Dr. DT. E** ç**r - Ankara ortodonti uzmanı - Batıkent diş hekimi - estetik ortodonti - implant, zirkonyum, diş beyazlatma kliniğine 3 dişim için tedavi amacıyla başvurdum. Ücretini nakit olarak peşin ödedim. Tedavinin 4 haftalık bir süreçte tamamlanacağı belirtildi. İlk olarak ağrıyan bir dişime dolgu yapıldı. Ancak ağrım geçmeyince dolgunun sökülüp kanal tedavisi yapılması gerektiği söylendi. Kanal tedavisi de uygulandı, fakat ağrılarım yine geçmedi. "1-2 ay içinde oturur" denilmesine rağmen şikayetim devam etti. Aynı bölgedeki başka bir çürük dişime sadece dolgu yeterli olur denilerek dolgu yapıldı, ancak bu dişimde de ağrılar başladı. Alt çenemdeki dolgum kırıldığı için onu da yenilemek istediler, kabul ettim ve bu işlem de yapıldı. Ancak bu dişimde de daha önce hiç ağrı olmamasına rağmen şimdi ağrı başladı.
Özetle, tek ağrılı dişimle kliniğe başvurup üç ağrılı dişle geri döndüm. Sonrasında bu işlemleri yapan doktorun işten ayrıldığını öğrendim. Alt dişime yapılan işlemin sistemlerine girilmediği gerekçesiyle bu işlemi kabul etmediklerini söylediler. Ben de ellerindeki röntgen görüntülerine bakmalarını istedim. İlk ve son çekilen filmleri karşılaştırdıklarında işlemin yapıldığı açıkça görülmesine rağmen "elimizden bir şey gelmez, tekrar ücret ödemeniz gerekiyor" yanıtını aldım. Ağrımayan dişlerime işlem yapıldıktan sonra sürekli ağrımaya başlaması, üstüne üstlük bunun sorumluluğunun alınmaması ve ek ücret talep edilmesi beni hem sağlık hem de maddi açıdan mağdur etti. Üstelik "biz yapmasaydık da 1-2 ay içinde ağrırdı" şeklinde son derece yüzeysel ve sorumluluk almayan bir cümleyle karşılaştım. Hem sağlığımı hem paramı kaybetmiş bulunuyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
