güleryüzlü hizmet

3. kattaki Tarım ve orman müdürlüğü personeli çok iyi ve dost canlısı insanlar. Kendilerine çok minnettarım ☺️

Sosyal yardım çağrı merkezi telefonda beni 10 dk beklettikten sonra çağrıyı sonlandırıyor kaç defa aramama rağmen hiçbir şekilde iletişim kuramadım neden telefonlara bakmiyorlar

Abi çok yardımcı oluyor

Ataşehir Kaymakamlığı Nüfus Müdürlüğü'nde çalışanlar işlerini yapıyorlar, ancak insanlara yeterince yardımcı olmuyorlar. Hizmet almak isteyenler bazen ihtiyaç duydukları desteği bulmakta zorlanabiliyorlar. Genel olarak, işlem süreçleri tamamlanıyor, fakat müşteri hizmetleri açısından iyileştirme yapılabilir.

Fiks bir standart

Telefon da kimseye cevap vermiyor veya açıp konuşmuyor

Aramalara cevap bile verilmiyor harika...

Hemen gönderdiler ilgi 0 45 dk ayakta bekledik hemen gönderdiler

Boş boş oturmaya gidiyorlar sanırım. Telefonlara cevap verilmiyor

Tüketici Mahkemesi çalışanları zır cahil.
Kararı tebligat adresine göndermemişler, başka adrese göndermişler

Danışmadaki adam kimin tanıdığıysa artık 0 bilgi 0 alaka kim aldı bunu işe extra olarak güvenlikten elimi kolumu sallayarak girdim döndüm bir soru sormak için öyle cihazdan geçirip üstümü kontrol ettiler güvenlik %0

Kaymakamlık girişi yukarıdan Yani Sevinç kolejinin karşısında ki girişten güvenlik noktasından geçerek yapıyoruz. Girerken yoğun güvenlik önlemleri ile karşılaştık üzerindeki telefon, anahtar, cüzdan, şemsiye ve her türlü elektronik eşyayı kenara koyarak dedektörden geçiyoruz, çanta X-ray a koyuyoruz. Fotoğraf , bankamatik, fotokopi binada yok. Fotoğraf börekçi nin yanında bulunan kabinden çektiriyoruz.

işlem yapmak çok zor gerçekten...

Aynur hanimin ilgisli alakasi icin cok teşekkür ederim

Telefonu arıyoruz mesai saatleri dışında diyor dalga mı geçiyorsunuz ?

oncelikle personel hizmeti sifir insana kopek gibi davraniyor calisanlar

Rezalet bir yer kaymakam varmı yok mu belli değil yalavo kaymakamı mübarek binlerce işkayet var birisi ile ilgilendiği görülmemiş sorsan namsuyla emeğiyle para kazanıyorlar

YA NASIL BIR YER ANLANADIM ŞEHİR DIŞI ADRES DEĞİŞİKLİĞİ YAPTIM DOSYAMI İSTİYORUM AMA ULAŞANA NE ALA KAC GÜNDÜR ARIYORUM HEP MI MEŞGUL HAT HİÇ ÇALDIĞI YOK

Hatay-İskenderun depremzedesiyim. Kaymakamlığınızın ilgisi ve yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Rabbim sizlerden ve devletimizden razı olsun. Çok memnun oldum.
GÜLCAN GÜRLER

Saat 16:42'de aradim, ilgili arkadaslarin cikis yapiyor oldugunu soyleyip, yarin aramam istendi. Mesaileri17:00'da bitmiyor anlasilan.

İşlerimi çok kolay hallettim. Başta Garip bey olmak üzere tüm çalışanlara teşekkür ederim. Sorulara bıkmadan cevap veriyor ve doğru şekilde yönlendiriyorlar.

Sosyal yardım çağrı merkezi 16 dk bekletip çağrıyı sonlandırıldı iki gün dür böyle onların görevi tlf cevap vermeyip başka ne iş yapıyorlar

Evcil hayvanımıza çip taktırmak istiyoruz tlfla randevu almak gerekiyormuş, fakat tarım ve orman müdürlüğünün tlfları sürekli meşgul çalıyor

10.10.22 / Ehliyeti yenileme için gittiğimiz 6 numaralı masadaki kadın görevlinin üslubu konusunda uyarılması gerekiyor. Ben kaç yaş büyüğüm kendisinden. Adreste yedek isim verirken bana " oo hoooo " diye bir hitapta bulundu, ağzını yüzünü buruşturdu. Hadsiz! Soru soruyorsun cevap vermiyor. SEVMİYORSA YAPMASIN BU İŞİ. 1 tuşa basacak, onu da binbir minnetle yapıyor. Yazık işsiz onca gencimize.

