تم خصم مبلغ من بطاقتي البنكية دون معرفة الأسباب بعد مرور شهر ونص من زيارتي لاسطنبول . إجراءات تمديد الايجار معقدة وصعبة .. موظفين خدمة العملاء غير جيدين يقولون سوف نتوصل معاكم ولا يتصلون بنا .. ولا يجيدون اللغة الانجليزية بطلاقة .

İstanbul ziyaretimden bir buçuk ay sonra, sebebini bilmeden banka kartımdan bir miktar kesinti yapıldı. Kira uzatma prosedürleri karmaşık ve zor. Müşteri hizmetleri personeli iyi değil, “Size ulaşacağız” diyorlar ama bizimle iletişime geçmiyorlar. İngilizce bilmiyorlar.

I am a US-based customer and I am trying to be fair for this review. First of all don't ever try to rent a car directly from AVIS or you will pay premium price. Try Expedia or other agencies so that you would get much favorable pricing. If we were to order directly from AVIS Turkiye we would have paid 20% more on the whole rental. Ours was one way rental and at the time of the rental the agent specifically told us to not to clean the car before returning; which is what we did. This was a clear misguidance on their part. The car was returned all good and after 2 days they sent me a charge of cleaning fee which is overinflated with tax, etc. I contacted AVIS and told them that we were specifically asked to not to clean the car, but they sent an excuse stating that there was a stain on the seat which needed "deep cleaning". They claimed they had pictures, I asked for the pictures and of course never heard back from them. So be careful when renting from this location, you may end up incurring hidden charges.

ABD merkezli bir müşteriyim ve bu inceleme için adil olmaya çalışıyorum. Öncelikle asla direkt AVIS'ten araç kiralamaya çalışmayın yoksa premium fiyat ödersiniz. Expedia veya diğer acenteleri deneyin, böylece çok daha uygun fiyatlara sahip olabilirsiniz. Doğrudan AVIS Türkiye'den sipariş verseydik tüm kira bedelinin %20 fazlasını öderdik. Bizimki tek yön kiralamaydı ve kiralama sırasında acente bize özellikle dönmeden önce arabayı temizlemememizi söyledi; biz de bunu yaptık. Bu onların açık bir yanılgısıydı. Araba sorunsuz bir şekilde iade edildi ve 2 gün sonra bana vergi vb. ile aşırı şişirilmiş bir temizlik ücreti ücreti gönderdiler. AVIS ile temasa geçtim ve onlara özellikle arabayı temizlemememizin istendiğini söyledim ama onlar bana bir mazeret gönderdiler. koltukta "derinlemesine temizlik" gerektiren bir leke vardı. Ellerinde fotoğrafları olduğunu iddia ettiler, ben de fotoğraflarını istedim ve tabii ki onlardan bir daha haber alamadım. Bu nedenle, bu konumdan kiralama yaparken dikkatli olun; gizli masraflara maruz kalabilirsiniz.

Best place to rent a car
Nice staff

Araba kiralamak için en iyi yer
Güzel personel

Friendly stuff and amazing hospitality

Dostça şeyler ve muhteşem misafirperverlik

جميل

Güzel

Schrecklich die Schilder führen immer Widder in Kreis muss unbedingt Navi sogar der verascht Weill alles immer wider umgestellt wird

Korkunç, işaretler her zaman Koç'u daireler çiziyor. Navi'nin bile kül olması gerekiyor çünkü her şey her zaman yeniden değişiyor

Was pretty simple to get a car. Especially foreigners. Just show up with driver license from your country, credit card and passport.

Araba almak oldukça basitti. Özellikle yabancılar. Ülkenizden alacağınız sürücü belgesi, kredi kartı ve pasaportunuzla gelmeniz yeterli.

Is closed no branch there waste of time and gas

Şube kapatılmıyor zaman ve gaz israfı