Danışma alanındaki kapalı bayan ona soru sormadığım halde ürün hakkında yorum yapıp ters bir şekilde gönderme yapmaya çalışıyor bilgi verme haricinde terslemeyi iyi biliyor.

Müşteri memnuniyeti çok guzel

13 Ocak 2025 pazartesi günü mng kargo web sitesi üzerinden kurye çağırma talebinde bulundum. Ne gelen oldu ne giden ne de arayan soran. Müşteri temsilcisine talep oluşturdum, gerekli bilginin tarafıma dönüş yapılarak aktarılacağı söylendi oradan da dönüş olmadı. Antorsan şube yi aradığımda talebimin gözükmediğini yarın sabahtan (14 Ocak Salı için bahsediliyor) iletişim kurarsam yardımcı olunacağı söylendi. Söylendiği gibi yaptım sabahtan arayarak da talep oluşturdum fakat saat 18.30 olmasına rağmen durum aynı şekilde devam ediyor. İnsanların vaktini çalıyorsunuz. Hizmet veremeyecekseniz reklamını yapmayın!

Defalardir kargoyu güvenliğe teslim edip gidiyorlar evde olmamıza rağmen!. Ne bir aranma, ne güvenlik kodu olmaz mı sistemin? Artık alışveriş yaparken MNG kargo gördüğümde uzak duracağım o alışverişten.

Adrese kimsenin gelmemesine ragmen teslim edilemedi diyor gercekten rezalet insan isini hakkiyla yapmasi gerek yapamiyorsada kimseyi magdur etmeyecek..

MNG kargo kadar rezalet, kurumsallıktan uzak bir kargo firması varsa yüzüme tükürün. Google business bilgileri yanlış, çalışma saatleri yanlış, komple zarar ziyan.

Eve gelmeyip eve geldik yoktunuz mesajı atmak nedir yaa. Bütün gün evde sizi bekledim neyine yoktuk saçma sapan iş yapiosunuz

İlgili personel

Kaliteli hizmet, personeli işini iyi yapıyor.

asla ulaşılamıyor, çok lanet bir firmasınız

Antorsan şube yenilenmiş yeni ekibi ve duzeni göz kamaştırıcı görselliği çok iyi mhs si melek hanım ve kurye Tacettin bey ilgili ve alakalı yeni müdür çok ilgili hizmetiniz icin teşekkürler kurumsal bir firmaya bu ekip çok iyi yakışmış ,👍🏻

Bu şube ile ilgili ACİL birşeyler yapılmalı. Kargomu eve getirmediler ve bu şubeden almamla ilgili sms geldi. Oraya gittiğimde diğer şubeden alacaksınız dendi. Diğer şubeye gittim, kargom oradaydı. Fakat bu şube devamlı kendi işini diğer şubeye atıyor ve hem zamanım hem de yol param gidiyor!

İşini takip ediyor

💯

0 kalite

Telefonları açmayan bir şube...

Telefonlara bakan bayan arkadaş çok kaba ve yardımcı olmamak için elinden geleni yapıyor

Bana teslim edeceğinizi söylediğiniz halde neden şubeden alayım?

Biz evdeyiz uğradık diyorlar. Zaten güvenlik te var. Bugün son gün diyor. Arıyorum açmıyorlar. Klasik mng.

Her zaman bir sıkıntı, evdeyiz 2 kere gelmişmişler, bu şubede nasıl çalışıyorlar anlamıyorum, telefon numaram var aramıyorlar, felaket

Yaptıkları hatayı düzeltmek için arıyorum 3 defa aradım açmıyorlar. Tuşlamanın son aşamasından sonra bağlantı sesi sonra kapanıyor. O hata düzeltilmezse paketin gelme ihtimali yok

Adresten almaları gereken kargoyu gidip ofislerine teslim ederek ancak gönderilmesini sağlayabilirsiniz tavsiye etmem başka firma ile çalışmak daha iyidir

