При входе не из Турции срабатывают какие-то настройки безопасности и невозможно зайти в личный кабинет. Болезнь всех банков Турции.

Пачки денег отдают на глазах у всех. Нет отдельной кабинки для этого

Türkiye dışından giriş yaptığınızda bazı güvenlik ayarları tetikleniyor ve kişisel hesabınıza giriş yapmanız imkansız hale geliyor. Bu tüm Türk bankalarının hastalığı.

Herkesin önünde para desteleri dağıtıyorlar. Bunun için ayrı bir gişe yok

I think this is one of the best banks with an excellent branch. Most of the staff speak Turkish, English, and even some Russian, which is really valuable for us.

Bence bu, mükemmel bir şubesi olan en iyi bankalardan biri. Personelin çoğu Türkçe, İngilizce ve hatta biraz Rusça konuşuyor, bu bizim için gerçekten değerli.

Была в банке в апреле этого года по поводу возобновления работы личного кабинета мобильного банка. Помог разобраться в этом воросе менеджер Ибрагим. Хочу выразить ему огромную благодарность. Очень внимательно и по-человечески относится к клиентам. Насколько я видела, находясь там, всем помог решить вопросы, всем всё разъяснил. Спасибо большое!

Bu yılın nisan ayında mobil bankacılığın bireysel hesabının tekrar açılmasıyla ilgili olarak bankadaydım. Yönetici İbrahim bu sorunu çözmemde bana yardımcı oldu. Kendisine en derin şükranlarımı sunmak isterim. Müşterilerine karşı çok dikkatli ve insani davranıyor. Orada gördüğüm kadarıyla herkesin sorunlarını çözmesine yardımcı oluyor ve herkese her şeyi anlatıyordu. Çok teşekkürler!

Все хорошо! Нам помог Ибрагим. Большое спасибо, все понравилось

Her şey yolunda! İbrahim bize yardım etti. Çok teşekkür ederim, her şeyi beğendim

Нечестные сотрудники. Иностранцев пытаются обмануть и взять денег не за что. Пытались взять комиссию 2% за обналичивание средств. В другом отделении получил все без комиссии.

Dürüst olmayan çalışanlar. Yabancıları kandırıp boşuna para almaya çalışıyorlar. Fonları nakde çevirmek için %2 komisyon almaya çalıştılar. Başka bir şubede her şeyi komisyonsuz aldım.

Очень помог с обслуживанием моего счета,получением денег,решением вопросов русскоговорящий менеджер Ибрагим! Очень нужен такой менеджер в банке,где много русскоговорящих клиентов. Спасибо ему! Спасибо вашему банку,все вопросы решаются

Rusça konuşan yönetici İbrahim, hesabıma hizmet verme, para alma ve sorunları çözme konusunda bana çok yardımcı oldu! Rusça konuşan çok sayıda müşterinin olduğu bir bankada gerçekten böyle bir yöneticiye ihtiyacımız var. Onun sayesinde! Bankanız sayesinde tüm sorunlar çözüldü

полная фигня, платил деньги за услуги которые не подключал

tam bir saçmalık, bağlanmadığım hizmetlere para ödedim

Открыл счёт в декабре 2024 года у менеджера Ибрагима. Без моего согласия мне подключили страховку, хотя изначально речь шла только о дебетовой и кредитной карте. Через несколько дней произошло списание. Обратился к менеджеру Ибрагиму — он пообещал, что всё отключил и деньги вернутся, извинился за ошибку (деньги конечно никто не вернул).

Однако спустя несколько месяцев списания за страховку возобновились! Вывод: менеджер вводит в заблуждение и делает всё по-своему, несмотря на обещания.

Я крайне не рекомендую DenizBank — вы не только потратите деньги на открытие счёта, но и столкнётесь с регулярными необоснованными списаниями, а в итоге потратите ещё и нервы!

Я вывел деньги в проверенный VakıfBank, которым пользуюсь уже 3 года. Жаль, что сотрудники и руководство DenizBank настолько недальновидны, ведь достойных альтернатив на рынке предостаточно.

Оставляю отзыв таким, какой он есть, потому что вопрос так и не был решён.

