Alyans yüzüklerimizden düğün takılarımıza, tektaş seçimimize kadar hayatımızın en özel anlarında yıllardır güvendiğimiz ve çevremizi de yönlendirdiğimiz 20 yıllık kuyumcumuzu bırakıp sizden alışveriş yapmayı tercih ettik. Bu süreçte ilgilinizden ve esnek yaklaşımınızdan memnun kalmıştık.
Ancak son zamanlarda yaşadığımız bazı durumlar, bu güven duygumuzu maalesef zedeledi. Özellikle altın bozdurma sürecinde gösterdiğiniz tutum ve önceki esnekliğin artık tamamen ortadan kalkması, ne yazık ki bizi hayal kırıklığına uğrattı. Artık işin sadece “müşteri çekene kadar” kısmında kaldığınız izlenimini aldık.
Elbette her işletmenin bir kâr politikası olur, bunu anlayışla karşılıyoruz. Ancak bizim gibi sizi tercih eden, sadık ve sizi çevresine öneren müşterilere karşı biraz daha uzun vadeli bir yaklaşımın değerli olacağını düşünüyoruz.
Bilmenizi isteriz ki, bir kuyumcu sadece sattığı ürünle değil, kurduğu güven ilişkisiyle değer kazanır.
Saygılarımızla