Böyle rezil bir kargo görmedim. Güvenliğimiz kargoyu almasına rağmen her seferinde güvenlik kargoyu almadı diyerek kargomuzu bırakmaya gelmiyor

Çalışanlar son derece ilgili çözüm odaklı kargom için gitmiştim çok yardımcı oldular hızlı bir şekilde işimi çözdüler çalışanlara çok teşekkür ediyorum

Böyle sorumsuz ahlaksız bir şube görmedim rezil bir iş prensipleri var .Firmaya 4 defa evden alma ile ilgili şikayet oluşturmamıza rağmen kimse gelip almadı üstelik alacağız diye kaç defa oyaladılar asla tavsiye etmem.Şirketin bu şubeye mutlaka yaptırım yapmasını rica ediyorum

Uzak bir adres

Telefonları açacak cesaretiniz yok. Ne yazık

Hiç memnun kalmadım. Çoğu arkadaşlarım da şikayetçiler. Tavsiye etmiyorum.

Israrla arasanız bile bir noktadan sonra sessizlikte boşlukta karanlık odada bekliyormuşsunuz gibi saniyeler devam ederken karşıdan herhangi bir tepki gelmiyor

Kapıma gelmeden geri giden kargo ve yaklaşık 1 saattir aramalarima cevap vermeyen kargo şubesi

Müşteri memnuniyetiniyle uzaktan yakından alakası olmayan ve hizmet sektöründe berbat bir noktada olduğunu düşündüğüm kargo şirketi ve şubesi .

Çok şerefsiz bir şube ne kargoyu adrese teslim ediyorlar nede telefonlara bakıyorlar

1 günde İstanbul dan gelen kargo 15 günde teslim edilemiyor. Defalarca aranıp şikayet etmemize rağmen yine teslim edilmedi.

Hayatınızda görüp görebileceğiniz en sahtekar,en düzensiz, en kalitesiz, en sorumsuz bir kargo şirketi İstanbul'dan gelen kargo Antalyanin her yerini gezdi bir türlü elime ulaşmadı. Dağıtıma çıkarmıyorlar

Bu nedir ya kaç saattir arıyorum acmiyorsunuz kargom sizden sonra ortalıkta yok bilgi gelmedi en kısa sürede elimde olmasını umut ediyorum 3 gun oldu 1 gün daha sabredemem....

Cok sorumsuz calışanları var bir kargoyu 3 gündür teslim etmediler şubeye gittim ora da da yarım saat felan benim kargoyu aradilar. Sakın bulaşmayın

Rezalet bir şube. Kargoyu iade kodu olmasına rağmen yanlış yere yolluyorlar. Üzerine birde telefona çıkmıyorlar. Genel merkez takip no şetiyor, şube takip nosu yollamıyor. Rezalettt

adrese teslim edilmeyeceğini son anda söylüyorlar,belirli adreslere teslimat yoksa çıkış şubeden gönderilmemesi gerekir.bu şekilde kimseyi mağdur etmeye hakkınız yok.

1 yıldızı bile haketmiyor mecbur olduğu için bir verdim daha gıda maddesi olan şeylerin nasıl taşınacağını dahi bilmiyorlar kesinlikle ne bu şubeyi tavsiye ederim ne de mng şirketini çünkü insanların paralarını çöpe atıyorlar hasarlı ürünleri hasarsız diye veriyorlar ve de üstüne tutanak tutmak istemiyorlar çalışanları ukala bir şekilde cevap veriyor

Hiç bir şekil de telefonlari açmıyorlar ve kargoyu teslim etmeyip gelip şubeden almanızı istiyorlar

Kargo bana gelmeden geri iade ediyorsunuz..adrese kadar geldiyseniz bi telefon etseneze alıcıya kimse yok diye iade edilmiş ne yaramaz kargo çalışanlarısınız...personele diyiyorum MNG şirketine deyil