Hiçbir şekilde hizmete gerçekten değer vermiyorlar en ufak şey için bile en az 45 dk ayakta bekledik ve bu işlem burda yapılmıyor dediler ozaman nie yapılıyor deniyor aşağıda mal mal insanları alırsanız çalışmanıza çıkan olaylarda haktır.
Ben yine geleceğim inşallah birdaha sorun çıkar bu sefer şikayetçi olacam ozaman görürsünüz takmamaya devam edin milleti siz sonrada Bi sıkıntı çıkıncada polis yardım edin dersiniz işimiz bu orda anca oturup kahve çay içmek için gelenlere söylüyorum bunu. İster yanlış anlayın ister anlamayın
Artık umurumda değil ondadır yani sıktınız insanı.

Randevu sistemi neden var asla anlamadım. İkematgah işlemleri için 2 gündür uğraşıyorum hala halledemedik. Pazartesi günü gibi yoğun bir günde adres kayıt işlemlerine bakan tek 1 gişe var. Oda sadece bu işleme bakmadığı için şuan 2,5 saattir sıramı bekliyorum. Tam bir rezalet. Çalışanlar yoğunluktan bunalmış olabilirler ama asla insanları terslemeye hakları olamaz. Nüfus kayıt çalışmıyor mu diye sorduğumda iğrenç bir üslupla “oturuyor muyum diyen beyfendi, yıllardır bu işi yapıyorum diyip muvakafat lı adres değişikliği işlemini halledemeyen hayatımda ilk defa böyle bir şey görüyorum diyen hanımefendi” ne ararsanız burada…

Pasaport işlemi oldukça hızlıydı. Yalnızca randevu bulmak sıkıntı.
Evcil hayvana çip taktırma işlemi de hızlı sayılır. Çip ve karne için 70 tl alındı. Bir de uygulama ücreti adı altında 5 tl alındı.
Otopark ücreti de 10 tl. Civarda park yeri olmadığından içerideki park tercih edilebilir ama otopark yetersiz bence.
Bir de Tarım ve Orman müdürlüğüne telefonla ulaşılamıyor. Neyse ki işlemi sorunsuz halledebildik.

👍👍👍

randevumda sorun oldu

Telefonları asla açmıyorlar. Kul hakkıdır bu. Ben helal etmiyorum.

Ilçe nüfus müdürlüğüne gittik. Memnun ayrıldık.

Tarım ve hayvancılık çalışanları gayet iyi ilgili ve hızlı çözümler sunuyorlar...

Ulaşımı kolay araç park etmesi sıkıntı

Randevu alıp gittiğiniz zaman neredeyse hiç beklemiyorsunuz. Çalışanları da oldukça yardımcı ve kibarlar. Pasaportumu yenileyen görevli arkadaşa ekstra teşekkür ederim, fazlasıyla kibar ve yardımcı oldu.

Saygısızlar

Ehliyet için randevu girmelisiniz

Anında ulaşıp net bilgi alabiliyoruz. Teşekkür ederiz.

Kaybettiğim kimlik için başvuru yaptım. İşlemi yapan arkadaş çok nazikti, yardımseverdir. Teşekkürler

Kesinlikle acil bir işiniz olsa bile ulaşamıyorsunuz rezillik!

Biyometrik Fotoğrafçı çok yakın
Yukarı doğru yürüyünce 50 metre sonra sağda
hırdavatçının karşısında

Sıfır hizmet sanki babalarının hayrına yapıyorlar gibi ifadeler. Telefonlara cevap vermiyorlar.

Vefa hattı diye kurulan telefona hiç sevap verilmiyor. Kaymakamlık desen biz o konuyla ilgilenmiyoruz diyor.

Yeni kimlik işlemimi 2dk da sıra beklemeden hallettiler. Ayrıca ortam hijyenik ve herkes güler yüzlüydü. Teşekkürler.

Yaklaşık 1 yıl önce karnim burnumda adres bilgisi güncelleme için gittim,zaten eş olmadan adresle ilgili işleri yapmıyorlar,neyse bekledik bir süre snr memur yaptı işlemlerimizi,e devlette de değişti dedi,bir zaman snr baktım hala eski adres görünüyor
Şikayet yazdım e devlete, onlar da gidip güncelleyen diyor
Yeri zaten ters, eşimin işini gücünü bırakıp gitmemiz işlem yaptırmamiz en az 3 saat bir de bebekle...
Yani nasil iş anlamadım

Merhabalar ne zaman kaymakamliga isim düşse asla telefonlar açılmıyor lutfen sayın yetkililer telefonları iptal edin bari vatandaşlara hizmet veriyormuş gibi yalandan tlfn numarası vermeyin çalışanlar tlfna bakmıyor 2 gündür en az yüz kere aradım bakan yok boşuna bilgi almak için neden gidip yol parası verim arti pandemi var sokaga çıkmayın deniyor ama lafta tlfna bakan yok oraya gitsem pandemi eeeeee haram olsun çalışanlara haklarimiz ne zaman kendi ülkemizde insan yerine konucaz

Ehliyetimi yenilerdim

Memurlar cok yardımcı

Otopark icin niye para ödüyoruz?

