Otel doluluğu söz konusuyken, muhtemelen sistemi kapatmayı unuttular. Otel Rezervasyon firmaları ile olan iletişimsizlikleri yüzünden sıkıntı yaşatabiliyorlar. Ve sıkıntının işlerini takip edip sistemi kapatmadıkları için değil otel uygulama firmalarının yetersizliği olarak değerlendiriyorlar. Yıllardır otel uygulamaları kullanıyorum ilk defa başıma geldi.

Bir koku var

Kötü yorumları okuyunca bir tedirgin olmadım değil amaaaa gidince gayet güleryüzlü,gayet kibar personeller ve gayet temiz,ŞIK,konforlu bir oda karşılaştım.Açık büfe kahvaltısı (bence) biraz daha zenginleştirilmeli.iki oğlum ve ben oldukça memnun kalarak döndüm evime.Yolum Samsun'a düşerse yine tercih edeceğim yer bu otel olurdu👏👏👏

Lağam kokulu bir otel 1.kat komple pis kokulu yatamadık okulla gittik geziye mağdur olduk üst katta kalan arkadaşların odasında kalmak zorunda kaldık alay eder gibi biz böyle bir koku almadık diyorlar eskiden toplantı salonu olan yeri odalara çevirmişler 2 kişilik odada 4 kişi yattık yorganları yastıkları pisti duvarları küf içindeydi bize burayı ayarlayan ovit turizm insanları mağdur etmeye kimsenin hakkı yok

Hizmet çok kötü tamamen para avcısı bir otel. Ziyaretinize arkadaşınız gelirse odaya çıkması için extra para istiyorlar. Alt katı zaten malum masaj salonları dan. Aileler için asla uygun değil.

Mehmet arsalan beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederiz .

Yataklar kıl dolu. Kendimiz silkeledik carsaflarimizi. Bidaha asla.

1- 4 Mayıs tarihleri arasında 3 gece konaklama yaptık.Geçen yıl yaptığımız iş gezimizden sonra çok memnun kaldığımız için tekrar bu otelde konaklamayı tercih ettik.Otel müdürü Mehmey Arslan bey güler yüzlü,çözüm odaklı ,otel müşterilerine bir ev sahibi gibi misafirperver yaklaşan çok kıymetli bir insan .Resepsiyon görevlisi Emine Hanım bu konaklamamızda da güler yüzlü bir şekilde ağırladı bizi. Lobide servis yapan çalışanlara ve kat hizmetlerindeki görevlilere tekrar teşekkür ederim. Herkes işini en iyi şekilde yapmaya çalışıyor.Tamamen müşteri memnuniyeti üzerine kurulu bir yer. Lokasyon olarak sahile ve merkeze çok yakın.İçiniz rahat bir şekilde konaklayabileceğiniz bir otel.

Bu fiyata ve böyle harabe , hizmetin olmadığı , herkesin kendini patron zannettiği , saygının olmadığı bir otelde konaklamak beni üzdü bir daha asla gelmek istemiyorum ve tavsiye etmiyorum. 3 yıldız gözüktüğüne bakmayın ve bu fiyatlara kanmayın butik oteldende kötü . cimere şikayet edeceğim , hijyen yok eminimki çalışanların da belgeleri yok. böyle aileni kazıklanmayı mahkemeye taşıyacağım.

Emine Hanima ve Müdür Mehmet Beye cok tsk ederiz

Kutup bir yaz çöl de bir su gibi her anımıza yetişen Köksal kardeşime ve otele çok teşekkürler

İkinci gidişimiz eşim ve bebeğimizle ilk gittiğimizde çok memnun kaldık ama ikinci gidişimizde jakuzili oda seçtik yatakta kıl ve sim vardı halının üstünde tozlar vardı çok pisti jakuzinin içide temiz değildi ve 6 aylık bebeğimiz var kılima düzgün çalışmıyordu aradık resepsiyonu bütün kılimalar çalıştığı için tam ısıtmıyor dedi bir daha gidermiyim ASLA.

