1 yıldızı bile hak etmiyorlar! Yorumlara bakmadan alışveriş yaptık. Başımıza gelmeden önce yorumlara bakıp bu kadar memnuniyetsiz durumlar olduğunu bilseydik kapısından bile geçmezdik! Ürünlerinin arkasında durmuyorlar her şey satana kadar!

çelikler mobilya pişmanlıktır

Yorumlara baktıktan sonra Alışveriş yapmaktan vazgeçtim

Ürünü güler yüzle pazarlayıp sonrasında sizin düşeceğiniz mağduriyet sonrasında yüzünüze bile bakmayacaklar. Kanmayın kandırtmayın.
ÇELİKLER MOBİLYA PİŞMANLIKTIR.

kesinlikle sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Ürünlerle beraber faturasını kesmiyorlar. istemeyle faturayı zor kesiyorlar. Kesinlikle tavsiye etmiyorum . . .

Çelikler mobilyadan almış olduğumuz mobilyalarımızın montajı yapıldıktan 10 gün kullanım yapmamız üzerine koltuk kumaşlarına kıyafetlerimizin renginin geçmesi üzerine satış temsilcisi olan YASEMİN hanıma danışmış bulunmaktayız Bize firmaya haber vereceğini geri dönüş yapacağını söyledi 1 hafta sonra bizlere geri dönüş yaparak firmanın böyle birşeyin olmasına imkan olmadığına sadece jeans kot gibi kıyafetlerin leke yapabileceğine ve bununla ilgili bir çözümde bulunamayacaklarını söyledi 2 hafta kullanmış olduğumuz koltuklara sadece ücretli bir şekilde koltuk kumaşlarının değiştirerek yardımcı olacaklarını belirtiler Bu açıklamaya karşı itirazda bulunmamız üzere Kumluca ÇELİKLER MOBİLYA ‘ya tekrar yüz yüze konuşmak ve bir çözüm yolu bulmak için gittiğimizde bizimle ilgilenmeyip baştan savacak şekilde davranmaları ve satış müdürü olan SERDAR beyle de görüşmek istedik çünkü satış yaparken bu mobilyaların garantisini ben veriyorum bana güvenin demişti oda bizimle bu konuda ilgilenmeyip sağlıklı iletişim kurmadı bunun üzerine bizde gerekli mercihlere şikayet edeceğimizi dile getirdik . Satıştan sonra fatura kesmiyoruz faturalar sisteme kayıtlı diyerekten bize faturalarımızı vermemişlerdi . Şimdi ise şikayet edeceğiz dediğimizde bize geçmişe dönük şekilde fatura kesip verdiler verirkende biz kestik o tarihte faturayı siz almamışsınız dediler bizde belgelerimizle beraber şikayetçi olduk. Siz siz olun ÇELİKLER MOBİLYA’yı tercih etmeyin madur olmayın.

Antalya Kumluca çelikler mağazasından 29.03.2025 tarihinde İstikbal marka 3+3+1 olmak üzere bir koltuk takımı aldık. Koltuklar 12.05.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak aldığımız berjerin bir ayağının parçası eksikti. Bize o gün akşama eksik parçanın mağazadan alınıp takılacağı söylendi. Ancak akşamına kimseden herhangi bir dönüş alamadık. Ertesi gün satış yapan arkadaşı aradığımızda parçanın sipariş edildiğini ve en yakın zamanda geleceği iletildi. Yaklaşık 2 haftadır bir parça gelip elimize ulaşmadı. Ürün günlerdir evde bu şekilde durmaktadır. Kumluca çelikler kesinlikle pişmanlıktır!

23 Kasım 2024 tarihinde platin modeli yatak odası takımı sipariş verdim ve ücretini ödedim. Müşteri temsilcisi sevgi hanım ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceğini söyledi ve sipariş fişinde de teslimat süresi 45 gün içerisinde yapılacak diye yazdı fakat teslimat 4 Şubat 2025 tarihinde yapıldı. Yani 73 gün sonra teslimat gerçekleşti. Bu süre zarfında sağlıklı bir şekilde tarafımada bilgi verilmedi. Geciken bu süre içerisinde hem maddi olarak hem de manevi olarak sıkıntı çektik. Eşyalarımız, kıyafetlerimiz valizlerde beklemek zorunda kaldı, evimizin düzeni bozuldu, günlük yaşantımızda sıkıntı çektik. Her ne kadar ürünler tarafıma teslim edilmiş olsa da asla memnun kalmadığımız bir alışveriş oldu

Maalesef satın aldığım mobilyalarda yaşanan kusurlar nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Ürünlerdeki sorunu bildirmeme rağmen satıcı tarafı ilgisiz davranıyor. Müşteri memnuniyeti konusunda daha hassas bir yaklaşım beklerdim. Ürün kalitesi ve müşteri desteği konusunda ciddi geliştirmelere ihtiyaç olduğunu düşünüyorum

Ürünlerin kalitesi gayet iyiydi. Mağazada bizimle ilgilenmeleri de gayet iyiydi. Fakat 1 mayıs 2024 de yapmış olduğumuz alışveriş 21 kasım 2024 de tamamlanabildi. Alışverişinizi ona göre yapın derim epey bir geç geliyor.

