İnternetten egea crossland kiraladım. Şubeden Clio verdiler. Aracı teslim ederken depo dolu teslim edip dolu alırız dediler. Tam çıkarken foto çektim. 480 km yol yapar, görünüyordu. Dönüşte 1250 tl doldurdum. Sonra biraz eksik geldi bana. Tekrar doldur dedim 300 TL daha doldurdu ve dolu görünüyordu 550 km yol yapacağı ekranda görünüyordu. Aracı teslim ettiğimde de 550 km görünüyordu ama boş dediler. onların anlaşmalı olduğu benzinliğe gittik. Bir 360 TL daha benzin doldurduk bu seferki kilometre 650 km oldu. Kanaatimce müşterileri bu şekilde mağdur ediyorlar bir terslik olduğu ortada. aman dikkat edin budget yenibosna’da böyle bir durumla karşılaşabilirsiniz.

Güvenli bi kiralama için tercih edebilirsiniz

Selamlar, Budget'ten araç kiralamak SORUN
22.02.2025 tarihinde Yenibosna Budget'ten araç kiraladım. Kiraladığım araçta herhangi bir sorun olmasın diye ful kasko yaptırdım. Kiralama ve yaptırdığım kaskoda herhangi bir arıza veya kazada araç değişikliği olacaktı.
Araç kiralama yaptıktan 7 saat sonra lastiğim patladı, Araç kiraladığım Budget'i aradım, Yetkili servise yedek lastik olmadığı için servis talep ettiğimi ilettim, Servis ise bana lastik tamir kitini kullanmamı söyledi.
Kullandığım lastik tamir kiti işe yaramadığı için servisi tekrardan aradım ve çekici yönlendirdiler. Araç 21:00 veya 22:00 arasında benden teslim alındı ve yedek araç hakkım olduğu için Budget'i arayıp araç talep ettim.
Bana kontrol edip döneceklerini ilettiler (Ofis telefonunu süs olarak kullanıyorlar. Açan olmuyor)
1 saat sonra dönüş yaptılar ofislerimiz kapalı havalimanında da araç olmadığını ilettiler. (Budget'te araç kalmamış :) )
Müşteri temsilcisine beni mağdur ediyorsunuz. Ben ful kasko yaptırdım. Neden yardımcı olmuyorsunuz destek olmuyorsanız ücret iademi yapın sorusuna biz size dönüş yapacağız. Yanıtını aldım.
O süreçten sonra defalarca aramama rağmen dönüş alamadım.
Düğüne gelmiştim uzak olduğu için araç kiraladım ama geç saatlerde toplu taşıma olmadığı için bir çok noktaya taksi ile dönmek zorunda kaldım.
Maddi manevi mağdurum konu hakkında o günden sonra bir kişi aramadı iş parayı almaya geldiğinde sizden iyisi ve kalitelisi yok.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve kazandım tebliğ haberi 1 2 haftaya gelir gerçekten reklamlardaki gibi kaliteli bir firma ise benim taksi ücretlerimi ve mağduriyetimi karşılar.

12 gün araç kiralaması yaptım ve artı sigorta .. 5 kez arama yapmama rağmen faturam iletilmiyor. sokak arasından kiralama yapsaydım sanırım daha iyi hizmet alacaktım

araç kiralamada tek adres çok yardımcı oluyorlar.

Harika ve anlayışlı bi firma

Temmuz -Ağustos 2024 te yıllık iznimde tercih ettim.Çok güzelde bir indirim aldım gsm operatörü üzerinden.. tüm çekincelerimi ve kafamdaki soruların hepsini sabırla ve ilgiyle karşılayan tüm personele teşekkür ederim. araç teslim etmesinde berkay bey'e teslim alan Eyüp bey'e de yardımcı olmalarından dolayı çok teşekkür ederim.Ben daha başka bir yere gitmem..araç kiralayacaksınız kesinlikle Budget.. Son model konforlu araçlar en boş paketinde ABS,Klima,YokuşKalkış,StartStop özellikleri var gerisini siz hesap edin..

Ocak 2025- bir günlüğüne bile olsa asla şaşmayacağım kurumsal disiplinli asla kafa ağrıtmayan ve süreci tane tane anlatan ilgili yardımsever ve halden anlayan personeli ile güleryüzlü çalışanları ile Budget Yenibosna HİÇBİR ZAMAN ŞAŞMAYACAĞIM Araç kiralama hizmetinin tek adresi benim için ..kalite arıyorsanız kesinlikle burası.

