal çalışanlarını değiştirmeliler. Eve gelmişlerde yoklarmış gibi göstemekten vazgeçmeliler. Bu ülkede işini hakkıyla yapabilecek çok insan var..

MNG KARGO ÜÇKUYULAR YÜZÜNDEN KARGOMUZ İADE EDİLİYOR. Gelip evde bulamadıklarını söyleyip kargoyu iade ediyorlar, insan bir arar ulaşmak için, farklı kargo firmalarından da alışverişlerimiz oluyor hepsi ulaşıyor, ulaşamazsa arıyorlar. Sadece BU ŞUBEDE MNG KARGODA BU SORUNU YAŞİYORUZ.
YETKİLİLER GEREĞINİ YAPMASINI TALEP EDİYORUZ.

1-Kargo elemanları özverili çalışıyor fakat bu firmanın yönetiminde aksaklıklar var derken bugün biz doktorda iken Üçkuyular MNG kargo elemanı gelen kargoyu bizi arama zahmetinde bile bulunmadan dış kapının önüne atmış gitmiş telefona teslim mesajı gelince komşum aldı sandım hastaneden eve döndüğümüzde dış kapının önünde yere atılmış paketi görünce şok olduk bu firmaya acilen çeki düzen verilmeli 2 _22.09.2023 tengüya eve gelmişler adreste yokmuşuz bir sn bile ayrılmadık her kargo bize ulaştı telefon açtı bunlar sürekli arıza çıkarıyor! Acaba getirmeye mi üşeniyorlar yoksa ofislerinden teslim alınan kargolar başına prim paslaşması olsun diye tüketiciye kan mı kusturuyorlar belli değil yalancılar illallah dedirttiler!Müşteri hizmetleri telefonunu ise asla açmıyorlar

Bölgenin en kötü kargo şubesi olabilir. Her ay bir sürü kargo gelen adrese sadece mngnin getirdikleri iade ediliyor “evde yoktu” diye. O sırada adreste aktif 3-4 kişi var sürekli gelen giden dolu kapı açılıyor :D Ne hikmetse en bilinmedik kargolar bile her defasında teslim ederken sadece mng evde bulamıyor.

1 yıldız verilmesi bile fazla hep sorun yaşıyorum.Adresten teslim alınması için defalarca talep oluşturmama rağmen hala gelinmedi.Saat 6 ya kadar arkadaşlar gelicek deniyor .Ertesi gün oluyor gelen giden yok!!!! Dağıtımdalarmış akşamüstü adresten alım oluyormuş.Koskaca MNG sanki tek bir araçla dağıtım yapıyor.Rica ediyorum MNG kargo gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.!! İşinizi düzgün yapın lütfen...

Teslim edilmeyen kargomu almaya gittim. Nedense kargo tesliminde Herhangi bir nedenle hep sorun yaşanıyor. Sadece bu şube değil genel olarak mng şubelerinde bu durum sözkonusu.

BU ŞUBE TAŞINMIŞTIR. YENİ ŞUBE OYAK SİTESİ YOKUŞUNDAKİ ŞOKUN KARŞISINDA

Her alışverişimde Allah'ım MNG kargo getirmesin diye dua ediyorum.Bu kadar meslek hayatıma dua etsem Vali olmuştum.Kargoyu getiren arkadaş kapıyı açan karımın doğru kişi olduğuna inanmamış ben esiyim diyen karımdan kimlik istemiş.Adindan belli kargonun Malın Nah Gelir adam kısaltmış yazmış oraya.Yine bir trendyol siparişim kendilerinde yarın gidip şubeden alicam bir telefon etselerdi kızım evde derdim ama ona da inanmaz DNA testi isterdi arkadaş.Google a da kızıyorum yukarı beş yıldız bir orta parmak koymalıydı.Duygularımızı ifade edemiyoruz.

Herşeyi hak ediyorsunuz heLal olsun

Cumartesi açik olmaai harika

Rezalet ötesi çok saygısızca konuşuyorlar

Verilen adres degisikligi bilgisini ciddeye almamalari

Sakın bir şube çalışanlar güler yüzlü

Güler yüzlü personel , hızlı işlem için teşekkürler

Çalışanlar güler yüzlü, kibar. Başarılı

1 saat boyunca aradım ve hiç bir şekilde ulaşamadım.

Kargo almamak için şubeleri birbiri ile yarışıyor...

Düzenli bir Şube fakat eski yeri daha iyiydi.

Güvenli gönderiler için tercihim.
Güleryüzlü hizmet için teşekkürler.

3 kere aradım maalesef ulaşma konusunda problem yaşadım.

eve gelme zahmetinde bulunmuyorlar magdur etme konusunda 1 numara

MUSTERI MEMNUNIYETINE RIAYET ETMEYEN İŞİNİN ARKASINDA OLMAYAN SUBE BAZLIDA DAHIL EN SON TERCIH EDEBILECEGIM KARGO SIRKETI

Firma şubesine ulaşılamıyor. Merkezi aramak zorunda kaldım

ilgi alaka hızlı kargo güvenli kargo on numara teşekkürler

Gelen kargoları dağıtmadan evde yoktunuz bahanesiyle müşteriyi ayağına çağıran firma

Şube olarak küçük bir yer ama ilgili arkadaşlar yardımcı oluyor tsk ler. Her insan bir değildir

0 hizmet bu kadar sıkıntılı bir kargo firması görmedim paramla rezillik

Kargonuz kazayla bu şubeye geldiyse boşuna eve beklemeyin gidin kendiniz alın...

