Güler yüzlü ve ilgilenen çalışanlarına teşekkür ederim hizmetindenoo memnun kaldım😍

Randevusuz gittim ama hemen sorunum için yönlendirme yapıp kayıt açtılar. Apple merkeze gitmesi gerektiği için gönderimini yaptılar. Apple cihaz servis kampanyaları hk bilgili olmaları diğerlerinden bariz şekilde öne çıkardı ve beni çok memnun etti.

Başarı teknik adlı Apple yetkili servisine iPhone 13 telimi batarya sorunu nedeniyle götürdüm. Telefonun sıfırlanacağını söylediler ve gerek olmadığı halde telefon şifremi istediler ama arka tarafta kabloyla yedekleniyor dediler ben gözümün önünde sıfırlansın dedim. Ama batarya sorunu nedeniyle kapanınca ben yedekleyemedim. Sorduğumda kabloyla yedekliyoruz dediler ama neden telefon şifrem not edildi neden gözümün önünde telefon sıfırlanmadı. Veri hırsızlığının büyük bölümünün telefonculardan yapılması ve Siber güvenlik açıkları göz önünde bulundurulduğunda bu yapılanın yanlış olduğu ve kişisel verilerime 3. Şahısların Apple yetkili servis kimliğiyle erişmesi çok büyük bir ihlal ve çok yanlış. Bu kuruma başvurduğum için çok pişmanım

ıphone 13 pil değişimi yaptırdım işlemlerim hızlı sorunsuz bir şekilde gerçekleştirildi müşteriyle iletişim ilgi alaka çok iyiydi çok güzel ilgilendiler aşırı memnun kaldım

Güler yüzlü ve çok ilgili hizmet aldım kesinlikle tavsiye ederim

Telefonumdan ses gelmeme şikayetiyle geldim. Burcu hanım bir temizleyelim bakalım dedi. Gerçekten 1 dakikada çözüm oldu. Harika bir işletme 👏👏

Çalışanlar çok ilgili ve güler yüzlü,özellikle Meltem hanıma çok teşekkür ederim,çok memnun oldum.Tavsiye ederim.

Çalışanlar müşteri memnuniyetine çok özen gösteriyor,özellikle Meltem hanım fazlasıyla ilgilendi,çok teşekkür ederim.

Apple Pencil bağlantı sorunundan dolayı gezmediğim yer kalmadı burada arkadaşımız 1 dk içinde halletti teşekkür ederim

Telefonlara cevap veren hanımın telefonda bir dövmediği kaldı, günlerdir hiçbir apple servisinde kronik arıza ile bataryası şişip açılmayan Iphone 13 telefonumun arızası giderilmedi. Apple tarafından koruma kapsamında olduğu belirtilen telefon için servisler 4500 TL'den başlayan ve ekran arızası da varsa artacağı söylenen ücretler talep ediyorlar.

Türkiyede ki en iyi Apple Yetkili Servis sağlayıcısı. İstanbul dahil olmak üzere 7 teknik servis ve Apple destek hattının çözemediği sorunu 5 dk içinde çözdüler. Ürünümün ücretsiz batarya değişimini sağladılar. İşlerini özverili yaptıkları için öncelikle Burcu hanımlara ve tüm çalışan ekibe çok teşekkür ediyorum...

Daha önce AirPods göndermiştim garantiye teki çalışmıyordu hızlı bi şekilde değiştirip bana 2 gün içinde geri gönderdiler iletişim felen çok ilgiliydi daha sonra garantisi bitmiş iphone 12 gönderme kararı aldım batarya değişimi için bu sefer iletişim zayıftı ama yine 2 gün de değiştirip elime ulaştı bunun için teşekkür ederim tavsiye ediyorum fakat iletişim bilgilendirme konusunda dikkatli olursanız daha iyi olur

iPhone Se 2020 cihazım için ücretli pil değişimine başvurdum. Memnun edici ilgi ve alaka ile karşılandım. Tarafıma ayrıntılı şekilde bilgilendirme sağlandı. İşlem sürecinde bana yardımcı olan Burcu Hanıma ayrıca teşekkür ederim.

İzmir’de gönül rahatlığıyla tavsiye edeceğim Apple servisidir. Apple Watch arızası için bu servise başvurdum. Çalışanlar fazlasıyla güleryüzlü ve sevecendi. Her türlü konuda yardımcı oldular. Saatin 2 gün içerisinde değişimi sağlandı ve 2 günün sonunda tarafıma teslim edildi.

Sadece apple ürünleri için hizmet veriyor samsung ürünleri için Karşıyaka şubesine gitmeniz gerek.

Bu ara aldığım orjinal iphone şarj kablosu çok kısa sürede bozuldu.

İlgili,alakalı ve sorunları hızlı bir şekilde çözebilen yetkili bir servis,teşekkür ederim

Burcu Hanımın yardımı sayesinde sorunumu kısa sürede çözdüler, yetkili servise teşekkür ederim.

AirPods‘umu mikrofon sorunu sebebiyle götürdüm daha AirPods’u ellerine bile almadan, garanti sorgulaması bile yapmadan mikrofonu temizleriz 750 TLye ama yine sorun düzelmezse mikrofonu bozulmuştur dediler ve kulakligin tanesine 2500 iki tanesi e 5000 TL fiyat verdiler. Apple yetkili servislerinin böyle işlemediğini bildiğim için kulaklığı taraflarına teslim etmedim. Egemek yetkili servisine götürdüm kulakligim garanti kapsamında olduğu için iki kulakligin fiyatını da Apple karşıladı ve 1 kuruş dahi para ödemeden yeni kulakligimi bugun teslim aldim. Şimdi benim anlamadığım siz benden 5750 tlyi alıp ne yapacaktınız? Gidecekler uyanık olsun derim.