Ofisin Bulunduğu alanda telefon çekmiyor. İşlemler geçikiyor. Onun haricinde iyi

Müşteri ilişkileri gayet iyi kesinlikle memnun kalacaksınız fiyatlarıda gayet iyi durumda araçların hepsi tertemiz

Çok memnun kaldım araçlar tertemiz çalışanlar güler yüzlü ve yardımcı olma kabiliyeti yüksek uzun zamandır Budget i tercih ediyorum çünkü güvenilir ve üstün hizmet var çok teşekkür ederim kolay gelsin

Herşey için teşekkürler

Budget firmasını kutlarım çok profesyonel bir çalışma anlayışı var beni hiç üzmedi

Yenibosna Koçtaş şubenizde ki temsilciniz fatih beye ve tüm ekibimize teşekkür ediyorum..

Çalışanlar iyi ve güler yüzlüler hızlı ve kaliteli hizmetin adresi butget

Geçen ay haftalık bir kiralama yaptım. Kiralama süresince veya tesliminde herhangi bir sorun yaşamadım, HGS ve yol ücretleri kaporamdan düşüldü. Ardından 20 gün sonra bankamın uyarı mesajıyla yeniden bir bakiye çekildiğini öğrendim ve iletişime geçtim. Bir kaç aramamdan sonra detayları mail attılar. Detayları incelediğimde yeniden çekilen tutar doğruydu ama önceki kaporamdan çekilden tutar bu bakiyeden düşürülmemiş. Bu nedenle defalarca arayıp, durumu aktarıp talep oluşturmama ve her seferinde size dönüş yapılacak denmesine rağmen halen bir dönüş alamıyorum. ( Bu yorumdan sonra yine haftalarca uğraştıktan sonra dönüş aldım ve HGS ücretlerine ek olarak fatura kesiyoruz adı altında %20 komisyon alındığını öğrendim. 3250 tl HGS geçişimi 4000 olarak ödemiş oldum )
Araç kiralayacak olanların bu durumu dikkate almasını öneririm.

Araçlar güzel temiz ve yeni çalışanlar güler yüzlü daha ne olsun 😊

Temsilci arkadaşların güler yüzlü olması işlemlerin seri bir şekilde bekletilmeden yapilasi ihtiyaca uygun araç tavsiyeleri geniş araç seçenekleri özellikle farklı firmalardan sıkça
ortaya cikan kiralama sonrasi sürpriz ödemeler ile karşilaşilmamasi hem kendim için hemde çevremdeki insanları gönül rahatlığıyla yonlendirmem açısından çok önemli tüm YENİBOSNA BUDGET ailesine teşekkürler

Budgette bu hafta sonu araç kiraladım çok memnun kaldım
Gerek müşteri temsilcisi
Gerek ofisi elemanlarına göstermiş olduğu samimi davranışlarından dolayı teşekkür ederim

Çok beğendim

Gayet güzel

Çok memnun kaldık

Çalışanlar çok ilgili.

Müşteri memnuniyeti harika

Arkadaşlar gerçekten ilgililer teşekkürler butget bana ulaşımı da kolay

Güvenilirlik, güleryüz, tercih nedenim.

Güler yüz hijyen ve ihtiyaçlarımı anladılar hızlı ve pratik çözümlerle ilerlediler ofisten araç teslim noktasına kadar bütün çalışan arkadaşlara teşekkür ediyorum

Fiyat olarak uygun çalışanları çok güler yüzlü ve kibar

Harika bir tatil yaptım Buget.e tesekkür ederim rahat konforlu ve garantili bir arac verdikleri için

Gayet memnunum ofisteki arkadaşlarda yardımcı oluyorlar teşekkürler hepsine

Başarılı çalışma iyi bir ekiple olur çok iyi firma kalite hizmet ...

İlgi güler yüz saygı hepsi tam bütün ekibe çok teşekkür ederim tebrikler Bugdet

Budget diğer günlük kiramala v.b. firmalardan çok iyi olmak ile birlikte Yenibosna ekibinin sıcak olması beni araç kiralarken güvende hissettiriyor. Yeni kiralamam için sabırsızlanıyorum ,tekrar teşekkür ederim. Tüm yenibosna ekibi ✌️

Emre bey ilgili hızlı ve profesyonel 5 dk da tüm işlemleri tamamladı teşekkürler 🙏

Hic takilmadan hizlica teslim alip teslim ettim.Calisan ekibin is bitirici olmasi ve ilgili davranisi sureci harika kildi.Tesekkurler...