Kargo şubesi diye geçiniyor ama kesinlikle değiller, sormadan bana ulaştırmayı denemeden kargomu iade etmeye çalışıyorlar neyseki gönderici şube gerçek kargocu beni arayıp bilgi veriyorlar adrese getirmeye tenezzül etmeyip iade etmeye çalışmak ne demek ya, telefonla ulaşmakta mümkün değil,

Ben hayatımda bu kadar kötü bir kargo firması görmedim. Çalışanlar asla yardımcı olmuyor, telefonlara bakılmıyor, kargomuz 1 aydır şubeden adresimize teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri dahi problemleri görmezden geliyor kesinlikle yardımcı olmuyorlar. 1 aydır kargomuzu getirmeleri için yalvarıyoruz. Ben şubeden alacaksam neden kargo ücreti ödüyorum Allah aşkına??? Ayrıca şubeden almamız gerekiyorsa arayıp adresinize teslimat yapamıyoruz şubeden alın diye haber vermeleri gerek onu dahi yapmadılar. Asla tercih etmeyeceğim ve ettirmeyeceğim bir firma.!!!!

Orda çalışan yönetici kadrosundan şoförüne kadar. Ne kadar boş insan varsa toplamışsınız. Acaba o şubedeki telefonu bir çalışan bir yerine mi sakladıda bu telefona cevap verilmiyor. Kargom kaç gündür ertesi güne devredildi diyor adrese teslim edilemedi diyorsunuz bide adi insanlar…..

Beş para etmez

Hızlı ve anlayışlı insanlardı ben beyendim

Kırılacak eşya olduğu için kargomu göndermedim.

Klasik kargo firması. Gel al :)

beni yarım saat telefonda ilgileneceğim diye beklettiler

Döşemealtı Antorsan MNG Kargo' nun çözüm odaklı, nazik çalışanlarına teşekkür ediyorum.

Bir kerede hoşgeldiniz deyin ya. Veya bir göz teması kurup sizinle hemen ilgileneceğim deyin. Duba gibi bekletmeyin insanları.

Şube Personeli güleryüzlü ve ilgiliydi. Fakat yerleşim yerine uzak olması kötü. Aracı olmayan birinin işini görmesi çok zor.

Allah bildiği gibi yapsın.Tam 98 dakika telefonla ulaşmaya çalıştım.Açıyorlar kapatıyorlar..Müşteri hizmetlerini aradım.Neymiş efendim yoğunluktan cevap veremiyor olabilirlermiş, şubeye ulaşımları yokmuş, prosedürleri böyleymiş..Ne o, adı müşteri hizmetleri.Yerim böyle müşteri hhizmetinhhizmetini...

Kişisel gömderilerde karşı ödeme kabul edilmemesi politikası tekrar gözden geçirilmeli. TC Kimlik numarası ibrazı ile tüm kargolar yapmaktadır.

Kargomuzu 7 gün boyunca dağıtıma çıkamadılar, müşteri hizmetleri ile yapılan defalarca görüşmeden netice alınamadı.

Sizin gibi kargo şirketine 1 yıldız bile fazla. Ne kadar sorunlu bir şirketsiniz kargomu kendi kendinize iadeye gönderiyorsunuz arıyorum açmıyorsunuz. Acil kapatılmalı bu şirket.

Gördüğüm en berbat kargo firmasi. Sabah arayip ne takip nosu ne bilgi mesaji gelmedi kargom hakkinda bilgi alabilir miyim dedim carsamba gunu dagitima ciktigini fakat adres yanlis oldugu icin verilemedigini soylediler neden aramadiniz diyorum arama zorunlulugu yok diyor. Ogleden sonra subeye gidiyoruz kargom ortalikta yok sistemde gozukmuyormus. Nasil olabilir boyle birsey daha sabah gozukuyordu?

Ürünüm bugün dağıtıma çıktı. Netten bakayım dedim ürün teslim edilemedi yazıyor. Sabahtan beri evdeyim gelen giden olmadı. Şikayet ettim teslim edilemedi diye mesaj atıyorlar. Zaten biliyorum getirmediğinizi. Ürünede ihtiyacım var. Bugün cumartesi olduğu için pazartesi yi beklicem. Böyle hizmet olmaz.

