Kalifiye elamanlarıyla en kaliteli hizmetlerinden dolayı tüm çalışanlarına teşekkür ederim ellerine emeklerine sağlık diliyorum tüm personele

Büyük araçlara yıkama hizmetide verilse daha iyi olur

Aracımızı alım sürecinde çok ilgilendiler. Özellikle Soner Aydoğdu Bey'e ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum.

Danışmanlardan Mert bey benimle ilgilendi kendisine süreçteki destekleri için çok teşekkür ederim farklı bir bayiye gitmiştik pişman olduk arabayı cıtroen almaktan bile vazgeçmiştik fakat mert beyin olduğu bayiye uğradık çok ilgilendi. Kendisine herşey için çok teşekkür ederim keşke her yerde mert bey gibi güler yüzlü yapıcı çözümcü insanlar çalışsa 🙏🏻🧿

Çok iyi hizmet, ilgili ve samimi personeller. Araç bakımında problem yaşamadan tam tersi memnun ayrıldığım yer. Her şey için çok teşekkürler

Satış olsun service olsun süper. Soner Bey satışta ve Sait Bey service ve Orkun Bey muhteşemler.

Uzman Teknisyen kadrosu ile vermiş oldukları hizmet çok iyi.
Güler yüzlü müşteri danışmanı ayrıca teşekkür ederim.

İkinci bakım yılım geçtiğimiz sene de memnun kalmıştım bu senede çok memnun kaldım
Hızlı ilgili müşterilerinin lehine davranan güler yüzlü personelleriyle
Teşekkürler Mepa

Müşteri memnuniyeti gayet iyi güler yüzlülerdi Ahmet burak beyin ilgisi için teşekkürler 😊

Citroën aracımızla ilgili yaşadığımız süreçte, Mepa servis yetkilileri Sayın Uğur Kaya ve Emre Bey’in gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederiz. Süreç boyunca profesyonel destekleri bizim için çok kıymetliydi.Çok teşekkür ederim.

Mepa Citroen de aracım berlingo için bakıma gittim muhatap olduğum servis danışmanı sait kar bey e çok teşekkür ederim ilgi alakasından dolayı

Çalışanlar çok yardımsever, servisten çok memmunum

Kısacası coo memnun kaldım. Teşekkürler.

Aracımın ilk bakımı için satın almış olduğum firmayı tercih ettim karşılama dan son ana kadar ilgili aracımın sorunları ile yakından ilgilendiler teşekkür ederim

Bakim. İçin. Getirdim. Aracı Çok yardımcı oldular çok güleryüzlüler işlerini itina ile yapıyorlar servisteki arkadaşa çok teşekkür ediyorum satış departmanında Emre beye de çok teşekkürler her konuda cok. Güler yüzlü. Yardım. Sever. Her konuda. Cok iyimser. Cok. Teşekkürler

Araç kabulde çok ilgili ve yardımcı oluyor. Teşekkür ederim.

2 bakıma gitti kampanya vardı yağ değişimi yapıldı arkadaş uğur bey güzel yardımcı oldu gereken herşeyi söyledi arabam yıkanmış motor temizlenmiş bu sefer herşey güzeldi teşekkürler

İlgi alaka herşey dört dörtlük bir servis.

Citroen servis resepsiyonu Burak bey her geldiğimde çok ilgili ve saygılı kendisine çok teşekkür ediyorum

Satis danismani Emre Gür Bey çok yardimci oldu. Teşekkürler Mepa 👏🙏

SATIŞ DANIŞMANI ERENCAN PEKTAŞ BEYEFENDİ BİZİMLE COK İLGİLENDİ COK TEŞEKKÜR EDERİZ COK MEMNUN KALDIK TANIDIKLARİMİZİ YÖNLENDİRECEGİZ

Yıkamanın berbat olması hayal kırıklığı ama bizle ilgilenen danişman cok iyiydi tskler

Satış temsilcisi ilgiliydi, yardımcı oldu ama fiyat konusunda aynı şeyi söyleyemem.

Arabanızı buraya bakıma getirirseniz, arabanızda bir anda ortada olmayan bir arıza ortaya çıkar... Bilmem anlatabildim mi ? ! ! ! !

Servis danışmanı Furkan Bey’in ilgisi ve alakası ile taleplerim sorunsuz şekilde karşılandı. Gayet memnun kaldım, bundan sonraki süreçte de tercihim Mepa olacaktır.

Basarilı ve ilgili bir bayii,çok hızlı bir test sürüşü ayarlandi,araclar için detayli bilgilendirme yapıldı.

Emre Gür ilgilendi teşekkür ederim,sorunsuz olarak aracımı teslim aldım memnun kaldım.

Servis tarafında telefona asla bakmıyorsunuz. Arıza mı var bilemiyorum ama bunu aracı bırakmadan görmek bizim için daha iyi oldu.

Mepa servise geldim aracimin bakimlarini kısa sürede yaptirdim bölüm şefi Şaban bey ve beni karşılayıp benimle ilgilenip bana her türlü yardimci olan sait KAR kardeşime çok teşekkür ederim.

Her zamanki gibi çok iyiler bir konuda eleştiri yapicam araci yıkayıp teslim ediyorsunuz cok güzel neden her defasında ben kurulamak zorunda kalıyorum çünkü yarım yamalak iş yapıyorsunuz

Güler yüzlü müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir işletme. Satış danışmanı Muhammet Mert Üçtepe beyfendiye ayrıca teşekkürler.

Mepa yenibosna güvenilir dürüst bir şekilde aracımı teslim etti, sürecin başından itibaren güleryüzle takip eden Begüm Hanıma çok teşekkür ederim.