ARKADAŞLAR İLETİŞİM TEK KELİME İLE REZALET!
Wpdeki mesajların hiçbirine bakılmıyor yada saatler sonra dönülüyor.Telefonla arayıp Salı için randevu aldım daha sonra uzaktan gideceğimi belirterek hava şartları kötü perşembe gelmek istiyorum mesajı attım dönüş dahi olmadı.Perşembe günü aradım cuma için gelmek istediğimi söyledim uzaktan geleceğimi ve tüm detayları öğrenmek istediğimi söyledim üstünkörü anlatıldı cuma günü gittiğimde sizin sürümünüze bakıldı mı dedi bende hayır dedim sonra telefonu alıp benden 30 dakika süre istediler bende para çektim geldiğimde sürümümün son sürüm olduğunu ve son sürüm telefonlara servis sağlayamadıklarını söylediler sürüm atılması lazım dediler ve tüm verilerimin silineceğini söylediler isterseniz iade edelim başka bir gün randevu oluşturalım dediler 1 saat içinde haber vereyim dedim onlarda tabi bekliyoruz dediler 1 saat içinde aradığımda son pili sattıklarını söylediler ve ellerim boş halde bilmediğim bi şehirde kala kaldım telefonumun içi açıldı kontrol için kırılmaz camı çıkarıldı boş yere uğraştım tüm gün sokakta danışmadaki hanımefendilerin birbirlerinden haberi dahi yok profesyonel hiçbir işlem yok çay kahve muhabbet döniyor içerde uzaktan geldiğimi bildikleri halde detayları sorduğum halde sürüm muhabbeti söylenmedi ve ortada kaldım.KOSKOCA SERVİSE 1ER TANE PİL GELİYORMUŞ TELEFON KONTROL EDİLİRKENDE TELEFONUN KORUYUCULARIDA SÖKÜLDÜ İÇİ AÇILIP KONTROL EDİLDİ IŞIMDE GÖRÜLMEDİ HİÇBİRŞEY OLMADI KESİNLİKLE TAVSİYE ETMİYORUM.

Airpods pro sağ kulaklığımda çınlama problemi vardı aynı gün içinde garanti kapsamında sağ tekini yenisi ile değiştirileceğiyle ilgili mesaj geldi, ertesi iş gününde de ürünümü sorunsuz bir şekilde teslim aldım.

İPhone 13 batarya değişimi yaptırdım. Rezervasyon sürecinden, değişimine kadar tüm ekip yardımcı oldu. Tam belirttikleri sürede işlemi tamamlayıp telefonumu geri teslim ettiler. Yalnız batarya değişimi için Apple üzerinden randevu almadan önce servisi arayıp batarya stoğunu öğrenin. Şu an için bir problem gözükmüyor. Teşekkürler..

iPhone cihazımın arızası için çok yardımcı olan Burcu hanım ve Meltem hanım'a güleryüzleri için teşekkür ediyorum.

1 haftada ürünümü onarıp teslim ettiler. Teknisyen ekibe teşekkür ediyorum.

Gayet guleryuzlu ve son derece basarili bir hizmet sagliyorlar,kendilerine cok tesekkur ederim,iyi calismalar!

Airpodsumda karşı tarafa ses gitmesinde problem yaşıyordum. Buraya yolladım. Teslim aldığımda DAHA BETER DAHA REZİL bir halde, teslim edilemeyecek halde olan cihazı utanmadan teslime ettiler bana. Şu anda da Ankara Bayiinden çözüm bekliyorum. Eğer sorunum çözülmezse yasal haklarımı kullanacağım özellikle İzmir bayine karşı çünkü daha önce bu kadar kötü olmadığına dair tarihiyle video kaydım elimde mevcut, bir de teslim aldıktan sonraki halin mikrofon kaydı mevcut. Sınav dönemim geldi, tam 1 aydır kulaklıksız kaldığım için de zararımın tazmin edilmesi için gerekli yerlere şikayette ve talepte bulunacağım. Size “mikrofonunuzu temizledik” derlerse anlayın ki daha da bozmuşlar
Ertesi gün güncelliyorum: servisten arandım ve Ankarayla irtibata geçmeme önayak oldular ve Ankara yetkili servisi de sorunu çözeceğini belirtti. Görüşme sırasında talebimi- şikayetimi dinleyen ve sorunun çözülmesinde yardımcı olan Azat beye teşekkür ederim

Telefonumun sesi kısık geliyordu. 5 dk da temizlediler. Herhangi bir ücret talep etmediler. Gayet ilgili bir ekipleri var.

IPhone 11 pil değişimi için gittiğim serviste başka birinin "akıl almaz" sinirli ve anlamaz tavrına rağmen Murat beyin saygılı ve gayet sakin tavrı beni mutlu etti. Ben olsam kendisi kadar sakin kalamazdım kesin. Onarım için de aynı günde 4 saat içinde teslimat yapıldı. Burcu hanıma da teşekkür ederim 😊

Şehir dışından garanti kapsamında olan apple ürünümü ilettim kendileri ilk kabul sürecinden teslimat sürecine denk çok ilgilendiler her konuda sms mail ve telefonla arayarak bilgilendirme sağladılar kendilerine çok teşekkür ediyorum.

iPad 9 64 GB cihazımı garanti kapsamı dışında diyip 11.390 TL istediler sıfırı ile değiştirmek için. Zaten sıfırı 10.500 TL . Nasıl garanti kapsamı dışında oluyor onu da anlamıyorum. Asla önermiyorum bu servisi kimseye .

iPhone 15 cihazımın, hoparlörune, toz girdiği için, evime yakın olduğu için, gurgencler optimum mağazasına cihazı bıraktım, 3 gün sonra kullanıcı hatası olduğu ve 42499 lira ödeyerek değişim yapılacağı söylendi kabul etmedim cihazı oradan alıp başarı servisine götürdüm, dünyalar tatlısı hanımefendiler, sprey ve sakız gibi bir malzeme ile hoparlörü 30 saniyede temizledi ve sorunumu anında çözdü, Apple servisi için başarıdan başka bir yere gitmeyin, net olarak ve açık ara en iyi Apple servisi. Sizlere çok teşekkür ediyorum, iyi ki varsınız.

Apple tablet arızası nedeniyle gittim çok yardımcı oldunuz teşekkür ederim.

Kulaklığımın değişimi bu servis tarafından çok kısa sürede yapıldı. Kayıt işlemindeki Meltem Hanıma ve cihazımın onarım işlemlerini tamamlayan Azat Beye çok teşekkür ederim. :)

Telefonu veriyorsunuz değişimi yapılması gereken bir durum olduğu için. Telefonun tüm iç aksamında ki parçaları değiştirip yaptıklarını söylüyorlar ancak akşam arıza veriyor.Güler misin ağlar mısın durumu

Bu kadar mağdur edeceklerini bilmiyordum. Tüketici hakem heyetine başvurdum.

