Personelin bir kısmı daha nazik olsaydı ve tesisler biraz daha iyi olsaydı, bu otel 5 yıldızlı ekonomik bir otel olurdu. Bu otelle ilgili en güzel şey, bir parti mekanı olan plaja çok yakın olması, duşun sıcaktan ve klimadan serinlemek için güzel ve güçlü olmasıdır.
Ancak personel birçok kez bize kaba davrandı. Alper isimli ön büro çalışanlarından biri yanımıza geldi ve odamızdaki havluları kullanmayı bırakmamız gerektiğini çünkü onları çok kirleteceğimizi ve çamaşır makinelerinin artık onları temizleyecek kadar güçlü olmadığını ya da kullanmaya devam edersek bize para ödeteceğini söyledi ki bu bir otel çalışanının misafire söylemesi çılgınca bir şey. Otelde kullanmak üzere bir plaj mağazasından kendi havlularımızı aldık. Bunu hiç yaşamadım ve düzenli olarak otellerde kalıyorum.
Bir gün biz de havuza girmek istiyorduk, Alper de izin vermedi ve bana girmemem için kaba bir şekilde bağırdı.
Otelde kaldığım süre boyunca bu beni tedirgin ediyordu, sanki sebepsiz yere bizimle dalga geçiyormuş gibi hissettim.
Cell isimli bir otel çalışanı da bize kaba davrandı ve kendisine merhaba dediğimizde selam vermedi. Bu iki çalışan çok tuhaf ve biz misafirlere karşı bu kadar olumsuz tavırlarla müşteri hizmetlerinde çalışmamalı. Yardım almak için onunla konuşmaya çalıştığımızda sadece sessiz olduğunu söylerdi.
Ütüleri de yok, ütü gerektiren hiçbir kıyafetimizi giyemez olduk. Oda oldukça çıplaktır; su ısıtıcısı, çay, su veya bisküvi yoktur. Ayrıca 7 günlük air con kullanımı için bizden 50 £ ücret aldılar ki bu çılgınlıktı, bu da çevrimiçi olarak ön ödediğimiz fiyata dahil olmalıydı.
Rohjat ve Kemal otelin gerçekten harika çalışanlarıdır ve tüm mutfak personeli harikadır ancak iki çürük yumurta (Alper ve Cell) müşteriler için her şeyi mahveder. Bu yüzden tekrar bodruma gelmeyi planlasam da bir daha burada kalmam.
Odalar: 3/5 | Hizmet: 2/5 | Konum: 5/5Otelde öne çıkanlar
Büyük fırsat
