İkinciye geliyorum kapalı. Kapı açık ama Cumartesi 1.30 da paydos ediyorlarmış ben geldiğimde 1.32 di saat. İlgilenen olmadı

2013 den beri çalıştığımız firma, teknik destekte ellerinden geleni yapıyorlar. Güvenilir alışveriş yapabilirsiniz. Güncelleme:
Gerçekten bir kez daha iyi ki ordan aldığım dediğim firma. İlgi alakanız için sonsuz tşkler.. 1 ay bıkmadan usanmadan yardımcı olup, sorunumu çözdüler

Kişiye özel puzzle icin eticaret sitelerinde bakınırken Bitmeyen Kartuş mağazasını gördüm. Meğer şehrimin firmasıymış gittim firmaya siparişi verdim 1000 parçalık puzzle. Uygun fiyattan yaptılar, ürün de kaliteli. Teşekkürler.

Dükkan açmak mesele değil önemli olan esnaf olmak.

TELEFON AÇIYORUZ SAATLERCE BEKLİYORUZ BALANTI KENDİ KAPANIYOR ..SAATLERCE BEKLEDİKTEN SONRA VERDİNİZ O NUMARALARDA KİMSE DORU CEVAP VERMİYOR

Kafamdaki tasarım için Bursa merkez şubesine gittim. Online çalışmalarına rağmen beni kırmadılar ve ne yapmak istediğimi anlatınca çok güzel bir tasarımda anlaştık. Çok cüzi bir para karşılığında inanılmaz güzel bir karikatür baskısı aldım. Tüm emeği geçenlere teşekkür ederim. Hayırlı işler

Kargomu takip edemiyorum nezaman gelecek vs diye bunu nasıl çözebilirim. 2 gün içinde elimde olması lazım 4 gün oldu sipariş vereli

Online olarak sattıkları ve orjinal diye söyledikleri mürekkepler doldurma milleti dolandıran firma dikkat edin.

Kesinlikle çok ilgililer, yaşadığınız bir sorunu hemen çözmek konusunda ellerinden geleni yapıyorlar. Bundan kaç ay önce bir kartuş almıştım ama geçenlerde kartuşla ilgili bir sorun yaşadım ve çözemedim. Firmaya mail yazdım hemen dönüş yapıp hem mail hem WhatsApp üzerinden sorunun çözümü konusunda bana bilgi verdiler ve sorunum çözüldü. Bir satıcının üzerinden zaman geçsede ürünün arkasında durması ve teknik destek vermesi takdire şayan. Yaşadığım deneyim için firmaya teşekkür ediyorum.

Senelerdir aldığım yer,ürünlerin kalitesi çok iyi çok memnunum.

FİRMADAN ÜRÜN ALMAYI DÜŞÜNENLER YORUMUMU MUTLAKA OKUSUN. Google üzerinden "1000 Parça Kişiye Özel Puzzle" ararken tesadüfen keşfettim. Web siteleri üzerinden WhatsApp numarasına ulaştım, fiyat bilgi almak istedim. Bana çiçeksepeti linki gönderdiler kendi mağazalarına ait. (Sorduğum ürün 739₺) Kendi sitelerinde ürün 491,99₺. Bursa'da oturduğum için elden almak istedim, ne örnek görsel ilettiler ne de yardımcı oldular. CEVAP VERMEYE ACİZ BİR FİRMA! İlk alışverişim olacaktı böyle bir durum yaşayınca alışveriş yapmama gerek kalmadı.

Senelerdir alışveriş yaptığım yer olan bitmeyen kartuş mağazasında müşterilerle ilgilenen kapalı hanımefendinin yanlış bilgilendirmesi sonucu aldığım yazıcının kartuşlarını tekrar gittiğinde değiştiremediklerini ilettiler ve yeni kartuş almam gerektiğini söylediler. Yazıcıyı satarken elimdeki farklı cizahın kartuşları ile değiştirebilir miyim diye sorduğumda bunu yapabileceğim söylendi ama gittiğimde yapmadılar. Şimdi işini ciddi şekilde yapmayan bir personel yüzünden tekrar 5 adet kartuş alıcam 1375 lira ödeme yapıcam.

Her şey çok güzel yıllardan beri çalışırız. Son zamanlarda müşteriyle ilişkileri azaldı sorunları dile getirirken gerek WhatsApp’tan gerek telefondan sağlıklı dönüşler olmuyor böyle kurumsal bir firmanın bu çöküntüyü yaşaması üzücü. Şahsen ben artık memnun değilim Ürün sipariş veriyorsunuz gelen ürünle fotoğrafta olan ürün aynı değil. Yıllardan beri bir çalışmamız olduğu için hemen iade etmek istemedim bir çözüm olacaklarını düşündüm ama maalesef WhatsApp’tan yazmama rağmen bir dönüş olmadı. Ben sorunun Çalışanlardan kaynaklı olduğunu düşünüyorum çünkü Böyle bir kurumsal firma kendi çöküşünü böyle rahatlıkla karşılayamaz.

Kendilerine yaptırmış olduğum baskılı kalemler muhteşemdi, teşekkürler

İnternet sitesinden vermiş olduğum siparişte çabucak geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı Kendilerine çok teşekkür ediyorum herkese tavsiye ediyorum

ÜRÜN SİPARİŞİNİZ BİRAZ GEÇ GELİYOR AMA İNANIN KALİTESİNE ÇÖZÜNÜRLÜĞÜNE DEĞER,BEN ÇOK BEĞENDİM KENDİLERİNE DE ÇOK TEŞEKKÜR EDERİM İLGİ ALAKA VE ÖZENLERİ İÇİN EMEKLERİNE SAĞLIK..👏

Her çeşit yazıcı için kartuş ve dolum işlemi yapılıyor, her zaman buradan alıyorum.

Çözüm odaklı çalışan bir firma ve sorunumu hemen çözdüler.Hiçbir sorun yaşamadım herşey için teşekkürler bitmeyen kartuş ailesi.

Bu kadar kaliteli hizmet muhtemelen başka hiçbir firmada yoktur. Emeğinize sağlık 👏🏻

Her türlü yazıcı kartuş sorununu çözebilirler, hızlı güler yüzlülerdir ayrıca hediyelik eşya konusunda da çeşitlilikle size yardımcı olabilirler.

