Tek kelime ile muhteşem bir hastane doktorları olsun hemşireleri olsun personelleri olsun muhteşem bir kadro haftasonu oğlumu çocuk bölümüne götürdüm normalde fikret beye gidiyorduk o yokmuş izinliymiş Mansur bey vardı çocuğum özel olduğu için direk randevusuz gidiyoruz biz sağolsun Mansur beye rica ettik geri çevirmedi ve güzel ilgilendi ilaçlarımızı yazdı ve bugün talihsiz bir olay yaşadık antibiyotik şişesi düştü ve kırıldı ve iletişime geçtim bana dönüş yaptılar doktor beyin bizzat kendisi ile konuştum hemen tekrardan ilaçlarımı reçete etti yani uzun oldu ama zaten memnundum bu hareketleriyle benim kalbimi fethettiler çok teşekkürler Balçova batıgöz 🙏teşekkürler Mansur bey

Randevu ile gitmemize rağmen aradan hastalar alınıp lakayit bi çalışma var

Dün 11.30 gibi dermatoloji doktoruna randevu olup olmadığını sordum. Önce tabi ki var dedi girişteki çalılanlardan biri, daha sonra belki biraz bekletebiliriz dedi. Tamam dedik bekleriz sıkıntı yok. Sonra telefonla birini aradı, sigortamın tamamlayıcı özel sigorta oldugunu öğrenip söyledi, hemen mi alayım sonraya mı vereyim dedi ve telefonu kapatıp bana en erken pazartesiye verebilirim dedi. Bir dakika önce doktorun müsait oldugunu söylemişti halbuki! İlk defa gittim ama yapılan davranış çok çok çirkin.

Yorumları silmek yerine yanlış tedavi sonucu insanların gözünü kaybetmesine neden olan doktorunuz h.d. yi ne zaman işten cıkaracaksınız??

Merhaba,
Bir iş gereği şehir dışına çıktım rahatsızlandım ürologa gittim. Bana uyguladığı yanlış tedavi beni dahada kötü etkiledi. İş seyahatımı yarıda kesip İzmir’e acil randevu alıp geldim. Kendisi bana aynı hastalık için uyguladığı tedavi iki günde inanılmaz iyi gelerek tekrar hayat ver dedeme sebep oldu. İzmir/Balçova Batı göz de görev yapan prof.Dr. Cem Hocama sonsuz teşekkür ederim. İyiki var. 🙏🏻

Batıgöz balçovanın acil girişi kapatılmış , avm giriş kapısından giriş verilmiş ,olacak iş değil , acil bu gezmeye gitmiyor kimse dolaşıp duruyorsunuz ulaşmak için .(Acil girişini sadece ambulans gelişine açtık dediler )Kendi imkanı ile gelen kanamalı , kırıklı hasta dolaşıp duruyor avm cevresinde , avm kontrol noktasında banttan esya vs gecırıyorsunuz , boyle abukluk mu olur.Batıgöz de işlemleri yapan kişi nöbetçi eczane bilgisine sahip değil , arkadaşlar bırakmamış dedi çıktı işin içinden, oraya kimse sosyal aktivite olsun diye gelmiyor , çok zor olmasa gerek bir A4 çıktısı almak . Arkadaş bırakmadıysa kendin üret çözüm , gelen sana soracak çünkü.iki saat araçla gezdik. Telefondan da baktık ama abuk subuk yönlendirme yapıyor.Hiç yakıştıramadım Batıgöz , daha profesyonel beklerdim sizi.

Yaklaşık 1 ay önce baş dönmesi, kulak çınlaması ve işitme azlığı şikayetleriyle KBB doktoru Yalçın Tekinalp’e başvurdum. MR ve testler yapılmasına rağmen sadece vertigo tanısı kondu, kulakla ilgili tedavi uygulanmadı.

Şikayetlerim giderek arttı, tekrar gittiğimde yine sadece vitamin verilip gönderildim. Süreçte işitme kaybım ilerledi ve sonunda devlet hastanesinde yatış verilerek kortizon tedavisine başlandı.

Eğer ilk muayenede doğru tanı konup erken tedavi başlansaydı, bu kadar ciddi bir tabloya ulaşmazdım. Geciken müdahale nedeniyle mağdur oldum. Bu durumu herkesin bilgisine sunuyorum. Asla vakit kaybetmeyin asla da tavsiye etmiyorum.

Radyoloji uzmanı Aresh SOUDMAND doktorumdan son derecede memnunum iyiki var....🤗

Acil ekibine özellikle çok teşekkürlerimi iletirim. Yolunuz hastaneye düşmesin inşallah ama buraya geldiğinizde emin olun emin ellerdesiniz.

Aresh bey’de muayene ve meme ultrasonu yaptırdım.
Öyle ilgili ve sevecen ki, tüm korkularım boşunaymış anladım.
Teşekkür ediyorum

Deskteki güler yüzlü EMRE bey ,doktor İbrahim Arısoy ve Yeliz hemşireye ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim sizler iyi ki varsınız 💜🙏😊

Radyolog Aresh SOUDMAND bence en iyilerden görüntüleme ve tanılamada süper, güleryüzlü, harika bir insan Batı Göz deyince akla gelen ilk isim..

Dermatoloji randevuma gittiğimde göbeğimdeki bene punch biyopsi yapılması gerektiği söylendi 2800 tl ek ücret alındı. 2 gün sonra biyopsi olarak alınan örneğin laboratuara giderken yere düşüp kırıldığı söylendi ve bir daha değerlendirilemeyeceği bana bildirildi. Daha sonra aranıp müjdeli haberimiz var, biyopsiz işleme alınabilecek dendi. Ben de bu sonuca artık güvenemeyeceğimi ve para iadesi istediğimi ilettim ancak bana sadece paranın 1500 liralık kısmının iade edilebileceği bilgisi verildi. Hiç güvenimin kalmadığı bir kurum.

Herkese tavsiye edeceğimiz bir hastane uzman hekimler, güler yüzlü personeller ile çok iyi bir yer. Özellikle Kardiyoloji doktorumuz Yusuf bey herzamanki gibi güleryüzlü ilgili. Herşey için teşekkür ederiz.

Hasta ve hasta yakınları için doktor ile kurdukları iletişim çok önemlidir.Nöroloji uzmanı Dr. Aycan Oto'yu hasta ve yakınları ile kurduğu sıcak iletişimi,güler yüzlü ve ilgili yaklaşımı, işindeki başarısından dolayı gönülden tavsiye ediyorum.

Üç gündür süren göz tedavimiz için sabahtan akşama kadar vakit geçirme durumumuz oldu. Bu sancılı süreci rahat geçirmemizi sağlayan tüm ekip için ne desem az. Güler yüzleriyle, ilgilieriyle işlerimizi çarçabuk hallettik. Girişteki karşılayanlardan tutun, bölümde çalışan herkese sonsuz teşekkürler ama özellikle teşekkür etmek istediğim bir bölüm var ki hepsi birer çiçek. Acil de çalışan tüm ekip bu kadar güler yüzlü ve ilgili olur. Tüm hastalarla bebek gibi en nazik şekilde ilgileniyorlar. Size çok ayrı teşekkür. Iyi ki varsınız.

Oğlumun gözünü kör eden doktorunuz Hüseyin Dündar daha çalışmaya devam edecek mi batigozun sahibi Bülent bey?????

Kardiyoloji bölümüne geldik çok ilgililerdi özellikle hacer hemşire güler yüzlü ve işini çok iyi yapan bir hemşire

Çarpıntı şikayeti ile kardiyoloji bölümüne geldik çok ilgililerden Hacer hemşire güler yüzüyle içimizi rahatlattı ilgi ve alakası için çok teşekkür ederiz.

Sevgili dermatoloji uzman doktorumuz, Rahime hanımdan çok memnunuz. Bilgi ve tecrübesi hastaya olan bakış açısı çok farklı. Gönül rahatlığı ile kendisinden destek alabilirsiniz. 🫶

Batıgöz Balçova Cerrahi Tıp Merkezi Genel Cerrahi Uzmanı Op.Dr.Şükrü ÖZBEK, Annemin Tırnak batması operasyonunu gerçekleştirdi. O kadar konforlu bir süreçti ki bizim için, doktorumuz bizi çok güzel karşıladı ve bilgilendirdi, operasyonu hızlıca ve titizlenerek gerçekleştirdi, hastam hiçbir acı hissetmeden hiçbir ağrı olmadan operasyondan keyifle, gülerek ve memnuniyetle çıktı. Doktorumuzun ilgi ve alakası gayet yeterliydi. Operasyondan korkuyorsanız ve kendinizi profesyonel ellere teslim etmek istiyorsanız Genel Cerrahi Uzmanı Op.Dr. Şükrü ÖZBEK’i şiddetle tavsiye ederim, güler yüzlü doktorumuza sonsuz teşekkürler.