İlk kez bu yıl aşırı kalabalıktı. Her randevu saatine on beş kişi kabul etmek mantıksızlık. Öte yandan her sorumu ve ricamı kibarca yerine getiren Emre beye çok teşekkür ederim.

Periyodik bakım için randevu alarak gittim, kısa bir beklemenin ardından tüm işlemler bilgilendirme yapılarak ve hızlı bir şekilde tamamlandı. Bekleme salonundaki imkanlar da gayet güzel. Servisinize ve aracımla ilgilenen Batuhan Bey’e teşekkürler.

Satış temsilcisi Begüm hanıma sonsuz teşekkür ederim. Samimiyeti ve dürüstlüğüyle araç almama sebep oldu. Ne zamandır aklımda olan güzel bir araç sahibi oldum. 🙏🏻🤩

Servis temsilcileri ilgililer yoğunluğa rağmen gerekli ilgi alakayı gösterdiler.Tekirdag dan Mepa geldim diğer bayiilerinde fiyat ve hizmet politakasini gözden geçirmesi gerekiyor.

Kötü yorumlara bakıp gelmeye çekinmiştim ama gayet güzel hizmet veriyorlarmış. Bayram yoğunluğu olmasına rağmen özellikle Gökhan usta çok yardımcı oldu. Aracımdan gelen sese baktırmak için randevu almıştım, ses artınca randevudan önce gidip rica ettim, Gökhan Usta hızlıca inceleyip randevu tarihinde gelin triger kayışı değişecek dedi. Randevu günü sabah 10:00 da bıraktığım aracımın 3 saat içinde tigerini garantiden değiştirdiler. Ayrıca Ogün Bey de çok ilgilendi sağolsun. Günlük 250 araca bakım yapılıyormuş, ufak tefek şeylere takılan kılkuyruk adamların yorumlarına bakmayın. Benimle ilgilenen herkes çok nazikti ve yardımcı olmak için samimi çabalarını gördüm. Bakım fiyatlarına bişey diyemiyorum, bütün yetkili servisler pahalı zaten. Teşekkürler.

Yardımları için mepa citroen soner beye çok teşekkürler👍🏻

Süper bir servis. Süper bir ekip. Güvenle gidebilirsiniz.

Mepa calisanlarindan ilgi ve alakalarindan dolayı çok teşekkür ederim

İlgili ve alakalı erken teslimat teşekkürler ederim

Öbür servislere bakarak fiyat konusunda çok çok uygun ve güzel memnunum

İlgili ve desteği için servis danışmanım Emre beye teşekkür ediyorum.

İlgi alaka ve fiyattan aşırı memnun kaldım Uğur beye teşekkürler

Araç teslimi edişi ve teslim alışı çok rahat oldu. Personel güler yüzlüydü. Benimle ilgilenen Uğur Beye tekrar teşekkür ederim.

Arabamın ilk bakımı için gittim memnun kaldım, İlayda hn. çok ilgili bir personel teşekkür ediyorum.

Personel arkadaşlar çok ilgiliydi

Aracımın bakımı gün içerisinde yetişmediği için yedek araç tahsisinde bulundular her şey için teşekkür ederim

Sevgili Mert Üçtepe en başından sonuna kadar bizleri çok güzel ağırladı... Tüm personel her konuda ilgili ve yardımcı oldular... Çok teşekkür ederiz...

Girişteki karşılayan Ramazan beye kayittaki arkadaşa bakım müdürü önder beye ve herkeze ilgi alakaların dan dolayı çok teşekkür eder hayırlîşler dilerim

Elektrikli C4X alma niyeti ile bundan önce başka bir bayi ye gitmiştim fakat çok ilgi,alaka,test sürüşü teklifi filan gelmeyince oradan çıkıp Mepa'yı aradım.. Soner bey'le o vesile ile tanıştık ve bunu samimiyetle söylüyorum oldukça bilgili,samimi ve tanıyabileceğiniz en dürüst insanlardan biri.. Satış işleminin en başından sonuna kadar gece gündüz demeden bilgisini, ilgisini, alakasını esirgemeyen Soner kardeşime ve tüm güler yüzlü Citroen Mepa çalışanlarına teşekkür ederim.. İnşallah sorun olduğu zaman da çözüm odaklı ilerlerleriz ve ticaretimiz baki kalır..

Araç bakım randevusu için gittiğimizde randevuyu oluşturan kişi yanlış gün ve saat için oluşturmuş, bu yüzden randevumuz görünmüyordu. Fakat yardımcı olup bizi araya aldılar. İlgili ve güler yüzlü şekilde ağırlandık. Teşekkür ederiz.

Araç kabulünden Ahmet Burak bey in karşılamasından itibaren servis hizmetinizin bitip tekrar aracı Ahmet Burak bey in teslim etmesiyle biten ilk bakım için çok memnun kaldığımı belirtir ve çalışanlarınızın bizlere göstermiş olduğu ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim...

11de randevu aldık bakım için, içerde 1 saat sıra bekliyorsun. Hem de sanayide 3te 1 fiyatına yarım saatte yaptıkları işlemi 5 saatte yapıyorlar.

Bahçelievler MEPA'dan Citroën C4 X Max paket araç satın aldım. Benimle Eren Can isimli bir müşteri temsilcisi arkadaş ilgilendi. Müşteri temsilcisinin tutumu, davranışları ve ilgisi son derece iyiydi. Bana test sürüşü yaptırdı ve bu aşamada aracı almamda, karar vermemde önemli bir rol oynadı.

Test sürüşü sırasında araçla ilgili fikir edinme sürecim hızlandı ve aynı gün içinde kaporayı verdim. Ödeme sürecinde benim tarafımdan bazı küçük aksamalar yaşanmasına rağmen, müşteri temsilcisi bu konuda oldukça anlayışlı ve yapıcı davrandı; gerekli kolaylıkları sağladı ve bana herhangi bir olumsuzluk yansıtmadı.