Bu son gidişim de tamamen hizmet olarak gerilemişler. Kahvaltı bile vermeyin daha iyi..Oda ya kahve koyup sonra bunu kaldırmak nedir? Bu şekilde olursa, tabiki gereğini anında yaparız. Bir çok otel var neticede. Bir daha kesinlikle kalmam, odalar bile bakımsız ve temizlikte iyi değil.. Listeden çıktı. Ömür boyu. Samsun da ikitane palas var. İkisinde de konakladım ve kesinlikle kalmam.

Ses yalıtımı hiç yok çarşaflar kirliydi

Çift kişilik odaya tek yorgan koymuslar ikincisini istediğinde olmadığını pikeyle idare edilmesi gerektiği söyleniyor.. Burasi amacı konaklama olan bir işletme güya.. tuvaletlerinde tuvalet kağıdı konacak yer kırılmış tuvalet kağıdı yok rezil bir işletme malesef..

Teşekkür ederim çok memnun kaldım ilgilendiğiniz için minnettarım tekrar görüşmek üzere hoşça kal

Samsun da kalınabilecek en güzel otel. Fiyat politikası temizlik personelin ilgisi çok iyi

Oda temizlik çok iyi misafirperverlik ve ikramlar çok iyi, kendimi evimimde gibi hissettim çok teşekkür ederim.

Samsun'da iş için gitmiştim. Sessiz sakin bir otel ben sevdim. Çalışanlara teşekkür ediyorum, temizlik güzel.

Konumu olsun, odalarının guzellıgı olsun ve çalışanlarının sıcakkanlılıgı olsun her anlamda çok başarılı bir otel. ek olarak kahvaltısıda baya iyidi👍 Samsun'da gönül rahatlığıyla konaklayabılcegınız otellerden biri

Öncelikle lokasyon olarak çok iyi, oda temizdi kahvaltı gayet yeterliydi. Ayrıca personeller çok güler yüzlü ve çözüm odaklıydı. Fiyat performans açısından çok iyi. Resepsiyondan Kerem Bey'e ayrıca teşekkür ederim.

Beklediğimden çok daha güzel bir oteldi hrkese teşekkür ederiz tekrar geleceğiz

İş icabı sürekli olarak konakladığım, rahat ve konforlu, güler yüzlü personele sahip, konum olarak da Atakum Sahile çok yakın ve evimde gibi huzurlu hissettiğim bir otel.

Günü birlik kalmak için gelmiştik ve gerçekten hiç memnun kalmadık öncelikle el lavabosı tıkanıktı duşta kızıl saç telleri vardı temizlenmemişti kahvaltı dahil olarak anlaşmamıza rağmen saati geçti diyerek vermediler ama ayrı bir ücretle serpme kahvaltı teklif ettiler biz zaten kahvaltı dahilinde anlaşmıştık çok fazla zor durumda kaldıysanız sizin için güzel bi otel olabilir ancak biz ailecek memnun kalmadık

Tatil için kızlarimla dört gün konakladik otel konum temizlik ilgi alaka çok güzel rezervasyon çok ilgili kibar özellikle yemekhanede Berivan hanım ve bir hanım efendiyle beyefendi çok ilgiliydi.Cok güler yüzlüyduler.odalar banyo kesinlikle temiz.kahvalti gayet iyiydi.Bizim tek sıkıntımiz havuz oldu sanırım fazla klorlama ile alakalı olabilir kızımin biraz yüzü yandı.Havuza atlarken.yani havuzun temizlik ve bakımı gözden geçirilse çok iyi olur.Yakinlarima özellikle tavsiye ettim Atakuma gelirsem ilk tercih edeceğim yer olabilir.

