Mağaza elemamlarının özellikle mağaza müdürü Fatih beyin tutum davranış ve ilgisi için tesekkır ederim.Sorun yaşayanların kendilerinden kaynaklanan iletışim eksikliği olduğu düşuncesindeyim.

Derimod markasından alışverişi kestim artık. Başta burası olmak üzere tüm şubelerinin Allah cezasını versin. Paranızla rezil olabileceğiniz bir markadır. Ayıplı mal satmalarına rağmen hatalarını asla kabul etmeyip, 1 kez giyilmesine rağmen giyilmiş ürün diye iade almamışlardır. Müşteri hizmetleri de çok ilgisiz, mağaza çalışanları da çok ilgisiz. Sizi geçiştirmeye çalışıyorlar ve ürünlerdeki kusurları asla kabul etmek istemiyorlar. TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ'NE ŞİKAYET ETTİM, KANUNLA MUHATAP OLUN.

Merhabalar mağaza çalışanlarınız son derece ilgisiz Hiç kimseye tavsiye etmem

Bu kadar kötü bir işletme görmedim, kalıba konulup bir gün sonra kargoya verecekleri çizmelerim günlerdir kargoya verilmedi, mağaza telefonları bin seferde bir kez denk gelirse açıyor, sürekli tamam yollayacağız deyip umursamıyorlar, derimont istinye pişmanlıktır, asla bir daha alışveriş yapmam, sizlere de tavsiye etmem

Pazartesi günü İstinyepark İzmir-Derimod mağazasından teslim aldığımız ayakkabıların kutusundan biri farklı biri farklı çıkmıştır. Mesai saatleri içinde google den mağazaya ulaşmaya çalışıyoruz ancak asla açan olmuyor. bizimle iletişime geçebilir misiniz?

Personellerin ilgisi sıfır.

Personeller çok kaba. Sanki zorla ve ücretsiz çalıştırılıyorlarmış da sebebi sizmişsiniz gibi bir tavırla ayakkabı deniyorsunuz. Hemen ardından başka bir mağazaya girdik ve oradan aldık. Sebebi ise personelin ihtiyacımıza yönelik yaklaşımı oldu.

Mağaza telefonlara neden cevap vermiyor acaba?

Berbat! Hele calisanlar tamamen muameleci

İzmire gitmişken istinye park deyince acaba istanbuldakine benzermi diye gittim ama ismi benziyor sadece . Yemek yeme alanını çok güzel yapmışlar ben beğendim . Nihayetinde İzmir İstanbul’a göre küçük bir şehir AVM de öyle . Ama kalabalık bir AVM

Her gittiğimizde aklımızda olmayanları bile aldıran bir mağaza... Fatih Bey'in ilgisi alakası herzaman bizi memnun ediyor kendi mağazamız gibi samimi.. bütün çalışanlarına teşekkür ederiz . mutlu yıllar ..tek sıkıntı telefonlarına ulaşamıyoruz ürünlerimizin gelip gelmediği hakkında bilgi almak istiyoruz

İzmir İstinyePark Derimod mağazasından 27.02.2024 tarihinde (Salı Günü) indirimde olan bir ürünü küçük numarasının getirilmesi şartı ile (01.03.2024 Cuma günü) satın aldık. Ürünün kesinlikle cuma günü olur diyerek hem kasada hem satış personelinden teyit aldık. Cuma günü geldiğinde herhangi bir kargolama yapılmadığını gördüğümüzde müşteri hizmetlerini arayarak mağaza personelini şikayet ettik. Bu arada eşim mağazada kayıtlı numara üzerinden defalarca arama yaptı ama numara açılmadı. Ben şahsi numaramdan aradığımda mağaza cevap verdi nezaketsiz şekilde sorularıma cevap vererek mağaza personeli zaten başlamayan süreci kargoyu iptal ederek sonlandırdı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bugüne kadar 28.03.2024 iade süreci gerçekleştirmedi. Israrla İstinye Parka geri gitmemiz isteniyor. Sürekli seyahat ettiğim için böyle bir süreçte olamayacağımızı söyledik. İban a gönderilmesini istedik yanıt alamadık. Çekim yapılan karta iade edilmesini istedik çözüm olmadı.

Bir ayakkabı alana 2. Si %50 indirimli. Ayakkabıları güzel kaliteli. Siyah oxford almıştım. Memnun kaldım. Krem rengini de aldım. Mekanın iç dekorasyonu gayet hoş. Çalışanlar ilgili ve alakalı.

Müsteriyle iletişim berbat işlemleri yanlış uygulayıp müşterinin sucu gibi kibirlice davranıyorlar

Çok beğendim. Siyahını alıcam. Mağaza görevlileri çok ilgili

Guzel mağaza

Telefon numarasindan asla ulasamiyorum magazaya teslim diye aldigim cizmelerim icin iletisime gecmenizi bekliyorum