2023 Aralık'ta anlaştığımız ürünler Ağustos 2024 de hala gelmedi servis yolu gözlüyoruz. Ücretini ödemeden sevkiyat aracını çıkaramayız dediler, ödemenin tamamını istediler, ödedik ancak ürünlerin tamamı gelmedi. Gelenler ise eksik ve yanlış. Kurulum esnasında malzemelerin anasını ağlattılar. Bakalım beklemeye devam.. İnşallah getirecekler.

Personel ilgisi ve kibarlığı gerçekten çok çok başarılı

Modern koltuk takımı isterseniz ugriycaniz en güzel mağaza adan Z ye bı evi döseyip cikasiniz

1 sene önceden ürünleri aldık verdik parasını geçen haftalarda hepsi geldi ürünler... ufak tefek seyler hariç on numara beş yıldız teşekkürler tüm çalışanlara hepsi guleryuzlu

Her beko mağazasından peşin fiyatına taksit yaptırabilirsiniz ancak bu mağazada min 1000₺ fark ödemeniz gerekir.. ilginç

Güzel

Arızalı ürün teslimi yapıldı

Kullandığım Beyaz eşya ürünlerim bosh, burayı tercih ederim. Yüzünde ben olan bey iyi bir satış elemanı

Bu yakın tarihte alacağımız mobilyalara güzel bir indirim yapması halinde on numara beş yıldız olur diyorum

Böyle bir mağaza 6 yıldır yoktur bulundukları konumda Çelikler mobilya istikbal bellona beko bosch mağazası vardır. Lütfen düzeltme yapınız

Evimin bütün eşyalarını zevkle, özenle aldığım mağaza. Her aşamada sevgi hanım ve serdar bey çok ilgilendiler. Satış sonrası destek konusunda da çok iyiler. Aldığım bütün ürünler sıkıntısız teslim edildi. Kesinlikle tavsiye ederim.

Kumluca ilçesindeki geniş Bellona mağazası.

İstikbal, Gümüşsuyu halı

Batı Akdeniz in en büyük mobilya firması

Daha önceden yaptığımız alışverişten çok memnun kaldığımız için başka bir yere gitmeden tekrar gittik. Teşekkürler. Özellikle Türkan hanıma

Müthişti

Uzak durun dengesizlerden

Kalitenin adresi güler yüzlü personelleri ile işin uzmanları kesinlikle görmeden başka bir yer tercih edilemez

"90" günde geldi.. 45 gün denilmişti yani berbat.

Gezdiğim en güzel mağazalardan biriydi.Guleryuzlu ve samimi ev sahipliği için çok teşekkürler😊

Sahibi ve çalışanları gayretli ilgili ama dağıtım ve montaj ekibi için aynı şeyi soyleyemeyecegim kibar degiller .gerçi çok is yükü binmis yetişemiyor olabilirler..magazalari çok güzel büyük şehirdeki mağazaları aratmaz .satis ekibine teşekkürler

Fiyatlar normal misafirperverler

İlgili ve alakaları için teşekkürler güzel ve tavsiye ederiz.

Bu kadar kötü bi yer görmedim. Müşteri ile hiç ilgilenmiyorlar.

Eşyaları alıp, parayı ödeyinceye kadar çok ilgili çok iyiler.parayı peşin verdik ve eşyalar 60 gün sonra geldi. Tam bi rezalet. Arayınca da o ilgiden eser yok tabi. Kaç kez arıyoruz açmıyor oyalıyor falan.. sakın bulaşmayın !!!

Harika 👍

Teşekkürler ürünler kaliteli

Çok güzel bir yer, her ihtiyaca uygun kaliteli ürünler

Kumluca da kurumsak, ilgili ve her aradığınızı bulabileceginiz bir yer. personel ilgili ve yardimsever.

Bu mağazaya girdim. Hiç memnun olmadım.

Hem kaliteli ve güleryüzlü hizmet sunuyorlar. Hem de fiyatı uygun

2 ayda bir yatak odası takımını teslim edemediler

kaliteli hizmet anlayışından dolayı sayın Yusuf Çelik e teşekkürlerimi sunarım.hayırlı olsun

Mobilya & Hali & Beyaz Eşya & Perde

yeni mobilya mağazaları var artık

Adı değişti artık İstikbal Çelikler mobilya