Öncelikle Yenibosna ekibinde bulunan tüm çalışan arkadaşlara ve özellikle de Doğukan Bey'e gösterdiği yardımseverlik samimiyet ve zaman menfumu gözetmeksizin soru/ ihtiyaçlarıma cevap vererek ilgisi ve sabrindan dolayı teşekkür ederim. Her hizmet alma tecrübesinde bazı aksilik yada hoş olmayan durum olabiliyor fakat yaklaşım ve bakış açısı adına yeni Bosna budget ofis müdürü hakkında açıkçası hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık bir yıla yakın süredir premium segment araç kiralayarak yarım milyona yakın bir bedelle hizmet aldım..son hafta aracımı bir üst segment olan kasası ile değiştirerek yine yakın süreler de de bu aracı kullanmakti amacım. Fakat sahsimin özelinde yaşadığım küçük bir finansal sorun nedeniyle findex puani gibi tanınmayan kişilere uygulanan bir prosedür ile birlikte bana aracı tahsislemediler. Aracın verilip verilmemesi konusundan ziyade benim odemelerimde 1 gün dahi aksaklık olmamasını, kendilerinde yaklaşık 5 adet banka kart bilgilerimin bulunmasını ve araçlarıni aktif olarak kullanmakta olduğumu da göz ardı ederek kendisine danisildiginda olumsuz bir yanıt vererek benim tum araç kiralama sürecine son vermeme neden oldu.. sonrasında aynı findeks raporum ile farklı bir kurumsal firmadan müdür Bey'in kiyamadigi 2023 model 520 i Msport aracı 0 km olarak aylık kiraladım ve 10.10.2023 tarifinde de yaklaşık 6 aydır kullandığım ve sıfır iken tahsislenmis 320 i sportline aracı kendilerine iade ederek. Yenibosna Avis /budget ofisine bir daha uğramamak adına konuyu kapattım. Yeni müşteri ile eski müşterinin ayrımını dâhi yapamayan ve sorumluluk alamayarak yöneticilik yaptığını düşünen yönetici arkadaşıma selamlarımi ileterek, kendisine bu davranışından dolayı bana yeni genç nesilin yetiştiği anda hala kısıtlı düşünen yöneticilerin olduğunu göstererek yeni nesilin mevcut yönetici kadrolarında hızlıca görev alabileceklerinin olaylara bakis açısıyla hizmet anlasiyini değiştirerek eski yönetimi emekliye ayırtıp İdari sorumlu müdür kısmında görev alabileceklerinin bir ispati olduğundan dolayı ayrıca teşekkür ediyorum.

Araç teslim alırken özellikle lastiklerini kontrol edin, lastiklerin eskiliginden dolayı sorun yaşadım ve düzeltmeleri bir günüme mal oldu, sanayide geçirdiğim bir günümün yerine, sanki lutufta bulunur gibi bir gün uzattılar. Dikkat edin ve sorun yaşamayın derim

Yenibosna şubesinde ki çalışan bana yardımcı olan beyefendiye teşekkür ederim gerçekten güler yüzlü ve ilgililer sadece km biraz daha fazla vermeleri tavsiyem. Bir daha araç kiralama yaparsam tercih sebebimdir.

Mükemmel

Harikasınız teşekkürler

Teşekkürler

Çok güzel memnun kaldım

Tavsiye ediyorum. Gayet güzel.

Güvenilir Araç kiralama 😇

👍👍

Iyi

Santralde ulaşmak şok zor

Budget kalitedi ve İlgili personel kesinlikle tavsiye ederim

Teslim süreçlerinde nazik tavırları için çalışan arkadaşlara teşekkür ederim

Her şey çok iyiydi mükemmel bir firma

Çalışan arkadaşlar çok ilgili ve güleryüzlü teşekkürler Yenibosna Budget üstelik Vodafone lulara indirimli

Hizmette kalitenin Adı. BUDGET

Gayet başarılı ve yardımsever bir ekip var. Şirket olarak en hızlı alım ve iade gerceklestirdigim yerlerin başında

Okadar Kiralama Firması ile çalıştım ama Budget Kiralama Firmasından Gayet Memnun Oldum Özelikle Ofis Çalışanları dan. iyi ki Varsın Budget Firması.☺️☺️

Bana o kadar büyük bir iylik yaptılarki ömrümce unutmam oradaki çalışanlar hepiniz benimle birlikte çok büyük sevaba girdiniz avis den kiralardım normalde ama bundan sonra benim için budget 🫶 Yenibosna

Ofis çalışanları ve araç teslim eden kardeşlerin hepsi ayrı ayrı alakalı yine memnun kaldım hepsine tekrar tekrar teşekkür ediyorum

Çekici ile iki araç teslim almak için geldim. Birini teslim ettiler. İkinci aracı getirmedikleri için hâlâ bekliyorum😡😡

İyi araclar temiz bakimli calisan arkadaslar ilgili cok yogun oldugu zamanlar biraz bekleme yaşanabiliyor genel olarak guzel .