Aralık 2024’te yönetici İbrahim aracılığıyla bir hesap açtım. Benim onayım olmadan bana sigorta bağladılar, oysa başta sadece banka kartı ve kredi kartı konuşuluyordu. Birkaç gün sonra para kesildi. Yönetici İbrahim’e başvurdum — her şeyi iptal ettiğini ve paranın iade edileceğini söyledi, hatası için özür diledi (tabii ki para asla geri verilmedi).

Ancak birkaç ay sonra sigorta için kesintiler yeniden başladı! Sonuç: Yönetici yanıltıcı bilgi veriyor ve verdiği sözlere rağmen her şeyi kendi bildiği gibi yapıyor.

DenizBank’ı kesinlikle tavsiye etmiyorum — sadece hesap açmak için para harcamayacaksınız, aynı zamanda düzenli ve haksız kesintilerle karşılaşacaksınız, sonunda da sinirlerinizi bozmuş olacaksınız!

Parayı, 3 yıldır kullandığım güvenilir VakıfBank’a taşıdım. DenizBank çalışanlarının ve yönetiminin bu kadar dar görüşlü olması üzücü, çünkü piyasada yeterince iyi alternatif var.

Bu yorumu olduğu gibi bırakıyorum çünkü sorun hala çözülmedi.

Aralık 2024'te yönetici İbrahim'le bir hesap açtık. Başlangıçta sadece banka ve kredi kartı olmasına rağmen benim onayımla sigortayı bana ekledik. Birkaç gün sonra taburculuk gerçekleşti. Yönetici İbrahimu'ya döndüm - her şeyin kapatılacağına ve paranın iade edileceğine söz verdi, hata için özür diledi (para kesinlikle iade edilmedi).

Ancak birkaç ay sonra sigorta primleri yeniden başladı! Sonuç: Yönetici vaatlere rağmen yanıltıyor ve her şeyi kendi yöntemiyle yapıyor.

DenizBank'ı şiddetle tavsiye ediyorum; sadece hesap açmak için para harcamakla kalmayacak, aynı zamanda düzenli olarak mantıksız masraflarla karşı karşıya kalacak ve bunun sonucunda sinirlerinizi de kaybedeceksiniz!

3 yıldır kullandığım onaylı VakıfBank'a para çektim. DenizBank çalışanlarının ve yönetiminin bu kadar dar görüşlü olması çok yazık çünkü piyasada pek çok uygun alternatif var.

Soru çözüldüğü için geri bildirimi olduğu gibi bırakıyorum.

Aralık 2024'te yönetici İbrahim aracılığıyla hesap açtım. Sigortamı onayım olmadan yaptırdılar ama ilk başta sadece banka kartı ve kredi kartıydı. Birkaç gün sonra para kesildi. Yönetici İbrahim ile temasa geçtim - her şeyin iptal edildiğini ve paranın iade edileceğini söyledi, hatasından dolayı özür diledi (tabii ki para asla iade edilmedi).

Ancak birkaç ay sonra sigorta kesintileri yeniden başladı! Sonuç: Yönetici yanıltıcı bilgi veriyor ve verdiği sözlere rağmen her şeyi bildiği gibi yapıyor.

DenizBank'ı kesinlikle önermiyorum; hesap açmak için para harcamakla kalmayacak, aynı zamanda düzenli ve haksız kesintilerle de karşılaşacak ve sonunda hüsrana uğrayacaksınız!

Parayı 3 yıldır kullandığım güvenilir VakıfBank'a aktardım. DenizBank çalışanlarının ve yönetiminin bu kadar dar görüşlü olması çok yazık çünkü piyasada yeterince iyi alternatif var.

Sorun hala çözülmediği için bu yorumu olduğu gibi bırakıyorum.