Şu an aracımdan gayet memnunum. Özellikleri çok güzel, sürüşü konforlu ve keyifli. Eğer siz de yakındaysanız ve Citroën C4 X almayı düşünüyorsanız, MEPA’ya uğramanızı tavsiye ederim.

Kızıma heyecanla ilk arabasını citroen c3 aldım. 2. El yeni aldığım için aracı tabii olarak bazı elden geçirmek istediklerim oldu. Bu sebeple fiyat almak için citroen mepa yedek parça bölümünü bir çok kez aradım. Yedek parça bölümümde beni aydınlatan yardımcı olan, sıcak samimi, içten tavırları için ismini sonradan öğrendiğim, CENGİZ bey'e tüm kalbimle çook çok teşekkür ediyorum. Benim kızımın aracında güvenle, bakımları ve gerekli olacak tamiratlar için mepa yetkili servisi seçmeme sebep olmuştur. Cengiz bey'e sıcak, samimi, icten tavırları için teşekkurlerimi sunuyorum. 🙏🙏🙏 Murat Aras

Güler yüzlü personel ve servis hızlılığı
Teşekkürler

Zamanında alıp zamanında bekletmeden servis işlemimi yaptılar Teşekkürler

merhaba çok güzel ilgile
nildi. özellikle emre uludere çok teşekkür ederim ilgi ve alakası için.

Satışdanışmanı Soner bey gerçekten işinin profesyonelini güzel ve değerli bir insan bizi ta tuzla'dan kendisine bağlayarak Ye Citroen C4 xaraba almamızı sağladi teşekkürler Soner bey teşekkürler mepa,..,

Geçen hafta Mepa Otomobile, C5 Citroen SUV almak için geldim. Satış danışmanı Mert beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Güleryüzlü ve samimi davranışları beni çok mutlu etti. İnşallah bu hafta aracımızı alacağız. Herkese selamlar.

O kadar şube ve firma arasından gerçekten sizi seçtiğimiz için çok mutluyuz. Özellikle Mert beye ilgi alaka ve yardımlarından dolayı çok teşekkür ederiz. Aracımız sorunsuz tam verilen tarihte teslim edildi. Güvenle tercih edebilirsiniz.

Ne planlama Mevcut, Ne de Hizmet,
Randevuya Mutabık aracı 13de getirdim servise,geri dönüş kamerası ve iç dvr kamera taktırmak için, saat 17:28 de aşağı kata indim durum nedir diye sadece dvr kamera takıldığı sistemsel bir arızanın olduğu iletildi, yani ne desem ne yazsam bilmiyorum gerçekten 04:30 DÖRTBUÇUK saate Toyota araba üretiyor, ben dvr kamerayı geri dönüş kamerası için taktırdım elimde şu an sadece dvr kamerası var diyorum ki pozitif taraftan bakıyım fakat kamera 9.6 şiddetinde kum dan yapılmış
Bina gibi duruyor göz kanatıyor şundan emin olabilirsiniz ki Ay ışığında daha iyi takılırdı yüzde 45 eğim var rahat, bitmedi malesef kameraya bağlanılmıyor arkadaşlar terbiyeli bir şekilde kendimi ifade etmeye çalışıyorum. Bunun testi radyasyondan etkilenmemek için elektriksiz bir ortamda mı yapıldı? Kapıdan ilk girdiğimde görsel açıdan olucak ki 5 bin km kaldı 40bin bakımına burda mı yaptırsam diye iç geçirmiştim şu an yüzde elli indirim yapalım burda yaptırın deseler yaptırmam, kusura bakmayın da kamerayı çapraz takan dörtbuçuk saatte monte eden bir servis bakımı nasıl yapar düşünmek bile istemiyorum. . Herkesin vakti değerli ben bugün için işimden izin aldım ekstra olarak hem günüm mahvoldu hemde parayla rezil olmak deyimini dibine kadar yaşadım.

Satış temsilcisi Mert beye ilgisi ve nezaketi için çok teşekkür ederiz. Her türlü kolaylığı sağlamak için elinden geleni yaptı.

Ilk an karşılamada biz aracımızı buradan alacağız dedik, bize Doğuhan bey yardımcı oldu, her aşamada ise bizleri bilgilendirdi, işlemlerde bizi hiç zorlamadi, bir aracı seçerken bir araya geldik ve bir de teslim alırken, teşekkür ederiz Mepa iyi insanlarla çalışıyorsunuzm

İlgi ve alaka güzel teşekkür ederim.

Mete bey çok ilgili gösterdi çok teşekkür ederim

İlgi alaka ve işçilikleri güzel

Ozellikle yucehan cok muhtesem bir insan bir insan bu kadar pozitif-enerjik ve cozumcu mu olur. 10 puan selamlar.

Cok ilgililer personeller guler yuzlu sorunlarin hepsiyle tek tek ilgilensiler tesekkurler

Furkan bey in ilgi ve alakasından dolayı çokkkk teşekkür ediyorum tercihim bundan sonra MEPA Yenibosna

Çİtroen Mepa ailesine
ve yunus beye
Teşekkür ederim
Çİtroen ce3 kros
Aracımı Aldım
Memnun kaldım müşteri memnuniyeti çok güzel di sunumları tanıtımları ilgi ve alakanız için teşekkür ederiz Hamdi kara Ailesine hayırlı olsun

Servis randevusundan, karşılalamadan, tüm şikâyetleri dikkatle dinleyip her biriyle ilgilenmelerinden, işçiliklerinden ve araç teslimine kadar süper.