Hızlı güler yüzlü teslimat ve iade.. ofis de ki ahmet bey e de cüzi miktar da ki araç upgrade teklifi için teşekkürler

Budget oto kiralama şirketinden görmüş olduğumuz profesyonel hizmet ve Güleryüz için çok teşekkür ederim.
Kaliteli hizmet beklentimizi ziyadesiyle karşıladılar.İyi ki varsınız..😊

Tam anlamıyla mükemmel bir deneyimdi. Ofisteki arkadaşların güler yüzlülüğü ve çözüm odaklı olmaları firmaya olan güvenin artmasına neden oldu. Başarılarınızın devamını dilerim. İyi çalışmalar.

Kolay ve hızlı

Cok guzel bir deneyim idi..

Güler yüzlü personeli ile hızlı hizmet için teşekkürler

Budgetten 2.kezdir araç kiraliyorum cok memnunum. Budget ile çalışmaya devam.

Budget müşterisini düşünen kurumsal bir firma.

Arkadaslar ilgiliydi. Sorunsuz bir kiralama oldu. Ufak bir problem yasadik sorunsuz çözüldü.

Fiyat yüksekliği dışında herhangi bir sorun yok.. ilgi alaka gayet güzel teşekkürler Budget..

İlgili ve güler yüzlü hizmet çözüm odaklı çalışanlar tessekkur ederim

Işlemlerim çok hızlı yapıldı araç pırıl pırıl teslim edildi ve tüm detaylı bilgiyi aldım Teşekkür ediyorum

Araç teslim alan arkadaşların profesyonel davranışları çok iyi.

Yenibosna şehir ofisinden yapmış olduğum kiralama hizmetinden çok memnun kaldım.calisan arkadaşlar çok samimi ve güleryüzlü çözüm odaklı.

Öncelikle herkese merhabalar. Budget ailesine ve özellikle Budget Yenibosna ailesine çok teşekkür ediyorum. Sürekli hizmet aldığım firmadır ve her zaman profesyonel araçları, profesyonel hizmetler ve profesyonel çalışanları ile hizmet veren kurumsal bir firmadır. Tekrardan çok teşekkür ediyorum. İyi ki varsın Budget. Teşekkürler Budget Yenibosna

Ciddi anlamda rent a car alanında rakiplerini geride bırakmış üstün başarılı bir firma.Göstermiş olduğunuz ilgiye ve Budget İstanbul Yenibosna çalışanlarına teşekkürler.

Yenibosna budget herşey çok iyi süper de artık 100 lerce araç kiralamama rağmen abartmıyorum çok fazla kiralama var ama hala depozito alınmasını anlamdım ilginç geliyor onun haricinde herşey süper araç almaya girdiğim ofis çalışanların dan araç teslimi yapan ismail beye kadar hepsini teşekkür ederim ilgilileri ve iş ahlaklarından dolayı gerçekten çok teşekkür ederim

Aracı bulunduğum yerde teslim aldım. Budget çalışma arkadaşlarınız çok iyi derecede eğitimli konuşmaları , hoşgörüleri kaliteli şekilde sıvı gibi bulundukları ortamın şeklini alıyorlar hemen teşekkürler budget 😄

Araçlar gerçekten çok kaliteli ve konforlu. Butun bakimlari eksiksizdi. Kiralama islemeni arac teslimini yapan butun arkadaslar cok samimi icten ve ilgili davrandilar. Butun budget ailesine tesekkurlerimi sunarım...

Evet arabaya ihyiyaciniz varsa en makul km burada hizmet icin calisanlar burda
Araba teslim etme alma islemler cabucak yapiliyor ah birde Fiyatlar boyle cabucak verilebilecek olsa
yek rakipleri bence fiyatlari makul derecede fiyatlarin asagi cekilmesi durumumda müsteri sayisi bir o kadar daha artacaktir kanatindeyim
Hayirli isler

Uzun yola çıktığımız aracın yağına suyuna bakılmadan hiçbir bakımı yapılmadan teslim edildi. İlgisiz şirket yüzünden dağda mahsur kaldık. Birde yağını kendiniz koyarsanız garantisi bozulur diye de koyamıyormuşsunuz yani orda kaza yapın ölün o garantiyi bozmuyor .

