Merhabalar
caraj Rent A Car dan ramazan bayramında 4 günlük araç kiraladım. Aracı teslim ederken aracı yıkatmadan getirdim diye 750 TL ücret kestiler. Fakat aracı ilk teslim ederken aracı yıkatmam gerektiğini belirtmediler. Aracı iade alırken de sözleşme de yazdığını belirttiler. Bir söyleme zahmetine girmiyor benim sözleşmeleri okumamı bekliyorlar. Tuzak kurma zihniyetinden hiçbir farkı yok. Aracı teslim ederken iade ederken lütfen yıkatıp getirin deseler vaktimi ve zamanımı ona göre ayarlar yıkatır getirirdim. Fakat müşteri memnuniyetine zerre önem vermiyorlar. 10 yıldır yılda en az 10 kez Garenta, Budget, Avis, Enterprise, Hdy, Sixt, B2 car, Greenmotion, Goldcar, Okmobility, Windy Car gibi firmaların hepsinden araç kiraladım hiçbirisi iade de yıkama talebi olmadı, tek bir ücret dahi kesilmedi. Yani bu konuda başıma ilk defa geliyor. İsterlerse tek tek arayıp sorabilirler. Bu tuzak zihniyeti çağrı merkezini aramama rağmen olumlu dönmediler. Rezervasyon yaparken bir kez daha düşünün. YADA YAPMAYIN BUGÜN BANA YARIN SİZE