Dağıtıma çıkanlar vermedikleri kargoları geldik bulamadık diye yanliş beyanda bulunuyorlar

kargoyu getirme zahmetine girmeyip şubeden almamızı bekleyen bir şube

sabah saatlerinde sakindi 2 kişilik bir şube gayet temiz çalışanlar saygılı ve ilgili

Şube Evime yürüyerek 15 dk'lik mesafede, Şubeye gelen siparişimin Teslimatı 3 günde yapıldı...

Evde olmamıza rağmen geldik bulamadık diyorlar kargoya neden para veriyoruz o halde hizmet alamayacaksak!

REZİLLİKden başka bişey değil. 3-4 gün gönderiyi şubede bekletirler ararsın açmazlar. Yetersiz bir firma

Adresi öncesinde yanlış yazmalarına karşın ilgili davranarak duzelttiler. Müşteri temsilcisiGamze hanıma teşekkür ederim.

Zile basma zahmetine bile katlanmadan, biz geldik kağıdı yapıştırıp giden kargo şubesi.
Mecbur kalmadıkça asla asla asla ...

Sahibi nerde bu şirketin allah aşkına.zil bozulmuş paketi getirmiş buraya kadar elli kargo firması geldi aradı bir tek mng kağıt yapıştırıp gitmiş.bebeğimle balçovadan üçkuyulara nasıl yürüyebilirim biraz insaf biraz düşünce olsa arardınız.hadi aramadınız zorunlu değil..telefonları açmamak nedir.

Kargom gelmediği halde teslim edildi olarak girilmiş sisteme. Elimde kargom yok ne şubeye ulaşabiliyorum ne bir şey. Kesinlikle şikâyetçi olacagim

Cadde üstü olduğu için park problemi var. Yine de taş çatlasın 7-8 dakika yürürsünüz. Yaya olarak ulaşımı kolay. F. Altay metro Balçova çıkışından 5 dak yürüme mesafesinde.

Çok ilgili personel çalışıyor. Fakat bir kargo şirketinin yer seçiminde daha özen göstermesi gerekir diye düşünüyorum. Üçkuyular MNG kargonun olduğu caddede arabanızla park etmenizin imkan ve ihtimali yok.

Telefonunu açmayan gelen kargonuz 2 gün sonra dağıtıma çıkaran kalitesiz rezil bir personele sahip kargo firması. Eve yakın hızlı getirirler diyoruz şubeden 2 sokak öteye 2 günde getirmediler.

Telefonlara asla cevap vermezler, kurye çağırırsın gelmezler, ellerindeki kargoyu teslim etmek zaten en az bir hafta sürer. Asla anlaşmayacağım şirket

Evde olduğum halde kargo teslim edilemedi diyor gönderi takip sayfasinda. Cumartesi günü olduğu için fazla iş yapmak istemeyip 11de dükkanı kapattılar heralde. Ne zaman mngden kargo gönderilse asla eve ulaşmıyor. Şubedeki çalışanların üslubu ilgisi de hiç hoş değil. Yıllardır sikayetciyim ama asla düzelmiyor.

Senelerdir kargo geliyor, evdeolmayınca komşuma bırakılırken dün gönderenin adını söylüyorum adam beni tanıyor gönderi kodu istiyor bir de 2 senedir Bize kendisinin kargo getirdiğini söyleyerek tanıdığını belirten ifade ile ters konuşup gülümsemekten aciz tavırları ters elemanı olan değerli frma yöneticileri,Bir yorumu dahi dikkate almamanız ne kadar acı., bu kadar şikayeti göz ardı etmeyin lütfen

Aşırı yavaş işten bıkmış kadro

Arasan açmaz geleni getirmez

Sorunsuz, hizmet kalitesi çok iyi

Hızlılar

Sürekli kullandığım şirket sorunsuz ve guvenli

MNG kargonun şubelerinden biri...

Güzel bir işyeri, elemanları ilgili ve bilgili.

Çalışan bayanlar suratsız ve ilgisiz .....

Tavsiye etmem. Evde kalsanız bile paketinizi getirmiyorlar.

Konum çok kötü araçla eşya bırakmak çok zor

Güler yüzlü personeliyle, hızlı teslimat. Teşekkür ederim.

Artık yeni, ilgili ve deneyimli çalışanlar başlamış.memnunum

Personel ilgi ve alakalı iş konusunda tecrübeli başarıların devamını dilerim

Kuryelerini bilmem ama büro personeli her zaman yardımcı oluyor

Ne dağıtım elemanları nede şube çalışanları işini doğru düzgün yapmıyor.

Hızlı teslimat, güleryüzlü hizmetiniz ve profesyonel çalışmanızdan dolayı teşekkür ederim.

Duzenli calisiyorlar, sabahlari sakin bir sube oldugu için tercih edilebilir

REZALET . İlgi alaka sıfır çoğu insan e ticaret firması sizin yüzünden ceza yiyolar yüzümüze dahi bakmiyorsunuz.

Paket teslim edilmedi. Evdeydim. Teslimatçı on saniye aradı. Daireye gelmedi.