Batı göz grubuna oğlumun karın ağrısı şikayeti ile gitmiştik. Çocuk doktoru Fikret işbilir muayene sonrası ultrason isteminde bulundu. Ultrason da doktor Aresh Soundmand apendistinin patladığını karnında serbest sıvı gördüğünü acilen ameliyata girmesi gerektiğini söyledi. Kısa bir süre içerisinde başka bir kuruluşa gidip ameliyatını oldu. Gittiğimiz kuruluşta ultrasonda konan bu hızlı ve doğru teşhis için ultasonu yapan doktor Aresh Soundmand ı tebrik etmemiz gerektiğiniz söylediler. Yaptığı hızlı ve doğru teşhis sayesinde Oğlumun hayatını kurtaranlar arasında bulunan Aresh Soundmand a çok teşekkür ediyorum. Ayrıca bizi yönlendiren çocuk doktoru Fikret işbilir ve ameliyatını eden çocuk cerrahı Gül Özyüksel e teşekkür ediyorum.

Acil hemşiresi Merve Hanımm elinizin hafifliği ve kibarlığınız için teşekkür ederim 🙏🏻♥️

Genel cerrahi hemşiresi burcu hanım çok ilgiliydi çok teşekkür ederim

Hemşire ayça hanım ve acil doktoru ibrahim arısoya teşekkür ederim ilgilerinden dolayı

Acil hemşiresi Merve hanıma ve tüm ekibe ilgi guleryuzlu anlayışları için teşekkür ederim

Herhangi bir devlet hastanesine giderek daha hızlı hizmet ve sonuç alabilirsiniz.

genel cerrahi burcu hanıma ameliyat sonrası ilgileri için çok teşekür ederim.

İlk defa muyane olmama rağmen çok memnun kaldım güleryüzlü ilgili bi hekim

İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim genel cerahi doktoru şükrü Özbek ve burcu hemşire

Burcu hanım çok ilgiliydi güler yüzlüydü orada muane oldum çok memnunum ilginiz için teşekkürler Burcu Hanım🪷

Mükemmel yer genel cerrahi doktor şükrü bey ve burcu hemşire çok ilgililerdi

genel cerrahi burcu hemşire bizimle en iyi şekillerde ilgilendi kendisine çok teşekkür ederim

Genel cerrahi de burcu hanımda olduğum muayeneden çok memnun kaldım ilgisi için çok teşekkürler ☺️

Cansu'nun ayrilmasina çok üzüldüm bence Batı göz adına büyük kayıp ,hastalara kolaylık sağlayan çok iyi bir elamandi

Genel cerrahideki Burcu hemşireye tedavim boyunca bana özveriyle destek olduğu için çok teşekkür ederim.

Burcu hemşire çok ilgilendi temiz çalışıyor ona teşekkür ederim. Hastane de güzeldi.

Doktor İbrahim arısoy ve hemşire yeliz hanım gerçekten tedavi ve tanı konusunda ilgi ve alaka her şey mükemmel

Doktorumuz bizimle çok ilgilendi ve yapmış olduğu operasyonlar gerçekten ciddi anlamda başarılı kendisine çok teşekkür ediyor başarılar diliyoruz

KBB doktoru Arif bey ve sekreteri Zahide hanıma ilgisi ve yardımı için çok teşekkür ederim tüm çalışanlar güler yüzlüydü işlemlerimi kısa sürede halletim

Gıda zehirlenmesi şikayetiyle balçova batıgöz aciline gittim. Acilde çalışan doktoru hemşirelieri ve personeli. Muhteşemsiniz.

Acil hemşiresi merve erkuş eli en hafif, güler yüzlü ilgili tatlımı tatlı , kıxımın korkusunu hafiletti çok tşk ederiz iyiki seninle tanıştık

Çocuk doktorumuz Fikret bey ve asistanı Tuğçe hanım her zaman güler yüzlü ve samimi ,işlerini en iyi şekilde yapıyorlar 🙏

Bu hastane için bır yıldız bile fazla bana yanlış numara gözlük yazılmıstı gözlerım agtıyodu kızarıyodu yaş akıyordu başka hastaneye gittim yanlıs nuamara yazıldıgı söylendı

Doktor İbrahim arısoy bey ve yeliz hemşire sayesınde nefes almaya başladım .çeşmeden buraya geldim başka hastaneye gitmedim çok başarılılar Allah razı olsun İzmir’deki en iyi acil çok basarılılar beni ayağa kaldırdılar

Genel cerrahi burcu hanım ve doktor sukru bey ilgileri için çok teşekkür ederim. Böyle doktor ve hemşire ile tanışmak çok keyifliydi teşekkürler batıgoz

Batigoz Sağlık İşletmeleri olarak Hekimleriniz ve Ekibiniz adina ozellikle acilde dedemle ilgilenen ilgi ve alakasi içtenliği ve bilgilendirme ve etik kurallara olan saygısından dolayi İbrahim Hocama ve nöbet arkadaslarina çok teşekkür ederim... Saygılar

Her sene düzenli olarak gittiğim ve her branşında hem bana hem aileme son derece güleryüzlü ve işinin ehli doktorlarla hizmet verdikleri için memnun kaldığım Batıgöz'e teşekkür ediyorum.

Genel cerrahi bölümünde muayene oldum. Hemşire Burcu Hanım’a çok teşekkür ederim güler yüzü ve profesyonelliği için kendisinden çok memnun kaldım. 🩷

Gerçekten böyle doktorların olması bizleri sevindiriyor Genel cerrahi Burcu Hanımın güler yüzlülüğü hastalara yaklaşımı samimiyeti ve tedavi sürecindeki olumlu dokunuşları çok iyi çok teşekkür ederiz hocam 😇

Batı göz balcova şubesi acil bölümüne ishal şikayeti ile gittim.kapida ödemeyi yaptım.acil odasına gittiğimde doktorun olmadığını yemeğe çıktığını söyleyip yarım saat muayene için beklettiler.poliklinik olsa anlarım,ogle yemek saati vardır.yada sekreterlikte doktorun saat 1 de geleceğini söyleseler anlar,hemen yanındaki baska bir hastaneye giderim.ayakta duramıyorum.muşaade odasına bile almadan sandalyede bekleyin dediler.demek ki acil bir durumda gelmemek gerekiyormuş.bunu da tecrübe ettik

Dermataoljı doktorum Özlem hanıma ve Gülben hemşireye ne kadar teşekkür etsem az kalır. Herşeyi açıklayıp anlatıyorlar güler yüzleri hayran bıraktı. Tecrübe bilgi ve özverileri için sonsuz teşekküler

Genel cerrahide şükrü beye muayne olduktan sonraki süreç içerisinde hemşire burcu hanım çok yardımcı oldu hem güler yüzü ile hemde titiz çalışması ile işinin hakkını vererek yapıyor kendisini tebrik ediyorum 👏

Yıllardır bu hastahaneye geliyorum. Çok memnunum. Bugün KBB doktorum tarafından bir sürü tetkik istenildi odyometrist Feyzanur hanım çok ilgiliydi ve odyometri haricinde diğer istenilen tetkiklerim için bile yardımcı oldu. Çok teşekkürler.

Op.Dr. Şükrü Özbek hocama ve değerli ekibine teşekkür ediyorum ilk andan itibaren benimle ilgilenip motivasyonumu yüksek tutmamı sağladılar. Operasyonum başarılı bir şekilde geçti.

Anlaşmalı kurumlar bölümünde Halil Bey cok kibar iletişim becerisi çok yüksek ve cok yardımsever bir insan. Ayrıca röntgen katındaki Damla hanım da bana çok yardımcı oldu. İnanılmaz guleryuzlu ve yardımsever biri Damla Hanim da. İkisine de cok tesekkur ederim ayrıca bir özel tesekkur de Ortopetist Mehmet Bey in asistanı Gizem Hanım a .guleryuzuyle nezaketiyle evrak işlemlerinde çok yardımcı oldu. Benim için recetemi bekletip bana teslim etti bugün dakik bir şekilde.
Tekrar böyle degerli personeli bünyesinde barındıran batigoz ailesine de teşekkür ederim

2 gün önce karın ağrısı şikayetiyle gittim. Genel cerrahi servisinde 1 gün yatışım istendi. Burcu hemşire hanım sağolsun hem çok ilgilendi teşekürler.