Лучшее отделение в котором работает великолепный сотрудник Ибрагим. Отлично говорит по-русски, решает любые вопросы, всегда приветлив и в хорошем настроении. Помог решить сложный вопрос с переводом. Спасибо Ибрагим. Процветания вашему бизнесу

Mükemmel bir çalışana sahip en iyi departman İbrahim. Mükemmel Rusça konuşuyor, her türlü sorunu çözüyor, her zaman arkadaş canlısı ve iyi bir ruh hali içinde. Zor bir çeviri sorununun çözülmesine yardımcı oldu. Teşekkürler İbrahim. İşletmenize refah

Здравствуйте друзья хочу сказать спасибо большое Ибрагиму русскоговорящему он большой молодец .Он и очень хорошо говорит на русском языке и четко объясняет, и он мне помог с открытым счетом,спасибо большое 🙏

Merhaba arkadaşlar, Rusça konuşan İbrahim'e çok teşekkür etmek istiyorum, harika bir insan. Rusça'yı çok iyi konuşuyor ve anlaşılır bir şekilde açıklıyor ve açık hesap konusunda bana yardımcı oldu, çok teşekkür ederim 🙏

Хотим поблагодарить руководство банка за русскоговорящего менеджера Ибрагима. Благодаря таким сотрудникам, благосостояние банка будет только расти. Ибрагим очень порядочный, вежливый, чуткий, внимательный, работает до последнего клиента. Из многих банков Турции, выбрали Denizbank только благодаря ему. Советуем руководству банка обратить внимание на него. Не смотря на молодость, у него большой потенциал. Желаем процветания вашему банку!

Rusça konuşan yönetici İbrahim için banka yönetimine teşekkür ederiz. Bu tür çalışanlar sayesinde bankanın serveti daha da artacak. İbrahim çok terbiyeli, kibar, duyarlı, özenli, son müşteriye kadar çalışıyor. Türkiye'deki pek çok banka arasından Denizbank'ı sırf onun sayesinde seçtik. Banka yönetiminin buna dikkat etmesini tavsiye ederiz. Gençliğine rağmen büyük bir potansiyele sahip. Bankanıza refah diliyoruz!

Лучшее отделения из всех, что в Алании.
Прекрасный персонал. Особенно менеджер Ибрагим. Говорит по русски, во всём с пониманием, всегда помогает и предложит лучший вариант. Прекрасный специалист.
Открывали счет мне и моей жене, всегда оперативно. Теперь только к нему и сюда!
Всем Русским рекомендую!

Alanya'nın en iyi şubesi.
Harika personel. Özellikle yönetici İbrahim. Rusça konuşuyor, her şeyi anlıyor, her zaman yardımcı oluyor ve en iyi seçeneği sunuyor. Mükemmel bir uzman.
Benim ve eşimin adına her zaman hızlı bir şekilde hesap açtılar. Şimdi sadece ona ve buraya!
Tüm Ruslara tavsiye ederim!

Огромная благодарность Ибрагиму! Отлично говорит по-русски, помог открыть счёт на хороших условиях! Для стабильной оплаты Airbnb, советую дополнительно открывать кредитную карту. С этим Ибрагим тоже помог! Приходить рекомендую к открытию офиса

Ibrahim'e çok teşekkürler! Rusçayı çok iyi konuşuyor ve iyi şartlarda bir hesap açmama yardımcı oldu! Airbnb'nin istikrarlı ödemesi için ayrıca bir kredi kartı açmanızı öneririm. Ibrahim bu konuda da yardımcı oldu! Ofisin açılışına gelmenizi öneririm

Сотрудники данного отделения самые лучшие!

Bu şubedeki personel en iyisidir!

Карту не открыть
Лимит по открытию карт закончился до октября

Kart açılamıyor
Kart açma limiti Ekim ayına kadar sona erdi

Большое спасибо специалисту Ибрагиму за консультацию и решение проблемы на русском языке

Sorunun Rusça olarak çözümü ve danışmanlığı için uzman İbrahim'e çok teşekkürler

Грубые охранники. После входа начали толкать девушку, которая просто подошла к терминалу.

Kaba muhafızlar. İçeri girdikten sonra az önce terminale doğru yürüyen kızı itmeye başladılar.

Приятные девушки. Говорят по английски. Но отказались открывать счёт, потому что очередь на 2 недели у них расписана!! Предложили пойти в другой офис.

Güzel kızlar. İngilizce konuşuyorlar. Ancak 2 haftalık bekleme listeleri olduğu için hesap açmayı reddettiler!! Başka bir ofise gitmeyi önerdiler.