1 ay olacak neredeyse işkence haline döndü. Elinizdekinden de olmak istemiyorsanız aman diyeyim.

İki günde sorunu çözdüler airpods değişim yapmadılar ama filtreleri temizlemişler duzelmis sanırım ki sorun yok demişler kulaninca yorumumu yineleyeceğim

Meltem hanımm. Güler yüzünüz ve ilginiz çok tatlıydı. Telefonumdaki problemi çözüp hızlıca yardımcı oldunuz çok teşekkür ederim ..

18 Eylül de telefondan ses gelmediği için ziyarette bulundum, çalışanlar güler yüzlü ve aynı gün içinde işlemi tamamladılar telefonumu servise vermeye gerek kalmadı Aldığım hizmetten son derece memnun kaldım.

5 Eylül günü pil değişimi için ziyarette bulundum, çalışanlar güler yüzlü ve son derece kibar insanlar, üstelik diğer yetkili servislerin birkaç haftada tamamlayabilme sözü verdikleri bir tamir işlemini aynı gün tamamlıyorlar. Aldığım hizmetten son derece memnun kaldım.

Burcu Hanımın ilgisi için ayrıca teşekkür ederim.. kısa sürede bilgilendirdi ve
yardımcı oldu

Servise gitmeden önce arayıp bilgi alışverişi yapmama rağmen Gaziemir‘den Çankayaya gidip hiçbir işlem yapmadan geri gönderdiler. Çalışan bayan maalesef yoğunluğundan dolayı başından savmak için hem telefonda yanlış yönlendirdi hem de gittiğimde sorunumu çözmedi.

İlgi alaka servis hizmeti gerçekten çok güzel teşekkür ederim kaliteli hizmetleri için

Kızımın telefon bataryası için buraya geldik. Gün içinde işlemini yaptılar. Burcu hanım guleryuzu ve samimiyetiyle bize çok yardımcı oldu teşekkürler.

Yolumun ustundeyken telefonumun ufak sorunlari hakkinda sadece soru sormak icin ugramistim. Yetkili Burcu Hanim sorunlarimi 30 saniye icinde cozdu, aldigim teknik hizmetten son derece memnun ve mutlu olarak ayrildim. Kendisine buradan da cok tesekkur ederim. Ayrica son derece kibar ve guleryuzlu.

Ekran sorunu olan telefonumu kargo ile gönderdim. Ve her gelişmede bana haber verip sorularımı itina ile cevapladılar. Ve sorunsuz bir şekilde ekranımın değişimi yapıldı. Süreç, hız ve insan ilişkilerinden mutlu oldum. Gönül rahatlığı ile iletişime geçebilirsiniz. Teşekkür ederim

İphone 11 için batarya ve şarj soketi problemim vardı. İlk önce telefonuma test yapıldı ve batarya değişimi için uygun olduğu tarafıma belirtildi. Yaklaşık 1.5 saat içinde bataryasını değiştirip gerekli kontroller yapılıp temiz bir şekilde telefonumu bana teslim ettiler. Yapılacak adımlar teker teker bana anlatıldı. Hizmetten çok memnun kaldım. Kesinlikle tavsiye ederim.

Genelde iyi

Çok memnunum

Çok ilgililer

Hızlı ve kesin çözüm teşekkürler

Bir daha önünden geçmeyeceğim teknik servis

Burcu ve Gizem Hanıma yardımları ve ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim.

İlginiz alakanız ve güler yüzlülüğünüz için teşekkür ediyorum

İlgili ve güler yüzlü çalışanlar kesinlikle tavsiye ederim

Ürün servis sonrası temizlik yapıldı diyor ama doğru düzgün önemsenmemiş

sorunum hemen çözüldü, tavsiye ederim, başka yetkili servis aramaya gerek yok, çok memnun kaldım teşekkür ederim

2 saat içerisine 14 pro max cihazımızın ekranını değiştirdiler 👍

Iphone 15 ekran problemini iki dakika da hallettiler. Çok teşekkürler.. güler yüzlü ve samimi…

Garantili apple cihazım için destek oldular ayrıca arayıp bilgilendirme yaptılar. Çok teşekkür ederim.

Burcu hanıma çok teşekkür ederim korkarak gittiğim şubeden gülümseyerek çıktım işimi çok çabuk halletti tekrardan çok teşekkür ederim burcu hanıma😊

Çalışanlar gayet güler yüzlüler. Benimle Burcu hanım ilgilendi. Ben çok memnun kaldım. Çok teşekkürler. Kolay gelsin.

Ekranı kırık macbook 5 iş gününde yapılıp teslim edildi, çok memnunum tavsiye edilir

1500tl ye hallettiğim sorunum için 10000₺ye ekran değişimi önerdiler. Yazık valla. Tüm yetkili servislerde rakam aynı bu arada

Başka servisin yazılım güncellemesi yaparak çözemediği sorunu airpodspro mikrofon olan sol kulaklığı değiştirerek çözen adı üstünde başarılı teknik servis

İlgisizlik hat safa konuşma üslubu yok oradaki bayan işini bilmeyen müşteriyle nasıl konuşacağinı bilmeyen işini yapmak yerine para koparmaya çalışan boş insan hiç bir şekilde işini yapmayı bilmeyen boş bir gereksiz firma

Kulaklığımın sağ kulağı bozulmuştu. Hemen bir iş günü içerisinde yenisini teslim aldım. Güler yüzlü ve profesyonel bir şekilde ilgilendiler

Servisten gayet memnun kaldım çok teşekkür ederim tekrardan her şey için. Çalışanlar da gayet güler yüzlü ve yardım ettiler özellikle Bucu hanımdan çok memnun kaldım. Çok teşekkürler tekrardan görüşmek üzere kolay gelsin 💛

Telefonlarımızla ilgili yaşadığımız sorunlar ile ilgili hızlı çözüm üreterek verdiği güller yüzlü hizmetinden dolayı Burcu hanıma teşekkür ediyoruz

Hatta tek yıldızı bile hak etmiyor Apple pro kulaklığını garanti süresi devam etmesine rağmen ilgilenmediler türlü bahaneler ile süreci uzatıp almak istemediler ücret talep ettiler gitmeyin vakit kaybı net.

