Güvenilir teknik servis.

360 derece katlanır ve dokunmatik ekranlı Dell PC'min sağ menteşesi hasar görmüştü ve fotoğraflardaki gibi ekran paneli açılmıştı. Yetkili servisle görüştüm 4-8 hafta arası tamiri sürer dedi. Teknik servisin verdiği uzun süreye sinirlenip, yorumlara bakarak baburtech teki arkadaşları aradım, sağolsunlar önden fotoğrafları isteyip bilgilendirdiler. Cihazı elden teslim ettikten sonra 3. Günde orijinali gibi tamir edip geri teslim ettiler.

Elinize sağlık, teşekkürler.

Daha önce eşimin dizüstü bilgisayarını götürdüm aşırı yavaştı eşim öğretmen olduğu için sorunu kurumsal, garantili bir yerde yaptırmak istememden dolayı araştırmam sonucunda bulduğum yer idi. Tamir edildi gayet profesyonel bir ekip, yaptıkları işin arkasında olduklarını gördüm.

Cumartesi günü kendi dizüstü bilgisayarımı götürerek donma sorununu, batarya sorununu, şarj aletini ve detaylı temizliğini yaptırdım. Cihazımı bugün teslim aldım, 10 yıllık dizüstü bilgisayarım sıfır gibi oldu. Ayrıca danışmada bulunan Semra hanıma özellikle teşekkür etmek istiyorum, cihazımın içerisindeki rahmetli babama ait görüntülerin olduğunu söyledim ve benim için önemli olduğunu belirttim çok hassas davranarak hard diski yedeklediler ve ayrıyeten kullanmak için cihaz ücretini benden almadan cihazımı sorunsuz teslim ettiler. Ücret almadılar ama devamlı bir müşteri kazandılar, Semra hanımın kullanmış olduğu bu insiyatifi her yerde göremeyeceğime eminim.

İlgi ve alakalarından dolayı danışmada bulunan Semra hanıma, Sevilay hanıma ve teknik serviste cihazım ile ilgilenen Ahmet beye çok çok teşekkür ediyorum. Adresimiz daima burası, kesinlikle tavsiye ediyorum.

Birebir orijinal aynı ürün.paketleme çok güzel.satıcı çok ilgili.watsaptan hemen dönüş yapıyorlar.üstteki resim bilgisayardan çıkan batarya alttaki ise baburtech den aldıgım ürün her ikisinin volt ve amper degerleri markaları aynı.iade imkanı da olabilecegini söylediler tereddüt etmeden Gönül rahatlıgı ile ticaret yapılabilir.teşekkürler baburtech iyiki sizinle karşılaştım.

Asus Laptobum için gitmiştim. Sabah ofiste kullanmam gerektiği için aynı gün almam gerekiyordu. Sağolsunlar çok yardımcı oldular ve 1 saat sonra teslim aldım. Birinci sınıf hizmet

Ürün bilgilendirilmesi den tutun gönderim ve paketleme hassasiyet leri müşteriye değer verdiklerinin kanıtı, ayrıca WhatsApp tan yakın takiplerinden dolayı çok teşekkür ederim. Aynı özleri ile çalışmalarına başarılar dilerim

Servis kısmı vasat anakart değişimi için cihaz gönderdim 2 ay beklettiler sonrasinda arayıp elimizdeki anakartlar sorunlu cihaz geri gönderim yapacağız dediler bende hoşnut memnun olmayarak gönderin dedim cihaz bana ulaşınca kutudan çıkardım usb teki kırık laptop toplarken başka vidalar takılmış düzensiz gelişi guzel değişim olmamış mağdur olarak kargo ücretini ödetiyorlar para iadesi arayip sormasan yapmayacaklar neredeyse servis kısmını kesinlikle önermiyorum