Düğün için bilmediğimiz bir şehirde gittik konakladık nişanlım ile birlikte resepsiyondan oda görevlilerine kadar çok ilgili saygılı ve güler yüzlü çalışanlara sahipler... Kahvaltı oda temizlik derecesi süperdi giriş ve cıkışımızda çok ilgili davrandılar çok çok memnun kaldıkk herkese tavsiye ederim... Hizmet veren arkadaşlara teşekkürü borç bilirim 😇

Yazılan yorumlara bakıp tereddüt ettik ama beklediğimizden iyi çıktı gayet huzurlu sessiz lezzetli yemekleri olan bir otel. Personel ilgili sorun olmadı ama cozeceklerini belli edip memnun kalmamız için ellerinden geleni yaptılar. Teşekkürler atakum Palas

Yorumları okuduğumda olumsuz düşünmüştüm ama hiç birini görmedim odalar tekiz ve düzenli kahvaltı güzel ve çeşitli personel ilgili ve sorun çözme odakli samsuna çok geliyorum ve bir evim var artık fiyatına göre kaliteli bir otel teşekkürler atakum palas

Otel fiyat, konum ve performans olarak mükemmel. Sahile yürüme 2 dakika. Ana cadde üzerinde. Oda beklediğimden iyiydi. Banyo da gayet iyi ve temiz. Çalışanlar kibar. Alarm uyandırmaz belki diye lobiye uyanma saati söyledim tam dakikasında uyandırdılar.

Arkadaşlar İnternet yorumlarına bakarak 16 eylül 2024 de gittim bu otele , kesinlikle tavsiye etmiyorum . 1. Yoldan geçen araçların gürültüsü camlardaki arızadan ve yalıtım sorunu yüzünden sanki araçlar odanın içinden geçiyor , ve saat gece 4 e kadar uyuyamadım 2. Kahvaltıda hiçbirşey yok garnitürler bekletilmiş ve sertleşmiş Allah bilir kaç kez daha o masaya getirilmişler. 3 . Yatak başı olarak dizayn edilen aynalar 4 5 yerinden kırılmış , biriside çıkıp yav ben buradan ekmek yiyorum şu kırık camları değiştireyim dememiş. Personel güleryüzlüydü Allah var ama otel berbat .Bu kadar yeter bence kesinlikle tavsiye etmiyorum

Konum olarak oldukça iyi bir yerde. Resepsiyondaki çalışanlar oldukça güler yüzlü.
Oda temizliği zayıf çünkü banyoda saç yumakları ve kıllar vardı oda iyi temizlenmemişti. Banyonun yarı camlı olması sebebiyle duş esnasında su dışarı çıkmakta bunun iyileştirilmesi gerekmekte.
Kahvaltı mutlaka geliştirilmeli, çeşitlilik çok zayıf ve malzemeler dünden kalmış gibi hissettiriyor, maalesef 3 gün kaldığım süreç içerisinde karşıdaki fırında kahvaltı yapmak zorunda kaldım. Ancak bu sorunlar çözülürse Samsun'a çok sık gelen biri olarak tekrar konaklayabilirim.

Herşey çok güzeldi teşekkürler

Her şey çok güzeldi ilgi alaka çok iyi ilgileniyorlar

Personeller ilgiliydi deniz bey e ayrı teşekkür

Herşey çok güzeldi kötü yorumlarin hicbirini görmedim tekrar geleceğim

Deneyimli guleryuzlu kadrosu ile çok iyi ağırladılar bizi odalar restaurant çok temiz

Otelden ayrılınca takımı unuttuğumu farkettim aradığımda hemen ilgilendiler ve takımı bana kargo yoluyla hemen gönderdiler çok teşekkür ediyorum

Odalar Temiz Personeller Güler Yüzlü Ve İlgili Fiyatına Göre Baya İyi

Çok beğendim ilgi ve alaka harikaydı personellerin güler yüzlü olması çok hoşuma gitti seneye tekrar geleceğiz

Konum olarak anayolun kenarında ve bulması çok kolay. Çalışanları ilgili ve nezaketliler. Yatakları kaliteli ve odaları çok güzel.