Aynı gün herkes ulaşıp kargo teslim ediyor bir tek MNG ulaşamıyor !

İzmir Üçkuylar'daki arkadaşlar harika. Hatay'dan 24 saatte kargo evimde. Teşekkürler.

Evde olmama rağmen evde bulamadik diyerek gelmeyen gereksiz çalışanlar.üçkuyular şubesine kesinlikle bulaşmayin.

Karşı ödemeli kargo göndermek istemem ve gönderememek .Bravo MNG işe yaramaz bir kargo şirketisin

Hiç memnun kalmadım. Çiçek sepetimden gelen 3 parça halımı kaybettiler..disiplin sıfır..muhatap yok

Güler yüzlü kadrosu ile memnun kalacak her türlü desteği alacağınız kargo şubesi tavsiye ederim.

Tek sevmediğim kargo şirketi sadece ben değil yakın çevremdekiler de Üçkuyular şubeden memnun degil

Mng takip sistemi iyi bazen kolilerde aksaklıklar oluyor şubenin bu işlerde bir hatası yok aktarma merkezlerinin

Berbat bir şube 17sinde iade edilmesi gereken kargoyu 15inde iade ediyorlar tavsiye etmem

Müşterisinin yüzüne bakmadığı, uslupsuz, ilgisiz ve ukala çalışan barındıran şube...tavsiye etmiyorum.

Kurye üzerinde telefon numarası olmasına rağmen kargoyu sizi bulamadıl diye yazıyı asıp gitmiş.

Ürün dağıtmayan kargo şirketi mi olur. Ne anladım bu işten kapanması felan lazım.

Şaşırtıcı bir şekilde sakin temiz ve düzenliydi. İlk defa bir MNG kargoyu böyle gördüm

1 yıldız çok bile.
Bütün gün evde kargo bekledim paşalar teslim edememiş. Arıyorum açan yok. Hizmet sıfır.

Daha kötüsü gelene kadar en kötüsü bu, ötesi yok
GÜNCELLEME:
Çalışanların suçu yok yetkililerin suçu var üçkuyular şube balçovaya dağıtım yapıyor ama doğal olarak gelmeyip şubeye gelmenizi istiyorlar yav kardeşim açsanıza balçovaya bir şube çalışan insanlara gerçekten üzülüyorum bütün küfürler yetkilililere

Kargom evime gelmedi gi halde adresse yoktunus diyip yalan söyleyecek kadar basit kisiler yazıklqr olsun haram olsun aldığınız ücretler

Hizmeti en uzaktan başladığı dağıtım politikası sebeb ile mum dibine ışık vermez mantığı ile komşularını mağdur bırakan sokaklara Taşan kargolarına göz yumduğuna pişman eden kargo şubesi.

Berbat bir şube. Her zaman yaşadığımız olay, adreste bulamadık yalanı. Madem getirmeyeceksin, alma yanına paketi.Yine şaşırtmadı. Asla düzgün bir hizmet vermeyen şube.

Hayatınızda göreceğiniz en berbat kargo şirketi. Ürün elime gelmeyecekse neden kargo şirketi var. Gider herhangi bir dükkandan ne ihtiyacım varsa alırım. Bunlarla ne zaman çalışsam ürün elime gelmiyor gidip şubeden alıyorum

Tüm gün adresimdeydim, kurye adrese gelmediği halde sisteme "Teslim edilemedi" diye bilgi girişi yapmış ve şubeden almamı belirtmiş. Eğer kuryenin işini ben yapacaksam kurye ne işe yarıyor?

Kargoları getirmiyorlar ve şubeden teslim alınması için mesaj gönderiyorlar. Bir kaç kez aynı durumu yaşadık. Bütün gün evde kargo bekledik, kargo da gelmedi, telefon da gelmedi, biz gidip aldık.

Güler yüzlü kadın personeli var.Kargolama işlemi yanlış oldu dedim, düzeltme istedim işini bırakıp hemen yaptı.
Sadece cadde üzerinde oluşu, kargo teslim edecek veya alacaklar için problem.Ayrıca cadde çok yoğun oluşu, trafik akışını gelip kargo için park edenler engelliyor.Kargo firmasının şubesinin daha rahat bir dükkanda olması lazım.

Kargom yola çıkalı 3 gün oldu ve bu gün tüm gün evde olmama rağmen teslim edilemedi geldik yoktunuz gibi cevaplarla karşılaşıyorum kargoyu almıycam gerekirse geri gönderilsin bir dahada mng kargonun önünden dahi geçmem

Madem kargoyu gün içerisinde teslim etmiyeceksiniz mesaj atıp dagıtıma çıktı gün içinde teslim edilecektir mesajı atıp yogunluk nedeni ile teslim edilememiştir ibararesi koyup ta insanları agaç etmeye hakkınız yok ciddiyetten uzak bir anlayışla firma olunmuyor

30 kişinin bulundugu yurda gelip kimseyi evde bulamadik diyip 3 is gunu icinde almaniz gereken kargoyu almaya gidince 2 is günüydü iade ettik biz onu diyen nice güzelliklerle dolu firma. Baska bir sey diyip suca teşvikten dava yemek istemiyorum ama bu firmayi hala tercih ediyosaniz sizde de bir sorun oldugunu dusunuyorum

Üçkuyular meydanından kalabalık caddeden içeri taşınmaları iyi oldu, çalışanları bedava çalıştırılıyormuş izlenimi veriyor, müşteriyle göz temasları yok ve asabi tavır sergileyebiliyorlar. Şube çalışanları ve dağıtım elemanları dönem dönem işlerini çok layığı ile yapmıyorlar, yoğunluk da buna sebep olabilir ama yaşamış olduğum bir çok örnek mevcut, burada paylaşmayacağım...