Sayın Mepa yetkilerine; Satış temsilciniz Eren beye sizin nezdinizde teşekkür ederim. Kendisinden aralık ayında C5 aircross bir araç yiğenine almıştık. 30 senedir renault kullanıcısıyım. Kadjar aracımı satıp 31.01.2025 tarihinde telefonda hertürlü işlemleri halleden Eren bey sayesinde 1 günde aracım tescil oldu. Ve 1 şubat 2025 teslim aldım. Bu kadar ivedi çalışan personeliniz olduğu için çok şanslısınız. Citreon ailesine katıldığıma çok memnunum. Bol satışlar dilerim. Bu arada eski çalışma arkadaşım İbrahim Dalaklı beyede çok tşk ederim. İlk araç kayseride benim aracımda Marmariste MEPA OTOMOTİVİN REKLAMINI YAPMAYA devam edecek. Kazasız belasız keyifli sürüşlerimiz olsun. 2025 yılı MEPANIN YILI OLSUN.

Müşteri temsilcimiz den çok memnun kaldım çok teşekkür ederim

Citroen mepa servis danışmanı ogün beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim

Doğu bey ilgili ve kibar bir beyfendi tüm personel güler yüzlü ve ilgiliydi

Çok memnun kaldım
özellikle Erencan beyin ilgi ve alakası Mepa dan araç almama sebep oldu.

İlgili, şeffaf ve çözüm odaklı bir firma. Güleryüzlü ve dinamik ekiplerine teşekkürler.

İlgili Alaka üst Düzey di Emekleriniz Teşekkürler Aracımızı Alıp çıktık

Merhaba ben aracımı 3 gün önce aldım bizim ilgilenen aradığım aracı almamda yardımcı olan Eren beye teşekkürler 👏

Ziyaretimden çok memnun kaldım, özellikle Soner beyin her konuda bilgili ve açıklayıcı yaklaşımı sonrasında istediğimiz aracı satın aldık. Çok teşekkürler 🙂

Gaziantep ten istanbula geldik arabamızı almaya gerek satış danışmanımız Emrullah Bey gerekse diğer personelin yakınlığı gerçekten sıcaktı hepsine teşekkür ediyorum

Bugün aracımı bakim için servise götürdüm.çalısan arkadaşlardan çok memnun kaldım.cok ilgili ve saygılılardı.hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim.müşterisine değer veren bi servis gerçekten.

Dürüst bir firma.Samimi,,kibar hızlı dönüş sağlayan çözüm odaklı tüm çalışanlara çok teşekkür ederim özellikle de Derya hanıma🌺

Güleryüzlü ve kibar insanlar çalışıyor. Aracımı yağ bakımı için götürdüm. Söz verdikleri saatte hazır edip yardımcı oldular. Sonraki bakımlarımı da kendilerine yaptıracağım.

SIFIR ARAÇ ALACAKLAR KESİNLİKLE OKUSUN!!

SIFIR ARAÇ KAPUT BOYALI ÇIKTI!!!!!!!
Bir arkadaşımın ile 4 adet sıfır Citroen berlingo aldık aracı satmak için karar verdiğimiz zaman aracın ilk sahibi olduğumuz için kazası olmadığından emin ve kesindik ama aracı ekspere koyunca çok büyük utanç ve şok yaşadık Erzurum’dan aracı almaya gelen arkadaş içinde ayrı üzüldüm vatandaş aracı almadan geri döndü ÜSTELİK VATANDAŞIN YOL PARASI VE MASRAFLARINI MECBUR KARŞILADIM!!!

ARACIN ÖN CAMI ARKA CAMI VE YAN CAMLARINA CİTROEN MAPA HASARLI KAPUT BOYALI ARAÇ SATTI YAZIP BAYİNİN ÖNÜNE HERGÜN GETİRİP PARK EDECEĞİM

Derya Hanıma çok teşekkürler hem bilgili hem güleryüzlü herkonuda yardımcı oldu sıfır araç alımımızda👍

Servisteki güler yüzlü ve yaklaşımcı tavırları ile karşılayan Uğur Kardeşime teşekkürler inisiyatif alıp uyguladığı indirim içinde ayrıca teşekkür ediyorum hızlı ve güvenli bir bakımla aracımı teslim aldım kolaylıklar diliyorum

Bakım ve mini hasar için bıraktığım aracımı ücretsiz mini hasar ve bakımı da indirimli yaparak 3 saat içinde tertemiz teslim ettiler. Çok teşekkürler.

Araç aradığım süreçte Citroende Erencan Beyefendi ile tanıştım. Araç alım sürecindeki yönetimi ve organizasyonu ayarlaması ,zamanlaması harikaydı. Bilgisi, Güler yüzü,nezaketi ve profesyonelliği açısından kendisine teşekkür ederim.

Ben arayacağım yaklaşık beş ay önce aldım aracımda aşırı hız sınırı açık olduğundan dolayı üç defa tekrarlayan bir uyarı sesi çıkıyordu ben bu sesten rahatsız olup ne olduğunu anlamadığım için iki defa Citroen Erdemir haramidere‘deki servise götürdüm iki defasında da sorunu bulamadılar sonrasında aracı Mepa Otomotiv’e götürdüğümde benimle test sürüşüne çıkan arkadaş sorunu 2 dakikada hemen bu sesin uyarıdan dolayı kaynaklandığını söyledi ve sorunun olmadığını bu aracın özelliğinin olduğunu söyledi. Ve benim sorunum MHP Otomoti’de Erdem’in çözemediği problemin anında giderilmiş oldu yani açıkçası aracımda hiçbir sıkıntı yokmuş sadece uyarı sistemi açık olduğundan dolayı o ses geliyormuş otomotiv’e teşekkür ederim

Aracımla gayet güzel ilgilendiler, teşekkürler. Fakat maalesef telefonla sizlere ulaşmak mümkün değil. Bu sorun uzun zamandır var, buna bir çare bulmanız gerekir diye düşünüyorum.

citroen mepa ailesine teşekkür ederiz E-c4x e giden yolda yardımcı olan derya hanımdan son derece memnunuz ayrıyetten kendisine teşekkür ederiz

Güler yüzlü arkadaşlar yorulmadan sıkılmadan bütün sorularımızı cevapladılar.her konuda yardımcı oldular.ctroen mepa.ve sayın derya hanıma teşekkür ederim ilgi ve alaka karından dolayı

Satış yöneticisi Doğu bey görevine çok hakim. Tüm süreçleri bizi hiç yormadan takip etti ve zamanında bilgilendirme yaptı.Teşekkür ederiz.