Biraz gülün lütfen

Hızlı servis

Cok güzel herkese tavsiye ederim

👍👍👍

👌

Biraz daha hızlı birazdaha güçlü

Temizlik sıfır. Çalışan sekreter hanım için iki yıldız.

TELEFONLARA BAKMIYORLAR KARGO KAÇ GÜNDÜR BEKLİYOR

Fiyat konusunda tüm kargo şirketlerinin vatandaşı düşünme vakti geldi bence

hepsine ayrı ayrı teşekkürler adres yanlış yazılmış olmasına rağmen telefon ederek kargomu teslim aldım

Kargoları teslim etmiyorlar sürekli kargolar iade ediyor müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil

1 aydır kargomun gelmesini bekliyorum 1 yıldızı haketmiyorsunuz, numaralarını arıyorum açan yok, kargo takibi için yazıyorum takip numaramı telefon kapanıyor yapacağınız işi seveyim sizin

yenigöl mh muratpaşa altınova şb gelmesi gereken kargo kızıltoprak şb transferle 5 günde ulaştı aynı firmadan aldığım ürün özellikle altınova şb olarak belirtimesine rağmen şimdide 50km uzaktaki kepez döşemealtı şb gitmesi nasıl bir sorumsuzlıktur. Birde şb den almam gerektiğine dair mesaj gelmiş umarım bu şikayetler kayda değer alınıyordur.

Hayatımda hiç bu kadar kötü bi bizet görmedim çarşamba sabah 8.30 kargo dağıtıma cıkmış bugün cumartesi aradım bugün 2 de teslim edilecekti ve halen gelmedi kargo sıfır hizmet sıfır kalite kapiltilsin mng

Ben buradan bu firmaya kargo veren firmalara sesleniyorum lütfen mng ile anlaşma yapmayınız paket eve gelmeden geldi diyorlar 12 gündür de bekletiyorlar bu bir yıldız mecburiyetten verdim yoksa eksi rezalet bir firma

Yıldız vermek zorunlu oldugundan bir yıldız verdim. Telefonlara asla bakılmıyor 15 dk açan olmadı. Keyfi olarak adres yetersiz deniyor. Ayni ay içerisinde ayni adrese farklı firmalar ve ayni firma teslimat yaptığı halde ..Kuryenin keyfine gore

kötü kargo deneyimlerinden sonra diyebilirim ki en iyisi, teslimat yapan arkadaş adres için aradı ve telefonu kapatmadan bulunduğum adrese kadar geldi güler yüzlü bir şekilde teslimat yaptı, aslında olması gereken budur, iş ahlakanız varsa tabi. Teşekkürler.

Yanlış adres. MNG Kargo, Sürat Kargo'nun yanında. Bu yüzden haritada direkt "Sürat Kargo Antorsan Şube" diye aratın.

Kargo şirketi

TELEFONLARA BAKMIYORLAR

Çok kötü hizmet

Kapıda ödeme varmı

Konum yanlış güncelleme önerdim

Rezillik

Telefona çalıyor meşgule atılıyor rezalet

Arkadaş adamlar Kargocu, neyin yorumunu yapayım?

Döşemealtı Karaman mahallesine kargo gelmiyor yardımcı olursanız seviniriz

Firma çok iyi hızlı ama elemanlar yüzünden başka firmalardan getirtiyorum

Bu kadar kötü çalışan bişube görmedim 1 yıldızı bile haketmiyorlar !!!!

Rezilllik kepazelik başka bir şey dememe gerek yok yani bu kadar sorumsuzluk pes yani

Rezil korgo 2 günlük kargo 5 günlük oldu daha gelmedi

MNG kargo çok hizmet veriyor benim ürünlerim zamanında teslimat ediliyor

işlerini beceremeyen bir şube. imkanınız varsa KESİNLİKLE tercih etmeyin bu şubeyi.