Telefon durmadan meşgül

Durumum cok kotu yardim etmenizi istiyorum çalışamıyorum bize desdek olun

Ataşehir kaymakamlığı ve çalışanları düzgün cevap vermiyor biz hangi ülkede yiz bilmiyorum çalışanlar ve kaymakamı maaşını alıyor lar vatandaşları düşünmüyor lar

Telefonları açmıyolar ısrarla akşama kadar ararsan belki açarlar onda da hiç yardımcı olmuyolar ve naparsan yapa getiriyolar konuşmayı.

Hizmet güzel her girişte güvenlik ve kontrol var ayrıca hijyen için her önlem alınmıştır.

Telefon ile bağlanmak bilgi almak danışmak istedim ama nerede birçok kez aramama rağmen ulaştım farklı bölümler tuşladım açan yok kimse yok ve kaymakamlık ta cevap veren yok kimse bunları teftiş etmez mi orada ne için varsınız nerede hizmet

Genel olarak kalabalık ama hafta sonu ehliyet ve kimlik islemlerimi hallettim sadece yetersiz olarak gördüğüm parayı nereye yatiracsgimiza dair yeterli bilgi alamadık bir şekilde hallettik kapıdaki güvenlik güler yuzlu ve yardım sever teşekkürler

internette verilen bilgilerden telefon ile ulaşmaya çalıştım, 2. denemede çalan bi hat bulunca sevindim hemen açılınca şaşırdım. Ama karşıdaki benden daha şaşkın bir halde idi. meramımı anlatamadan bi dakika lütfen dedi bağlıyor sandım, ama açan olmadı tabi, ve o hatta artık kapalı, ulaşılamıyor. sanırım bug yakalamada yardımcı oldum kendilerine. :)

Maaşallah

Personel çok yavaş. Enerji içeceği koymalilar öğlen yemeklerine

Nasıl devlet dairesi burası? İlla CİMER E Mİ YAZALIM KAYMAKAM?

Sorumsuz bir kaymakam sabahin 9 unda islek meydani trafige kapatır kafasina gore

Tüm devlet daireleri gibi burası da çok kalabalık.
Tüm devlet daireleri gibi burası da telefonlara cevap vermiyor.
Tek olumlu gördüğüm ise benim işlemimi yapan kibar ve ilgili beyefendiydi, daha da iyi bir tarafı yok.

Kimlik değişimi için ilk önce randevusu olanlar alınıyor, boşluk oldukça randevusu olmayanları da alıyorlar... Randevusuz kimlik almak için sabah en geç 7 gibi orada olun sıraya girin.. Ayrıca hangi işlem olursa olsun en az bir gün önceden işlem bedelini anlaşmalı bankalara yaptırmanız lazım... Nüfusta tahsilat yapılmıyor artık...Kimlik çıkarmak 15 20 dakika sürüyor... Parmak izi almaları uzun sürüyor çünkü...

ya bu telefon çalmadan meşgul çalıyor arkadaş bütün devlet daireleri telefona bakmamak için yeminmi ediyorsunuz.Çalışmaya başlamadan anlamış değilim sabahtan beri arıyorum telefon meşgul aldığınız maaşı helal olarak düşünmeyin haramdır haram aldığınızın karşılığını verin şu lanet telefonu meşgule bırakmayın ayıptır ayıp devletin ekmeğini yiyorsunuz .Hizmet etmek zorundasınız açın şu telefonu sevgili belediye kaymakamlık sayın yetkilier müdürler bağlı olduğunuz yeri dışarıdan bir halkmış gibi arayıp ulaşmaya çalışın denetleyin şu bölgelerinizi aklı bizmi verelim size kontrol edin altınızda çalışan insanları Haram olsun aldığınız maaşlar

Sabahın 7.30 unda gittik 42. Sıradaydık. Yukarı aldılar 70 kişi aldı sıra kalmadı. Her yerde torpil ile bir şeye varamıyoruz milletin hakkına giriyorlar. Hastası var işi olan var.

Sürücü belgesi randevusu almak için gittiğim ve sorularımı cevaplaması için yönlendirildiğim sarışın bayan personel karşısında oturan bey e sürücü belgesi işlemi yapıyordu sorularıma karşısındakine hava atar beni de aşağılar cinsten cevaplar verdi. Oturduğunuz makamı böyle kullanacaksanız bu ülkeye yararınız nedir? Milyonlarca işsiz var bu ülkede bu insanları istemiyoruz...