C5 aircross Aracımı güvenle bakım , onarım için teslim ettiğim çok iyi bir servis , özellikle hasar danışman yetkilisi ,Orkun Güvensoy beye ayrıca teşekkür ediyorum , müşteri memnuniyeti odaklı çok ilgili bir çalışan.her konuda müşteri aydınlatma ve karşılama adına çok ilgili ve güler yüzlü . Aracımın kabulünden teslimine kadar devamlı bilgilendirme yaptı .. hiç düşünmeden tercih edilebilecek en iyi, en yetkili ,en uygun servis bence Mepa ..saygılarımla…

Aracımı bakım yaptırdım ilgi ve alaka güzeldi
teşekkür ederiz.

Servis danışmanım Özge hanım çok yardımcı oldu. Detaylı olarak bilgilendirdi. Tekrar mepayı tercih ederim.

Test sürüşünde Selami Bey araba hakkında dijital ekran hakkında bilgi vermesini isterdim.Vites kısmını gösterdi sağolsun.Doğuhan Bey ilgiliydi araba hakkında bilgiler verdi.Teşekkür ediyorum kendisine.

Arabamın koltuğuna oturmadan prosedürleri profesyonelce ilerleten Erdal Bey'e çok teşekkür ediyorum. Yıldızlar onun için.
Gaza bastığımda diğer düşüncelerimi paylaşırım.

Her türlü konuda yardımcı olmaya çalışan iyi niyetli güzel bir ekip çalışmasına tanıklık ettim.Araç bakımını da iyi yaptıklarını düşünüyorum genel kontrolleri yaparak sorunları saptayıp basit işlem gerektirenlere ,düzeltici işlemleri söylememe gerek kalmadan yapmaları hoşuma gitti.Bu sırada bekleme salonunda vakit geçirdim nezih , temiz ve güzeldi.Açıkçası profosyenel bir işletme izlenimim oluştu.Sessiz,planlı temiz ve bakım ücreti günümüz şartlarına göre uygundu.Mepa ya ilk kez geldim.Memnun ayrıldım.Zihninizde acabalarınız varsa , boşverin gidin deneyimleyin derim.Teşekkürler MEPA.

Başarılı ve ilgili bir hizmet anlayışına sahip olarak çalışıyorlar. Servis Danışmanı Özge Hn.’a özverili çalışması için teşekkür ediyorum.

Slm müşteri temsilcisi Emrullah beye çok teşükkür ederim çok ilgilendi her konuda yardımcı oldu aracımdan memnunum

Özellikle satış danışmanı tuğba hanımı tercih edin ilgisi alakası o kadar güzel diki bizimle çok ama çok memnun kaldık herkese önereceğim

Mepa Citroën bayiden C4x aldım. Bizimle ilgilenen Soner Beye öncelikle çok teşekkür ederiz. Kendisi inanılmaz ilgiliydi ve araç hakkında bütün bilgilere hakimdi aklımıza takılan her sorumuzu özenle cevapladı. Aracı bugün teslim aldık teslimat sürecinde bizi devamlı bilgilendirdi. Bizim için güzel bir alışveriş oldu Mepa Citroën ailesine teşekkür ederiz.

Profesyonel bir ekip,araç alım dan teslime kadar ilgili deneyimli personel,20 bin bakıma bırakıldı sıfır temizlikte ilk günkü gibi teslim alındı, danışman Emre beye ayrıca teşekkürler

Özellikle alım sürecinde bize yardımcı olan Erdal Bey'e çok teşekkür ederiz. Verdiği güven için ayrıca teşekkür ederiz.

C5 Aircross 15bin bakımı için gittim. Önceden motor yazılımı güncelleme bilgisi gelmişti, ikisi için randevu oluşturmuştuk. Emre G.nin hızlı ve güzel karşılaması sonrası, rahat ve ikramları olan bekleme salonunda bekledim. Motor yıkama hediye edilip ilk tutardan biraz da indirim oldu. Yoğun bir servis ama altından kalkıyorlar.

Araç alım sürecinde Soner Bey bizimle ilgilendi. Araçlar hakkındaki bilgisi, süreci yönetmesi mükemmeldi. Ödeme kısmında bana verdiği fikirler sayesinde çok rahatladım. Kendisinin kibarlığı, profesyonelliği takdire şayan. İşini severek yaptığı her açıdan belli oluyor. Kendilerine teşekkür ediyorum.

Mepa Otomotiv satış danışmanı Erdal bey ve tüm elemanlar çok güler yüzle ve samimiyetle yaklaşıyorlar aracım ve ilginizden dolayı çok teşekkürler

Citroen tercih etme sebebimiz Sn. Tuğba hanıma buradan teşekkürlerimizi iletiyoruz.
Enerjisi ile tüm stresimizi alarak süreci bizim için harika hale getirdi.Teşekkürler.

