22 Haziran Salı günü akşam 17.45 de aracıma lastikpark (biçiller) satın aldığım lastiğin montajı için gittim. İş yeri sahibi yada sorumlusu iyi niyetli kibar bir beyefendiydi. Buraya kadar herşey mükemmeldi. Fakat eski lastiği janttan ayıran ve yeni lastiğin montajını yapan arkadaş (kötü niyetli demek istemiyorum her şeye rağmen) ya işin ehli değil yada son derece özensiz birisiydi. Lastik takma sökmede illaki ufak tefek çizikler olur fakat nasıl becerdiyse lastiğin kenarları İle beraber ön yüzünü çizmeyi başardı. Hatta jant kenarlarında maalesef çiziklerle beraber ezikler meydana geldi. Son derece baştan savma bir işçilikle montaj gerçekleşti. Lastiği satın aldığım yerdeki arkadaşla ile görüştüğümde rötuş için yer önerebileceğini beyan etti fakat lastik alaşım yerlerinden ezildiği için rötuş maalesef jantları kurtaracak durumda değil. Orjinalinin tanesi 4750.-TL olan jantlar maalesef görünüş olarak perişan halde. Ki bu araç sıfır 2017 model alındı ilk lastik değişimiydi fakat rezalet bir deneyim yaşadım. Maalesef araç Ankara’ya gidecek jantlar kumlanacak , kaynakla düzeltilip boyanıp verniklenecek.

İşletme tarafından verilen yanıt aşağıda yer almakta olup en azından kusura bakmayın dahi denilmiyor. 1 adeti 4750.-TL olan jantlardan 3 tanesi özellikle hasarlı durumda. Hizmetlerinizi keşke sizden hizmet alan müşterileriniz üzerinde geliştirmeseydiniz. Ki firmalar alıştırmayı , geliştirmeyi müşteri veya son kullanıcı üzerinde yapmaz. Lastikler için 3700.-TL ödedim janttan zararım 11.250.-TL oldu. Bu hizmet kalitesiyle lütfen kimse pandemi, kriz demesin çünkü malınıza değer verilmiyor. Araç konusunda hassassanız doğru yer burası değil. Umarım başkaları mağdur olmaz hayırlı işler.