İphone 13 cihazima ucretli ekran degisimi yaptirdim garanti bozulmasin diye cihaza ilk defa kendileri mudahele etti sebeke sorunu icin goturdugumde 6 aylik cihazima baskasi mudahele etmis diye garanti disi yaptilar 36 bin karsiliginda yeni cihaz verceklermis bide yaptiklari isin arkasinda durmuyorlar

İPhone 11 telefonumun ekranını değiştirmek için gittim kredi kartı ile ödeme farkı istedi 5880 lirayı ödemeyi kabul ettiğim halde ekranı değişecek arkadaş belli belirsiz kasadaki iz yüzünden bunu değişmem 19 bin küsür verip isterseniz cihazı değişime gidin dedi aldım telefonu 1300 tl ye dışarda yaptırdım çokta memnunum servise kalsa bu çöp git yenisini al diyecek

Telefonumu bicok yere sorduğum halde gereksiz şekilde 15/20 bin arası tamirine fiyat veren telefonculara denk geldim ama başarı teknik servisteki burcu hanım beş dakika içerisinde sorunumu çözdü ve ücret dahi almadı 🙈 kendisine yürekten teşekkür ediyorum canım Burcu 🥰

Egemek Teknik Servisin garanti süresi bitmiş diyerek kabul etmediği cihazımı kalite programı kapsamında işleme alan teknik servistir. Muhteşem titizlikle ve işin uzmanı bir ekiple çalışmaktadırlar. Tek yıldızı kırma sebebim, telefonu açan kadının biraz agresif konuşma üslubudur. Bunu da düzeltirlerse on numara beş yıldız bir servistir.

Pil değişimi için gittim gerçekten 1 .30 saate teslim edildi. Gerek ilgileri olsun gerek sevecenlikleri olsun muhabbetleri ve ilgi alakalarından dolayı gizem hanım ve diğer takım arkadaşına güleryüzlerinden dolayı teşekkür ederim.Gerçekten harika ve temiz bir işçilik ben çok memnun kaldım.Teşekkürler başarı ailesi .

Migros'tan aldığım iPhone telefon garanti süresi içerisinde bozulunca kutusu faturası ile götürdüm ancak ürünü faturanın üzerinde imei yazmadığı için kabul etmediler.

Belki bu konuda haklıdırlar bilmiyorum. ancak faturanın üzerinde benim kimlik bilgilerim yazdığı halde bana hitaben 'bu telefonun size ait olduğunu nereden bilelim çalmış da olabilirsiniz' demeleri gerçekten terbiyesizlik.

Altı üstü ürünü satın aldığım firma faturanın üzerine IMEI yazmayı unutmuş...

Düzenleme: egemek teknik servis herhangi bir sorun çıkarmadan işimi halletti.

Yurtdışında satın aldığım IPhone 14 Pro Max (A2651) telefonumun ekranı 2.5 aylık kullanım sonunda dondu. Telefonda 25 Ağustos 2024'e kadar, sınırlı garanti kapsamında donamın servis garantisi var görünmektedir. Servis hizmeti alabilmem için telefonu götürdüğüm iki yetkili servisin de 'bu telefona Türkiye'de destek hizmeti alamazsınız, aldığınız yere götürün (Amerika) demelerine rağmen, telefonumun ekranını 1.5 saat içinde garantiden değiştiren Başarı Apple Yetkili Servis Sağlayıcısına çok çok teşekkür ederim. Burcu Özen hanıma ve
değişimi gerçekleştiren arkadaşlara çok çok teşekkür ederim. İyi ki varlar.

iPhone 11 Pro Ve iPhone Xs cihazlarımın Pil değişimi için gittim 3 saat içerisinde teslim ettiler Öncelikle Burcu hanıma ve Gizem hanıma takım arkadaşlarına sonsuz teşekkürler çok memnun kaldım artık gözüm kapalı güveneceğim bir yer var iyi ki varsınız Başarı Ailesi. 🙏🙏

Başarı teknik servis hızı o kadar iyiydi ki resmi tatil sebebi ile yarım gün çalışmalarına rağmen kırık olan iphone 11 ekranımı bir saat kadar sürede teslime hazır hale getirdirler. Servis çalışanlarının nezaketi ve yardım severliği de bir o kadar iyiydi. Azat beye ve danışmadaki güler yüzlü burcu hanıma çok teşekkür ederim.

Airpodsumu alıp günlerce hiçbir şey yapmadan bir sorun yok diyerek geri verdiler eve geldim hala aynı sıkıntı %100 şarj oldu diyo çıkarıp masaya koydum bir kaç sonra taktım kutu %56 kulaklıklar biri 98 diğeri 70 yurtdışındaki apple servisleri kontrol bile tam olarak yapmadan ürün değişikliği yapıyo bizdeki ürünü tamir etmeden günlerce masa üstünde tutup geri yolluyor

Aynı gün içerisinde kırık olan iphone 13 ekran değişim hizmetini sorunsuzca alabildiğim için yorum yapmayı doğru buldum. Apple yetkili servis sağlayıcıları arasında telefonla bile hızlı bir şekilde ulaşılabilen, stok teyidi verilmeden çağırılmayan, tüm bilgilendirmelerin şeffaf ve net bir şekilde çıkar odağı olmadan aktarıldığı başarılı bir işletme. Özellikle Burcu Hanım ın konu ve sürece hakim olarak gerekli tüm prosedürleri uygulayarak yönetmesi güven verici bir durum.

Egemek gibi herşeyin para ve müşteri memnuniyetinin sıfır olduğu bir işletmeden sonra Başarı'da bana gösterilen özenli ve profesyonel personeli bana çok iyi geldi.

Hizmet kalitesi gerçekten çok iyiydi. Macbook Pro M2 yeni nesil ekranım bir kaza sonucu kırıldı. Yetkili servisi çok daha yüksek fiyat verirken, Başarı da çok daha uygun bir rakama değişim gerçekleştirdim.

Karşılama ve kayıt personeli, teknik servisteki konusunda uzman personel ve davranış şekli, kısa zamanda ürünümün tüm bakımlarını yaparak bana tekrar teslim edilmesine kadar hızlı bir süreçten geçmeme kadar harika bir deneyim yaşadım. Kurumsallık ve profesyonellik her anlamda samimi ve güven veren bir personelle sağlanabiliyor.

Sonrasında beni arayarak memnuniyet anketi yapmaları da ayrı bir güzellik. Başarı'nın sırrı yönetimde sanırım. Tüm yöneticilerinizi kutluyorum.