Güler yüzlü ve mutlu ayrıldık . Satıştan Erdal bey çok profesyonel ve kaliteli hizmet sundu kendisine ve mepa ailesine çok teşekkür ederim ....

Hizmetleriniz çok iyi Hersey için teşekkürler bu hafta içinde görüşmek üzere arabamı anlamaya geliyorum çok heyecanlıyım 👌🤗

Arabamı alırken çok gezdim iyi ki mepayı tercih etmişim kaliteli hizmet veren bir firma bana yardımcı olan Emrullah beye ilgisinden dolayı teşekkürlerimizi iletiyorum

Cok guzel hizmet veriyorlar ayrica ilayda hanima gosterdigi aracimizin bakimindak ilgi ve alakdan dolayi çok teşekkur ederim

Herşey çok iyi sıkıntı yaşamadık. Kibar însanlar. Tüm işlemler tarafıma anlatıldı ve onay alındı ilk kez gitmedim ilgili marklarda tek tercihimdir kendileri.

Ustalar ve danışmada ki arkadaşlar çok ilgililerdi. Fakat servise aracı bırakma sonrası arayıp ulaşma konusunda sıkıntı yaşanıyor. Ulaşabilmek büyük bir mesele haline gelmiş durumda.

En son gittiğimde Soner bey ile karşılaştık ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim kendilerine kafamızda hiç soru işareti bırakmadı sağolsun bütün sorularımızı anlayışla cevapladı çok yardımcı oldu

İki haftadır bakım için fiyat almak ile uğraşıyorum aradığımda sürekli meşgule atıyorlar temsilci arkadaşlar sürekli bir dahili numara veriyorlar açan yok temsilci arkadaşa numaramı bırakıyorum arayan yok ilgi sıfır

5 yaşındaki Citroen C3 1.6 vti aracımın arıza ışığı yakması sebebiyle bugün Citroen Mepa servisine gittim. Ruhsat bakılarak servis girişi yapıldı. Randevulu müşteri olarakta gitmiştim. Bekleme salonunda 1.5 saat bekledikten sonra LPG takıldığı için araca bakamıyoruz denildi. Ne randevu alırken ne de servisi girişi yapılırken aracın yakıt cinsi sorulmadı. Oysaki başka bir serviste bu yaz yıllık bakımı yapılmıştı. Aracı alırken LPG ile ilgili Citroen markası tarafından böyle bir tebliğde yapılmadı. Konuyla ilgili gerekli yerlere bildirimde bulunacağım.

Erdal beye burdan çook teşekkür etmeden geçemeyeceğim. İlgi, alakası ve araç ile bizleri bilgilendirmesi. Citroen in bizim için vazgeçilmez olmasına sebep oldu.

Satış danışmanımız tuba hanım ilk günden aracı teslim aldığımız güne kadar er konuda çok yardımcı oldu çok teşekkür ederiz

Araç alımı sırasında sistemli işleyiş ve bilgilendirme çok iyiydi. Satış danışmanına her zaman ulaşabildim. Süreç çok kontrollü ve hızlı gelişti. Teşekkür ederim destekleri için.

Yorumumu haksızlık olmaması için yeniden revize ediyorum. Citroen merkezin konuyla ilgilenmesi sonucunda yakıt desteği hakkı kullandırımında yaşanan gecikme hızlıca halledildi. Bayi de üzerine düşeni de biraz gecikmeli de olsa yapmasıyla mağduriyet giderildi. Basit konuların çözülmesi noktasında daha özenli olunması gerektiğine inanıyorum. Bu sayede piyasada daha tutan bir marka olacaktır, nitekim tasarım konfor ve fiyat/performans olarak güzel araçlar. C4x aldım arabadan çok memnunum tavsiye ederim. Nihayetinde sorun çözüldü, citroen müşteri hizmetlerine ve bayiye teşekkür ederim.

Servisteki Müsteri temsilcisi Eray bey'e aracı teslim ve bitiş sürecine kadar ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Herşey çok güzeldi sağolun.

İlk andan itibaren sıcak karşılama ve daha sonrası müşteri temsilcisi Erdal öveç beyle yapmış olduğumuz görüşme çok iyi geçti. Aracı satın aldığımız süreç boyunca müşteri temsilcimiz ve bize danışmanlık yapan Erdal bey'e sabrından ve mesleki bilgisinden dolayı çok teşekkür ediyoruz.

Bugün Citroen C3 Aircros aracımın ikinci yıl bakımını MEPA Yetkili servisinde yaptırdım, MEPA ve
Servis danışmanı UĞUR KAYA'nın nezaketli karşılaması, araca yapılması gerekenler hakkında detaylı bilgi vermesi, Buji konusunda bilgilendirmesi, bakım sonunda aracım temizlenmiş olarak teslimi ve tekrar yapılan işlemler hakkında bilgi vermesinden işini severek yapan bir danışman olarak UĞUR Beye ayrıca teşekkür ediyorum,

Öncelikle internet sitesinde yazan 0 faizli 220 bin tl kredi kullanırsan arabanın fiyatını 110 bin TL artiriyorlar.bu durumu bayiye gidince öğrendim. Bu nasıl sıfır faiz. Satış danışmanı sanırım psikolog. Bu alır bu almaz tavrında davranıyor. Belki de ben bu şekilde hissettim.

Arac alma niyetindeyiz.bir cok bayi bir cok marka gezdim.isini hakkiyla yapan citoen mepa yetkilisi Yunus bey kardesimize , ilgi alaka profesyonel yaklasimindan dolayi tesekkur etmek isterim.