2 gece yarım pansiyon kaldık. Temiz bir otel. Personel samimi ve güleryüzlü.Konumu çok iyi. Akşam yemekleri harikaydı. Tavsiye ederim.

Otelin konumu , odaları , personelleri , ilgi ve alaka çok güzeldi. Memnun kaldık ve tekrar görüşmek üzere. Okuduğum kötü yorumların hiç biri ile karşılaşmadım teşekkürler Atakum palas

Camlari tam kapatacak kadar perdeleri bile yok
Ilk girdigimizde tuvalet kagidi bile yoktu, arayip istememiz gerekti
Odada kirik aynalar vardi
Banyoda bircok yer pasli idi
Boyle bir otel icin gecelik ucreti de cok yuksek

Çok mennun kaldık. Hele resepsiyonda ki çalışanlarınız güler yüzlü anlayışlıydı. Denize karşı yürüme mesafesinde sahile gidebiliyorsunuz. Herşey için teşekkür ederim.

Atakumda tercih edilebilecek en iyi otel diyebilirim. fiyat performans olarak başarılı ve ilgi alaka güzeldi. bir kaç eksik var ama onlarda çözüldü herkese teşekkür ederim tekrar görüşmek üzere..

Konumu çok iyi.
Personelin tutumu çok iyi.
Temizlik yeterli değil. Özellikle banyoda saçlar vardı.
Akşam yemeği 2 çeşit, yetersiz.
Kahvaltılıklar pek iyi değil.
Cadde kenarı olduğu için trafik gürültüsü var.

Eşimle bir gece konakladık resepsiyon çalışanları gayet ilgililerdi tam bir aile oteli sessiz sakin gayet memnun kaldık kafi derecede temizdi kahvaltı açık büfe biraz daha çeşit olabilirmiş . Samsun'a yeniden yolumuz düşerse tercih edeceğimiz bir otel 🙂

Karadeniz turunda 2 gece konakladığımız otel. 6 kişi geldik ve çok memnun kaldık her şey çok güzeldi çalışanlar yemek odalar kusursuzdu tabi eksiklikler var kısa sürede çözüme kavuşturdular tekrar geleceğiz..

Konaklamam süresince mekanın konumunun oldukça güzel olduğunu belirtmek isterim. Ancak, bazı temel sorunlar deneyimimi olumsuz yönde etkiledi.

Öncelikle, banyoda sıcak su akmaması büyük bir rahatsızlık yarattı. Sıcak su sorununun giderilmesi, konfor düzeyini artıracaktır. İkinci olarak, TV kanallarının çekmemesi, misafirlerin dinlenme ve eğlence ihtiyaçlarını karşılamada yetersiz kalmaktadır. Bu sorunun çözülmesi, odada geçirilen zamanı daha keyifli hale getirecektir. Son olarak, kahvaltı kalitesi beklentilerin oldukça altında kaldı. Kahvaltının çeşitlilik ve lezzet açısından iyileştirilmesi, konaklama deneyimini önemli ölçüde geliştirecektir.

Belirtilen bu üç basit problemin çözülmesi halinde, hizmet kalitesinin 5 üzerinden 5 seviyesine çıkacağına eminim. Yapıcı eleştirilerimi dikkate almanız dileğiyle.