Firmanızdan almış olduğum yazıcı dan çok memnunum ve satış yapan personelinizin güler yüzü sıcak kanlılığı muhteşemdi ilgi ve alakanız çok teşekkür ederim herkese tavsiye ederim

Yıllardan beri toner satın aldığım bir firma güvenilir ve kaliteli ürünler satıyorlar arızalı çıkan ürünümü sorunsuz şekilde değiştirdiler teşekkürler bitmeyen kartuş ailesi

Hem internet sitesinden hem de mağazadan birçok kez alışverişte bulundum. Güler yüzlü personeli ve kaliteli ürünleriyle her zaman ilk tercihim. İlgileri için herkese çok teşekkür ederim :)

Bu kurumun aracini kullanan agzinda adam akıllı dis olmayan kişiye araba sürmenin kurallarını hatırlatın lütfen. Böyle insanlar hem kurallara uymayıp hem de bebekli insanlara trafikte özür dileyecekleri yerde hala terbiyesizlik yapmaya calisiyorlar. Bitmeyen kartuşun şoförünün biten ahlakı!!!

Muadil canon crg 067 siyah toner aldım, 50 sayfa sonra silik yazmaya başladı, defalarda aradım, bir kere bile telefona bakan yok.

Kaliteli kartuş dolumu ve güzel hizmet sunan bi yer

şikayetvar.com'a bildirince bir anda ürünü orda aldığıma dair kayıt çıkıverdi çok ilginç 5 yıldızı şikayet var'a veriyorum eğer oraya şikayetimi yazmasaydım ilgilenmeyecektiniz.

Geçenler bir yazıcı alıcam orda kasada duran bir kilolu kel biri var bir insan bu kadar sorumsuz olurmu ya sanki market işletiyor müşteriyle ilgisi alakası yok soru soramıyorsun evet hayır bu kadar defalarca burdan yazıcı aldım birdaha asla

İlk kez bu sene buradan yazıcı aldım.
(ix6850 canon)
Fotoğraftaki üründen farklı bir ürün geldi ürüne tankı sabitlememişler taşınmaz bi ürün var. Orjinal mürekkep istedim orjinal mürekkepli gönderilsin ürün dedim ürün fotoğraf baskısı yapınca siyahlar hem sırıtıyor hem kağıda tutunmuyor.

Şuan bu işletme yüzünden kaç baskıyı yenilemek zorunda kaldım. Teknik servisi , destek birimindeki arkadaşlar dönüş yapmıyor. Kısacası destek alamıyorum.

Ben memnun kalmadım. 2 katı fiyata sattığınız ürüne en azından hizmet verseydiniz neyse diyecektim.

10 gün önce internet sitelerinden sipariş verdim. Kartuşlar çabucak geldi ama maalesef çalışmadı. Telefonda görüştüğüm yetkili, iade talebi olusturun, dedi. Oluşturdum. Kartusları kargo ile iade de ettim. Hâlâ bekliyorum ki param iade edilsin. Biraz önce telefon ettim. 6 dakika bekledim hatta. Sonra telefon suratıma kapandı. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Ürün alırken göstermiş oldukları teknik bilgi ve desteklerinden dolayı çok memnun kaldım. Güler yüz için teşekkürler.

Kartuşunuz ile ilgili aradığınız ne varsa gelebilirsiniz, fiyatlar da dışarıya göre çok uygun.

öncelikle siparişim geldi çok teşekkür ederim ve görüştüğüm arkadaşlar çok ilgililer ve her konuda yardımcı oldular çok saolun siparişlerimin devamı kesinlikle gelecek

Kargoda hasarlı gelen ürün için iletişiim kurdum, sağolsun hemen arayıp telafi ettiler. Teşekkür ediyorum.

Teknik servisten Ahmet Bey'in ilgi alakasına teşekkür eder Yazıcı'nın sorununu hızlıca çözüp yazıcıyı bize hızlıca teslim ettiği için tekrardan teşekkür ediyoruz

Alacağınız ürünler firmanın söylediği gibi. Tüm Türkiye ye gönderim yapıyorlar. E ticaret platformları hemen hemen hepsinde varlar. Her an muhatap bulabiliyorsunuz. İlgili ve sabırlı bir iletişim ekibi var.

Teknik servis konusunda sıfır Bitmeyen kartuş montajı için HP marka yazıcı verdim 10 gün oldu hala alamadım mağdur durumda bırakıyorlar telefonları bile açmıyorlar

Melike hanıma yardımları ve anlayışı için çok teşekkür ederim. Üründen de çok memnun kaldım. Bundan sonra içim daha rahat bir şekilde siparis edeçeğim. :))

N11 de ilandaki model ile gelen model farklıydı. Karışıklık olmuş diye düşündüm ama yorumları okuyunca benden başka kişilerinde aynı durumla karşılaştığını gördüm. Aradığımda iki modelinde aynı olduğunu ellerinde hangisi varsa onu gönderdiklerini pişkinlikle söylediler tavsiye etmiyorum 3150 model deyip 3250 yollamak dolandırıcılıktır. İnsanları uğraştırmaktan zevk alıyorlar

Yıllardır yazıcı ihtiyacımız olduğunda tek adresimiz oldular.
Herzaman ki gibi yaşattıkları memnuniyet için özellikle Metin beye tekrar çok teşekkürler.

Yazıcıma bitmeyen kartuş seti taktırdım. Bir süre sonra baskı ile ilgili bir problem yaşadık. Sağolsunlar hızlıca ilgilenip ürünün arkasında durdular ve sorunumu çözdüler. Özellikle Teknik Ekipten Ahmet Bey'e ilgi ve alakası için teşekkür ederim.