Tam bir profesyonel servis . Çalışanlar çok kibar ve yardımcı (özellikle Yücehan Bey) . Son derece ekonomik ve kaliteli bir bakım. Beklerken yapılan içecek ve yiyecek ikramları da çok takdir ettim

Satış sorumlusu Erdal beye teşekkür ederim çok güzel ilgilendi ama iki ele bakan kişi takas araçımı neredeyse yarı fiyat verdi takas desteği veren firmalar varken bu kişi kimse yaptığı hiç hoş karşılaşmadım.

İyi bir kurum Satış temsilcisi Erdal beyde bayağı ilgileniyor. Trafik sigortası kısmında sadece problem yaşadım onun çözülmesini bekliyorum.

özellikle Satış Danışmanı Soner Erdoğan'a destekleri ve güler yüzlü hizmetlerinden dolayı çoooook teşekkür ederiz. Mepa Bayisini 2. defa tercih edişimiz. Kalite tesadüf değilmiş bize göstermiş oldular :)

Mepa ailesine çok teşekkür ediyorum. Çalışanların ilgisi mükemmeldi, ortam harikaydı. Mepa gibi profesyonel bir firmadan araç aldığım için çok mutluyum.

Dün( 23.02.2024)mepa Citroen den almış olduğum C3 aircross shine paket aracın işlemleri için gereken ne varsa yapıp akşam saat 19:30 a sabırla mesaisi bitmesine rağmen bizim Keşan dan gelmenizi bekleyip aracımızı bize teslim eden Yunus beye çok teşekkür ederim.bünyesinde böyle özverili çalışanları barındıran Mepa Otomotiv yetkililerine ayrıca teşekkür ederim.Bol ve bereketli İşler diliyorum

İlk bakım'a görürdüm, Rifter aracimi..
Sorunlarını soyledim.Mete ,ismindeki arkadaş
Sağolsun,çok ilgilendi.Gerekli notları aldı.
Gün içerisinde, aracınızı teslim almanız için
Sizi arayacağız dedi.Bende,çıktım geldim.

Bir markanın bir şube personelleri ne kadar ilgisiz olabilirse o kadar ilgisiz ve alakasızlar ailem ile araç bakmaya geldim ne bir hoşgeldiniz demek var nede bir yardımcı olan karşılama resepsiyonistiniz keşke biraz güler yüzlü olsaydı. Kayıt açtırmak zaten imkansız insanları terslemeleri cabası bu tavrınızı unutmak mümkün değil.

Soner beyin yanına tekrar geldim. Aynı guleryuzu ile karşıladı. Bu sefer C3 aircross tedarik etme konusunda desteklerinden dolayı Soner bey e teşekkürlerimi sunarım.

Yapılan yorumları görünce bende ekleme yapmak istedim tesadüfen gittiğimiz citroen mepa şubesine yine tesadüfen tanıştığımız soner bey sayesinde ihtiyacimizin tam karşılığı olan hizmeti aldik ve inanılmaz memnun kaldik ne zaman desteğe ihtiyacimiz olsa bize desteğini esirgemez herzaman ilgilenir yeni gelecek müşterilerin bilgisine

Yoldan gelmiştim Istanbula aracım arıza uyarısı verdi. Mepa ya gittim kısıtlı zaman içerisinde. Istanbula ikamet etmedigimi ve sorunum için ne yapılabilir onu görüştüm. Serviste SERKAN KAYA kısıtlı bir zamanda ve yoğunlukta yardımcı oldu. Zaman dolaysıyla Sorunum çözülmedi ama çözülmesi konusunda çok yardımcı oldu. Teşekkürler Serkan KAYA ve arkadaşları

Çalışanlar çok profesyonel ve güler yüzlü idi. İşlerini kısa zamanda ve büyük bir nezaketle gerçekleştirdiler. İşlemler kısa zamanda ve titizlikle yapıldı. Öncelikle danışma, satış ve kredi yetkilisi çalışanlarınız olmak üzere tüm personelinize ve kurumumuza teşekkür ederim. Prof. Dr. Hüseyin TUR

Citroen marka aracımı mepa'dan aldım. İlk bakım için de mepa'ya gittim. Yoğunluğa rağmen çok kısa zamanda aracın periyodik bakımını yapıp teslim ettiler. Servisteki Ergin Bey'e ve Batuhan Bey'e ilgileri için teşekkür ederim.

Ahmet Zora beye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Satış öncesi ve satış sonrası hizmetler son derece müşteri memnuniyeti odaklı. Aldığım aracın konforu ve kalitesine zaten denilecek birşey yok. Tüm araç ihtiyaçlarımız bundan sonra citroen mepadan olacaktır. İyi çalışmalar. Saygılar.

Aracımızın yıllık bakımı için gelmiştim ve satış temsilcisi Erdal beye ve servis bakım görevlisi Ogün beye çok teşekkür ederim ilgilerinden ve yardımlarından dolayı müşteri memnuniyeti hatsafada

Arabamızı Mepadan aldık. Bizimle Emrullah Bey ilgilendi. Kendisi güler yüzü ve ilgisiyle bize en baştan güven verdi. Merak ettiğim sorulara verdiği tatmin edici cevaplarıyla tüm sürecin sorunsuz ilerlemesine vesile oldu. Kendisine ve Mepa ailesine teşekkür ederiz.

3 ay önce babama aldık aracı Teslimat ve diger işlemler için bizimle çok ilgilenen Emrullah Evkaya ya çok teşekkür ederiz her konuda bilgilendirdi bizi. Hiçbir olumsuzluk yaşamadık tüm mepaya teşekkür ederiz

Citroendeki satış danışmanları biz görüşmedeyken defalarca telefon açtı, araya insan girmeye çalıştığında bizi yok sayarak uzun süre bekletti. Ne diye randevu oluşturup bekledik anlamadım. Müşteri iletişimi çok kötü.