Kesinlikle pişmanlık! iade etmek istediğim ürünü hem 2 hafta boyunca kabul etmediler hem müşteri hizmetleri telefonda adresten alım yapicaz diye yalan söylemiş (bunu bir hafta sonra genel merkezi aradığımda öğrendim) ve adresten alındıktan sonra ne takip numarası ne bir bilgilendirme yapılmadı. ürünüm şubeye iki hafta önce gittiği halde hala iade olarak kargoya verilmemiş. Sistemde bana teslim edilmiş gözüküyor. İnsanları mağdur ediyorlar. Çözüm yok. Sadece erteleme erteleme ve erteleme. Dalga geçiyorlar insanlarla. Yoğun olabilirsiniz ama insanlar yalan yanlış bilgi vermek şirketinizin ve şubenizin ne kadar profesyonel çalıştığını gösteriyor (!)

kurye talep ediyorum, yoğunuz gelemez diyor. kargom geliyor, 1,5 hafta şubede bekliyor. gidip alıyorum, yüzsüzce gülerek "biz getirecektik" diyorlar. 1,5 hafta kargo mu bekler ya bu nasıl bir anlayış? hayır, hiç de öyle yılbaşı, bilmem ne günü, efso kasım falan da değil, normal tırt bir hafta. yazıktır ya gerçekten.

Bir tane telefon cevaplamaktan bile aciz insanlar

Merkezi. Önünde her zaman park yeri mevcut.

Teslim etmiyorlar not bırakıp gidiyorlar

Tele cevap vermyiyorlar ve büyük mağduriyet yaratıyorlar

Bu firma çok ilginç tlf hiç açılmaz asla seviyorum

Hep ayni yalan. Eve geldik yoktunuz subeden alin.

Cok kalabalık. Özellikle bu pandemi döneminde daha hassas olunması lazım.

Bu dönemde içeriye 3 kişiden fazla almıyorlar iyi bir uygulama

Pandemi dolayısıyla biraz kuyruk var, ama işler halloluyor👍

Görüp görebileceğiniz en kötü kargo şirketi bu kadar sorunu hayatımda hiç yaşamadım daha önce !!!!!!

Personel ilgisiz ankaradan kargo gelip dağıtımı 1hafta

İlgisizler.... başka şubeye gidin yada başka kargo şirketi tercih edin...

Mng kargo üçkuyular şubeyi arıyorum cvp vermiyor korgolari adrese teslim etmiyorlar şu an yolda kargom var umarım bunu adrese teslim ederler

kendi mesaileri bitti diye benim kargomun iadesine sebebiyet veren saçma bi kargocu

Paketleri eve getiren personel kibar ama merkezdeki personel biraz güler yüzlü olsa fena olmaz

Mesaj geliyor kargonuz teslim edildi diye , takip de de aynı şekilde fakat kargo teslim edilmedi . Bu durumda kargom nerede?

Böyle şubenin Allah b....... Versin kargo gönderiyoruz alıcı kişiye kargonuz kaybolmuş deniyor sonrasında ürünü iade olarak geri gönderiyorlar 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Hayatimda bu kadar kötü bir kargo sirketi subesi görmedim. Kargoyu kaybettiler ertesi gün arayıp bulduk gelin alın dediler

Beş para etmez. Personel çok ilgisiz.kargo dağıtıma çıktı mesajı geliyor ama kendin almaya zorlanıyordum.

Personel guleryuzlu yardimsever ancak kutu bulunmuyor. Bir kargo firmasinda kutu olmamasi sasirtici. Kirilacak urunleriniz icin kutunuzu yaninda goturun.

Tüm gün evde olmama rağmen kargom teslim edilemedi ve not bırakıldığı bilgisi aldım ama ne çalan kapı vardı ne de bırakılan not. Rezalet...

telefonlara bakmıyorlar çalışanlar hicbirsekillde saygılı değiller anlayışsizlar bundan sonra aldığım ürünlerin kargo şirketi oldukları sürece alışveriş yapmicam asla

arıyorum hiç bir şekilde telefonum açılmıyor bütün gün evde olmama rağmen kargonuz teslim edilememiştir diye bant kaydı arıyor

Trendyoldan sipariş ettiğim ürün 35 gündür kargo teslimatta gözüküyor şubeye gittim kaç sefer kargo ortada yok kimsenin kimseden haberi yok hala bekliyoz komedi işyeri...

Sadece şube açmak için açılmış bir şube 1 haftadır kurye bekliyorum kimse ilgilenmiyor genel merkeze dahil mail gönderdim onlarda bu durumla ilgilenmiyor tercih ederken iyi düşünmeli

Kaç defa oldu gelmiş gibi yapıp gelmeyip kargomu geri göndermeleri. Artık alış veriş yapcam yere ilk sorcam soru hangi kargoyla yollanicak MNG deseler ürünü almicam. O derece bıktım

Neredeyse 10 gündür kargomu bana ulaştırmayıp birde üstüne üstlük kayıp etmişler. Rezillik. Herkes iş ahlakına sahip olsa keşke.