Yazıcımızın atik ped reset sorunu için aradığımda telefonda bana çok yardımcı olan Mustafa beye gösterdiği ilgi ve alaka için çok teşekkür ederim. Çok ilgilendi sağolsun ve sorunum çözüldü. Bitmeyen Kartuşa sevgilerimle. 5 yıldızı hak ediyor. :)

Bursa'da yaşıyorum. Elimdeki bozuk yazıcıyı İstanbul'a göndermek son çaremdi ve de kendi(HP) servisi benden uçuk fiyat istedi.
Benim yedek parçam ellerinde bulunmamasına rağmen rica ettim uygun fiyata tertemiz şekilde teslim aldım. Kendilerine çok teşekkür ediyorum.
Bu arada "Hüseyin Yılmaz" isimli bir kullanıcı olumsuz bir yorum yapmış ve yorumunda Epson Ecotank 3150 istemiş ve yerine 3250 göndermişler diye şikayetçi olmuş. Üşenmedim araştırdım; "İki üründe aynı özelliklere sahip tek farkı: fotograf baskısını 3150 69 saniyede yaparken, 3250 27 saniyede yapıyor."
Yani eşek istemiş at göndermişler. Enteresan saçma bir şikayet.

merhaba ben erdemli birey koleji eğitim kurumlarının bilgi işlem sorumlusu bitmeyen kartuş firmasıyla uzun zamandır çalışıyoruz ve dün vermiş olduğum ürünü normal de bir hafta süre zarfında hazırlıyorlardı normal olarak ama melike hanımı ürünün aciliyetini olduğunu ve eğitim kurumu olduğumu öne alma şansları nedir diye sorduğumda ellerinden geleni yapacaklarını söylediler ve dün verdiğim ürünü bugün kargoya verdiler ilginiz için tüm personel arkadaşlarınıza çok teşekkür ediyorum

canon g3470 modeli için bakım kutusu almaya gittim.Orijinal ürün istedim.Orijinal ürün satmadıklarını,bakım kutusu çipini değiştirmemin yeterli olduğunu söylediler.Garanti kapsamı dışına çıkmaz dediler fakat cihazımdaki sorun düzelmediği için yetkili servise götürdüğümde çip değişimi nedeniye yazıcının garanti kapsamı dışında kaldığını öğrendim.Bu işletme beni yanlış bilgilendirdi ve zarara soktu.

Bir hafta önce n11 Canon yazıcıma uygun toner almıştım. Biri arızalı çıktı. Bitmeyen Kartuş'a mail atarak arızalı yazan kısmın fotoğrafını attım. Bana hemen geri dönüş sağladılar. Metin Bey'e teşekkürler. Bizzat mağazalarına giderek toneri değiştirdim. Girişte hemen arızayı tespit edip yenisi ile değiştirdiler. Çalışanları da gayet güler yüzlü. Ben memnun kaldım. Tavsiye ederim.

Bitmeyencom sayfasından kişiye özel 57 adet canvas tablo yaptırdık. 1 hafta gibi kısa bir süre içerisinde tablolarımız eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde elimize ulaştı. Kargolaması çok özenliydi. Onur Beye ve Melike Hanıma ilgilerinden ötürü çok teşekkür ediyoruz

yeni aldıgım epson L3250 yazıcının orijinal boyalarının yerine kendi markasının boyalarını koymuşlar. böyle bir kurumsallık yok yani. ve ben bunu sonradan farkediyorum. rezillik

Yıllardır Toner ve Kartuş konusunda çalıştığımız ciddi bir işletme .Ürün çeşidi olarak sürekli kendini yenileyen bir firma personelleri güler yüzlü çözüm odaklılar her konuda memnunuz.
başarılarınız daim olsun.
Bitmiyen Kartuş Ailesi...

Yılbaşı için hediye almıştım teslimatı geciktiği için sorun yaşadım ancak Arzu Hanımın yardımıyla ilgi ve alakasıyla nazikliğiyle sorunum çok hızlı çözüldü. Siparişimin yetişmesi için bizzat uğraştı kendisine çok teşekkür ederim anlayışı ve ilgisi için, sayesinde siparişim sorunsuz teslim edildi.

Yazıcı konusunda ne ararsanız ar bitmeyen kartuşu aradım kafaları temizleyin silik çıkıyorburada her şeye bir çözüm bulabiliyorlar. Telefonla aradığınızda destekte veriyorlar. Ama ben telefonla aldığım destekte hiçbir şey anlamadım desem yeri var bu sabah sizden üçrenk mürekkep aldım iş yerime gelip doldurdum ama yine çıktılar silik çıkıyordu sizi aradım servisten bir arkadaş yardımcı oldu ama kafa temizleme işini bir türlü yapamadım sanırım bitmeyen kartuşun yolunu tutacağız.
Teşekkürler

Okadar guzel resm yapmışlarkı anlatamam ellerınıze emegınıze saglık paketleme kargo temız duzgun sekılde geldı.Alın Aldırın .Yınede resm yaptırıcam her kese tavsıye edıyorum 👍👍👍👍 Hakan beye teşekkürler

Kurumsal esnaflığın tam olarak tanımı. Kartuşumuzda kod hatası vardı ve gittik hiçbir soru sormadan değişiklik yaptılar. Çok teşekkür ederiz.

Kargo problemlerine karşı kulaklarını kapatmış bir firma. Yardımcı olmuyorlar.

Bu sırada ürün 3. kere Ankara turu atıyor.

Yazıcı, toner ve mürekkep konusunda gerçekten iyi iş çıkarıyorlar. Girişte beş dakika içinde hediyelik kişiye özel hediye bile alabiliyorsunuz

yazıcı kartuş ve toner anlamında herşeyi bulabileceğiniz bir firma mağaza çalışanları gayet bilgili ve size yardımcı oluyorlar kesinlikle tavsiye ederim

Trendyol üzerinden karikatür siparişinde bulundum fakat hiçbir şekilde link gorselini saticiya sor kısmından kabul etmiyor ve şimdide soru soramıyorum bir mail veya telefon numarası gonderir iseniz fotoğraflarımı göndermek istiyorum acil.bir çözüm için yardım bekliyorum

1. siparişimi vaktinden önce yetiştirerek eşime süpriz yapmama yardımcı olan özverili çalışma arkadaşlarına teşekkürü bir borç bilip 2. siparişimi hemen eşim için geçtim …Diğer

Yazıcım için devamlı olarak kartuş alıyorum çalışanlar güleryüzle yardımcı oluyorlar çeşit olarak da bol o yüzden tercih ediyorum

Ne hikmetse söylenen fiyatlara KDV dahil değilmiş. Firma yada ürünleri ile ilgili bir sorun yok. Ancak bu hoş değil.

İletişimde olduğum diler cihan hanımefendi ye çok teşekkür ederim hem ilgisi hem alakası mükemmeldi . Benimle çok güzel ilgilendi sorularımı sabırla ve güler yüzle dinledi :) tekrardan görüşmek üzere sonsuz teşekkürler ☺️

Bitmeyen kartuş müşteri memnuniyeti odaklı Bursa'nın iftihar duyduğu işletmelerden birisi Uzman kadrosu ve Metin Arkadaşı özellikle ilgisi ve bilgisine teşekkür ediyorum.