22 nisan salı günü saat 13.30 da operatör Doktor Hüseyin dundarin hastası olarak gözüme enjeksiyon uygulandı gören gözümü kör ettiler umarım Batigoz yetkilileri bu durumu görürler zaten tüm şikayet sürecini ve hukuk mücadelesini başlattık

Daha önceden muayene olup memnun kaldığım Batıgöz’ e yönlendirdiğim arkadaşım Doktor İbrahim Arısoy’a muayene olmuş. Kendisi çok ilgili, bütün sorularını özenle cevaplamış. Çok memnun kaldık İbrahim hocamıza teşekkürlerimizi sunuyoruz.

Genel cerrahi burcu hemşire 😍hasta odaklı yaklaşımıyla gerçekten fark yaratıyor. Ayrıca personelin güler yüzlü ve profesyonel olması, süreçimin çok daha rahat ve hızlı bir şekilde ilerlemesini sağladı. Temizlik ve hijyen standartları kusursuzdu. Sağlık hizmeti arayan herkes için kesinlikle öneririm."

Pazar günü arkadaşımın gözünde bir batma olduğu için geldik, muayeneden sonra göz damlası damlatılıp yarım saat beklememiz söylendi, çay kahve odasını görünce beklerken bir çay içelim deyip, görevliden rica ettik, fakat hastalara servis olmadığını sadece doktorlara servis yapıldığı söylendi, muayene ve diğer filmler için 2500 TL ödeyip bir bardak çay içememek hoş değil. Bu konunun yetkililer tarafından yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.

genel cerrahi doktoru şükrü bey ve kıymetli hemşire burcu hanım'a teşekkürlerimi iletiyorum. ameliyat ve sonrasındaki süreç için özellikle Burcu Hanıma çok teşekkür ederim. Güler yüzü ile o süreci daha kolay atlatmamızda büyük desteği oldu.

Hastanenin en yakışıklı ve sempatik doktoru olN Arash Beye ilgisinden dolayı çok tesekkur ederim

Acil servisteki Dr Halil bey ve ekibine çok teşekkür ediyorum çok memnun kaldim

Emre yardim .. bugun tedavi icin gelip guleryüz ve yardimlarina tesekkur etmeden ayrilamazdim.. tesekkurler batigoz ailesi

Emre beyin sayesinde işlerimiz çok yolunda ilerledi çok yardımsever kibar bir beyefendiydi batıgözden her zaman olduğu gibi yine çok memnun kaldık

Ortopedi doktoru bukadar mı ilgisiz anlamayan olur devlet hastanesi ne gitsem daha iyiydi paranla rezil ol bu demekki

kbb ekibinize ve odyometrideki Feyzanur hanıma ilgi ve alakaları için teşekkür ediyorum çok memnun kaldım.

Acildeki Halil hocama teşekkür ederim. Kendisi çok ilgili ve nazikti. Batıgöz farkı

Kardiyolog yusuf beyi asla onermiyorum isini hakkiyla yaptigini dusunmuyorum .Bir dahada yolum duzmez en guzeli oyle boyle devlet hastaneleri .

Özel Sigorta bölümündeki Yaren Hanım a teşekkür ederim. İlgisi , iş halletmeye çalışmasından dolayı

Batıgöz kayıt petsoneli Emre Yardım güleryüzü alakası ve hasta ile iletişimi için teşekkür ederiz.

Hastanenizden çok memnun kaldık.Özellikle hastanenizde danışma bölümünüzde çalışan Yaren hanım bize çok yardımcı oldu.

Emre Yardım beye ilgisi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum her zaman doğru şekilde yönlendirip yardımcı oluyor aynı zamanda Halil İbrahim Ak hocama da doğru kararlarından dolayı teşekkür ediyorum 40 derece ateş ile geldim yürüyerek çıktım

Bütün çalışanlar ve doktorlar çok ilgili ,güleryüzlü teşekkürederim. Çok memnun kaldım herkese tavsiye ediyorum:)

Halil Hoca ve İlayda Hemşire’ye çok teşekkürler. Her seferinde aynı ilgi alaka ve profesyonellik😍

Ultrasonda ki damla hanımın güler yüzü sayesinde stres olmadım dr bey de cok ilgili ve alakalı davrandılar cok tesekkür ederim

İslemlerim ile ilgili bana yardımcı olan Emre yardım arkadaşıma çok teşekkür ediyorum. Hızlı veri seri bir şekilde zaman kaybım olmadan çok kısa sürede cözüme ulaştırdı

KBB doktoru Muhittin Bey ve asistanı Ceren hanıma çok teşekkür ederim herşey için ilgi alakaları süperdi iyiki varsınız 🙏

Acil de çalışan hemşire hanımlara ve acil Dr Halil İbrahim beye çok teşekkür ederim babamı ve annemi getirdim çok güzel bakıp ilgilendiler

Doktor Yalçın Bey ve Odrimet de ki Feyzanur hanıma mesleklerini gönülden icra ettikleri,ince davranışları ve ilgileri için çok teşekkür ederim.

Merkezinizde bulunan odyometri bölümündeki Ody.Feyzanur hanıma çok teşekkürler çocuğuma yaklaşımı çok güzeldi sorunsuz bir şekilde işlemlerimizi yaptırıp hastanenizden ayrıldık🙏🏻❤️

İlgilerinden dolayı Dr. Aresh bey ve sekreteri damla hanıma çok teşekkür ederiz.Böyle güleryüzlü ,sevecen insanları görmek çok güzel.

Rahima hanıma akne tedavisi için geldim ve kısa sürede uyguladığı tedavi ile tüm şikâyetlerimden kurtuldum kendisine ilgisi için teşekkür ederim

Acil Hemşiremiz Merve Erkuş Acil Doktoru Halil İbrahim Ak beyefendiye çok teşekkür ederiz..Bayram günü çok ilgilendiler tekrar teşekkür ederiz

damla hanım ne kadar güler yüzlü ve hastalara ne kadar anlayışlı davranıyor ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim ultrason birimi çok şanslı :)

Odyometrimi yapan Feyza nur hanım çok ilgili ve açıklayıcıydı. Benimle çok güzel bir şekilde ilgilendi. Teşekkür ediyorum.

Özel sigortalarda kayıt alan Emre bey çok guleryuzlu nazik ve yardımcı. Genel cerrah Dr Şükrü beyde guleryuzlu ve nazik.. kendilerine çok teşekkür ediyorum

Ozel hasta kayit bolumunde Emre Beye ilgisinden ve nezaketinden dolayi, sayin dahiliye doktorum Adil'e hanima ise yardimlarindan ve kontrollerinden dolayi tesekkur ederim.

Acil de çalışan hemşireler çok ilgililer , kızımi sürekli götürüyorum. Hizmeti cok iyi güler yüzlü yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederiz

Sürekli geldiğim bir hastane, doktorlar ve personeller çok ilgili ve güler yüzlü bu kadar gelmişken artık bir memnuniyet belirtelim iyi ki varsınız:)

Bulunduğu konum sayesinde Balçova ve çevre ilçelerin herkesin rahatlıkla ulaşabileceği güzel ferah bir hastane.Öncelikle çok temiz ve hijyenik bir hastane.Gerek güler yüzlü profesyonel personeli,Gerekse sağlam doktor kadrosu ile balçovada gidebileceğiniz en iyi özel hastane.Sağlık sorunlarınızı sıra beklemeden hemen halledebileceğiniz güzel bir kurum herkese tavsiye ederim 🙏

Gida zehirlenmesi sebebiyle geldik. Hekim’de hemsiremis Merve hanimda cok ilgiliydi. Allah razi olsun, ellerinize saglik

Odyometride çalışan feyzanur hanı çok güler yüzlü ve ilgiliydi on yıldız olsa on verirdim. Ayca kbb ekibinize de teşekkür ederim.

Mide şikayeti ile geldiğim, tıp merkezinize... Girdiğim ilk andan itibaren, bana yardımcı olan... Hasta kayıt ta çalışan SEMRA hn...ma yaklaşımı, kibarlığı, naifliği ve ilgisi mükemmel ötesi idi.... Kendisine çok teşekkür ederim....

Ablamın hastalığı nedeniyle başvurduğumuz özel sigortalar bölümünde Gizem Ozincegedik işlemlerimizi çok hızlı bir şekilde ve guleryuzle halletti. Kurumunuzdan ve personelinizden memnunum.

