2024 yılında almış olduğum aracım tiggo 8 pro, alırken arka tampondaki renk tonu nokta olarak farklılığı geçiştirip araç teslimini yapmıştım. Açılır tavan perdesindeki tam kapanmama arızası spreylendi bakım yapıldı denilerek her bakımda geçiştirildi, bu zamana kadar birşey demedim amaaaa, fotoğraflarda da paylaştığım üzere arka stop farlarındaki İÇTEN Çatlamaları garanti kapsamına sokmamaları, birde ppf varsa işlem vardır garantiye girmez beyanı (ki bundan hiç bir chery kullanıcısının haberi olduğunu düşünmüyorum, boya verniğinin zayıflığı sebebiyle mecbur ppf yaptırılıyor) aracımca ppf bulunmadığı çiziklerden bariz ortada olduğu gibi, yaptırıp söktürmüşsündür gibi bir söylemle akıl ve mantık dışı bir beyanda bulunuldu. Stop farlarının sökülüp sökülmediğini yetili servis ustalarınız anlayamıyor mu gelip baksınlar dediğimde sessiz kalındı. Stop farlarıma hiç bir şekilde mercek veya mikroskopla dahi bakılsa bariz ortada iken KULLANICI HATASI denilerek garanti kapsamına sokulmadı. Şu an, chey türkiye dahil marka içerisindeki tüm ilgililere iletiyorum, akabinde tüketici hakem heyetine başvuracağım ve bilir kişilerin olması gereken raporu vereceğinden hiç şüphem yoktur. Buradaki asıl sorum servis elemanlarının mantıksız söylemler ile garanti kapsamına ürünü sokmamaları. Mantık çerçevesinde bana bir rapor veya söylemde bulunulmadı, bulunulmuş ise lütfen kayıtları sunun. Garantiden çıkar aracınızı serviste bakım yaptırın diye korkutuyolar, ama garantiye sokmamak için ellerinden geleni yapıyorlar.