Müşteri hizmetleri çok iyi ve guler yuzlu. Yazıcı ve kartuş kiti satın aldım, fiyatı ve kalitesinden çok memnunum. Tavsiye ederim.

Tüm yazıcı ihtiyaçlarımızı Bitmeyen kartuş aracılığıyla hızlı ve kaliteli bir şekilde gideriyoruz.Kendilerine verilen hizmetten ve ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederiz 😊

3-4 adet tonerli kartuş aldım açıklamada 2000 sayfa basım yazan kartuş 1000 sayfa basmıyor hadi tamam dedik.Son siparişteki kartuşlar tam rezalet 500 ü görmedi.Konu hakkında kendilerine mail attım fakat geri dönen arkadaş konuya hakim olmadığı için kartuş bitmiş cevabı verdi.Fakat daha sonra yetkili bir arkadaş geri dönüş yaparak sorunu çözdüler teşekkürler

Epeydir üretilmeyen lazer yazıcı için toner tozu aldım.Çalısanlar ilgili.Profesyonel bir sistem kurmuşlar.Uzun zamandir çalısmayan yazıcı ışler hale geldi.Toner tozu da kaliteliydi

malesef 2 yıllık kullanımın sonunda yazıcı kafası bozuldu, hp yetkili servis dahil piyasada bulunmuyor 4000 tl fiyat ile yurtdışından birkaç haftaya getirebileceği söyleniyor.Burası sorunla ilgilenmedi bile.Bitmeyen kartuş kullanarak yaptığımız tasarrufun çok daha fazlası zarar sözkonusu oldu.Sorun çözme ve müşterilerine sahip çıkmada sınıfta kaldı.

Yazıcılar ve kişiye özel hediyeler üzerine her şey mevcut. Ürünler kaliteli ve uyugunlar. Ürünlerin paketlenmesi üst seviyede 👍 Ben memnun kaldım 🤗

Bitmeyen kartuş diye gittik. Bitmeyen dostluk oluştu. Tüm çalışanlarınıza yakın ilgi ve alakadan dolayı çok teşekkür ediyorum. Kaliteli ürün ve sıcak ilgi isteyen arkadaşlara şiddetle tavsiye ederim.

İnananılmaz kalitede olağanüstü tasarımlarıyla yaptırdığımız sete bayıldık bu kadar profesyonel geleceğini tahmin etmemiştik Hakan Bey’e teşekkürlerimi bir borç bilirim ayrıca magnet hediyesine de bayıldım cok ince düşünülmüş her şey üstelik fiyat performansı da gayet iyi herkese tavsiye ederim 🥰

Online alışveriş ile minik dostum için tablo yaptırdım. O kadar güzel bir şey geldi ki bayıldım😻😻hem ilgili hem özenli bir kuruluş olduğunu düşünüyorum. Teşekkürler.

İnternet sayfasından alışveriş yaptım, ürün çip hatası verdi yazıcı kabul etmedi. Ama ilgili arkadaşlar sağolsun geri iade alarak yenisini gönderdi. Sattıkları ürünlerin arkasında durana Esnaf denir.
Çok teşekkür ediyorum

tamir için ürünü verdiğinizde ne zaman alacağınız belli değil ,iletişim problemli ,6 gün boyunca mağdur ettiler ,yazıcım verdiğim gibi sorun çözülmedi ,hala çizgili yazıyor ,250 tl boşuna ücret verdim hiç memnun kalmadım ,umarım yolunuz düşmez..

Sağolsun Diler Hanim cok yardımcı oldu. Sanki sadece size özel bir yermiş gibi ilgi gösteriliyor. Istediğim kişiye özel bir üründü 1 günde teslim edildi 😍😍

Bitmeyen kartuşlu yazıcı almıştım. Siyah kartuş problem çıktı. 2 sene olmasına rağmen cüzi bir bakım ücretiyle çözdüler.
Çok teşekkürler

❌Yazıcım arızalandı. Çeşitli sebeplerden tamir etmediler, hadi anladım. Geri yolladılar. Kargoya üst koruyucu köpüğü koymadan vermişler. Mürekkepleri dökülmüş, tarayıcısı kırılmış. SAKIN bir şey ALMAYIN bence! Arayıp utanmadan “şikayetvar”daki yorumu silin mürekkep hediye edelim, diyorlar. Yazıcı çalışmıyor zaten ne mürekkebi!

Kartuşlarımı internet üzerinden hep bu firmadan aldım. Son seferinde bozuk çıktı, çalışmadı. İlgilendiler, yazılımsal olarak düzeltilemeyince ücretsiz değişim yaptılar.
Yeni yazıcı lazım oldu, hiç düşünmeden onuda bu firmadan aldım. Tavsiye ederim

Merhabalar. Kişiye özel bir ürün sipariş vermiştim. Daha sonra ürünüm elime ulaştı. Vee bu süreçte bitmeyen kartuş mağazası ve Sevgili Hakan Bey benimle çok ilgilendiler. Teşekkürlerimi sunarım.

Muadil kartuşların cihazları bozduğu çok açık bir gerçektir. Canon markasında kendi kartuş seti, kendi mürekkeplerini kullandım. Cihaz iki kez bozuldu. İkincisinde artık tamir edilemeyecek hâle geldi, yazdırma kafası bozuldu. Mürekkepli yazıcılar için bunu göze alın.

"Müşteri memnuniyeti" sözünü laf olsun diye söylemediklerini bana ispatladılar. Koca koca firmaların bile müşterilerini süründürdüğü bir zamanda insana değer verildiğini görmek çok güzel . Çok teşekkürler

Bitmeyen kartuştan uzun zaman önce aldıgımız 2 makinamız var,
ve teknik destek olarak cok memnunuz.
ne zaman bi arızamız ya da ögrenmek istedigimiz bir şey olsa
Gerek tlf üzerinden gerekse whatsapptan sürekli irt olan Ahmet bey e çoook teşekkür ederim😊

Aldığımız kartuşlar 50-100 sayfadan öteye basmadılar. Samsung yazıcı için aldıklarımız hiç çalışmadı. Stoklu aldığımız için 15gün iade sürecini kaçırmışız. Telefonlara çıkıyorlar ama ilgi alaka sorun çözme sıfır.