Rezalet işletme 2 sefer dağıtıma çıkartmadıkları halde teslim edilememiştir yalanını söyleyerek ayaklarına gitmemize sebep oluyorlar. Kesinlikle çalışmayın!!!! 5 kuruş etmez işletme!!!!

İzmirdeki en berbat kargo işletmesi, MNG zaten kötü bir firma, bu şube daha da kötü, çalışanlar ve işletmeci pandemi yükünü kaldıramamış, bir kargo iadesi için 1 hafta boyunca hergün gidilir mi!?

üç gündür bekliyoruz fakat kargomuz hala gelmedi. bide onları yormamak için kendimiz gidip sorduk,depoda dediler vermediler.benim o kargoyu alabilmem için tek çözüm gidip orda çalışmak herhalde.telefonlarını da açmıyorlar.

Binbir zorlukla getirfiğim kargoyu bir kere olsun alın.her geldiğimde kota doldu... erken gelin...gibi söylemlerle bizi yormayın..vaktimizi almayin .kota veyabaşka nedenle almıyacksanız sitenize belirtiniz..sitede yesil olduğu halde kargoyukabul etmemniz müşteriye saygızızlikttır.

Allah düşürmesin bir daha. 4 gün bekleyen kargo. Kendimin gidip alması ve sonunda ama atarak sanki biz teslim ettik demeleri ve pişkin pişkin abi seninki bir şey değil 25 nisandan beri bekleyen kargomuz var demesi. Lanet kargo şirketi.

Kargom 3 gündür üçkuyulardan Balçovaya gelemedi. Aradım dağıtıma çıkarmayın ben teslim alacağım dedim tamam dediler. İlgili elemana söylemişler ama beyin kapasitesi anlamaya yetmemiş. Bugün de kargom İzmiri gezdi geri şubeye geri gitti.

Bütün gün evde bekledim ama maalesef gün sonunda mesaj geldi teslim edilmedi diye, ve kargo ücreti ödenmesi ne rağmen ,şubeye gitmek zorunda kaldım . Hizmet veren operatörden çok memnun kaldım, dağıtma eleman değiştirin bu bölgede , lütfen

Eve teslim edilen ürün, bir tarafı kesik paketi olduğu için tutanak tutulmasını istedik. Dağıtan eleman da orada olmasına rağmen ve paketin yırtık olduğunu söylemesine rağmen tutanak tutmadılar. Mağdur ettiler, şikayetçiyim.

Tek bir yıldız vermeye bile değmeyecek kargo şirketi. Pardon ama kargo şirketi diyince diğer kargo firmalarına ayıp oluyor. Ne ürünü eve getirirler nede iade edilecek ürünü alırlar nede telefonları açarlar (!) sıkıntı çıkarmak için var olmuş kargo. Başarılarınızın devamını dilerim (!)

Yıllardır Balçovada oturuyoruz daha bir kere bile kargoyu "yetiştirebildiklerini" görmedik. Telefonları bile açmaya tenezzül etmiyorlar. Sürekli şikayet kaydı oluşturmama rağmen ne ekstra araç alarak ne de başka bir şube açarak sorun çözümlenemiyor. Tek yaptıkları ürünü sizinle aynı şehirde buluşturmak ki zaten bunu avmler de sağlıyor. Resmen mng markasını karalamak için açılmış bir şube. Bir yıldız bile fazla ama işte yorum yapabilmek için mecburen!

Bu kadar berbat bir kargo şubesi daha görmedim. Kargom onlarda olmalarına rağmen 3 gündür gelen giden yok. Telefonu da açmıyorlar. Bu kadar kötü yorum varken nasıl yıllardır bir iyileştirme yok insanın aklı almıyor. MNG yönetim kagrosunun buna artık el atması gerek. MNG Kargo Organizasyonun iyileştirilmesi adına yönetimsel olarak disipline edilmesi gerekiyor. Bundan sonra internet alşverişlerinde MNG var ise özellikle üçkuyular şubesi ise ya kargoyu değiştirmelerini söyleyeceğim ya da alışverişi yapmayacağım. (Şubedeki Murat Bey'e yardımcı olduğu için teşekkürler)

Eve gelmedikleri halde geldiklerini iddia eden ve siparişleri şubeden teslim almamızı isteyen firma. Geldiklerini gösteren herhangi bir bildirim bırakmadıkları halde evde olduğumuzu bizim ispat etmemizi isteyen çalışanlara sahipler. Ürünleri almazsanız siz bilirsiniz geri giderler diyebilecek kadar da rahatlar. Bir de istediğiniz yere şikayet edin farketmez de diyebiliyorlar. Ürünleri bu mng şubesi yüzünden iptal ettim ve sonraki alışverişlerimde eğer teslimat seçeneği mng kargo ise başka bir kargo şirketi seçeneğinin olduğu firmadan alacağım. Müşteri memnuniyeti diye bir şeye önem vermiyorlar.

