Kahve almak için girdim, sipariş alan arkadaş şiparişi yanlış almış. İade için abartmıyorum yarım saat bekletti beni. Karta iade yapmak yerine nakit olarak verin denmesine rağmen 2 çocukla beklemek zorunda kaldım.
Kahveyi şekersiz istedim şekerli yapmıştı.
Latteyi laktozsuz sütle istedim normal koydu.
O kadar tahammülüm kalmadı ki tekrar birşey demek istedim.
Tekrar tercih etmeyeceğim

Kızım San Sebastian cheese cake istedi az önce alıp eve getirdim ama çok kurumuş ve beklemişe benziyor keşke satmasalardı veya yok deselerdi, benimde hatam hiç alırken dikkat etmedim ve şuan geri getirmek istiyorum ama orda son dilim olduğunu gördüm muhtemelen para iadesi yapacaklar ama amacım para iadesi değil sorunu çözebilmek için ulaşılabilir olmalarıydı , telefonla aramaya çalıştım ama telefon numaralarıda yok ,

BURASI KAFE Mİ KÖPEK PARKI MI?!
Müşterilerin içeriye köpekleri ile girmesine hatta içeride tasmasız gezdirmelerine izin veren muhteşem kafe! Dün akşam gittiğimde içerisi köpek parkından farksızdı. Aynı anda dört köpek vardı ve tasmasız olanla barista top oynuyordu! Barista topu üstüme attı ve köpek bana fırladı, sonra köpek kahve yapılan yere girdi! Gerçekten inanılmaz bir şey, üstüne üstlük köpek sahibi müşteri bu durumdan cafe Nero’nun dört yıldır haberdar olduğu ve izin verdiğini söyledi!
Gıda servis edilen kapalı alan bir yere köpeklerin girmesinin gayet rahatsız edici olması ve hijyen kurallarına tamamen aykırı olması yetmiyormuş gibi bir de köpeklerle içeride oyun oynanıyor.
Bu ne saçmalıktır…

Calisanlar kaba, hepsi olmayabilir bugunku deneyimim. Arti giris kapisinin yayi bozulmus her kapanista tum cerceve cam sallaniyor buyuk bir patirti. Rezalet kafamiz sisti 5 dk oturduk iceride. Bakimsiz

barda çalışan kızıl saçlı hanımefendi ve yanındaki erkek çalışan sipariş verdiğim halde çocuk azarlar gibi yüksek bir sesle insanlar içinde bana bağırdılar gereksiz bir tartışma ortamı yaratıldı. Müşteriye böyle davranılmaz kusura bakmayın unutmuşuz diyip geçilir. Nezaket , sevgi , saygı eğitimleri verilmeli demekki..

Mekanın çalışanları çok kaba,bugün işletme müdürü bağır bağır müzik çalarken kısmasını rica ettik diye bizi kovdu. Rezalet bir yönetimi var sakın gitmeyiniz

Iced Caramel Latte söyledik içerisinde kahve varmıydı emin değilim sanki sütle karıştırmışlar, iced olmasına rağmen buz yoktu ve soğuk değildi, aynı zamanda kahveyi bardağın dışına sıçratmışlar aşırı kotu bir daha gitmem evime yakın olmasına rağmen. Nero'dan bunu beklemezdim!

Cadde üzerinde keyifli bir Caffe Nero şubesi.Utku Bey kibar ve güleryüzlüydü. Kendisine teşekkür ediyoruz.Kahvelerimiz ve pastamız lezzetliydi.( Cafe Latte içip San Sebastian Cheesecake yedik) Açık ve kapalı alanı mevcut.

Kahve konusunda baristalar pek iyi değil. Kasım ayı gelmiş hala ısıtıcılar açılmıyor. Nasıl bir işletme anlayışı fotoğrafta olduğu gibi ortada.

30.05.2025 tarihinde Akşam vardiyasında çalışan siyah saçlı Trainee Barista hanımefendi hem güler yüzlü hem de hızlı ve eksiksiz çalışıyordu. Bana hiç de Trainee Barista gibi gelmedi, bölgede oturan bir misafiriniz olarak kendisinin Barista t-shirtini hak ettiğini düşünüyorum, değerlendirme sizlerin elbette ✌️

Caffé Nero Ataşehir Golf Club şubeniz almak istediğim Cappucino‘yu termosumda hazırlamayı reddetti, çünkü üzerinde Starbucks yazıyor. Termosta bir isim yazıyorsa kullanımının yasak olduğunu bildirdiler.
Voucher ile veya ücretli alacağım kahvemi istediğim kupada alabilme özgürlüğümün olması gerekiyor. Çevreye zararı azaltmak yerine bu şekilde davranışlarınız ile sadık müşterilerinizi kaybetmiş oluyorsunuz. Neticede rakibinizden kahvemi aldım, ve Starbucks olmadıkları halde termosuma dolum yaptılar.

At your Cafe Nero Ataşehir Golf Club branch, my request to have my cappuccino prepared in my own thermos was refused because it had a Starbucks logo on it. They stated that if there is a brand name written on the thermos, its use is prohibited.

Whether I am paying with a voucher or in cash, I believe I should have the freedom to receive my coffee in the cup of my choice. Instead of helping to reduce environmental harm, your approach is causing you to lose loyal customers. As a result, I ended up getting my coffee from a competitor — and even though they are not Starbucks, they gladly filled my thermos.

Kaç sene oldu hala ısıtıcısız devam ediyorlar. Mekanın etrafı bomboş insanlar etraftaki diğer mekanları tercih ediyor. Kesinlikle başarısız bir nero işletmesi. Hiç memnun değilim. Gördüğünüz gibi soğuk yüzünden mekan bomboş