Aracımı ilk bakımına götürdüm. Servis genel olarak çok ilgili, aracın bakimi yapılırken müşterilere sunulan bekleme alanı ve ikramların olmasi büyük avantaj.

Servis danışmanı Batuhan Erturk beye olumlu tavrı, efendiliği, ilgisi için ayrıca teşekkür ederim.

Tugba Dayan Hanımefendi deneyimli satış tecrübesiyle hiç aklımızda yokken bircok marka arac bayisini gezdikten sonra bize uygun koşullarda C4X arac satışı yaptı.Guler yüzü ve misafirperverligiyle biz kendisinden çok memnun kaldık.Bilgilerinize

Bayram öncesi yoğunluğu olmasına rağmen bakıma götürdüğüm aracımı dedikleri saatte servisten teslim ettiler. İlk girişten çıkışa kadar gayet profesyonel bir ekip çalışması vardı. Servis danışmanı Ogün Bey, çok yardımcı oldu

Servis danışmanı Emre Gür Bey’e ve tüm servis çalışanlara güler yüzleri ve yardım sever tutumları için teşekkür ederim.

İş akışını çok iyi yapan servis müdürüne de teşekkürlerimi iletiyorum. Gerçekten bu operasyonu bildiği belli oluyor. Sadece yönetmiyor kendisi de operasyona dahil oluyor.

Sadece tek bir nokta var o da 08:30 randevusu alınırken mesainin başlangıç saatinin de 08:30 olması karışıklıklara sebebiyet veriyor.

Servis 08:30 da açıldığı için dış kapı 08:15 de açılıyor 10dk erken geldiyseniz yolun dar olması ve sabah saatlerinin trafiğiyle birlikte kuyruk oluşuyor ve karmaşa yaşanıyor.

Çözüm önerisi:

bu konu hakkında randevu verilirken veya randevu mesajı gönderilirken müşteri bilgilendirilebilir.
Veya
08:00 de kapı açılır ve müşteri aracını servisin önündeki alana park edip randevu saatini bekleyebilir.

İlgili çözüm odaklı çalışanlarindan çok memnunum özellikle satış danışmanımiz KIYMET hanim ilgisi ,alakasi ve bilgilendirmeleri için çok teşekkürler,,,

Mepa otomotiv güler yüzlü hizmet için...
Ayrıca tesekur ediyorum

Öncelikle Batuhan Bey’e teşekkürlerimi sunarım, o kadar çok müşteri yoğunluğunun içinde benimle ilgilenip kısa sürede sorunu çözdüğünüz için teşekkürler adam gibi adamlar 👍🏻👍🏻 ( Çorumlu)

Şimdi mepa servis den çıktım aracımın ilk bakımı yapıldı. Güler yüzle karşılandım emre bey tarafından ve işlem sonrasında aracım yıkatılıp teslim edildi. Servis çalışanların dan emre gür ve Ergin bey’e çok teşekkür ederim.

Merhaba , öncelikle satış danışmanı Soner bey ve tüm Mepa ailesine sonsuz teşekkür ederim güzel bir alışveriş ti her zaman ilk tercihim siz olacaksınız

Merhaba bir esnaf olarak üzülerek 1 yıldız veriyorum.Bugün sabah araç bakmak için showroomunuza geldik.Toplantı olması dolayısıyla danışma masası dahil hiçbir personeliniz bizimle ilgilenmedi.En azından hoşgeldiniz diyen bile olmadı.Birkaç kişinin peşinden dolaştık ama lütfedip yüzümüze dahi bakılmadı.Müşteriden evvel mekanınıza gelmiş bir misafir olarak bile görülmedik.Allah işinizi rast getirsin.

Dizayn ve büyük markaları bir arada görebilme olanağı çok iyi. İkinci el otomobil katı da aynı şekilde güzel. Güvenlik ve girişte danışma güler yüzlü fakat ikinci el katındaki arkadaş sanırım biraz yorgundu. Sorulan sorulara kısa net bıkmış bir şekilde cevap verince insan başka soracak bişeyimiz yok gidelim o zaman oluyor. Bağlayıcılık kayboluyor. Ramazandan kaynaklı bir durgunlukta olabilir sadece belirtmek istedim. Genel açıdan gayet güzel. Araç alınacaksa 1.sırada buraya gelinmeli.

Mete bey ve Emre beyin ilgi ve alakaları içten ve saygılı davranışların dolayı teşekkür ederim. Ama araç yıkama çok kötü yapılmış, dış kurulama ve iç temizlik yapılmadan teslim edildi.

Hiç uzatmadan,en kısa yoldan yapılan görüşmeler ve yazışmalar ile bütün işlerimiz halledildi.Kibar bir müşteri temsilcisinin [Burak bey] güzel diyalogları ile bütün işlerimiz şu ana kadar yolunda gitti.Teşekkür ederim.

Her şey sorunsuz yürüdü, satış temsilcisi Burak Bey gayet ilgiliydi, bizi gayet güzel bilgilendirdi,teşekkür ederiz kendisine. Tek olumsuzluk diyebileceğim uygulamanız, kasko yapmak zorunda kalışımız , teşekkürler

Gayet profesyonel bir ekip güler yüzlü hizmet anlayışıyla çok memnun kaldık sıcak içecek barı da bir harika özellikle sı ak çikolatalı içecekler nefist arabayı beklerken hiç sıkılmadık

Genel anlamıyla temiz büyük bir bina. İçerisinde üç ayrı otomotiv markasını çatısı altında toplamış farklı yerlere gitmenize gerek kalmamış.Opel,Peugeot ve Citroen almak için uygun konumda bulunuyor.2.el araç için dizel seçeneği dışında araç bulmak biraz zor zaten satış temsilcisininde pekte ilgili yaklaşımına rastlamadım.