Bmw 5.20 kiralamak istedim mercedes e200 geldi ama aynı sekment araç oldugu için problem değildi tabi herşeyiyle mükkemmeldi teşekkür ediyorum budgete işlerinde çok iyiler

2 ay sürede 15 kere aradım ve şikayet kaydı bırakmama ragmen fazladan aldıkları 1000 tl yi iade etmediler. en son arayan iban istemişti ama sonuç olarak 2 ayda yaptıkları yanlışlı düzeltmediler. bundan sonra da bir çözüm beklemiyorum !

25.08.21 tarihinde kiralama yaptım aslında pandemiden önce sürekli kullandığım bir yerdi ve gayet memnundum. Müşteriye bir ilgi ve alaka gösteriyorlardı ama en son kiralamamda bir daha asla gitmek istemiyeceğim bir yer arasına girmeyi başardı.
Alırken ve iade de yaşadığım sorunlar:

1- Herkes çok alakasız, müşteriye ilgi sıfır ve herkes suratsız.
2- Verilen araba 60 bin üzerinde ve çok kötüydü. Arabanın airbagi görünüyordu.
3 - Lastikler bitmişti. Sürüş esnasında çok sıkıntı yaşadım.
4- İade ettiğim kişiye lastik ve benzeri konuları ilettiğimde böyle şeylerin olabileceğini söyliyerek şuursuzca yüzüme baktı.
5- Koltuktaki deformeleri benim yaptıgım ileri sürüldü neyseki aldığımda fotoları çekmiştim gösterdim aptalca yüzüme baktı sadece ozur bile dilemediler.
6- Ofisteki çalışan çok tecrübesiz ve şikayetlerime kayıtsız kalarak sadece heycandan eli ve bedenini sallıyordu.
7- Hgs ile yaşadığım sorun yüzünden sorun çözüldükten sonra fatura kesilecekti herhangi bir bilgilendirme yapmadan kesip göndermişler .

Kısacası kesinlikle tafsiye etmiyorum. Daha kurumsal ve profesyonel yerleri tercih etmenizde fayda var. Sanki mahalle arasındaki bir rent a car misali imaj veriyor.

Harika

Güzel kiralama

Kaliteli hizmet

Budget şubeleri arasında en iyisi.

Süper yer

Gayet hızlı iade ettik

1 puan bile fazla!Çalışanları saygısız küstah ve terbiyeden yoksun insanlar.Meryem hanım kadar müşteriyi tahrik edecek bir çalışan görmedim.Bir daha asla kiralamayacağım bir firma.İlgisizlikleri cabası...
Sakın kiralamayın!

Yenibosna Budget'ten araba kiraladığım için memnunum. Özellikle İsmail Gül ve Aykut Şen beylerin guleryuzlu olmaları beni o şubeye bağlayan en büyük etken oldu.

Birakmak için girişi bulmam tam 45 dk sürdü trafiğin ortasinda 2-3 saat gecirip biraktim yine de ekstra 1 gun ilave edildi.

Pandemi sebebiyle 2 günlük kiralamam da aracı 14 saat erken (cuma akşam 19:00) bırakmamı istediler ve bir telafi yapmadılar.

Gişe işleminde bir sorun yok fakat araç teslim alımında ki personelin bence hitap tarzının resmi olması gerekir.

Budget araç teslimi Avis ile yan yana. avisteki araçların çok daha temiz olması. Benim araç teslim zamanından 40 dakika sonra aracı teslim almam avisteki müşterilerin hiç beklemeden araçları teslim almaları dikkatimi çekti.

günlük km 500,diğerleri 300 km ile sınırlı,arabalar yeni tertemiz,görevli çocuklarımız saygılı,hızlı hizmet+koç aile'sine güveniyoruz,teşekkür ederiz

Mükemmellll başka söze gerek yok cok memnunum

İlgi ve Alaka Süperdi Dursun ve Hakan Bey saolsunlar ilgilendiler

Sorunsuz ve hızlı bir şekilde aracı alıp teslim ettik.

Pratik ve hızlı araç kiralayabilirsiniz. Personel deneyimli, titizlikle çalışıyor.

devamlı araç kiraladığım lokasyon. 8 mart 2020 sabahı gittiğimde ofisteki arkadaş çok samimi ve güleryüzlüydü. yaklaşık 2 senedir bu ofisten araç kiralarım, şimdiye kadar ki en iyi personel bahsettiğim arkadaştır net.

Kral