Berbat bir kargo şirketi, bu şubenin de kendilerinden hiçbir eksiği yok. İstanbul'dan arkadaşımın gönderdiği bilgisayar kasasını getirmedikleri halde üstüne arayıp eğer gelip almazsanız kargo yarın geri gidecek demişlerdi. Bu sefer de kargom 5 gündür yolda ki kargo yola İzmir'den çıktı ben de İzmir'de oturuyorum.30 dakikalık mesafedeyken kargonun 3 tane şube değiştirip üstüne 5 gün gelmemezlik yapması saçmalık. Şikayet edebilirsem edicem. İmkanınız varsa burayı kullanmayın.

hep aynı yalan "geldik bulamadık".

Kötü gişe calisanlari sahadaki admina birşey demiyorum hayatımda gördüğüm en kotu MNG subesi

Sorumlu gelen ürünü hemen geri gönderdim.yıllardır hiç sorun yaşamadım.

3 gündür telefonu kaldırıp cevap veremiyorlar işin komiği kargomu almış gözüküyorum ama almadım.

Rezillik. 4 parca olan kargomun son parçasını kaybettiler.Arayinca asla ulasamiyorum.Nasil bir hizmet kalitesi bu anlamış değilim

Rezillikkkkk ürünüm eksik geldi telefonumu bile acmiyolar. Bence siz kapatin yaaa boşa israfsiniz

Kurumsal anlaşma için 2 kere görüşmeye çağardık müdürleri zahmet edip gelmedi.. Hiç önermem.

Elbette ki evde olduğum halde, evde yoktunuz şubeye gelip alın yazısı ile karşılaştım. Cidden neden böyle yapıyorlar anlamıyorum

Bu yogunlukta paketi bulamayız diye soyleyip 3 gün sonra iade icin paketi bulabilen ve geri gönderen personeller ve yönetici ile çalışan bir şube.

Tum gun evdeyken evde yoktunuz subeden teslim alin diye mesaj geliyor.Bu ne sacmalik ne hikmetse hep mng kargoda bu sorunu yasiyorum ! Bunca insan yazmis buraya sikayetci duzeltin bu durumu ne sacmaliktir ya bidaha mng ile siparis filan asla !

Bence Türkiye’nin en kötü kargo firması çalişanları uçkuyulara toplanmiş ürünler ellerine ulaştıktan en erken 3 gün içinde elimize geçiyor üstelik aramızda 1000 metre var iletişim sıfır kimse açmıyor muhattap bulamıyorsun ilgilenen yok eğitim verilmeli acilen

Herzaman olduğu gibi, MNG kargo izmir üçkuyular şube bir kez daha “adreste bulunamadınız” bahanesiyle kargoyu teslim etmedi!

MNG kargo malesef bu durumu alışkanlık haline getirmiş durumda, bu durum internette de herkesin dilinde!

Hele bu sefer sokağa çıkma yasağı varken “adrese teslim edilemedi” denmesi içler acısıydı!

Arıyoruz telefonlara bakılmıyor, karşımızda adam akıllı muhattap bulamıyoruz!

Bundan sonra internetten alacağım her ürünün hangi kargo firması ile geleceğini kontrol edip eğer MNG ise siparişten vazgeçeceğim!

Yazıklar olsun yapacağınız işe!

Evde iken kargo teslim alamıyoruz, hadi onu geçtim şubeden alacağım arıyorum durumunu öğrenmek için telefonu da açmıyorlar. Bundan sonra MNG Kargo ile ürün gönderilecekse siparişler iptal.

Kargoyu bilerek teslim etmiyorlar. Yalan beyanla adreste yoktu diyorlar. Bununla ilgili genel merkeze şikayetimi oluşturdum. Tekrar teslimat yapılması ekstra ücrete tabiidir diyorlar. Tamam neyse ücreti tekrar dağıtıma çıksın ve teslim edilsin diyorum, sözde şube yetkilisi "siz bana emrivaki yapamazsınız" diyor. Doğal olarak sonra benden küfürü yiyor. O yetkiyi hak etmiyorsunuz. Aldığınız hizmet bedeli zehir zıkkım olsun. Yaptığınız işe saygınız olsun. Terbiyesiz ve küstahsınız.

Trendyol'dan toplu alışveriş yaptım. 4 farklı firmadan kargo geldi hiç bir problem yaşamadan kargolarımı teslim aldım. Bir tek MNG "Geldik bulamadık" diyip gitmiş. Mazeretleri de (sanki ortak yerden adres bilgisi çekilmiyormuş gibi) daire bilgisinin bulunmamasıymış. Arama zorunluluğu da yokmuş şube görevlisi öyle söylüyor. O yüzden haber vermemişler. Şikayet dilekçesi oluşturmak için müşteri temsilcilerini aradım. Yapıcı konuştular ama boyum kadar kargoyu yine de şubeye gidip almak zorunda kaldım. Mıymıklar ve çözüm odaklı çalışanları yok (şube için konuşuyorum). Umarım bi daha üçkuyular şubesine yolum düşmez.

Not: Faturada adres bilgisi eksiz girilmiş üstelik şimdi kontrol ettim. Söyledikleri gibi eksik bilgi durumu yokmuş ortada.

En zayıf, en yavaş mng şubesi olabilir

mng kargo teslimatı olan firmalardan ürün almayışımın sebebi olan şube .

