Bağdat Caddesi üzerinde olması sebebi ile iş seyahati kapsamında 6 gece ailemle beraber konaklama yaptım. Buraya şikayette bulunmaya dilim varmıyor, bundan sonra bölgede işim olduğunda farklı bir otel arayışında olmayacağım.

Gözlemlerimi birkaç başlıkta belirtmek istiyorum.
Müşteri Memnuniyeti
Bu uygulamayı sık sık yaptığım için genelde eşim için ya € 10-15 bandında kişi farkı ya da kahvaltı farkı alırlar. Durumu teyit için aradığımda fiyat farkı istemeyeceklerini belirttiler.

İkinci aşamada otele gelince uzun süre konaklayacağımızı da göz önüne alarak standart oda biraz karanlık geldi. Resepsiyona daha ferah bir odanız yok mu dediğimde beklentimiz bile yokken çatı katı dubleks oda ile fiyat farkı istemeden değiştirdiler.

Bağdat caddesi üzerinde ücretsiz kapalı otopark hizmeti sağlıyorlar, zengin bir serpme kahvaltı sunuyorlar ve günlük oda temizliği yapılıyor.

Geri Bildirim
1. Oyun alanını 16'da kapatıyoruz, oyun ablası olmadığı için sonrasında talep olsa da açmıyoruz denildi. İşten geldikten sonra çocuğumla alternatif bir alanda vakit geçirmek istediğimizde bu cevabı almak üzdü. Baba neden açmıyorlar diye sorduğunda verecek makul bir cevap bulamadım. Farklı zincir ve butik otellerde bu tarz bir durum yaşamadık, bence konuyu tekrar değerlendirmeli ve çözüm üretmelisiniz.

2. 6 gün aynı serpme kahvaltı bir süre sonra yormaya başlıyor. Birkaç günde bir menü içerisinde ufak dokunuşlar yapsanız daha güzel olur. Son gün menemen yerine hellim-sucuk vermeniz gibi.