Arızalı Yazıcı bıraktık, kontrol bedeli var denildi, tamam dedim, aradan 3 hafta geçti arayan sonra olmadı, sözüm ona, aramışlar ama kimseye ulaşamadıkları için bir daha dönüş yapmamışlar. insan ikinciyi arayamaz mı? mail mesaj ve benzeri gönderemez mi? Üstelik ürün yapımı için vermiş oldukları fiyatın üçte birine farklı bir yerde yaptırdım çok yüksek fiyat verildi

Hepsi buradadan aldığım toneri 3 ay sonra açıp kullanmaya çalıştığımda yaşadığım sorunu çok hızlı bir şekilde çözüp yeni toner le değiştirdiler..Kurumsallaşmış ilkeli müşteri memnuniyetini öne çıkaran bir firma. Tüm yetkililerine teşekkürler. Özellikle Baki beye

Merhabalar öncelikle işlerini güzel yaptıkları için teşekkür ederim kurumsal işlerimizle alakalı danışmanlık aldık bütün kartuş mürekkep işlerimizi hallettiler bizimle ilgilenen dilar hanım sağ olsun çok yardımcı oldu kesinlikle işini severek yapan kaliteli bir insan teşekkürler

Ben Bitmeyen Kartuş ile hepsiburada dan tanıştım sipariş ile küçük bir sorunu en kısa zamanda, en saygılı şekilde ve küçük bir jestle harika şekilde çözüme bağladılar .
Umarım İnternet üzerinde satış yapan diğer şirketler Sizleri örnek alıp tüm tüketicilerin gönül rahatlığı ile alışveriş yapmalarını sağlarlar
Çook Teşekkürler

Öğretmenler günü için internet sitelerinden sipariş verdim. Ürünler ilanda göründüğü gibi çok kaliteliydi, çok beğenildi. Daha öncede yazıcı aldım. Yazıcım ile ilgili servis hizmeti de almıştım. Her defasında özenle ilgileniyorlar. Teşekkürler

Geniş güzel bir mağaza yıllardır burdan kartuş alıyorum. Sıkıntı yaşamıyorum genelde. En son gittiğimde kartuş bozuktu görürdüm hemen değişim yapıldı 👍

İşlerini düzgün, kaliteli ve güvenilir şekilde yaparak hizmet veriyorlar. Umarım kaliteyi bozmadan devam ederler, Bursa'da bu şekilde hizmet veren nadir firmalardan.

İlgili alakalılar fakat otopark sorununu kökten çözmek lazım. Ara sokaktaki otoparkta 20dakika bekleme süresi var ücretsiz olarak. Ama 20 dakika yeterli olmayabilir.

Merhaba, İlk fikir almakla başlayıp teslim süreci dahil geçen kısa zamanda hız ve zaman kullanımı harika verilen hizmette bir okadar kaliteli sordugumuz bütün sorulara eksiksiz tüm isteklerimizi ise anında yerine getiren bir firma her bir …Diğer

Firma çalışanlarımız için kişiye özel baskılı kupa yaptırdık. Hizmet, iletişim ve ürünlerden çok memnun kaldık. Teşekkür ederiz.

İşlerinde çok başarılı ve titiz bir firma. Bugüne kadar çok alışveriş yaptım. Herhangi bir sorunda anında destek sağladılar. Aynı zamanda Türkiye'nin en büyük baskı çözümleri imalatçısıdır.

Başka bir yerde gördüğüm ahşap biblodan yaptırmak isteyip fotoğrafı kendileriyle paylaştım , satın alma öncesi ve sonrası her soruma sabırla ve açıklayıcı cevap vererek , sağlam yapılmış kargoyla beklediğimden daha iyi bir ahşap biblo gönderdiler.Her şey için teşekkürler.

Ürünü trendyol araciligi ile mng kargo ile teslim aldım ancak kargoyu eşim teslim aldığında kargo ıslak ve yırtılmış olduğunu görünce iade etmek için donduğunda kargo görevlisi çoktan girmişti ancak dünyalar tatlısı diler cihan hanım benim …Diğer

Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgiden ve hızlı çözümlerden dolayı önce sayın Hakan beye sonra tüm bu firmayı var eden bütünlüğe çok teşekkür ederim emeklerinize sağlık sizler gibi firmaların çoğalması ümidiyle hem ülkeme katkı hemde biz insanlığa tekrar çok teşekkür ederim.Ürünlerinizi kesinlikle tavsiye ediyorum hem ürün yelpazesi oldukça geniş hem de ürün kaliteniz çok iyi başarılarınız ve kazancınız herdaim bol olsun.

Merhaba, Epson yazıcı adına kartuş alımı gerçekleştirilmiştir. İlgili işlem sürecinde "planlama / takip / yönlendirme / teslim süreçlerinde" gerekli hassasiyet ve özen konusunda destekleri bakımından (Muhasebe Birimi) Gamze Hanım'a teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz.

çok ilgili firma.... Gamze Hanım şahsım ile ilgilendiği gibi ürünler de bir o kadar hızlı gelmiştir. daha önce 2 kez sipariş verdim. bundan sonra herkese tavsiye edeceğim...

10 numara mağaza, hem ilgi alaka çok iyi, hem ürünler kaliteli, parayı aldıktan sonra işim bitti diyenlerden değil inanın. Öğretmenim 10 yıldır hertürlü malzeme/yazıcı aldım hiçbirinde sorun yaşamadım, inşallah bundan sonra da yaşamayız

Hediye yaptırma sürecimizde bizi yardımcı olan bütün sorularımızı cevaplayan Hakan Bey’e ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederiz. Ve hediyeler çok güzel olmuş ellerinize sağlık ☺️

Çiçek sepeti aracılığı ile tanımış olduğum bir firma. Aylardır çözüme ulaştıramadığım konuyu özellikle Sayın Melike Avcı Hanım'ın özenli ilgisi, iş takibi ve alakası ile çok kısa bir sürede çözdüm. Firmaya karşı bile tutumumu ciddi anlamda olumlu yönde değiştirdi. Desteklerinden ve yardımlarından ötürü özellike Melike Hanım'a çok çok teşekkür ederim. Bu 5 yıldız puanlamamın tek sebebidir kendisi. :)

Yazıcımızı son çare olarak size gönderdik yazıcıdan ümidi kesmiştik. Bilgisayarcımız bitmeyen kartuş önerdi .
Bende zaten kartuş alıyom dedim. tamir yapıyorlarmı dedim evet en iyisi bitmeyen kartuş dediler
En son turgay beyin ilgilendiğini söylediler. Turgay bey teşekküler makine şuan süper.