Hasta kayıt Ömerhan Bey ,Hemşire İlayda hanım ve DR.Halil hoca ya her zaman ki ilgi ve alakalarından dolayı çok ama çook teşekkür ederim iyi ki varsınız ❤️

Emre yardim.. ve diğer tüm desk çalışanları. Moral ve guleryuzle tedavi desk den başlıyor tesekkurler.. kizimiz bile bir geldiğinde aldığı yardımı anlata anlata bitiremedi. Bu arada babamızı da 90 yasinda anlaşmalı kurumları olmasına rağmen bu yüzden batigoz e getiriyoruz

5 yıldır Tiroid hastasıyım Batıgöz de bulunan radyoloji ve dahiliye doktorlarının erken teşhisi sonrası ameliyat oldum hepsine şükranlarımı sunuyorum iyi ki gitmişim mükemmel doktorlara sahip bir kurum.

Göz doktorlari konusundaki deneyimim kesinlikle muhteşem. İzah ve bilgilendirme konusunda op.Dr.Ahmet Taşar net tavsiyemdir.

Aci Servisten almış olduğum hizmet nedeniyle;
Dr. Halil İbrahim ve Acil Hemşirelerinin göstermiş olduğu ilgi ve alakalarına çok teşekkür ederim. Varlıkları bizler için çok değerli.

Kızımı uzun süredir Dr. Muhittin Dadaş'a götürüyorum. Güleryüzlü oluşu kızımın inadını kırdı. Tedavisi bizleri yormadan hastalığını kolay atlatmamızı sağlıyor.

Uzman doktorları çalışanları hizmetleri çok kaliteli göz ameliyatı oldum doktor Murat bey ve ekibi çok titiz çalışıp çok güzel bir sonuçla uğurladılar ayrıca Halil Genç beyde kolonoskopi gibi işlemlerde çok başarılı artık hep bu hastaneye gidiyorum ulaşımı kolay ve rahatlatıcı bir hastane teşekkürler

Cildiye doktoru Özlem hanımın ilgisinden hastalara karşı yaklaşımından dolayı teşekkür ederiz. Ayrıca hemşiresi Gülben hanımada nazik tavırları için teşekkürler.

Emre Bey'e yardımları, ilgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum. Hem güler yüzlü hem de gerçekten çok yol gösterici. İşlemleri kesin açıklayıcı bir dille anlattı. Gerçekten örnek olarak gösterilecek bir çalişan kendisi.

Test ücretini telefonda paylaşmıyorlar para önemli değilmiş gibi. Yaşlı ,hasta insan para öğrenmek için gezmek mi zorunda? Kaçıncı yüzyıldayız!

2 bucuk yas kulak tıkanıklığı icin gelmistik KBBye odometriye yonlendirildik. Feyzanur Hanım cok ilgiliydi. 1745 gibi gec bir saatte gelebilmemize ragmen kizimin tum isitme testleri yapıldı, herkes cok guleryuzlu, ortam cok temiz, ozellikle odyometriye kizimla iyi bir iletisim kurarak sureci yonettikleri ve kizimi hic korkutmadiklari icin tesekkurler ❤️

Balçova şubesi KBB bölümündeki Dr. Yalçın Tekinalp'e ziyarette bulundum. Uzun zamandır böyle ilgili bir hekimle karşılaşmamıştım. Kendisi ve asistanı Selin hanım çok güler yüzlü ve titizlikle tetkiklerimi yaptı ve tedavi sürecimi yönettiler. Yalçın Tekinalp'e çok teşekkür ederim. Bu bölgede tüm çevremi gönül rahatlığıyla yönlendirebileceğim tek hekim diyebilirim.

Annemi ortopedi polikliniğinde Dr Mehmet Akaçin e getirdim dizine kök hücre tedavisi yapıldı güler yüzü anlayışlı yaklaşımı için dr beye çok teşekkürler

Batıgöz cerrrahi tıp merkezinden çok memnunum kendim ve ailem hepimiz burada muayene oluyoruz işini severek yapıyorlar güler yüzlüler .sıcak bir ortam. acil doktorları ve sorumlu hemşire Fatma hanım ve ekibi olarak hemşireler uyum halinde özverili çalışıyor başarıları daim olsun.iyiki varsınız

Hastanenizdeki karşılama eşlik etme bekleme süreleri doktor ve personelin güler yüzlü oluşu hepsinden çok memnunum. Bir ara özel sağlık sigortam sizinle anlaşmasını bozmuştu çok şükürki yeniledi. Tüm desteğinizden ötürü teşekkür ederim.
Özellikle provizyon işlemlerimde beni hiç bekletmeyen Emre Yardım’a çok teşekkür ederim

Karın ağrım sebebiyle kurumunuza başvurdum. Genel cerrahi doktorum ultrason istedi.Ultrason bölümünde çalışan Damla Hanım bana çok yardımcı oldu.Nazikliği ve alakası için çok teşekkür ederim. Benimle ilgilenen Dr. Şükrü Bey ve Dr. Aresh Beyede minnetlerimi sunarım.

Kasım ayında annemiz H..E…ni ortopedi doktoru Mehmet Akaçin’e getirdik, daha önce tanı konulamayan belindeki kırığına tanı koyup operasyon için yönlendirdi, geçen haftada dizlerine kireçleme için enjeksiyon yaptı.Kendisine çok teşekkür ediyoruz.

3 gündür süren migren ağrım yüzünden acile gelip muayene oldum. Hemşirem Merve Erkuş ve doktorum Halil İbrahim Ak hem çok güler yüzlü ve ilgiliydiler hem de uyguladıkları tedavi çok başarılıydı, çok teşekkür ederim.

Ben aldırma işlemi için dermatolog Dr. Özlem Vayvada ile görüştüm. Kendisi benlerime uzaktan bakıp (sadece göz ile bakarak herhangi bir işleme cihaz ile kontrol etmeden) bu benleri alamayacağını ve cerrahinin görmesi gerektiğini söyledi. Bu kısa konuşma için benden 2 bin tl muayene ücreti alındı. 3 dakika sürmemiş bu görüşme için muayenenin iptalini istediğimde ise bana “muayene yapılmış gibi işlem gördü” maalesef iptal edemeyeceğiz yanıtını verdiler. Ne yazık ki burası da para odaklı bir işletmeye dönmüş. Yazık.

24 Subatta Ortopedi Pol.-Dr. Mehmet AKAÇİN
Randevum vardı. Muayenede düştüğümü ve sol bileğimi incittiğimi çok ağrım olduğunu ilettim. Röntgene yönlendirdi. Röntgen sonucuna baktığında sol bileğimin üstünde çatlak gördüğünü ancak en iyi sonucu MRnı görebileceğimizi söyledi bir gün sonra MR çektirdim MR sonucunda yine sol bileğimin üstünde kırık olduğunu iletti. Parçalı ve büyük bir kırık olmadığı için atel kullanmak istedim. Bana fotoğrafta da göreceğiniz gibi dirseğe kadar atel önerdi. Yaklaşık 18 gün sonra kontrole gittiğimde tekrar bir röntgene yönlendirdi. Röntgen öncesi muayenede bileğimin altında çok ağrı olduğunu söyledim Röntgen çekimi sonrasında benim sol bileğimin altında kırık olduğunu söyledi ben üst destekli atel kullanıyorum kırık olduğunu söylediği yer şu an boşlukta duruyor ben neden bu kadar
Uzun bir atel kullandım sadece bileğim kırıksa ve neden ilk MR sonucu sol bileğimin üst kemiğinin kırık olduğunu ikinci kontrolümde ise sol bileğimin altında kırık olduğunu söylediniz. Hatta bunu bana ekranda gösterdiniz Ayrıca bilekte bir iyileşme olup olmadığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapmadınız sadece 15 gün daha atel kullanmam gerektiğini söylediniz. Bu durum kafamı karıştırdığı için yazmak istedim. Bileğimin kırığının yerini yanlış söylemeseydiniz 20 gündür ateli yanlış takmamış ve canım bu kadar yanmamış olacaktı. Umarım kırığım yanlış kaynamamıştır. Madem bileğimin kırık yerinin altta olduğunu 3. çekimde ancak fark ettiniz yanınıza geldiğimde atelimin kullanım şekline dikkat etseydiniz. Yanınızda kendi atelimi kendim taktım. Atelin içindeki uzun demir kırığın olduğu yere göre üstemi yoksa alta mı gelecek bunu bile söylemediniz. Ateli şuan kırığımın olduğu yere taktım ve bileğim gayet sabit duruyor.