Kargomu evime kadar getirmeyecekse bu kargo şirketi tam olarak ne işe yarıyor.

sizi adam yerine koyupta değerlendirme yapmak bile hata dağıtılmayan ürünler ve siz gerekszisiniz

Kargoları teslim etmedikleri gibi şubeden almaya gittiğimde paketi 1 saatte zor buldular. Ortama kaos hakim.

Mng kargo ile günahımi bile göndermem.Ayrıca telefon açtığınızda konuştuğunuz kişilerle sorunu çözmeniz imkansız boşuna aramayın üstüne bir soguk su için

Hiç memnun kalmadım.zaten içeri girince aşık suratlar sizi karşılıyor.ayrica ücretleri bana o kadar pahalı geldi ki bir daha kargo göndermek istemedim.biraz fiyatları düşürürlerse güzel olur bence.daha koliyi ölçüp tartmadan fiyat soluyorlar.

Mng kargonun uckuyular subesi cok kotu sirf bu yuzden musterilerle dalga gecer gibi konusuyorlar kurumsalliktan cok uzaktalar internet sitesi aliverislerimi mng kargo ile gonderilcekse iptal ediyorum. Yapamiyorsaniz birakin bu isi...

En rezil kargo firması. Telefonlar açılmıyor adrese geldik diyorlar ama not bile bırakılmıyor. Subeye kadar gidiyorum hic bir yoğunluk yok masa başında oturup yoğunluktan açamıyoruz telefonu diyorlar

Bu kadar berbat bir kargo yok. Bütün kargolar kapıya geldiklerinde arıyorlar ve evde olmadığımda başka bir yere bırakmalarını rica etiğimde kesinlikle geri çevirmiyorlar. MNG Kargo bırak aramayı şubesine gittiğinde bile ukala ukala davranıyorlar oradaki çalışanlar. Telefonu açık bırakıyorlar. Nereden geliyor bu kadar rahatlıkları bilmiyorum. ÇOK KÖTÜ...

Böyle rezil bir kargo şubesi olabilir mi? Bu ne ya. Hiçbir kargoyu eve getirmiyorlar. Arıyorsun açmıyorlar. Kaç defa denk geldik. Hiçbir iş yapmıyorlar. Hep gidip şubeden alıyorum. Çok ilgisiz bir şube. Ben bu şirketin genel müdürü olsam bu şubeyi kapatırım. En azından adımı lekeletmem. Yazıklar olsun. 😠

Ben böyle bir rezalet kargo firması gormedim şubeye ulaşmaya çalışıyorum telefonu açmıyorlar 5 gündür uckuyular şubede görünen kargom için bilgi almak için sonunda ulaşıyorum ve bana söylenen evde olmama rağmen arkadaşlar gelmişler bulamamışlar evde oluyor gelen arkadaş büyük ihtimal telefon kullanmıyor zil çalmayı bilmiyor ve not bırakmıyor nasıl bir sistem var bu sirkette ger ekten yazık bana şubeye geleceksiniz diyor bu personel dagitma ya çıkmıyor yada işine gelmeyip adrese girmiş gibi gösteriyor kendini yazıklar olsun mng kargo ger ekten çok yazık

Bireysel gönderi de Karşı ödemeli kabul etmeyen kargo bilginiz olsun

Yapılan yorumları okuyunca durup bir düşündüm . Türkiye’de kargo firmaları neden güzel yorumlar alamıyor diye ? Hiç bir kargo yöneticisi bu şikayet dolu yorumlardan bir pay çıkaramıyor mu? Bu kadar zor mu bu hizmet sektörü ?. O kadar lojistik eğitimi almış yada alabilecek ,kurumsallaşma eğilimli genç potansiyeli varken. Asık suratlar demiş bir kişi arıyorum açmıyorlar ulaşamıyorum demişler kargom kayboldu , eve geldik diyorlar gelmiyorlar , fiyatlar çok yüksek vs vs . Bence kalite nasıl artırılır diye oturulup düşünülsün . Sorun para ise maaşlar düzeltilsin . Bu kadar şikayete maruz kalmak insanı üzse gerek ya da üzmeli bence. Saygılar .

İlgili ve güleryüzlü personeliniz için teşekkürler MNG 😊

Kargoda son tercih edeceğim yer. Lakayıt....

Ürünleri eve getirmiyorlar. Evde yokmuşuz..hep aynı yalanlar.

Şu telefonlara bakın zaten servis vasat bari bi işe yarayın...

MÜDÜRLERİ ÇOK TERBİYESİZ EDEPSİZ BİR ZAT, ÜSTELİK BİR BAYAN. MNG YE MÜŞTERİ KAYBETTİRİYOR. İSTANBUL.'DAN BİRÇOK YAYIN EVİNDEN KİTAP GÖNDERİMİ YAPILIYOR BİZE ÇOĞU KEZ MNG İLE GÖNDERİMİ BU KADIN YÜZÜNDEN ENGELLETTİK! FATURAYA ENDEKSİNİ HESAP EDİN MNG FİRMASININ PARA KAYBINI EN ÖNEMLİSİDE PRESTİJ KAYBINI HESAP EDİN YETER....

Daha kötü bir kargo firması yok.Uzak durulacak kargolar: MNG, Yurtiçi.....
Hem pahalı, hemde hizmet ilgi yok.Ver kargoyu unut.