Randevulu gittim, randevu saatime 5 dk kala sıra aldım. Sıra alır almaz anında geldi hiç beklemedim, çalışan görevliler de gayet iyi sorun yaşamadım. Tek sorun cahil Ataşehir e bağlı olan kenar mahalle insanının randevusuz işlem yaptırmaya çalışması ve oradaki çalışanları görmezden gelmesi.

işi düşenin Allah yardımcısı olsun

personelin cuma namazını kilmalarini beklediğim bir yer .

Yenilenmiş duvarlar ve odalar kaldırılmış, sıra daha az bekliyorsunuz.

Bune arkadaş ya açılış 09.00 yazıyor saat 10.00 oldu daha açılmadı disiplin sıfır ötesi

İki yıldız sadece yenilenen fiziki ortam için. Hizmet sıfır. Basit bir iş için bütün gününü harcaman lazım.

Randevunuz varsa hızlı bi şekilde sıra ilerliyor kimlik yenileme islemi ortalama 11 dk sürüyor

KAYMAKAMLIĞIN ÖNÜNE ARABANIZI PARK ETMEYİN. Park ettiğinizde anında çekiyorlar tezgah çok güzel hazırlanmış. 102 TL niz çoksa park edebilirsiniz. Boş olduğuna bakmayın çekici gözetliyor köşede bırakır bırakmaz alıyor İyi günler. Tezgaha gelmeyin

Kimlik değiştirmeye gitmeden önce Ziraat yada diğer anlaşmalı bankalardan (18,5 tl)kimlik bedelini yatırıp dekontu alın. Yoksa bidaha git gel yaparsınız.

10 larca insanı havasız bir koridora tıkıp saatlerce işlem sırası bekleten yer. 7 gişeden sadece 3 ü çalışıyor şuan. Ataşehir Belediyesine yakışmayan bir vaziyet

Kimlik almaya gelip hem de randevulu ama bir türlü alamadığınız bir yer. gişede duran görevlilerin her an ağzına bakıp acaba benim adımı söyleyecekmi acaba diye iftar zamanı sofrada bekleme anlarına benzer zamanlar geçirdiğiniz bir yer.

Girişte oturan teyzenin her an sistem gidebilir ben sıra numaralarını alıp stok yapayım gelene elden veririm özverisi ile imece usulü hizmet verdiği bir ortam.

Zaten hep giden sistemlerin yine gittiği ve gişede bekleyen görevlilerin birileri laf söyler korkusu ile elini kolunu bağlayıp oturduğu ve “bakın aslında biz çalışıyoruz ama sistem yok elimiz kolumuz bağlı napalım edası ile oturduğu yer”

Randevu sistemi ile çalıştığı iddia edilse de her gişede artan numaraların olduğu ekranların olmasından dolayı acaba sıra numarası mı almam gerekti, acaba enayi gibi randevu sırasının gelensini mi bekliyorum düşüncesine kapıldığınız yer

Bi kimlik değiştirmek için geldik ama sadece 3 gişe hizmet veriyor 1 kişiyi ortalama 8 dk da gönderiyorlar, aşırı yavaş çalışıyorlar. Kısaca işleminiz ne olursa olsun 1 gününüzü ayırmanız şart.

İnsanlar hep daha fazlasını beklerler.
Mevcut duruma göre her şey fazlasıyle iyi...

Kesin sira vardir

Kuyruk. Hangi devirdeyiz.

Çok uzun sıralar, az personel ve standart altı hizmet.

Böyle bir devlet dairesi olamaz. Kelimenin tam amlamıyla insanlara sefalet yaşatıyorlar. Nasıl bir anlayıştır bu?

Sakin yolunuz dusmesin muhabbetten milletin isine vakitleri yok bu kadar uyusuk bir memur zihniyeti olmaz sene 2016 ama bunlar 2000 den kalmis

günün hangi saati giderseniz gidin nufüs müdürlüğünde en az 100 kişi vardır önünüzde millet içerlerde telef olmuş kimin umurunda

calisanlarin telefon gorusmesi yapmaktan baska bir is yapmadigi yer.
kaymakam bi asagi inip denetlese calisanlari denecek yer.
kac kisi sirada 2 masa is yapiyor.

Ben sabah saat 11 de fis aldım ve halada bekliyom.ve icerde nüfus mudurunde 13 gişe var sadece 3 gişe tek caliyo

Bu ne arkadaş!!! Hangi devirde yaşıyoruz? 2,5 saatte sıra gelmedi, insanlar merdivenlerde yaşıyor resmen:( o kadar gişe var, çalışan 3 tane masa...onlarda yayarak iş yapıyor. Müdür bey bir el at şu işe, bizde işimizden izin alıp geliyoruz... insaffff

Çok iyi bir yer

cok yavaş, her yer değişiyor burada hiç değiştirmedi

tatil vermiyo