genel müdüründen teknik servisindeki elemanına kadar fiyasko...
kesinlikle yolunuzu düşürmeyin sağlam cihazınızı bozuk. bozuk cihazınızı daha da bozuk şekilde geri alırsınız.tabiki eksik parça sorunu yaşamazsanız .
ekspress hizmet diye beni dolandırdılar 500 tl havaya verdim sözde ekspress hizmette en geç 2 gün içerisinde dönüş yapacağız dediler 7.günün sonunda ben kendim arayarak zar zor bilgi alabildim. firmada yetkili olduğunu söyleyen bir hanımefendi bana "evet ben kontrol ettim elemanlarımız size geri dönüş yapmamışlar haklısınız "dedi fakat paramın iadesini talep ettiğimde bunun mümkün olmadığını söyledi :) bunlardan bahsedince de sizi yalancı yerine koyuyorlar.
bu arada cihazınızı teslim edecekseniz vidalarını alın aksi taktirde zaten vidasız teslim ediyorlar. bilgisayarımı teslim ederken vidalarını eksiksiz bir şekilde teslim ettim, geri aldığımda ise kasa geri montajlanırken hiçbir vidası takılmamış şekilde geldi .haliyle sinirlendim havaya giden 500 tl yi bırakıp en azından bilgisayarımın orijinal vidalarının peşine düştüm .ilk başta yine yalancı oldum .bahsettiğim hanımefendi bana "ilk getirdiğinizde vida yokmuş "dedi ardından üsteleyince bu sefer de "arkadaşlarımız çalışırken ayırmışlar onları takalım dedi ve cihazıma ait olmayan vidaları takıp bana vermişler.dalga geçer gibi ! birgün sonra laptobun kasası düşünce durumu farkettim vidalar orijinal değildi . tekrardan gittim ve uzun mücadele sonucunda (ilk başta fotoğraftaki gibi önüme 2 bardak vida döktüler ara da bul hesabı ) hanımefendi yukarıdaki atölyelerinden vidalarımın bir kısmını temin etti . uzun lafın kısası gitmeyin...

İstanbuldan tavsiye üzerine geldik. Iyi ki gelmişiz. Yurtdisindan aldigimiz lenova yoga bilgisayarımızı getirdik. Ilk önce tüm güler yüzlülüğü ve samimi tavırlarıyla Sevilay hanim bizi gerçekten bi misafir gibi karşıladı ve ilgilendi. Vaktimizin kısıtlı oluşundan dolayı işlemleri hızlandırdı. Kayhan bey gerekli tamiri yaptıktan sonra tarafımıza cihaz teslim edilirken detaylı bi şekilde açıklama yaptı. İhtiyacımıza göre almamız gereken bilgisayarların ne olması konusunda tavsiyeler verdi. İlk karsılamadan son teslim islemine kadar emegi gecen herkese tesekkur ederiz.

Arıza tespite verdiğim cihazı geri alırken kontrol amaçlı açtığımda pil yüzdesi gözükmüyor dediğimde "BIOS pilini taktık çıkardık, güncelleme gelir düzelir o" dediler. Sistem güncellemesi, bios güncellemesini yaptım hatta ACPI ayarlarına kadar baktım ama bilgisayarım bataryayı görmüyor. Eve gelip bilgisayarı açınca fark ettim ki batarya soketini böyle yarım yamalak takmışlar. Soketi düzgünce takınca düzeldi...

Bir müşteri nasıl mağdur edilmesi gerekiyorsa bu firma hepsini yapıyor
Bu firmadan websiteden bir ürün baktım stoklarda olduğunu görünce tekrar firma ile görüşüp stoklarda olduğunu kargo edebileceklerini söylediler ve sipariş ettim. Aradan 3 gün geçtikten sonra siparişin durumunu sorduğumda stoklarda kalmadığını ama yine de depoları kontrol edip gönderebileceklerini söylediler ve toplamda 1 hafta bekletip ürün bizde yokmuş dediler .
Bu firmaya henüz yolunuz düşmedi ise çok şanslısınız demektir.

Huawei ve Lenovo başta olmak üzere, Bilgisayar adına her şeye sahipler. İnanılmaz profesyonel ve çözüm odaklı. Özellikle Semra Hanıma özel olarak teşekkür ediyorum. Piyasada bulunmayan adaptörü her yolu deneyerek 1 saat içerisinde temin etti. Piyasada alıştığımız gibi, yok diyip geçebilirdi. Ama kendi işi gibi ilgilenerek sorunumu çözdü. Kafanız rahat olsun için şiddetle tavsiye ediyorum. Teşekkürler Baburtech Teşekkürler Semra Hanım....

Garanti vererek sattıkları ürünle ilgili anında sorun yaşadım bu yüzden de hiç bi şekilde kullanamadım ztn üstüne durumu bildirdğmde resmen azar işittim kendileri yerine bildğn beni suçlu konuma sokmaya çalıştılar; başta iki güzel lafla sözle başta dolandırıp ardından işleri bitince de umursamıyolar bile kolay yoldan para kazanmanın yolunu bulmuş olduklarını sandılar heralde ama mlsf avukat oldğmu bilmiyolar yani bu nasıl bi işletme aklım almıyo eğer ztn gerçek bi firma olsaydı şikayetvar üzerinden de yazcaktım fakat anlaşılan kurumsal olmadığı için markanın adı bile gözükmüyo