Telefonlara cevap vermiyorlar, mesai bitti anonsu cikiyor, sansimi denemek ve kontrol etmek icin gidince, ooo mekan acik ,kolim ortada bekliyor, dagitim listesinde bile yok

allah belanızı versin sizin gibi kargo şirketinin de elemanlarınında. Kargom 2 gündür şubenizde duruyor ben gelip alıcaksam siz niye orda oturup para alyıyorsunz şerefsiz köpekler

MNG ise asla denemeyin, gidin otobus soforune verin daha iyi. Kargoyu eve asla getirmiyor yogunuz diyip subeden almaya zorluyorlar. Subeye gidince de surat bir karış. Sanki iş adamları bu neyin suratı? begenmiyorsan işini bırakacaksın

Dun aradım kargonuz yarin elinizde olur dedikler bugun aradim yarin anca gelir diyor dediklerinden birbirlerinden haberi yok en berbat yer kargom sali gunu orda oldun ama kapida odeme oluyor dedim gelin burdan yapin dediniz cok berbat bir kargo burasi en kotu kisiler burda var

Şubeye ulaşan kargom aynı gün dağıtıma çıkmadığı için bizzat gidip almak istedim, fakat şubede çalışan bayan arkadaşlar benimle ilgilenemeyecek kadar meşgullerdi... yanlış anlaşılmasın aralarındaki sohbet çok koyu olduğu için benimle ilgilenemediler!! Kargomu gidip kendim arayıp buldum diğer kargoların arasında.. müşteriyle hiçbir şekilde ilgilenmeyen berbat ve lakayt bir personel

Kargonuzu hiçbir zaman gününde getirmiyolar, şubeye gidiyosunuz kargonuz dağıtımda diyolar ama size ulaşmıyor, ertesi gün gidip kendiniz alıyosunuz, tabi eğer sistemlerinde sorun yoksa! Genelde sistem arızalı deyip gönderiyolar, hiç yardımcı olmuyolar. Tek kelimeyle özetleyecek olursak Balçova'nın en rezil kargo şirketi!

4 kere kullandim 4'ünde de 3 gün sonra bizzat subeye gitmeden gonderileri alamadim. Her seferinde yetişmedi diyorlar. Ilk gun yetişmiyorsa 2. Gun öncelik verirsin. 3. Gunun sonunda gidiyorum alaka bir yerde cikiyor paket. Dagitim isini beceremiyorlar.

Bütün gün evde oturdum kargo bekledim. Sabah 9 dan öğlen 15.45 e kadar. Gelen giden yok fakat kargo takibe baktığımda teslim edilemeyen kargo yazıyor saat 10.23 de gelmiş sözde. Ya hadi yalan yanlış işlem yapıyorsunuz, be adamlar müşterilerinizi aptal mı sanıyorsunuz? Ayıptır yaptığınız ayıp. Araç dolduysa yetismediyse yetismedi diyin hatanizi kabul edin.

1 yıldız bile çok ! Siparişim bir gün sonra bulunduğum semtteki mng şubesine ulaşabiliyor ama 1 hafta oldu 10 dklık mesafeye kargoyu getiremediler!! Dün(perşembe) aradım yoğunluktan dolayıdır yarın elinize ulaşır dediler. Bugün(cuma) aradım saat 16.30 da. Dün aradığımı, bugün için ulaşacağını söylediklerini , hala kargomun şubelerine 1 hafta önce gelmesine rağmen bana ulaşmadığını söyledim . Dağıtım devam ediyor 18.30 a kadar bugün ulaşacaktır elinize dediler bende bugün de ulaşmazsa daha da getirmeden geri gönderin dedim. Bu ne saçmalıktır, iş yaptığını mı sanıyorlar acaba, yorumları okudum 10 yorumun 9 unda aynı şey söylenmiş insanlara : "gecikme, yoğunluktan dolayı" vs.. Hangi yoğunluk? Herkes en az 3-4 gün beklemiş kargosunu. Kime ne ulaştırıyorlar da yoğunluk diyorlar acaba ?Rezalet!! Siz bu işi yapmayın!!

Park yeri yok çok yavaş ve somurtkanlar

Saygısız çalışan firmadan soğuttu..

evde olduğum halde teslim alamadigima dair mesaj aldim,ciddiyetsizler.

Başka firma Ankara'dan İzmir'e 14 saatte teslim ederken MNG İzmir Çankaya'dan - İzmir Balçova'ya 48 saatte teslim ediyor, ne diyeyim ...

görüp görebileceğiniz en kötü kargo babam köşede gelio dedim aşağıda bekliyoz dedi anında toz olmuşlar en geç pzrtsi gelir dediler perşembe geldiler ondanda alamdm

teslimatı geç saate kadar bekletip , telefonla bile aramadan hemen gidiyorlar. müşteri hizmetleri gereken bilgileri veremiyor..

1 yıldız bile çok eve olduğum halde kargomu alamıyorum not bırakıldı diyorlar not yok telefon açıyorum cevap veren yok ulaşamıyorum en berbat kargo şirketi Allah cezanızı versin .

Yaşamaya üşenecekler neredeyse, bir telefonu açmak bu kadar zor olur mu ?! Kargo vardıktan 3 gün sonra eve geliyor, nasıl bu kadar yavaş olabilir? Kesinlikle MNG kargoya güvenip kargo almayın başka seçeneğiniz varsa hemen ona yönelin.