Hp 6700 marka yazıcı kartus sipariş verdim mavi kartuş bir hata verdi arkadaşlar kısa sürede herhangi bir kargo ücreti talep etmeden değişimini sağlayıp yeniden gönderimini sağladılar işini özenle yapan müşterisini madur etmeyen bir fırma tesekkurler.

Karikatürlü kupa ve çakmak almıştım. Sözde attığım fotoğrafı karikatüre dönüştüreceklerdi grafik ekibi ama fotoğraf baskısı yapıp gönderdiler hem de ikinciye düzeltileceği söylenip tekrar fotoğraf baskısı gönderildi. Müşteri memnuniyeti sıfır. sitede yer alan örneklerle gönderdiklerinin alakası yok. Bir daha alışveriş yapmam kimsenin de yapmasını önermem.

Sevgili Gamze Hanım,hediye yaptırma sürecinde bana her türlü kolaylığı sağladığınız ve tüm sorularımı cevapladığınız için, hediyelerimi sorunsuz hızlıca gönderdiğiniz için.,Çok çok teşekkür ediyorum. Gerçekten çok beğendik ellerinize emeğinize sağlık.Herkese tavsiye ediyorum.Göstermiş olduğunuz özen için ayrıca teşekkürler :))

Bitmeyen kartuş firmasından geçen hafta almış olduğumuz 10 adet xerox phaser 3020 yazıcılardan üç tanesi wifi bağlantısı yapmaması üzerine firmaya ulaştık teknik servis ile görüştük iki gün içinde sorunumuzu çözdüler. İlgileri ve konunun takipçisi olmaları gayet güzeldi. Teşekkürler bitmeyen kartuş.

Verdiğimiz siparişler zamanında geldi, çok özenilerek paketlenmiş ve ayrıca yanında hediye kutuları da gönderildi. Siparişlere, paketlenmesine, ürünlerin kalitesine bayıldık… Hakan beyin ilgi ve alakasına teşekkürler…

Kargom bugün geldi. Paketleme Muhteşem ve özenli hazırlanmış. Ürün kalitesi renkler bayıldım. Böyle titiz çalıştığınız için çok teşekkür ederim

Çok sayıda ürün siparişi vereceğim için çok araştırma yaptım ve buradan sipariş vermeye karar verdim. Alışverişimin başından elime ulaşana kadarki süreçte özellikle müşteri temsilcisi Hakan beyin ilgi alakası beni fazlaca memnun etti. Ürünler zaten kusursuzdu. Müşteri temsilcisi Hakan beyin ilgi alakası yüz yüze yaptığım alışverişlerden bile öte bir ilgi ve sıcaklıktaydı. Bu kusursuz alışveriş hizmeti için sizlere ve müşteri temsilciniz Hakan beye teşekkür ederim. 🙏

Whatsapp dönüş yapılmıyor, iletişim çok zayıf. Teknik destek yetersiz. Telefonlar açılmıyor. Ürün satışında çok hızlı ve etkili bir firma. Keşke satış kadar teknik desteğe önem verseniz, geri dönüşleriniz kötü olmaz.

Satış olarak on numara her şey satana kadar sattıktan sonra muhattap bulmak imkansız. Bir sorum oldu kartuşla alakalı sorunum oldu aradım teknik ekip yok ortalıkta dönüş yapacaklardı. 1 haftadan fazla oldu hala dönecekler. Sadece satışta arlar yaşadığım problemde yoklar ortada malesef.

Bitmeyen KARTUŞ firmasından aldığımız yazicim garanti süresi bitmeden bozuldu. Firmaya kargo ile gönderdim.Beni bir hafta falan sonra arayıp çok sert bir şekilde ne arızası olduğunu sordular.Bende bakarlarsa anlayabileceklerini söyledim.Daha sonra 10 gün falan sonra tekrar arayan kişi arızanın garanti kapsamına girmediğini çok saygısız ve kaba bir şekilde tekrar soyledi.Ben yazıcının yapilmamasindan cok firma yetkilisini tavrından dolayı bu mesajı yazmaya karar verdim. ilgilenen olursa sevinirim.

Bitmeyen kartuş ekibinden Metin bey epson yazıcı kartuşunda yaşadığım sorunu bir gün içerisinde çözdüğünüz için çok teşekkür ederim . Kurum olarak çok ilgililer, sorun çözme hızları müşteri memnuniyeti çok iyi ve en önemlisi çok güvenilir olmalarıdır.

Firmadan piyasaya göre uygun fiyata Xerox B215V-DNI printer satın aldım.İlk kez alışveriş yaptığım ve bazı iyi olmayan yorumlar gördüğüm için tedirgin olduğum bir alışveriş olmuştu. Çok hızlı şekilde, çok güzel paketlenmiş ürünü tarafıma teslim ettiler. Gönül rahatlığı ile alışveriş yapılabilir

Yanlış sipariş etiğim ürünü hızlı bir şekilde değiştirip ekstra kargo ücreti de almadan değişimini sağladınız. Ayrıca teknik ekipteki arkadaşlarınız çok bilgili, printer ve kartuşlar hakkında birçok soru sordum ve sıkılmadan tümünü cevapladılar. Zaten son 3 senedir printer dahil tüm ürünleri Bitmeyen Kartuştan almaktayım. İlgi ve alakanız için tekrar teşekkürler.

Çok güzel bir üçlü kalem defter ve kupa seti aldim. Siparişimi trendyoldan verdim. Beklenmedik bir online probleminden direk firmayı aradim günlerden salıydı paketim cumartesine yetişmesi gerektiğini söyledim ve benimle ilgilenen diler hanım sagolsun perşembe gününe paketimi harika bir sekilde yetistirdi. Bizzat kendisine ve ekibine çok ama çok teşekkür ederim.

İşletmem için özel logolu kahve fincan takımı sipariş verdim. O kadar güzel bir şekilde yapılmıştı ki kullanmaya kıyılacak gibi değil 🤗 Gamze hanım hem çok ilgiliydi hem de yönlendirmeleri çok iyiydi. Çok hızlı bir şekilde üretilip kargoya verildi. Çok ama çok memnunum. Kişiye özel bütün siparişlerimin tek adresi artık : Bitmeyen kartuş 💯 Güvenle alışveriş yapabilirsiniz.

