Yurt dışından gelen ürünlerim PTT’de 30 euroluk gümrük ücretini aştığı için takılı kaldı ve bunun için bir çok prosedür olduğunu öğrendim. Herhangi bir bilgim olmadığı için internette bulduğum bir çok gümrük müşavirliğini aradım ve bunun zaman ve para kaybı olacağını geri göndermemi söylediler. Yorumlarını inceledikten sonra Capital Gümrük müşavirliğine gittim ve konuyla ilgili Yaşar Beye yönlendirildim. İşlemlerin her aşamasını ve çıkacak her kalemle beraber ücretlerin yaklaşık bilgilerini benimle paylaştı. Olumlu tutumları sayesinde onayladım ve işlemleri başlattım. Her aşamada bilgilendirildim ve şeffaf ilerleyen bir süreç oldu. Gerçekten kaliteli ve iş etiği yüksek bir kurum. Yaşar Bey ve Capital Gümrük Müşavirliğine bu süreçte çok yardımcı ve pozitif oldukları için çok teşekkür ediyorum.

Bedeli 30 Euro'yu aşan bir kargom için çalıştık. Öncesinde görüştüğüm çoğu gümrük müşavirliği firmasından "bireysel işlem yapmıyoruz/uğraşmıyoruz/masrafına değmez" gibi dönüşler almıştım. Süreç boyunca Capital Gümrük ekibinden iletişime geçtiğim herkes oldukça yapıcı ve şeffaf bir tutum sergiledi. Özellikle, dosyamla baştan sona özenle ilgilenen ve merak ettiğim her konuda detaylı bilgilendirmeler yapan Lütfiye Hanım'a çok teşekkür ederim. İşlemler sonunda kargom sorunsuz elime ulaştırıldı, deneyimimden memnun kaldım. Benzer bir durumda kendileriyle düşünmeden tekrar çalışırım.