3 gündür süren kusma ve ishal şikayeti ile dört yaş çocuğumu Batıgöz Balçova Acil’e götürdüm. Tecrübeli, bilgili ve güler yüzlü hemşireler hiç acıtmadan ağlatmadan sevgiyle damar yolunu açtılar. İlaçlarını damar yolundan doktorlarla iletişimle verdiler. Özellikle tatlı dilliyle, anne şefkatiyle ilgilenen Fatma Hemşireye ve İlayda hemşireye sonsuz teşekkürler. İyi ki varsınız.

İletişim,hastayla konuşma hepsi çok kötü. Kalabalıktan girilmiyor. Kayıt işlemleri sırasında hastalarla azarlar gibi konuşuluyor

Acil personelde çalışan personellerinizin hepsi birbirinden tatlı güler yüzlüler çok teşekkür ederim böyle iyi personellerin artması dileğiyle ♥️

Resepsiyonda başlayan hizmet ve acildeki arkadaşların ilgisi için sonsuz teşekkürler. Tüm hastane çalışanları ve doktorlarımız çok ilgiliydi🙏😍

Gastroenteroloji bölümünde Halil genç hocamızın hastasıyız bize uyguladığı tedaviyle hemen eski sagliklikli günlerimize döndük ..Güler yüzü ve samimiyeti için ayrıca teşekkürler...

Göz ölçümümü yapan kişi (5 Şubat 2025 tarihinde ölçüm odasındaki tek erkek) oldukça acemiydi. Ölçüm için cihaza sokup göz kırpmadan dakikalarca bekletti. Sonradan aynı işlemi başka bir kişi daha yaptı. Çünkü önceki arkadaş sadece cihaza baktırmış ama ölçüm yapamamış. Halinden acemi olduğu çok belli olan birisini yeterli eğitimi vermeden göz gibi hassas bir konuda hasta ile muhatap etmek yönetsel bir sorun. Batıgöz Balçova hiç güven vermedi.

Annem Necla Salgır'ın ani dermatolojik rahatsızlığı sırasında, kalıcı çözüm bulan ve kendi rahatsızlandığı halde hasta yatağından takip eden Dermatolog Uz.Dr. Rahime Kaşıkaralar hn.'a, onun yokluğu sırasında yardımseverliği ve güleryüzü ile işlerimizi kolaylaştıran Asistanı Tuğçe Keklik hn.'a ve reçetemizi yazarak ilaç alımımızı kolaylaştıran Dermatolog Uz.Dr. Özlem Vayvada hn.'a teşekkürlerimizi sunuyoruz.
Batıgöz Ailesi'ne de sunduğu imkanlardan dolayı ayrıca teşekkür ederiz.

Nasıl çocuk için 8bin yapıyorsunuz? (bronşit için muayene ve testler) Şubat 2025. Fikrim çocuk doktoru gereksiz testler yazıyor. H.Pilori? Şaka. yabancıların kayıt sorununu çözün, sisteminiz 99 yaşında ikamet eden kişiler için çalışmıyor. sgk'mız da başvuru yapamadı. ama sekreterlere teşekkür ediyorum, çok nazikler

bu kadar iletişim becerisi kötü çalışanlar olan bir hastane görmedim. sıranın devlet hastanesinden farkı yok. özel sigortaya gönderilecek talep bile yanlış gidiyor. izmir'e hiç yakışmayan bir hastane asla önermiyorum,prof ve doçent ödemesine sigorta üzerine ek ücret çıkacağı bile son anda belli oluyor.

Kızımla çocuk doktoru Mahfuz Beye geldik. Sağ olsun çok ilgilendi. Yüksek ateş şikayeti ile gelmiştik. Verdiği tedavi sayesinde çok iyi olduk. Tatlı dilli sekreteri selin hanıma ayrıca teşekkür ederim. Kızım selin abla gibi
olucam diyor. Başarılarınız daim olsun.

Dr. Sema Bayçın hanım’a muayene oldum. Sanki devlet hastanesine gitmişim gibi çok yüzeysel bir şekilde dinleyip 15 dk gibi kısa bir süre içinde ilaç yazıp yolladı ve bir ay sonra tekrar gelmemi istedi. Daha ilgili olmasini beklerdim ama öyle bir ilgi göremedim maalesef. Başka bir dr arayışım olacak.

Müthiş bir hastane ilk girişten çıkışa kadar büyük ilgi ve saygılar Allah razı olsun 5 yıldız az gelir bence....

Balçova batıgöz acil bölümünde çocuğumu muayene ettirdim acil hekiminiz İbrahim Arısoy ve özellikle yeliz hemşireye ve Emre beye ilgilerinden Güleryüz Kibar hasta psikolojisinden anlayan kişiliklerinden dolayı çok teşekkür ederim çok memnun kaldım kurumunuzu tercih etmeye devam edeceğim herkese de tavsiye edeceğim başarılarınız sonsuz olsun

Odyometri testi yaptırdım. Oldukça memnun kaldım. Neyi nasıl yapmam gerektiği detaylıca açıklandı ve çok ilgililerdi.

Bütün göz hastanelerinden anjiyo icin telefonla fiyat alabiliyorken bircok hasta tarafindan sikayetci olunmus olan batigöz balcovayı aradigimda fiyat paylasamayacaklarini gelmeniz gerekiyor diyorlar . Amaclari muayene ucreti alabilmek . Sagligi Bu kadar ticatethaneye cevirmeye çalısmalarini kınıyorum.

Benzer yorumlara katılıyorum, radyoloji poliklinik hizmetlerinden memnun kalmadım. Yanlış yorumlamalar yüzünden özellikle manevi yönden çok yıpranıyorsunuz. Bu nedenle bir daha tercih etmeyeceğim.

Balçova Batıgöz Acil servisinin varolduğunu öğrendiğimizden beri çok faydalandık. Karşılamada kayıt ekibi, Doktor ekibi ve hemşire arkadaşlar ellerinden gelenin en iyisini yapıyorlar hep sağolsunlar. Özellikle adını öğrendiğimiz doktor Halil İbrahim Ak bugün yine güleryüzü ve yetkin bilgisiyle moralimizi düzeltip, tanımızı hızlı koyup tedaviye hemen başlattı.
Batıgöz ve ekibine çok teşekkürler.

Eşimin rahatsızlığı için 31.12.2024 tarihinde acilden giriş yaptık. Acil dr Halil İbrahim Ak muayene edip Nöroloji dr Aycan Oto hanıma yönlendirildi. Aycan hanım çok donanımlı ve çok ilgili, hasta takibi konusunda da çok hassas biz çok memnun kaldık kendisine ve acil dr Halil İbrahim Ak’a çok teşekkür ederiz.

Acile kızımın enjeksiyonu için gitmştik. Ayça Nur Güvenç hemşireye güleryüzü ve hizmeti için teşekkür ederiz

Acildeki Ayça Nur hemşire çok güzel ilgilendi. Mesleğini severek yapıyor.Başarılarin daim olsun Ayça Nur hemşire 😇

Balçova hastanesindeki küçük ameliyathanede görevli Aysel Hanım, Arzu Hanım ve ismini öğrenemediğim tüm personele çok teşekkür ediyorum. Verdikleri moral, destek ve sağlık hizmeti için.

Acil servisteki Ayçanur hemşire ve doktor İbrahim bey cok ilgili davrandılar. Serum daha biter bitmez kendime geldim.Cok teşekkürler

İlgi,alaka ve hızlı sonuçlarlarıyla gerçekten çok güzel bir hastane.Ayrıca Ayça hemşirenin ilgisi,işini takibi de ayrı bir güzeldi.Teşekkürler.

Hasta kayıtta gereksiz bir bekleme ile karşılaşıyorsunuz bir düzensizlik var bazı arkadaşlar çok seri bazıları çok yavaş hareket ediyor Yani bu baştan böyle bir durumla kalmak insanın canını sıkıyor Açıkçası

Acil hekimi Halil İbrahim Ak bey ve hemşire hanım Merve Erkuş çok ilgili ve kibardılar. Çok teşekkür ederim

Batıgöz Balçova Acil servis polikliniğinde görev yapmakta olan doktor Halil İbrahim Ak ve hemşire Merve Erkuş gerek çocuğumuzun iğne tedavisi için 1 haftalık süre boyunca gittiğimizde gerek 28 Aralık ta eşim için gittigimzde özverili çalışma prensipleri ve bilgilendirmeleri için çok memnun kaldık kendilerine çok teşekkür ederiz.

İki gündür hem oğlum hem de kızım için Acil Servise geldik. Biri mesai dışı, biri de mesai içi olmak üzere ilgi, bilgi ve güleryüz üst seviyede idi. Çok memnun kaldik. Teşekkürler...