Sipariş vermek istediğim ürün ile ilgili kendilerine ulaştığımda çok hızlı geri dönüş yaptılar, sorularımı arka arkaya aynı hızla yanıtladılar ve yardımcı oldular. Burdan tekrarda kendilerine ilgileri için teşekkür etmek istiyorum. Artık hediye seçimlerimde aklıma ilk gelecek güvenilir adres olacak. Herkes gönül rahatlığıyla sipariş verebilir, memnun kalacaksınızdır eminim.

Bir alışveriş uygulaması üzerinden damat fincanı siparişi verdim, uygulama üzerinden olmasına rağmen firma birebir ilgilendi. Ürün de gayet güzel ve şıktı:) İlgileri ve çalışma displinleri için kendilerine çok teşekkür ediyorum ☺️gönül rahatlığı ile güvenebilirsiniz:)

Ürünler çok kaliteli. Firma çok ilgili. Sorular ve sorunlar için hemen dönüş yapıyorlar. Ufak bir hata sonucu istediğimden farklı bir ürün geldi. Bunu belirttiğimde hemen istediğim ürünü de yolladılar hiç ücret talep etmeden. Müşteri memnuniyetine çok önem veriyorlar. Hiç düşünmeden tavsiye edebileceğim bir firma.

Dürüst ve müşterileriyle ilgili bir firma. N11 üzerinden de satış yapan bu firmadan baskılı bir tablo aldım. İşlerim ve sağlık durumumdan dolayı bir türlü baskıya gidecek görseli kendilerine ulaştıramadım. Whatsapp hattından iletişime geçerek ilgilendiler ve görseli geç atmama rağmen hızlıca kaliteli bir baskı ile ve özenle ürünü tarafıma gönderdiler. Kendilerine çok teşekkür ediyorum. Hayırlı işleriniz bol bereketli satışlarınız olsun.

Bir arkadaşım için Kişiye özel tasarımlı bardak sipariş etmiştim. Kargo çok hızlı geldi. Kırk yılda bir olan Küçük bir problem oldu. Ancak hızlı bir şekilde ilgilenerek problemi kısa sürede çözdüler. Ürünlerden ve hizmet kalitesinden çok memnunum. Arkadaşımda zamanında doğum gününde hediyesine kavuşmuş oldu. Teşekkürler Bitmeyen kartuş. Herkese tavsiye ederim.

Yazıcımda siyah renk yerine yeşil renk ile işlem yapıyordu Bitmeyen kartuş şirketini aradığımda telefonuma cevap veren teknik servis yetkilisi Ahmet bey telefonda bana sorunumun çözümü ile ilgili tariflerde bulunarak bilgisayardan yazıcı temizliği yaptırarak büyük destek olmuştur. Böyle bir hizmeti tarafıma sunan Bitmeyen Kartuşa ve böyle bir duyarlı bir personeli Ahmet beye çok teşekkür ediyorum

Puan DÜZELTME..!!
Tavsiye ediyorum.

Yorumu değiştirmedim çünkü okuyan olursa görmesini istedim. Bir mağduriyet oluşması halinde işletmenin bunu çözmesinin çok kıymetli olduğunu düşünüyorum.

Firma yetkilileri bana ulaşıp detaylı bilgi verdi ve tüm mağduriyetimizi giderdi.

Hayatımda gördüğüm en kötü servis, HP OFFİCEJET PRO 7720 yazıcı almıştım, servise yazıcıyı vereli neredeyse 1 ayı geçti hala net bir dönüş yapmadılar, en son kızarak aradım; çip güncellemesi yapmaları için çalışır halde verdiğimiz yazıcının içine mürekkep akmış 4.500 ₺ masrafı var dediler, böyle bir sorunu yoktu tamamen para koparmaya çalıştıklarını düşünüyorum çünkü yazıcının sıfırı 5.400 ₺. Aşırı gevşek bir firma ve servisi çok kötü. Yazıcımızı geri verin dedik. Artık ne durumda alacağımızı bilmiyoruz. Buradan yazıcı aldığımıza alacağımıza pişman olduk.

Çok uzun yıllardır hizmet veren bitmeyen kartuş kalitesinden hiç ödün vermedi kendilerini bu yüzden tebrik ediyorum. Biz Foto Mutlu ailesi olarak kendileriyle çalışmaktan çok memnunuz.Bugünkü alışverişimizde sorun yaşamıştık hemen iletişime geçtik sağolsun Ahmet bey çok yardımcı oldu uzaktan pc bağlantısı sağladık tüm sorunu çözdü çok teşekkür ediyorum. Kesinlikle tavsiye ediyorum çözüm ortağı olabilecek bir firma.

Ürünü aldık teshirdekinden farklı aynı olduğunu söylediler kabukkendik ürün kutusunu açınca orijinal mürekkepler yerine muadillerini koymuşlar sitelerinde bunu yaptiklarindan da bahsetmişler ama etik olmayan şu orjinal ürün değişirken başka …Diğer

Yer güzel geniş, ilgi alakayı da çok beğendik, en ucuz cihazı sorduğumuz halde hiç üşenmeden detaylı anlattı, pahalı olanlara yönlendirmeye çalışmadı, sorunca bir üst modeli de anlattı, kartuş dolum olayını çözmüşler.

Kartuş dolumu için gittiğimde sağlam kartuşa neden bozuk söylendi anlamadım. Aynı durum arkadaşımın kartuşu içinde söylemişler. Ayrıca kartuş dolum seti almıştım. 70 lira versen yeter diyor. Halbuki fiyatı 50 tl.

Alışveriş te ve üründe sorun çıkmazsa tabiki iyi firma veya yetkili kişiler. ama ürünle ilgili problem veya stokla ilgili problem varsa aman dikkat, olaya kendi menfaatiyle bakan müşteriyi düşünmeyen aradığınızda başından savan firma yetkilileri...kesinlikle müşteri menfaatli çözüm odaklı değiller...

bir çakma tank yapmışlar sürekli bozuluyor. başlangıçta ucuza geliyor ama her 2 ayda bir bozulunca seni yolunmuş tavuğa çeviriyorlar.şimdi tamiri 1400 liraya yaparım diyor .sıfırı kaç lira dedim 3000 lira .düşünün artık işte .yazıcı bozulsa 15/20 gün de zaten tamir etmiyorlar resmen yazıcı rehin kalıyor..hiç bulaşmayın sonradan yapılan her çakma işlem gibi çok baş ağrıtıyor.orjinal tanklı bir yazıcı araştırıyorum şimdi.