Sanırım 30 yıllık Egemek artık yerini Başarı ya bıraktı. Eminim ki duyan herkesin yeni tercihi de Başarı olacaktır.

Hız 10 puan
Karşılama 10 puan
Fiyat 10 puan
Güven 10 puan
Personel 10 Puan
Otopark 2 puan :)

İlginizden çok memnun kaldım yorum bırakmak istedim. Birden kapanıp şarj olmayan saatimi bıraktım. Gün aşırı arayıp bilgi verdiler her gün sms ile cihaz durumu ile ilgi bilgilendirme yapıldı. Süreç tamamlanınca cihazım adresime gönderildi. Tüm her şey için teşekkür ederim. Tavsiye ederim 🙏🏽

İlginiz için teşekkür ederim

servis ücretleri fazla

Kibar isini ozenle yapan insanlar

İlgili bilgili işletme rastgele

İlginiz için teşekkür ederim.

Yetenekli ve çalışkan bir tamir ve bakım takım

Oldukça anlayışlı ve güler yüzlü bir servis. Teşekkürler

Pil değişimi için gittim ıphonex 1 saatte verdiler

Telefon bilgisi ile kapanma sorununa çözüm getirdiler

Hızlı bakım ve servis için
Ayrıca güler yüzünüz ilginiz için teşekkürler

Güzel İzmir'e yakışır güzellikte ve iletişimde bir yetkili servis... Gerçekten çok şaşırdım ve hayran kaldım

Müşteri ilişkileri çok güzel ve hızlı bir şekilde probleminizi çözebiliyorlar şüphesiz her probleminizi çözebilirler buradan çok teşekkür ediyorum 🙏

Çok memnun kaldık ilgi alaka çok iyi. Bir daha başka servise telefon göndermem

pazartesi günü teslim etttiğim telefonu perşembe günü aldım. Sorunum çok hızlı çözüldü. Teşekkürler.

Dün ikinci kez gittim ve iki gidişimde de hızlı ve güleryüzlü bir şekilde sorunumla ilgilendiler. Böyle devam etmelerini umuyorum.

Teknik servis yetkililerinin pozitif kişilerden oluşması ve çözüm odaklı çalışmasından dolayı bu harika ekibe birkez daha teşekkür ediyorum .

Öncelikle hayırlı günler bende yorumları göz önünde bulundurarak, hatayiskenderun'dan iphone se cihazımı gönderdim gönderdigime pişmam olacagımı hiç sanmıyorum gerekenin en iyisini yapılacagını umuyorum hayırlı günler.

Çok ilgili bir servis, çatlak ekranımı hemen onardılar ve pil değiştirdiler çok memnun kaldım. Diğer Apple servislerini de denedim ancak en iyisi hatta tek iyisi Başarı.

En ihtiyaç dıyduğum zamanda açılmayan telefonumu yüreğim ağzımda Başarı yetkili servisine getirdim ve iyi ki de oraya getirmişim.Gizem hn ilgili,güleryüzlü idi ve sorunum 2 dk da halloldu.Başarı servis adı gibi başarılı ve çalışanları ile alkışı hakediyor.Çook teşekkürler

Güler yüzlü, iyi müşteri ilişkileri sağlayan, kaliteli hizmet alabileceğiniz bir teknik servis. Hızlı ve profesyonel reaksiyonları takdire şayan. Herşey için teşekkürler.. :)

Macbook icin Izmir hatta belkide Turkiye'de alabileceginiz en iyi servis saglayicisi. Calisanlar cok sabirli ve nazik. Big tech'in doyumsuz dunyaya hukmetme arzusu olmasa 5 yildizlik yer. Kendisi iyi ama arkadas cevresi kotulerden diyelim. Kendisine gonul rahatligiyla gidebilirsiniz.

Berbat bir servis çalışanlar saygısız yetkin değil garantiniz bitmişse birde vay halinize para almak için orası arızalı burası arızalı dünya masraf çıkarıyorlar başka servis tercih edin yada edin ve görün neler ile karşılacağınızı girişteki sekreter kadın tam bir ukala gözüm gibi baktığım MacBook’a teslim ederken heryer toz sanırım üzerinde birşeyler yemişler ekran parmak izi ile verdiler ben uyarınca önümde silip temizliyorlar Kısacası BERBAT bir servis

Müşteriye nasıl davranılması gerektiğini bilmeyen çalışana sahip bir işletme. İşlemini yapicagini belirtip sonra kapanış saatini bahane ederek uzaktan gelmiş olmama rağmen işlemimi sonlandırdı. Böyle bir durumda baştan işleme almamaliydi. Üslubu ve konuşma tarzı çok hor şekildeydi. Gizem hanım gibi çalışanı olduğu sürece daha çok kötü yorum alir bu işletme. Diğer çalışan ise gayet güler yüzlü ve yardımcı oldu teşekkürler.

Çok memnun kaldım. Çalışma saatleri içerisinde ne zaman arasam ulaşabildiğim ve tamirat aşamalarında sms ile telefonla sürekli bilgilendirildiğimiz hızlı bir süreç oldu çok teşekkürler🤍🙏

durduk yerde bozulan apple sarj aletimi kargoyla yolladim.Bir gun sonra yenisiyle degisim yaptilar ve kargoya verdiler.Bu kadar hizli olacagini tahmin etmiyordum cok sevindim ayrica telefonda konustugum calisanlar cok kibar ve yardimseverlerdi.Cok memnun kaldim cok tesekkur ederim

Kuşadasında telefonumun ekranı karardı.Üç gün boyunca açılmadı. İstanbula dönüşte izmirde google üzerinden Başarı yetkili servisi buldum. Ve gittiğimde hemen ilgilendiler çözüme kavuştu. Güler yüzlü ve hızlı çöZümleri için çok teşekkürler. Rahatlıkla ve güvenerek işlemlerinizi yaptırabilirsiniz.

Pil değişimi kampanyası için randevulu gittim güler yüzlü ve samimi karşılandım her ayrıntı detaylı şekilde anlatıldı ön kontrol için 150 TL isteniyor ancak pil değişim fiyatı içine giriyor ayrıca ücret ödemiyorsunuz. Memnun kaldım işçilik güzel tekrar tercih ederim.