Poor customer service.
Manager at the branch told me that he can’t do bank statement on English. The online support told me that they have a “3 minute for customer” and hang down phone after it. I tried to call again but was redirected to automatic answer.

Kötü müşteri hizmetleri.
Şube müdürü bana İngilizce banka ekstresi yapamayacağını söyledi. Çevrimiçi destek bana "müşteri için 3 dakika" sürelerinin olduğunu ve ardından telefonu kapattıklarını söyledi. Tekrar aramayı denedim ancak otomatik yanıtlamaya yönlendirildim.

Terrible! They require a $5,000 deposit!! I tried to explain that I needed a card in order to get money for the sale of the apartment. They don't want to listen. Bring cash and that's it. Idiocy.

Korkunç! 5.000$ depozito istiyorlar!! Dairenin satışı için para alabilmem için karta ihtiyacım olduğunu anlatmaya çalıştım. Dinlemek istemiyorlar. Nakit getir, hepsi bu. Aptallık.

Пришла открыть счёт вчера в 9 10, мне сказали, прийти завтра, пришла первая до открытия , но мне снова просто отказали! Не хотите открывать так и скажите, не тратьте время и нервы людей!!! Фу!!!!

Dün saat 9:10'da hesap açmaya geldim, yarın gelmemi söylediler, açılıştan önce ilk gelen bendim ama yine reddettiler! Açmak istemiyorsanız insanların zamanını ve sinirlerini boşa harcamayın demeniz yeterli!!! Ah!!!!

their client service is terrible: slow and incompetent. If you open an account, you'll be feeling like in the market: they set random requirements that are not listed in the contract in order to probably get their rewards. If you have options, don't use this bank.

müşteri hizmetleri berbat: yavaş ve beceriksiz. Bir hesap açarsanız, kendinizi piyasada gibi hissedeceksiniz: muhtemelen ödüllerini almak için sözleşmede listelenmeyen rastgele gereksinimler koyuyorlar. Seçeneğiniz varsa bu bankayı kullanmayın.

Hi, i have ikamet and wanted to open account, but guardian at the entrance in a quite rude matter is telling that "10 000$" is needed. Do think double times before making a decision to become Denizbank client! I don't like how it is treating it's future clients!

Merhaba, ikametim var ve hesap açmak istedim ama girişteki veli oldukça kaba bir şekilde "10 000$" gerektiğini söylüyor. Denizbank müşterisi olmaya karar vermeden önce iki kere düşünün! Gelecekteki müşterilerine nasıl davrandığını beğenmiyorum!

Мне это отделение понравилось больше всех в городе. Да, сотрудники перегружены, но все равно вежливые и справляются с повышенным количеством клиентов. Если хотите открыть счёт, то нужно приходить в открытию.

Şehirde en çok bu bölümü sevdim. Evet, çalışanlar çok çalışıyor ama yine de kibarlar ve artan müşteri sayısıyla başa çıkıyorlar. Hesap açmak istiyorsanız açılışa gelmeniz gerekmektedir.

Пришел открыть счет. Сказали : 7000$ на не съемный депозит на 7 месяцев. Спрашиваю - Почему такой большой депозит? Мне ответили, что мол, сами понимаете, много людей сейчас хотят открыть счета, поэтому и депозит такой :)). Очень странный подход. В других их отделениях Дениз, суммы депозитов разные. Где-то просят 7000$ где-то 4000$. А где-то и за коробку конфет открывают счёт. Не стал работать с этим банком из-за их дикого подхода к клиентам. Пошел, открыл счет в другой.

Hesap açmaya geldim. 7 ay süreyle devredilemez depozito için 7.000 dolar dediler. Soruyorum: Neden bu kadar büyük bir depozito? Bana, biliyorsunuz artık pek çok insan hesap açmak istiyor, bu yüzden depozito böyle :)) dediler. Çok tuhaf bir yaklaşım. Diğer Deniz şubelerinde ise mevduat tutarları farklıdır. Bir yerde 7000 dolar, bir yerde 4000 dolar istiyorlar. Ve bir yerlerde bir kutu çikolata için hesap açıyorlar. Müşterilere karşı vahşi yaklaşımları nedeniyle bu bankayla çalışmadım. Gidip başka bir hesap açtım.