Çok basit bir şekilde halledebilecekleri iş ile müşteri memnuniyeti kazanacakken sistem ve modelleri öne sürerek kaybediyorlar sadece

Kargolari 1 hafta bekletip subeden almaniza zorlayan sorumsuz bir sube.

Rezillik kargo şubeyi arıyoruz telefona bakmıyorlar kargom şubede bekletiliyor 5 gün oldu her kargoda aynı sorun

Berbat ötesi bir kargo şirketi telefonlara bakmıyorlar 0 çözüm odaklılık kesinlikle mecbur kalmadigim sürece kullanmam

Yine aynı numara; geldik ama güvenlik paketi kabul etmedi. Başka bir numara bulun artık yemiyoruz bu klasik numaraları!

MNG KARGO BERBAT BİR FİRMA.. ŞUBELER ASLA TELEFONUNU AÇMAZ; MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ DENEN ŞAHISLAR ASLA YARDIMCI OLMAZ; GELEN KARGONUZA 20 GUNDE BELKİ ULAŞIRSINIZ.. MECBUR KALSANIZ BİLE GÖNDERİCİYE RİCA EDİN VE BU FİRMA İLE ÇALIŞMAYIN

Berbat bir kargo şirketi
Hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum
2 haftadır ürünleri elime ulaştırmadılar
"Yoğunluktan teslim edemedik, yarın yarın yarın......."
Naptınız kargomu?

Defalarca aradigim hâlde telefona cvp vermiyorlar. Cvp verdiğinde de biraz bekleticem diyip telefonda unutuyorlar. geri dönen yok.Bir kargom için bilgi alamıyorum.1 yıldız bile çok bu şirkete

Yerini bulmak sorun. Navigasyondaki ile fiziki yer aynı değil. Dağıtımda sorun olduğundan her iki kargodan birini gidip şubeden almak zorunda kalıyoruz.

Cuma günü "kuryeye teslim edildi"gorunen kargo ,bugun Sali ,hala gelmedi. Telefonla ulasamiyorum.Nasil bir sirket anlayışıdır?

1 yıldızı bile haketmeyen bir kargo şubesi. İnsanlar ilgisiz.Telefonla defalarca ararsanız öyle bakıyorlar telefona. Siparişlere gerekli özeni göstermiyorlar. Zorda kalmadıktan sonra tercih edeceğim bir kargo sistemi değil. Üzgünüm....

Böyle yavaş işleyen bi firma olamaz 10 gün oldu kargo çıkışı henüz elime ulaşan birşey yok. Bir daha mng ile işlem yapmam. Daha ne zman elime ulaşır bilemiyorum. Tavsiyem sizde yapmayın.

Hayatında gördüğüm en berbat şirketsiniz şirket demek bile fazla olur size 5 gündür kargom subede tutuluyor arıyoruz ne muhatap var ne bişey dağıtıma cıkarılmıyor kargolar ana merkezi arıyoruz hiçbir geri dönüş yok yoğunlardır deniliyor Bir sizmi yogunsunuz?? Yurtiçi kargonun PTT kargonun gözünü seveyim sizin kadar berbat bir şirket görmedim gereken heryere şikayette bulunucam sizinle çalışan hiçbir firmadan alışveriş yapmıcam iğrenç mng

Bunlar kadar sahtekar yalan söyleyen kargo şirketi yoktur.Eve gelmişlerde evde yokmuşusuz güvenlik kamera bunları çekmiyor harhalde diger kargo şirketleri gelmeden telefonla ariyorlar bunlar tenezul dahi etmiyor gun boyu arama ragmen tlf cevap vermiyor MNG kargo şirketi müşteri hizmetlerini ariyor ordakiler ulaşamiyor sadece şikayet talepi alıyor daha önce şikayet aldılar defarlarca şikayet etmeme ragmen degisen bisey yok bölge muduru arayoruz konusuyorlar çozum bulacaz diyorlar ama sonra suratımiza tlf kapatıyor sonra tlf acmiyorlar burda degisen hic bisey siz siz olun alışveriş sitelerinde urun alirsaniz kesinlikle kontrol edin MNG varsa almayın ürün ucuz dahi olsa yoksa sinir küpüne döndürurler 0 sıfır bile etmez çünkü sıfır bile bir değeri var UZAK DURUN MNG KARGOYADAN......................................