Hem hastaya insanî yaklaşımları, hem de yoğunluklarına rağmen hasta ayırd etmeden görevini layıkıyla yapması sebebiyle, Acil servis olarak Batıgöz hastahanesini tercih etmeme sebep olan Dr Sayın, Halil İbrahim Ak'a ve güler yüzlü nezaketli Hemşire hanım Merve Erkuş'a çok teşekkür ediyorum.Her hastahaneye gittiğimde damar bulamayıp kollarımı delik deşik eden hemşirelerin aksine bir kerede damar yolu açtığı için ayrıca teşekkür ediyorum.

2 Aralık 2024 öğlen 78 yaşındaki babamızı dışkıda kanama ağızdan kanama ve baygınlık sebebiyle acile getirdik bizi acil doktoru bizi göğüs hastalıklarına gönderdi orda kardiyografide ve kulak burun boğaza yönlendirdiler orda da muayene oldu sonuç olarak reflü dendi ve gönderdiler
Tekrar rahatsızlandı tekrar aynı hastanenin dahiliye bölümüne gittik ordaki doktor bizi başka bir hastanenin gastroenteroloji bölümüne gidin dedi Özel gazi hastanesine gittik endoskopi yapıldı ve tümör rastlandı yani babamız mide kanseriymiş 6 cm tümör varmış acil ameliyata alındı siz nasıl bir hastanesiniz sizinle uğraşıcaz

20 senedir göz doktoruna gidiyorum ilk defa bu kadar rezalet bir hastane görüyorum. Lenslerimi çıkartabileceğim bir lens solusyonu bile vermediler .yanınızda getirmeniz lazım dediler. Doktor Serap Karaman muayene etti makinaya baktık neyse ne bir yorum ne bir görüş bildirmedi. Muayene bu mu bu kadar mı diye sorunca sorunuz mu var diye yanıt verdi . Doktorun kendisi de sekreterinin de hali tavri çok rahatsız ediciydi. Hastanenin genel olarak daha kapı girişindeki sekreter bölümünden başlayarak çok kötü bir hizmet anlayışı var. Asla tavsiye etmiyorum

Danışmanlıkta bulunan Gizem özincegedik hanımefendiye çok teşekkür ederim .Kendisi çok yardımsever ve işini iyi yapan birisi . İş hayatında başarılar dilerim .

Kardiyoloji Doktoru Yusuf Altınkaynak Dahiliye Doktoru Adile Koral ve Acil Servis ekibinden cok cok cok memnun kaldık ilginiz icin cok cok tesekkur ederim iyi ki varsiniz.

Bir haftadır pansuman için acil servise geliyorum bütün hemşireler çok ilgili doktorumuz çok iyi tedavim güzel gidiyor arkadaşlar moralimi yükseltiyor.ortam nezih ve çok temiz yeterli alan sedye mevcut

Kalabalığı asla organize edemiyorlar. İkinci gidişim her seferinde korkunç bir hizmet alıyorum, doğru bilgi verilmiyor. ÖSS-TSS veznedeki hanımefendinin aşırı saldırgan ve yardımcı olmaktan uzak “işinize gelirse” tavırları da cabası. Hiç kimse sağlık için mecburen gittiği bir yerde bir de personelin saldırgan üslubuyla uğraşmak zorunda kalmamalı.

Balçova Batıgöz'de başta Doç. Dr. Halil Genç olmak üzere Gastroenteroloji'de çalışan bütün ekibe ve yardımcı personellerden Sultan hanıma çok teşekkürler. Endoskopi ve kolonoskopi prosedürünü çok rahat geçirdim.

İç hastalıkları(dahiliye) bölümünde gittiğim Füsun özkutucu iyi doktor mu kötü doktor mu emin olamadım. Emin olduğum tek konu hasta yaklamışı sıfır hasta psikolojisinden anlaması sıfır. Başka alternatifleri tercih etmenizi öneririm

Kasık fıtığı ameliyatı oldum.Son derece iyi bir ameliyat geçirdim.Rahatlatması ameliyata hazırlık,ameliyat sonrası süreçleri yönetmesi çok çok iyi.Psikolojik olarak da benim durumu idare etmem de çok etkili oldu.Şükrü hocam'a çok teşekkür ederim.

Dr Murat DİREL'e çok teşekkür ederiz. Annemin katarakt ameliyatını ve akıllı lens ameliyatını çok başarılı bir şekilde yaptı. Annem çok memnun şu anda, gözlük kullanmıyor artık. Çok teşekkürler Murat bey.

Genel cerrah Op. Dr.Şükrü Özbek tarafından yapılmış olan ameliyatım sorunsuz bir şekilde gerçekleşti. Öncelikle Şükrü hocama sonra Batıgöz ailesine teşekkürlerimi iletiyorum.

genel cerrah şükrü özbek’e geldik, gelmeden önce başka hocadan kıl dönmesi ameliyatı olmuştuk önceden başarısız geçmişti sonra şükrü hocayı tercih ettik kendisi çok iyi ilgilendi bizimle çok teşekkür ederiz

Şükrü Özbek denen kişiye (kendisine doktor diyemeyeceğim) apse şikayeti ile gittim. Kendisi ‘aa burda bişi yok hemen hallederiz, dedi. Ve hemen operasyona aldı. Ameliyattan çıkar çıkmaz sebebini ve ne olduğunu bilmediğim bir atak geçirdim. 1 saat ve serumdan sonra kendime gelip evime gittim. Aradan 2-3 gün geçip pansumanı değiştirdiğimde fark etti ki apsenin yarısı duruyor. Tekrar şükrü özbek’e gittiğimde, ‘yok yok bir şey kalmamış, kan oturması o.’ gibi saçma bir açıklama yaptı. Kendisi acilde sadece bölgeyi uyuşturarak operasyon yapacağını söyledi. İstemediğimi belirttim. Anksiyete atakları geçirdim. Tamam operasyon yapalım, narkoz verelim dedi. Operasyon başladığında bana hem damar yolu açtılar hem sadece sakinleştirici gibi bir şey verip canlı canlı kesti adam beni. Narkoz vereceğini söyleyip kandırarak vücudumda istediğini yaptı. Allah kimseyi kişinin eline düşürmesin.

Fikret hocamız ve tatlı asistanı Tuğce hanım çok ilgili ve alakalılar, doktorumuz çok bilgili ve tecrübeli olduğu için gönül rahatlığıyla oğlumu emanet edebiliyorum doğduğundan beri devam ettiğimiz doktorumuz,çok teşekkür ederiz kendilerine, yollarımız kesiştiği için çok şanslıyız İyiki varsınız Fikret hocam, İyiki varsın sevgili asistanı Güler yüzlü ve sevecen tavriniz için ayrıca teşekkür ederiz

BİR ÇOK DOKTORDAN SONRA ÇOCUK DOKTORUMUZ FİKRET İŞBİLİRİ BULDUM.3 SENEDİR O KADAR GUVENDE HİSSESİYORUM Kİ KENDİMİ GEREK OGLUMA YAKLAŞIMI GEREK ENGİN TECRUBESİYLE ÇOCUKLAR İÇİN BÜYÜK ŞANS.BİR DE YARDİMCISI TUĞÇE HANIMIN VAR.GİDİN YAŞAYIN DERİM.O İÇTENLİK,GÜVEN, ENGİN BİLGİYLE EMİN ELLERDE OLDUĞUMUZA EMİNİM.ÇOK İYİ EKİP.BAŞARINIZ DAİM OLSUN.İYİ Kİ SİZİNLEYİZ🙏🏻

6 cocuk annesi olarak çocuk doktoru Fikret işbilir ve asistanı ne kadar teşekkür etsem azdır 5 senedir çocuklarımı götürürüm çok memnunum çok ilgili ve bilgili bir doktor iyi ki böyle bir doktora sahibim Allah razı olsun Fikret beyden de Tuğçe hanımdan da herşey için sonsuz teşekkürler iyi ki varsınız

Batigöz Balçova'ya geniz akıntısı şikayetiyle gittik.Kızım kilolu olduğu icin karaciğer yağlanması var mi diye usg istendi. Radyolog Aresh Soudmand dalakta hemanjiyom solid kitle teşhisiyle kontrast mr tetkiki verdi.Yanlis yorumlama olabilir başka radyologta baksın diye usg görüntüsü istedik.Kendi arasında dedikodu sohbette olan usg kayıt personeli görüntü almamış silinmiş. Bu radyologun şüphe uyandıran teşhis terimleri yüzünden devlet hastanesi onkoloji yönlendirdi. Kontrast mr da ilaç almak zorunda kalıp damarları çatladı. Bu 15gunluk süreçte psikolojik ve fiziken mahvolduk. Sonuçta mr da şüphe duyup gereksiz tanimlarla belirttiği dalakta sorun çıkmadı. Kesinlikle bu meslekte olmaması gereken, yazdığı raporla söyledikleri tutmayan, sonuçta gereksiz bir çok işlem tanı ve tetkikle insanların hayatını zorlaştıran bir radyolog asla yorumlarına guvenilmemesini öneririm.

