Spor salonunuzun Ramazan ayı boyunca saat 22:00’de kapanacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmamış olması büyük bir mağduriyete yol açmaktadır. Ne SMS yoluyla ne de Instagram gibi sosyal medya hesaplarınızdan herhangi bir duyuru yapılmıştır. Bu durum üyeleriniz için büyük bir belirsizlik yaratmakta ve spor planlarını aksatmaktadır.
Bunun yanı sıra, salonunuz gerçekten güzel ve kaliteli bir ortam sunuyor, ancak akşam saatlerinde yaşanan düzensizlik, bu olumlu deneyimi olumsuz etkileyebiliyor. Her yerde ağırlıklar, dumbell’lar dağınık şekilde bırakılıyor ve antrenman yapmak oldukça zor hale geliyor. Salon personelinin bu konuda üyeleri uyarması veya en azından kendilerinin düzenleme yapması gerekirken, herhangi bir müdahalede bulunmadıklarını gözlemliyorum.
Salonunuz zaten çok iyi bir hizmet sunuyor ve daha da iyi bir hale gelebilir. Üyelerin konforlu ve düzenli bir ortamda spor yapabilmesi için çalışma saatleri konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını, ayrıca salon düzeninin sağlanması için personelin daha aktif şekilde görev almasını gerekiyor .