Allah nasıl biliyorsa öyle yapsın. Ne ulaşılamaz bir kargo şubesi. Saatlerce tlfda beklemek, ısrarla Aranan tlflarin yüze kapatılması. Arkadaş şube değil sanki Gn Kurmay Başkanlığı. Bu şube benim olacak dakikada kapatırım. Çare yok, takip yok, muhatap yok. Ben dahil herkes sövüyor yaw.

Bu şubeye kargom geldiginde her seferinde magdur ediliyorum. Kapi teslim olarak gönderilen kargomu inatla şubeden almam gerektigi söyleniyor. Aytica hiç tanımadıgım bi isime kargom teslim edilmiş olarak görünuyor. Şimdiye kadar pek çok kargo firmasıyla muhattap oldum bu şube kadar beceriksiz ve sürekli yalan söyleyenini görmedim. 1puan bile çok fazla. Hakettikleri 0

Kargaşa ve kaos hakim, kargonuz gelmiyor siz gidip bu şubeden alacaksınız, tabi yerini bulabilirseniz. Ha birde adres en ince ayrıntısına kadar verilmesine yinede bulamadıklarında "müşteri evde yoktu" yalanını yapıştırıp giderler halbuki gelseler kapıdaki güvenlik kargoyu alacak. Konuyu mng merkeze bildirdiğimiz zaman "hemen çözüm ekibine aktariyoruz" dediler çözüm ekibi dusunuyor 3 aydır nasıl cozsek diye.

Harika

Pahalı

tam nokta göstermedi

Allah yardimciniz olsun

Merkeze uzak olması dışında iyi

MNG KARGO MU ?İĞRENÇ ÖTESİ

Elemanları devlet memuru gibi saygısız

Antorsan şubesiyle çalışmaktan çok memnunum.... personeller çözüm odaklı ....

Dünyanın en kötü kargo şirketi 1 yıldız bile haketmiyor

MNG Kargonun Antorsan şubesinin personellerinin çözüm odaklı olmaları harika tebrikler başarılarınızın devamını dilerim.

Tavsiye etmiyorum gelen kargom geri döndü bunlar yüzünden.

Adrese teslim gelen kargolarimiz hiç bir zaman gelmiyor. Hep gidip biz alıyoruz.

O kadar kötü bir korgo firması 3 gündür şubede bir türlü dagıtıma geçmediler 1 yıldızı Bile haketmitiyorlar.

Mng kargodan bu güne kadar hiç bit sorun veya şikayete rastlamadık. Destekleriniz için teşekkür ederim

Mehmet Bey'i seviyoruz. İşi bilen esnaf idareci. İnisiyatif kullanarak, ürün sevkiyatını hem cazip hem de sorunsuz teslimat yapıyor.

Tek kelime rezil bi kargo şirketi kargomu takip bile edemiyorum sisteme girmiyor

Telefonla aradığınızda ulaşabileceğiniz, personeli sorun çözme kabiliyetine sahip, tam manasıyla kurumsal bir kargo şubesi. Hem alım hem de teslimat konusunda iyiler. Özellikle kuryeleri çok hızlı ve çözüm odaklı. Fiyat konusunda da eğer anlaşmamız yoksa en iyi fiyat kalite performansına sahip. Diğer kargolara göre daha başarılı, tabi ki bu ANTORSAN şube için geçerli.

Kargo hizmeti

Bosverin

Hizmet olarak iyi

Mng kargo

işini yapan kargo şubesi

Yeri değişti bilen rehberler yardımcı olabilir mi ?