Samsuna gelen ürünüm 11 gün boyunca teslim edilmedi. Hergün bugün teslim edeceğiz diye çocuk kandırır gibi müşteriyi oyaladılar. Şikayetlerimi bu konuda zaten bildireceğim.

Almış olduğumuz buzdolabıni taşıma esnasında vurdurarak hasarlı Bir şekilde getirdiler.iade kodu oluşturup iade sürecini başlattık ama tam bir haftadır gelip almadilar.aradigimizda çocuk kandırır GB bugün gelicez yarın aldiriyoruz diye oyalaliyorlar.bir daha böyle bir firmayla çalışmak istemiyorum.buzdolabi halen dış kapıda bekliyor bir haftadır. Sorunuma çözüm bulunmasını istiyorum aksi halde yasal sureci başlatacağım.kesinlikle tavsiye etmiyorum

N11 'den almış olduğum buzdolabını taşınması esnasında oluşan kapaklarında ve arka kısmında eziklerle kapıma bırakıldı. Rapor yazmalarını istediğimde yetkilerinin olmadığını söylediler. Yetkili servise rapor tutturdum ve yenisiyle değişimi konusunda N11 ile anlaştım . İade kodunu aldım ve tam bir haftadır ürün kapımın önünde bekliyor. Teslim alınmıyor. Müşteri hizmetleri yetkilisi onay bekliyoruz söylemi N11 ilgileniyoruz arasındaki git gel ile kaldık. Ürün değişim ve iade sürecinin geçmesinden doğacak tüm masraflar bu iki şirket sorumludur.
Evdeki eşyalarımızın bozulması cabası oldu.
Bu nedenle tavsiye etmeyeceğim bir firma olduğunu bilin.
İnsanların mağduriyetlerine cevap bile verilmiyor. :(