Cevap hakkı olmadığı için eşimden yanıtlıyorum.. Nasıl bir butik oldugu alttaki yoruma verdiği cevaptan belli.

İlk kez geldiğim bir butik neden artniyetli oluyum gayet iyi niyetle geldik sizin tavriniz bizi sasirtti ki ustune aradan haftalar gecmis odedigim borcumun fotografi atiliyor borcunuz bulunmakta diye ben odedim borcum yok yazinca siz degilmissiniz karistirmisiz deniliyor. Her iki durumda da ozur dilenmedi, buradaki yorumunuzda bile musteriye olan özen gayet açık! Cok iyi biliyorsunuz degisim yapmak istedigimizi.... o zaman yogun bir gunumdu size iade degisim ile ilgili bilgi vermeyi unutmusum dediniz, instagraminizda bu durum yasanana kadar iade degisim bilgisi yoktu ki ben o zaman bilgi amacli bakmistim. Bu olaydan sonra eklemişsiniz. Hassasiyeti olan bir butik her yerden bu kuralini acikca belirtmeliydi ki musteriyle sorun yaşamasın..
(Sema Topatan)