Yetkililer ve servis çok kötüydü tavsiye etmem cam temassızlık var diye gittim garanti kapsamında lütfen en azından kontrol edin dedim fakat kapı tarafında oturan sorumlu bayan beni azarlar biçimde kelam yaptı. Kısacası ben memnun kalmadım sizde güvenip apple ürününüzü buraya vermeyin daha iyi alternatifler var buradan iyi araştırıp cihazınızı farklı bir servise verin derim.

güler yüzlü ve hızlı hizmet veriyorlar. çalışanların ilgisi çok iyi ve çok iyi davranıyorlar. salı saat 13.45’te teslim ettiğim apple airpods pro’yu aynı gün saat 18.00 civarında arızayı tespit edip apple’dan parça istendi diye mesaj yolladılar. salı teslim ettiğim cihazı perşembe günü öğlen teslim aldım. egemek’in daha önce 13 günde teslim edemediği cihazı 2 günde teslim ettiler ayrıca egemek gibi çalışan hanımefendiler trip atmıyor. tek sıkıntı sitelerinden cihaz takibi kısmı güncellenmeli serviste cihaz gözükmüyor diye bildirim geliyor.

Apple AirPods Pro kulaklığım için başvurduğum teknik servis. 3 iş günü içerisinde arızayı tespit edip sorunum halledildi. Bu süreçte mesajla, telefonla aranarak sürekli bilgilendirildim. Şimdiye kadar almış olduğum en HIZLI ve PROFESYONEL teknik servis hizmetiydi. 5 yıldız bile az kalır. Teknik serviste çalışan tüm kişilere teşekkür ederim. Apple cihazlarınızda herhangi bir problem yaşarsanız başka hiçbir yere gitmeden gönül rahatlığıyla bu servise getirebilirsiniz. Şiddetle tavsiye ediyorum.

Harika çalışanlar mükemmel ilgi

Güvenli

Yerkili servis ve kaliteli hizmet..

Calisanlar guler yuzluydu memnun kaldık

Aynı hedefe gittiğim en kısa yoldu

Personeliniz çok ilgili ve hızlı idi teşekkürler

Çok İlgilendiler harika bi servis teş ederiz

Saolsunlar çok iyi ilgilendiler çok teşekkür ederiz iyiki varsınız

Ilgili ve alakalı bir şekilde çözüm buldular çok teşekkür ederim

Apple ürünlerinin hizmet politikası son derece yanlış.

Aşırı ilgisiz çalışanlar sanki dalga geçiyor gibi konuşuyorlar kesinlikle tavsiye etmem

Hem hizli hem kaliteli servis aldim. Cok tesekkurler

Herşey için teşekkürler, gayet ilgili ve samimi arkadaşlar elinize sağlık 😊

Berbat bir yer sakın ola buraya Apple cihazınızı vermeyin
Zorlu ya verin

Tanıdık vasıtası ile gittim. Hızlı çözüm ve uzman kadro ile güvenilir nokta.

Özellikle çalışan personelin güler yüzlü hizmet anlayışıyla hizmet vermektedir.
Hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim

Global Garantiyi kapsamaması bir yıldızı azalttı ,servis ve iletişim gayet başarılı .#Apple

Servis olarak çok başarılı ve memnun kaldım tüm ustalarına teşekkür ediyorum telefonu fabrika çıkışı gibi oldu🙏🙏🙏🙏

Ne teknik bilgileri var nede insanlara yardımcı oluyorlar tek yaptıklar parça değiştirmek ve dünyanın parasını almak

6 kez aynı sorundan tamire gidip te yapılamayan telefon... ve ilgili personel

iletişim konusunda personeli yetersiz ve kaba buldum İzmirin göbeğinde daha özenli olunması gerektiğini düşünüyorum

Çalışan arkadaşlar teknik konulara son derece hakim.
Tebrik ederim.

Lokasyon olarakta otoparkı olan bir yer olsaymış keşke..

Mükemmel bir yer. Burcu Hanım çok yardımcı oldu, iki cihazım için de destek aldım. Burcu Hanım'a ilgisi için çok teşekkür ederim.

Çalışanlar çok güler yüzlü ve iki tatlı hanim efendiler çok tatlilar işlerini severek yapıyorlar burcu ve gizem hanıma.cok tesekuur ediyorum ararlarsa sevinirim

servise urun yolladim beş paralik bi servis degil ekrani ynik cihaza kenarinda cizigi mazeret gosterip garanti kapmasamina almadilar kesinlikle burdan ne alisveris yapin nede uğrayin dolandirici bunlar

Apple cihazımla ilgili sorun iki gün içerisinde çözüldü. İlgili ve güler yüzlü hizmetleri için kendilerine teşekkür ederim.

Eşimin tabletini yolladık hatalı tablete ücret istediler garantili ürünü yapmadılar düşük kaliteli bir servis kesinlikle buraya ucun yollamayı dertleri günleri para herşey kullanıcı hatası diyorlar

Çankaya Başarı teknik serviste, apple bilgisayarımızla ilgili verdikleri itinalı, güler yüzlü ve anlaşılır destek için Burcu hanım ve Onur beye sonsuz teşekkürler

Profesyonel çalışma ekibi…
Airpods ürünümün teknik onarım süreci hakkında her gün bilgi vermeleri beni çok mutlu etti. Kendilerine çok teşekkür ediyor iyi çalışmalar diliyorum.

iphone 12 daha alalı 1 gün oldu klavye ve kilit sesi az çıkıyor şarjı çabuk bitiyor 1 şarkı dinliyorum yüzde 1 düşüyor servise götürdüm neymiş efendim testlerden geçmiş sorun yokmuş napayım testinizden geçtiyse kimsede bu sorun yok sadece bende var çevremde.Hatta telefonu servisten aldığımda sesi daha da azalmış iyice bozmuşlar resmen.Spotifydan en azından müzik sesi yüksek çıkıyordu o bile azalmış SAKIN GİTMEYİN BEN DE TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE BAŞVURACAĞIM.Kaç bin tl veriyoruz bu telefona şarjı bitsin sesi az çıksın diye mi?