Eşimin de tedavisini yapan Gastroenterologist Doc.Dr. Halil Genç’e tedavi için ve ekibi ile birlikte gerçekleştirdiği hissedilmeyen ve rahat endoskopik ve kolonoskopi işlemleri için teşekkür ederiz Aytaç Güner

Dr.Ayhan Bey'e göz muayenesi için eşimle randevu oluşturduk, fakat sadece cihazla resimlere bakıp tamam dedi,sorun ne neler yapmamız lazım dediğimde ise gerekli herşey reçetede yazıyor dedi burası özel bir hastane böyle bir hizmet beklemezdim,gözümüz ne durumda iyi mi kötü mü? Gözlük için gerekli bilgi falan hiçbirisi verilmedi gerçekten böyle biryerde bu hizmetten memnun kalmadık,o kadar para veriyoruz karşılığındaki muayenenin bu şekilde olması üzücü tekrar tercih etmeyeceğiz.

Dr Fikret bey kızımın bebekliğinden bugüne kadar ki bütün sağlık durumlarını yakından takip edip, bilgi ve deneyimiyle ve gerçekten babacan tavırlarıyla bu süreçte hep yardımcı oldu.Iyiki yollarımız kesişti.Asistanı Tuğçe hanımında güler yüzlü ve sevecen tavırlarından dolayı ayrıca teşekkür ederim.

Laboratuvar ekipmanlarına para harcadıkları çok belli. Parmaktan aldıkları çok az kanla 15’ten fazla değere bakabiliyorlar. Özellikle kan verme korkusu olanlar veya ufak çocuklar için çok önemli bir şey. Umarım doktor kadroları bozulmaz.

Muayene için randevu aldım
Rahatsızlığımı belirtip ona göre randevu aldım
İlk gittiğim doktor baktı tahlil ve röntgen çektirti bunlar için de ödeme yaptım hem muayene hem tahlil ücreti ödedim 1.800 tl civarı
Bu arada doktorada rahatsızlığımı belirttim

Gerekli tahliller yapıldı röntgen ve ultrason da yapıldı
Sonuç Doktor arkadaş bu benim alanım değil sizi diğer doktor arkadaşa yönlendircem tedavimden anlamıyormuş
Tamam dedim
Diğer Doktorun yanına gittik beraber
Benim durumumu izah etti kendisi gitti
Bu arada tabi bu işlemler için ödemem benden alındı

2. Doktor muayene yapabilmesi için tekrardan kayıt yaptırmam lazımmış
Kayıtlı hastayım dedim maalesef bakabilmesi için tekrardan gidip kayıt yaptıracam bu Doktor için
Muayenem için tekrardan ödeme yapmak zorunda kaldım
Doktor Hanım Muayenemi yaptı
Tekrardan tahlil yaptırmamı istedi bir daha tahlil için ödeme yaptım

Yani tekrardan 1.800 tl daha ödedim
Doktor hanıma durumu izah ettim yaşadığım bu tedavi sürecindeki yanlışlıkları
Sorumlu görevli bir bayan arkadaş var ona durumunuzu izah edin dedi gittim kendisinede aynı şekilde izah ettim ama maalesef sonuç alamadım
Tedavimin yapılmadığı bir muayene için para ödedim

Yazık insanlar zor durumda kazanıyor parayı böyle bir durumda yanlışlıktan kaynaklı ( personel hatası) 2. Tedavi sürecini ücretsiz olması gerekli

Bayan Doktorun yaklaşımı güzel tedavim için gelecem ama bundan dolayı BİR daha gelmem
İnsanlar sizden şifa bulmak için geliyorlar çünkü sağlık söz konusu herşey den kısabiliriz ama sağlığımız için göze alıyoruz ödemeleri

Saglık kurumları bu konuda daha esnek olmalıdır her gelen hastaya gereken ilgi gösterilmelidir....

En son bir örnek

Araç tamircisi ile Kalp Doktorun arasındaki geçen diyalog ............

Cildiye doktoru Rahime hn Nisan 2024 yılında anneme uyuz teşhisi koyan ve özellikle akar tünellerini gördüm diyim kutu kutu uyuz ilaçları içirdiği kremler verdiği ve muayene odasında uyuz olduğu için masaya elinizi koymayın dokunmayın diyerek sert ifadelerde bulunduğu annem PANKREAS KİTLESİ sebebi ile sarılık çıktı . Yanlış teşhşi ile 2 ay boyunca yanlış ilaçlarla oyalamıştır. Bütünsel yaklaşımı olmadığı için konusunda başarısızdır

Doktor Direl eşimin gözlerine yapay lens taktı. O kadar memnun kaldık ki yaklaşık üç ay sonra kardeşi de aynı doktora gitti. Ancak kontrolden sonra lenslere ihtiyacı olmadığı söylendi. Birkaç gün sonra onu tekrar görmeye gittim. Bana gözümün bunun için uygun olmadığını söyledi.
Çok memnunuz, çünkü öncelikle sonuçtan çok memnunuz ve ikinci olarak sadece hasta için iyi ise ameliyat ediyor.

18.07.2024 gunü Batıgöz Balçova şubesine Psikiyatri bölümüne gittim.Seans süresi 20 dakika ve doktor hanım sekreteri ile birlikte görüşme yapıyor.Her zaman tercih ettiğimiz bir hastane olmasına rağmen dünkü tecrübemiz bizi şaşırttı ve üzdü.İlk defa bir psikiyatrın yanında sekreteriyle görüşme yaptığına şahit oldum.

Tam bir üçkağıt bataklığı. Normalde 1000 TL olan muayene ücreti, yabancı kimliğimi gördüklerinde aniden 250 €'ya çıktı. Bu durumu kabul etmediğimi belirttiğimde, personelin saygısız ve umursamaz tavırlarıyla karşılaştım. Uzun ve stresli bir tartışmanın ardından, sonunda başka bir yere gitmeye karar verdim. Hayatımda yaşadığım en kötü muameleyi burada gördüm. Kesinlikle profesyonellikten uzak ve hasta memnuniyetini önemsemeyen bir yer. Sizi bir hasta olarak değil, müşteri olarak görüyorlar…
İmkanı olan kimse burayı tercih etmesin. Gerçekten çok kötü. Batıgöz ismini Paragöz olarak değiştirmek lazım, çünkü tek dertleri para. Üstelik istedikleri ücret için fatura kesmiyorlar ve bunu "sistemden dolayı olmuyor" diyerek açıklıyorlar. Bu da açıkça vergi kaçakçılığı yaptıklarını gösteriyor. Böyle bir işletmenin varlığı bile utanç verici.

Fikret hocamızla iyi bir doktor arayışımız sonucunda oglumuz 2 yaşindayken tanıştık. Gittiğimiz günden bu yana ilgisini gerçek anlamda hissediyoruz. Muayene sırasında detaylı kontrolü ve açıklamaları anne baba olarak bizi çok rahatlatıyor. Hem ulaşılabilirliği hem de tecrübesiyle sorularımıza çözümcül dönüş sağlıyor. İyi ki doktorumuz :)

Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Kızımızı 2.5 yaşındayken gözünün iltihaplanması ve kapanması nedeniyle, bugün de (5 yaşında) gözünde yapışmış olan bir tozu çıkarmaları için götürdük. Doktorlar inanılmaz tahammülsüz, devlet hastanesindeki doktorlar daha güler yüzlü. Çocuk gözünü açmıyor diye cismi çıkarmak için 5dakika iknaya uğraştıktan sonra öfleye püfleye anestezi ile çıkartmak için yönlendirdi. 1200 lira muayene. Görevli hemşire hanımlar çok iyi niyetli ve güler yüzlü kendilerine teşekkür ediyoruz, iki yıldız onlar için.

Kızımı randevu alarak m.. e.. isimli göz doktoruna götürdüm. 9.30 olan randevumda ben oradayken 10.00 randevusu olan hasta alındı arkasından elinde dosya ile başka bir hasta içeri girdi. Sağolsun yüzümüze bakmadan 5 dk içinde muayene bitti. Tekrar aynı doktora asla gitmem. Tavsiye de etmem.

