24.10.2024 tarihinde Gaziantep Primemall Boyner mağazasından aldığımız deri ceketin 1 yil garantisi oldugu soylendi uzerinden 3 ay gibi kisa bir sure gecmesine ragmen koltuk alti dikislerinde acilma vardi ve farkedince hemen magazaya geldik bize urunun incelenecegi soylendi fakat 1 ay sonra bizim israrlarimiz sonucu urun geldi biz degisim beklerken urunun kucucuk dikis hatasi varken , ürünu inceleyen kisiler bildiginiz urunu yirtmislar konuyla alakali magazaya sormamiza ragmen Asla yardimci olmadilar hatta urunu daha fazla yirtip magdur ettiler. Tamamen tuketiciyi yaniltarak satis yapiyolar ve sonra asla ilgilenmiyolar.

******* güncelleme

Müşteri ilişkilerinden arayan hanımefendi 2.kez incelemeye verin size tecrübelerim sabit yardımcı olacaklardır dedi 2.kez ürünü gönderdik ve aciliyetini belirttik 3 hafta bitti 4 haftaya giriyo hala hiç bir cevap yok bu kadar standart altı bir değerlendirme , çözüm süreci hayatımda görmedim ürünü alalı 1 yıl olmadı ürün zaten 6 aydır inceleme inceleme geziyo neyi inceliyorsunuz hala resmen parasıyla ürün aldık ve kullanamadık kimsede ilgilenmiyor asla

İki gün önce alışveriş yaptım. Kasaya gittim kasiyer indirim tutarını alışveriş tutarından düşmek yerine “Hediye” adı altında bana 12 tane çorap oda kokusu gibi vb. ürünleri satmış. İndirimi düşmüyorlar indirim tutarı kadar ıvır zıvırı hediye diye satıyorlar. Fatura sms olarak geldikten sonra farkettik bu durumu. Yazık.

Parfüm almaya gittik orada bulunan hanımefendi bizimle hiç ilgilenmedi biz bir şey soruyoruz o gidip parfümleri düzenliyor. Bizde çıktık oradan Sephora'dan aldık parfümümüzü.