Telefonum 6 kere bozuldu yapamadıkları gibi değişim talebimide kabul etmediler terbiyesiz bir teknik servis ismi Kemal imiş bana açıp böyle kullanın diyip kahkaha attı böyle Samsung gibi kurumsal firmada böyle ucuz kalitesiz eleman çalıştırmak hiç yakışmıyor telefonunuzu mümkünse buraya getirmeyin çözüme ulaştıran bir teknik servis değil tam aksine sizi çileden çıkartabilirler yazıklar olsun

18 Ocak günü Apple AirPods kulaklığımda ses az cızırtı yapıyor diye talepte bulunup cihazı teslime getirdim.cihazı temizledikten sonra arkadaki teknik servis tarafına götürüp yalandan sıkıntı yok diyerek bana teslim ettiler ardından aynı muhitteki diğer apple servis sağlayıcısına götürdüğümde Apple tarafından kulaklığın değişimi sağlandı.Ürün cızırtı yapıyor ve temizleyip bana verip sıkıntı hallolmuştur derken cızırtının cihazın içindeki aksamdan dolayı cızırtı yaptığını bilemeyecek kadar teknoloji bilgisi yoksunu insanlar çalışıyor buraya gelirken iki kere düşünün

06.28.2021 tarihinde iphone u mu “şarj olmuyor” şikayeti ile götürdüm. Servis personeli oldukça kibar ve olumlu. Ben problemin şarj girişinde olduğunu düşünüyordum fakat şarj giriş yerinin pislendiğini ve temizlediklerini söylediler, 5 dk da problemim halloldu. Boşuna merdiven altı servislere cihazlarınızı götürmeyin. Başarı teknik servis de kaliteli ve gereken hizmeti alın 👍

Marmaristen İzmire başka bir iş için gelmiştim. Gelmişken Iphone X telefonumun ahize hoparlöründeki sorun için uğradım. İyi ki uğramışım. Sorunumu 5 dk içinde çözdüler. Çook memnun kaldım. Gayet güler yüzlü ve kibar bir iletişimleri vardı. Çok teşekkürler.

iPhone 11 cihazımı pil değişimi için bıraktım ve 5 gün içinde onarımı tamamladılar. Sürekli olarak bilgilendiriyorlar. Çalışan arkadaşlar çok ilgili ve yardımcı oluyorlar. Buradan bütün çalışan arkadaşlara teşekkürlerimi iletiyorum.

Daha önce başka bir Apple servisinde AirPod’umun sağ kulaklığından ses gelmiyor diye hizmet aldım, sorun sağ kulaklıkta iken onlar sol kulaklığı değişim yaptılar. Ama başarı teknik servise götürdüğümde sorunumu anlayıp çözüm odaklı davranıp hem işimi gördüler hem de beni kazandılar. Bundan ötürü kendilerine teşekkürlerimi sunuyorum “Başarı”larının devamını diliyorum.

16 inch 2019 model Macbook Pro'mda TouchBar dokunmatik problemi vardı. TouchBar kullanmadığım zamanlarda kendisi tuşlara basıyor, bazen de tıklamış olduğum tuşun aksine başka bir tuş aktif oluyordu. Problemin yazılımsal olabileceğini düşünerek bir çok çözüm denedim ve sonucunda yazılımsal olamayacağının kararına verdim. Servise durumu detaylı bir şekilde anlattığım bir not ile birlikte cihazımı teslim ettim. Notun detaylarını eklerde bulup soruna dair daha detaylı bilgi alabilirsiniz.

Bahsettiğim problem her zaman olmadığı için ve Diagnostics çalıştırıldığında donanım testlerinde problem görünmediği için tespiti gerçekten zor bir sorundu. Burada teknisyen Onur beye gerçekten çok teşekkür ederim. Süreç boyunca beni bilgilendirerek cihazın ne durumda olduğunu tarafıma aktardı. Donanım testlerinde sorun olmadığını fakat problemden emin olduğunuz için manuel testler yapacağını söyledi. Manuel testler sonucunda yaklaşık 3 gün süren detaylı bir incelemenin sonunda problemimin tespiti sağlandı ve cihazın top-case (klavye, touchbar, batarya) değişimi gerçekleştirildi. Gerçekten başka bir serviste problemin oluşabilmesi için bu kadar emek harcanmayacağını düşünüyorum. Büyük ihtimalle, yazılımsal problem diyerek geçiştirilirdi.

Ürünü servise teslim alan arkadaşların çözüm odaklı yaklaşımından, teknisyenle konuşma şansı tanımalarından ve en önemlisi kullandıkları dilden de çok memnun kaldım. Her aramamda açtıkları ve bilgi verdikleri için ayrıca teşekkür ediyorum.

Onarım oldukça hızlı bir şekilde tamamlandı. Cihazımı 20.09.2021 tarihinde teslim ettim ve 28.09.2021 tarihinde teslim aldım. Bahsettiğim gibi benim problemimin tespit edilmesi zaman aldığı için süreç biraz daha uzadı, eğer bariz bir şekilde görünen bir probleminiz varsa çok daha hızlı çözüm üreteceklerine inanıyorum.

Sonuç olarak İzmir'de gözüm kapalı MacBook cihazımı verebileceğim bir teknik servis ve çok başarılı bir teknisyen olan Onur bey ile tanışma fırsatı buldum.

Sevgiler ve iyi çalışmalar :)

ARKADAŞLAR SAKIN APPLE ÜRÜNLERİNİZİ GÖTÜRMEYİN . BU KADAR KÖTÜ BİR SERVİS OLAMAZ. SAĞLAM CİHAZ ARIZALI TESLİM ETTİLER. CİHAZ HİÇ AÇILMADIĞI HALDE AÇILMIŞ DİYE GERİ GÖNDERDİLER. ÜSTELİK VİDALARI TAM TAKMAMIŞLAR BİLE PİŞMANLIK KESİNLİKLE ( 31.05.2022 TARİHİ İTİBARİ İLE TÜKETİCİ HAKEME VERİP DAVAMI KAZANDIM SIFIRI İLE DEĞİŞTİRE-CEK-LER ARTIK. UZUN BİR SÜREÇ OLDU AMA BAŞARDIM. ) KESİNLİKLE BU SERVİSE VERİRKEN BİR DAHA DÜŞÜNÜN

Hızlı servis kesin çözüm teşekkürler

Yetersiz.

Hizmeti hızlı teşekkür ederim

Yanlışlıkla bir yıldız vermişim oldukça güvenilir bulduğum bir yer.