Самый худший банк и пофигистическое отношения к своим клиентам. Охранник выдаёт талоны, но почему то обслуживание идёт с конца, с тех клиентов, которые получили талон после тебя. Чтобы снять свои не большого размера сумму, необходимо просидеть с самого открытия банка до закрытия. Перенаправляют к другому русскоязычному менеджеру, который ничего не решает и разводит руками. Куда смотрит директор банка? Почему не создаёт гибкие условия для клиентов. Они лояльно относятся ровно до тех пор пока вы не вложите свои деньги им на счёт. А потом будете ходить просить назад чтобы выдали. Именно просить а не снять. Не рекомендую этот банк. Есть другие намного лучше и лояльные и не надо их просить. Пришёл снял свои деньги в иновалюте без всяких объяснений менеджерам.

En kötü banka ve müşterilerine karşı dikkatsiz bir tutum. Güvenlik görevlisi kupon veriyor ama nedense hizmet sondan geliyor, kuponu sizden sonra alan müşterilerden geliyor. Küçük tutarınızı çekmek için bankanın açılışından kapanışına kadar oturmanız gerekir. Hiçbir şeyi çözmeyen ve omuz silken, Rusça konuşan başka bir yöneticiye yönlendiriliyorlar. Banka müdürü nereye bakıyor? Neden müşteriler için esnek koşullar yaratmıyor? Siz paranızı onların hesabına yatırana kadar sadıktırlar. Sonra geri döneceksin ve onlardan onu geri vermelerini isteyeceksin. Sormak ve geri çekilmemek. Bu bankayı tavsiye etmiyorum. Çok daha iyi ve sadık başkaları da var ve onlara sormanıza gerek yok. Yöneticilere hiçbir açıklama yapmadan gelip döviz cinsinden paramı çektim.

Спасибо большое девушке-менеджеру, которая общается на английском, за вежливость и профессионализм

İngilizce bilen yönetici kıza nezaketi ve profesyonelliği için çok teşekkür ederim.

🔴 Открывают счета туристам при условии внесения только наличными $1000

Говорят по английски и на русском

🔴Turistlere sadece 1000$ nakit yatırmaları şartıyla hesap açılıyor

İngilizce ve Rusça konuşuyorlar

Открыли дебетовую карту сегодня. Менеджер, которая нам помогала - вообще самый лучший и лояльный работник банка из всех, кого я встречал. Разговаривал на английском. Большое спасибо!

Bugün banka kartı açtım. Bize yardımcı olan yönetici genel olarak şimdiye kadar tanıştığım en iyi ve en sadık banka çalışanıydı. İngilizce konuştu. Çok teşekkür ederim!

Great staff, good Bank🤝💯

Harika personel, iyi banka🤝💯

Beste Verständigung Deutsch/Englisch, Ehrlichkeit überzeugend, Service perfekt, seit 15 Jahren bester Eindruck aus Deutscher Sicht. Ich gehe da so gerne hin

Almanca ve İngilizce arasındaki en iyi iletişim, ikna edici dürüstlük, kusursuz hizmet, 15 yıldır Alman bakış açısıyla en iyi izlenim. Oraya gitmekten gerçekten keyif alıyorum

So ein Bank habe ich nirgends gesehen keine Organisation Karten System Gültigkeit nur für Ausländer Bann einen bakante Gesicht sichtbar sofortige vorang.
Ich war ca.20 Mal diese Filiale jedes mal kaos
Ausse dem die 2 Sicherheit personal kommt mit Tee trinken keine Arbeit
Mfg

Böyle bir bankayı hiçbir yerde görmedim, organizasyon yok, kart sistemi yok, sadece yabancılara geçerlilik var, pul pul bir yüz yasağı var, hemen görünüyor.
Bu şubeye her seferinde yaklaşık 20 kez gittim.
2 güvenlik personelinin çay içmesiyle gelmesi dışında iş yok
Saygılarımla