Yaptırdığım 3d tablonun en güzel hali olması için defalarca uğraşan, her sorunumda çözümleyici olan tüm ekibe teşekkürler. Beklediğimden daha güzel bir ürün elime ulaştı, kesinlikle tavsiye ediyorum ve en kısa zamanda yeni siparişimi ileteceğim.

Yıllardır alışveriş yaptığım, güvenilir ve de profesyonel bir firma. Hem fiyat hem de ürün çeşitliliği konusunda rakipsiz. Teknik servis konusunda da işinin ehli personele sahip. Yazıcı, toner ve mürekkep konusunda gönül rahatlığı ile alışveriş yapabilirsiniz...

Bitmeyen Kartuş'dan 5 tane yazıcı aldık, hepsi ayrı ayrı gidip aynı yere fatura edilmesi gerekiyordu, bu sistemsel organizasyonu yapıp, ürünleri de hemen ertesi gün varış adreslerine ulaştırdılar. Hızlı ve iyi hizmet veriyorlar. Müşteri Hizmetlerinden Gamze Subaşı Hanım'a tüm işlemlerimizle yakından ilgilendiği için ayrıca teşekkür ederiz

İlgili personel ve isteğe uygun yapılan işlem ile sorunsuz bir kargolama işlemi sağlayan firma. Yaptıkları ürünler son derece kaliteli ve söylendiği gibi geliyor. (3D toblo yaptırdım.) Sipariş verirseniz yanılmazsınız, bu sebeple başka yere bakılmasına gerek yok. Ayrıca fiyat performans olarakta çok iyi. Bu sebeple diğer aile fertlerim içinde bir tane yaptıracağım. Teşekkürler bitmeyen kartuş :D

İlgililerdi. İşinizi çabucak halledip çıkabilyiorsunuz. Geri dönüşleri ise kısa süre içerisinde yapıyorlar. Fiyatları ise bariz bir şekilde uygun. Mevcut fiyattan indirim yapmıyorlar ancak dediğim gibi size zaten uygun bir tfiyat teklif ediyorlar.

Güler yüzlü çalışanları ilgileri firma ve pazarla ilgili portföy araştırmalı oldukça başarılı. Yazıcımla ilgili tüm sorunları bir kaç saat içinde halledip dönüş yapıldı. Devamında müşteri memnuniyeti adına bilgilendirmeler de yapılıyor. Bitmeyen kartuşa bu ilgisinden dolayı teşekkür ederim

İşyerimiz için yaklaşık 8 ay önce kdar aldığımız yazıcı berbat durumda , ürünü alırken etiket basacağımızı rengin önemli olduğunu dile getirmiştim, fakat ne yazıkki fatura dışında ve siyah beyaz dışında birşey basmanız mümkün değil renkler birbirine giriyor yazıcı satırları kayık kayık çıkıyor . yakında siyah beyazda çıkarmazsa çöpe atacam rezillikten başka birşey değil

Profesyonel bir ekip tarafından yönetilen bir firma profesyonel olduğu kadar da güler yüzlü ve anlayışlı konusunda sadece Bursa nın değil tüm Türkiye nin lideri konumunda. insanlar inanılmaz uygun aldıkları ve büyük avantaj sağladıkları ürünleri hiç bozulmayacak sonsuza kadar sürecek iş gibi hayal ediyorlar sanırım buna göre ilginç yorumlar var verdiğiniz parayı 2 3 ayda amorti eden bir sistem. Hediyelik eşya ve kişiye özel kısmı ilede öncülük eden bir firma...

Çok hızlı çözüm veren bir firma. Yazıcı ve kartuş konusunda her türlü ürünü bulabilirsiniz. Fiyatlar çok iyi. Servis çok iyi. Yaklaşım ve iş bitiricilik konusunda deneyimli personel var. Ödeme ve faturalandırma konusunda da hızlı çözümler var.

Firmanın yeni mağazasına yazıcı, fotokopi makinası, tarayıcı ve faks olarak kullanmak üzere bir makine almaya gittim. Kullanımım yoğunluğuma göre fiyat fayda endeksi çerçevesinde çok güzel bir HP makine önerdiler ve orda da canlı olarak tanıtıp gösterdiler. 3 aydır memnun ve sorunsuz bir şekilde kullanıyorum. Firmadaki ilgi alaka gerçekten çok iyi. Fiyat olarakta piyasadan 100,00 TL daha ucuza aldım. Teşekkürler Bitmeyen Kartuş👍

kafamdaki birkaç model yazıcı arasında kalmıştım ki, internet üzerinden telefon numaranızı buldum. iletişimdeki arkadaş sağolsun beni iş yerinize davet etti ve yazıcılıarı yerinde test etme imkanını buldum. güleryüzlü ve işini çok çok iyi bilen personellerinizle benim için gayet kaliteli bir iş çıkardınız. Çok teşekkürler bitmeyen kartuş.

İlgili personel, kaliteli ve hızlı teknik servis. Uygun fiyat ve ürün çeşitliliği kartuş, toner ve mürekkep adına ne ararsanız burada. Zaten bitmeyen kartuşun mucidi de bu firma :)

Zor zaman dostu. Daha önce çalışmış olduğum firmanın istediğim yedek parçayı acil olarak bulamaması nedeniyle, tesadüfen internet üzerinden keşfettiğim ve çözüme hemen ulaştığım firma. Durumun aciliyetinden dolayı almış olduğum hizmetten ve ilgilerinden dolayı çok memnun kaldım. En ufak bir sorunda ürünü tamamen inceleyip sorunu ve kaynaklarını bulup sürekli sizinle iletişim içerisinde bulunuyorlar. Yedek parça, ürünlerde ve teknik serviste alt yapıları çok başarılı. Ürün alışverişlerinde adrese teslim yapılması zaman ve tedarik konusunda size çok büyük bir avantaj sağlıyor. Büyük veya küçük bütün işletmelere tavsiye ediyorum