Telefonum arızalandı diyosunuz!!! Direk 4500 tl değiştirelim. Cok komik bir iletişim tarzi

I phone cihazımın bataryasının değiştirilmesi için randevulu bir şekilde gittim fakat fiyat Apple sitesinde 399 TL olmasına rağmen bana 499TL dediler anlamsız gerekçeler gösterdiler(Yazı uzamasın diye detaya girmiyorum), Apple müşteri hizmetlerini aradım böyle bir uygulamadan haberi olmadıklarını istersem başka servise yönlendirebileceklerini ilettiler, özetle standardın dışında keyfi hareket edip ücret talep ediyorlar.

Şiddetle tavsiye ederim,

Nazikler, kibarlar, saat bildirmesi ve çözüm odaklı çalışıyorlar.

Durumunuzu dikkatli, anlaşılır ve düzgün anlattığınız sürece, çözüme kavuşmayacağını zannetmiyorum.

Kendilerine çok teşekkür ederim. Apple markasını tercih etme sebebim emin olun garantisi, yaşadığımdan biliyorum diğer a,b,C markaları gibi süründürmüyorlar.

Teşekkürler.
(yazım biraz mail gibi oldu alışkanlık diyelim :))

İphone marka telefonumda O kadar problem varken gerekli kontroller yapıldı diyip telefona hic birsey yapmadan telefonu geri gonderdiler telefon geldi hala problemler devam etmekte bosuna telefonunuzu hic gondermeyin bakmiyorlar bile icine not koydum notu görmüyorlar beni arıyorlar telefonun nesi var diye telefondaki problemi nasil gorucekler.Bir Tek İyi Yanı İletişimde Azad Bey Var Onun Hakkını Yiyemem Telefon ile ilgili ne sorsam duzgunce bilgi verdi. Ama servisi çok kötü.

10 numata 5 yıldız bir servis...ilgi alaka vd güleryüz...teşekürler Başarı

Batarya Değişimi 1 saate yaptılar.
Cumartesi günü Saat 18:00 e kadar çalışıyorlar.

Hizmetinizden son derece memnun kaldım çalışanlarınız son derece güler yüzlü ve ilgili işimi çok çabuk hallettim İlginizden dolayı teşekkür ederim

Çalışan arkadaşlar gerçekten ilgili, güleryüzlü ve ellerinden geldiğinin fazlasıyla yardımcı olmaya çalışıyorlar. Teşekkür ederim

Tek kelimeyle berbat bir Apple yetkili servisi diğer servisler bu kadar iyiyken paranızla rezil olmayın !

Servis hizmeti konusunda Apple adına hizmet diğer firmalardan daha ilgili ve daha hızlı.Burcu hanım çok ilgiliydi çok teşekkür ederim ilginizden dolayı.

telefonum elime ulaştı.yurtiçi kargo ile.nasıl oldu bilmiyorum bir de adıma ödemeli.telefonu aldığımdan beri açmaya çalışıyorum açılmıyor.

Apple Telefonumu batarya derişimi icin verdim ve 3 gun sonunda akşam 4 de mesaj geldi 5 gun ben neyi bekledim?

Çalışanlar çok ilgili ve güler yüzlü vermiş oldukları hizmetten dolayı yürekten kutluyorum onları apple'nin en iyi servisi tartışmasız 👏

Merhabalar güler yüzünüz , ilginiz ve telefonumun sorununu en kısa zamanda çözüp teslim ettiğiniz için çok teşekkür ederim .Emeginize sağlık. Ayten BOZKURT

iPhone 6s cihazım 4 saat içinde tüm onarımları yapılıp teslim alınmıştır.Teşekkürler başarı

2 kez gittiğim teknik servis ilgisi, sorunumu hemen çözümlemeleri ve güleryüzlü personeli ile 5 üzerinden 5 veriyorum👏👏👏👏

Gerçekten çok güler yüzlü ve oldukça yardımcı olan bir ekip. Gerçekten çok teşekkür ederim. Oldukça hızlı ve düzgün bir şekilde ürünümü teslim aldım.

İPhone X cep telefonumun iç ekran kırık arızasıyla gittiğim Başarı servisine çalışanların Yeterli bilgiye ve ilgiye sahip olduklarını bire bir yaşadım ve Kendilerine buradan da Teşekkür ediyorum 🙏🏻 Bu arada Cihazım Değişti😊

Çalışan kişiler çok ilgili ve güleryüzlü. Sorun tespiti ve çözüme ulaştırmaları çok hızlı. Telefonumu yeni cihaz ile değişimini yaptılar. Teşekkürler. Tavsiye ediyorum.

Şu ana kadarki en memnun kaldığım servis kendileri olmuştur. Bunun en büyük sebebi ilgi alakası ve güler yüzlülüğü ile bana yardımcı olan 2 tatlı hanımefendi çalışandır. Kendilerine ve Başarı servisine çok teşekkür ederim.

Gerek danışma gerek servis hızı olarak iyi donanımlı bir grupla çalışılıyor. İlgileri çok yerinde ve söylenenden daha kısa süre içerisinde müdahale edip dönüş yapıldı. İlginize ve desteğinize teşekkür ederiz.

Telefonumu Apple aracılığı ile buraya götürdüm ama ilgi olarak sıfır ama telefonum değişimi onaylandı sorunları söyledigimde bana orda çalışan bayan telefonun bir şeyi yok hemen geri gelir hoşa veriyorsunuz gibi şeyler söyledi ama gerçekten firma olarak guzel ama çalışanın memnuniyeti sıfır bana gôre maden boşa verdim telefon nden değişimi onaylandı bir işten anlamıyor o çalışan bayan...

Telefonumun pil ömrü azaldığı için hata sebebiyle gittim başarı teknik servisine içeri girdiğim ilk andan beri güler yüzlü , samimi , ve profesyonel yaklaşımlarıyla memnun ediciydiler.2 saat içerisinde telefonumu teslim ettiler tüm ekibe çookk teşekkür ederim 🙏😇

İzmir Başarı teknik servis çok hızlı telefonumdaki sorunu çözdü iki günde pil değişimi yapıldı. Telefonum temizlendi, sistem daha iyi çalışıyor, kontrolleri yapıldı. Elinize sağlık 👏

Cumartesi servise verdiğimiz iphone 6s i salı teslim aldık. Garantisinin bitmesine 1 ay kalmasına rağmen batarya değişimi yapıldı ve yazılımı güncellendi. Gerçekten güler yüzlü bir ekip. Çok memnun kaldık💜