Hastaneden radyoloji bölümü doktoru Sayın Aresh bey çok olumlu, işini iyi yapan, karşısındakini dinleyen ve tatmin edici açıklamalar yapan çok iyi bir doktor. 🙏 iyi ki kendisini tanımısım.. hastane ayrıca konum olarak çok ulasilabilir otopark alanı da mevcut çok memnunum

Dün doçent doktor Halil Bey'e Endoskopi ve kolonoskopi için gastroloji bölümünde işlem yaptırdım. Doktoruma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Ayrıca işlem sonrasında benimle çok ilgilenen narkoz sonrası beni uyandırmaya çalışan çok sevecen olan Sultan Ablama da çok teşekkür ediyorum güler yüzlü ve çok sıcak kanlıydı. Halil Bey de benimle çok ilgilendi işlem sonrasında daha çok detaylı bilgilendirme yapıldı. Neyse ki ciddi bir sağlık sorunun yokmuş çok huzurlu bir şekilde ayrıldım. Çok memnun kaldım tavsiye ediyorum🥰

Bugün özel sağlık sigortası kapsamında kaydımı yaptırdım ve Dr. Hüseyin Dündarın odasına gittim.
Doktor ilk randevularını geç aldığından dolayı randevumdan 15 dk sonra içeri alındım ve doktorun küçük çocuğunun içeride olduğunu gördüm. Retina ile ilgili bir ihtimalden dolayı tekrar röntgene yönlendirildim ve doktorun değerlendirmesi için randevular arası boşluğu bekledim. Tetkik sonunda özel sigortalar ile ilgilenen 2.kat desk bölümüne yönlendirildim. Uzunca bir kuyruk olduğu ve desk personellerinin amansız bir şekilde yazıcı sorunu ve telefon trafiği ile ilgilendiği görülüyordu. Uzun süre sıradan kimse alınmadı, sıra ilerlemiyordu. Alınan kişi ise neredeyse 20 dk aynı yerde işlemin sürmesini bekliyordu. Bu sırada şu ekran açılmıyor, şu sistem onay vermiyor, çıktı alamıyoruz gibi söylemleri duyduk. Öte yandan işlem için beklediğimiz desk personelinin yanına gelen diğer klinik çalışanı ile şakalaştığını görmek bizim açımızdan oldukça can sıkıcı idi. İşe geç kalmamıza rağmen sabırla yaklaşık 40 dk bekledikten sonra personel yeni kayıt almam gerekli diyerek bizi kenara aldı. Mağduriyetimiz ile ilgilenilmedi ve bekletilmeye devam edildi. Kuyrukta bekleyen kişilerin isyanına da kimse dönüş yapmıyordu. Operasyonel kalite anlamında daha kötü bir deneyim yaşamadığımı belirtmek isterim. Kurumsal dil ve verimli çalışmaktan oldukça uzak bu düzen içerisinde bir daha tedavi görmek istemediğimi belirtmek isterim. Operasyon birimleri de bu düzensizliğe göz yumup kurumsal gelişimi gözetmiyor ise yapılabilecek hiçbir şey yok. İşe alım süreçlerinin de ivedilikle gözden geçirilmesi önerimizdir.

Acil servis yatak sayısı yetersiz, 3 yatak var. Odanın fiziksel koşulları ve alan olarak küçüklüğü bir diğer sorun. Bugün serum için 40 dk bekledikten sonra bir yarım saat daha beklemem gerektiği bildirildi. Acil servis için / özel hastane için oldukça düşük bir performans. Serumu taktırmadan çıkmak durumunda kaldım.

Genel kontrol amaçlı gittiğim hastanede, karşılamadaki arkadaşlar çok ilgili, hastane genel olarak çok temizdi.
Kbb bölümünde Muhittin Dadaş hocam ve Göz bölümünde ilgilenen Ahmet Taşar hocama çok teşekkür ederim. Çok açıklayıcı bilgiler verdiler.
Yanlarında çalışan asistan arkadaşlar da güler yüzlü ve ilgililerdi. Herkese çok teşekkür ederim.

Yaşadığım bir rahatsızlıktan dolayı gün içinde kulak burun boğaza randevu almam gerekti. Hiçbir özel hastanede randevu bulamazken sadece batıgöz'de telefonda konuştuğum kişi "acil bir durumunuz mu var?" Diye sordu ve randevu için yardımcı oldu. Adını bilmiyorum ama telefonda konuştuğum kişiye ve Dr. Arif Onuker'e ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Ayrıca doktorun istediği bütün testleri de neredeyse hiç sıra beklemeden on beş dakika içinde yaptırabildim.

06.11.23 tarihinde smile göz çizdirme ameliyatı oldum. Ameliyat sırasında sağ gözüm kirpiklerin birbirine değmemesi için metal bir aletle sabitlendi ilk başta gözüme iğne yapılıyor sandım. Max 30 saniye durmasına rağmen acısından göz yaşlarımı tutamadım gözüm çok sulandı ki bunun olmaması gerekiyor.
Doktorum böyle olunca sol gözümü kendi eliyle tutarak yaptı ve sorunsuz bir şekilde hemencecik halloldu.
Ameliyattan sonra sağ gözümün acısı 5-6 saat sürdü ve açamadım. Sol gözüm ise gayet iyiydi.
Şu an ameliyatın ertesi günü iki gözümde de herhangi bir acı veya bir sorun yok. Sadece bu göz sabitlenmesi için el kullanılarak da yapılabiliyorsa metal alete niye gerek var? Eğer doktorum en başından metali taksaydı veya acıyor dediğim halde sol gözüme de uygulamaya kalksaydı yüksek ihtimalle ameliyatım yarıda kalcaktı devam edemicekti.
Ayrıca doktorumdan çok memnun kaldığımı belirtmek isterim. Hem ameliyat öncesinde hem de ameliyat sırasında çok ilgiliydi.

Rutin göz muayenesi için 2 kişi randevu aldık ve desk birimine başvuru yaptık. Ben SGK kapsamında arkadaşım ise özel sağlık sigortası kapsamında kayıt oldu. Hüseyin Dündar 3 sene önce gittiğimiz doktordu ve onu tercih ettik. Bir sağlık kurumu yöneticisi olarak bu seferki deneyimin bize ne kadar hüsran yarattığını şu şekilde özetleyebilirim. Dr.Hüseyin Bey ve asistanı randevumun saatinden 15 dk sonra geldi, Hüseyin beyin çocuğu yanındaydı ve onu odaya aldı. Ben muayene olurken çocuğu resim çiziyordu. Reçetem yazılırken çocuğu ile ilgilendi. Kendisi ile kısaca konuşabildim ancak tüm konuşma sen dilinde konuştu ve kurumsallıktan oldukça uzaktı. Öte yandan araya hastalar alındı ki bu hastalar muhtemelen tanıdıktı çünkü doktora sarıldığını gördük. Devlet hastanesine gitmemek için özel kuruma başvuruyorsunuz ve çok daha kötü bir operasyon kalitesi görüyorsunuz. İşlemlerimiz sonrası arkadaşım için sigorta deskinin yer aldığı 2.kata çıktık. Yaklaşık 40 dk bekletildik, onlarca kişi ayakta yazıcı sorunu ile boğuşan 2 tecrübesiz desk personelini bekledi. İnanabiliyor musunuz? Buna inanmak oldukça güç. Bizim sıramız geldiğinde ise randevu kaydı almam gerekiyor dendi ve diğer kişiler alındı. İlgili tüm operasyon ekibine not olarak iletiyorum, bu çalışma prensibi ile mutlaka hastalarınız var olmaya devam edecektir ancak günden güne mağdur hasta sayınız artacaktır. Umarım umurunuzdadır..

Annemi heryerde reklamları dönen ( Batıgöz Balçova ) hastahanesine getirdim ama hayal kırıklığı. Kimsenin birbirinden haberi yok. Yönlendirme zayıf, personel stresli, agresif davranıyor. Koskoca Batıgöz :-) hastaların /refakatçıların wireless kullanma gibi bir lüksü yok. Parolayı kimse bilmiyor / veya vermek yasak.

Randevu aralıklarını az vermeleri sebebiyle sanki pandemi sürecinde değilmişsiniz gibi hastane içinde ciddi bir kalabalıkla karşılaşıyorsunuz ve özellikle doktor odalarının önünde sosyal mesafenizi koruyamıyorsunuz. Ama doktorların ilgisi gayet güzel.