Arkadaşımızın düğünü için samsunda konaklamak için seçtiğimiz bir oteldi. Ulaşım olarak sıkıntısızdı ve gezilecek yerlere de yakındı. Çalışanlar ilgili ve nazikti. Fiyatının bu kadar uygun olması bizi biraz endişelendirmişti ama çok memnun kaldık. Gördüğümüz tek eksik otelden çıkarken belirttiğimiz gibi bebekler için mama sandalyesiydi

yemekleri guzel ve hijyenik

Muhteşem manzarası var güvenlikli sessiz

Otel çok güzel çok memnun kaldım açık büfe güzeldi
Havuzunda gerçekten çok rahatladım

Harika ilgi ve eşsiz deneyim gerçekten bayıldım kaliteli personel kadro ve mükemmel hizmet denize 5 dakika özellikle Gökdeniz beyin ilgisi çok hoşuma gitti herşey için çok teşekkürler palas otel

Otel konum olarak rahatlık olarak çok güzeldi ve güler yüzlü personal oda kahvaltı güzeldi herşey için teşekkür ederiz Atakum palas ailesi özellikle Berivan hanım’a güler yüzlülüğü ve yardımlarından dolayı teşekkür ederiz

Konaklama yaptığımız Atakum palas otel odaları gayet temiz ve konforluydu otel müdürü Mehmet Aslan her türlü konuda bizlere çok yardımcı oldu güler yüzlü personeli ve otel işletmesine çok teşekkür ederiz gönül rahatlığı ile tercih edebilirsiniz

Herşey çok güzeldi özellikle kahvaltı aşçı Fatma hanım’ın ellerine sağlık havuzun temizliği berraklığı mükemmeldi bu sıcak havada havuz
Çok güzel oldu fiyatlar gerçekten çok ucuz
Herkese tavsiye ederim çalışanlar ve otel müdürü Memet bey gerçekten çok güler yüzlüler 5 yıldızı fazlasıyla hak ediyor çok memnun kaldım açıkçası

Berbat bir otel o kadar cok otele gittim ki sayisiz ama en pisman oldugum tek otel ilk baştan gelince cok iyi ilgi alaka sonu bos yüzme havuzu pislik icinde bocekler sinekler icinde aksamlari özellikle kontrol ediyoruz su ne degisiyor ne ilaclaniyor esim havuz temizleme ağıyla cocuklar girsin diye kendi temizledi kahvalti berbat kahvaltida dunden kalan kizartmalari kısırlari koyuyorlar askerlik subesi gibi 10'u bir dahi gecse acsın sanki babalarinin hayrina kaliyormusuz gibi suratlari var odalarda hamam bocekleri geziyor sabaha kadar sinek isirmasindan cocuklarinda bizimde heryerimiz kabar kabar copler agzina kadar doldugu halde dokulmuyor her taraf pislik daha bedava kal ustunede para verelim deseler aslaaaa...
..

Karadeniz turunda tesadüfen yer bulduğumuz ama çok memnun kaldığımiz bir otel güler yüzlü personel otelin ve odaların temizliği genişliği mükemmel kahvaltı çeşitliliği de mükemmele yakın tekrar Karadenize gelirsem kalacagim ilk otel olacaktır herkese tavsiye ederim

Uygun fiyatli ve üst düzey bir konaklama tecrübem oldu. Sanirsam Çocuklar için de fiyatta epeyce yardımcı oluyorlar. Kahvaltısı açık büfe ve standart üstü bir kalitede idi. Sadece peynir zeytin şeklinde değil birkaç çeşit kızartma, karpuz sigara böreği gül böreği vs de vardı hem de deniz manazarasi esliginde 6. Katta. Sonuçta gelmeyi düşünen hem bireysel hem de aileler için siddetle tavsiye ederim.

Güzel bir deneyimdi

Kaan beye teşekkürler. Lattesi efsane

Sokak ta yat daha iyi...olumlu bisey yok

Gidin sahile kumsalda yatın daha mantıklı olur konum dışında Herşey berbat

Oteli çok beğendim, özellikle resepsiyondaki Esra hanım çok ilgili ve güler yüzlü kendisine ve tüm çalışanlara teşekkür ederim..

İş seyahati için geldim Samsun'a iki gece konakladım evimi aratmadi girişte güler yuzlu personel karşılaması ve sabah kahvaltisi çok süperdi çok beğendik Samsun'da kalınacak tek yer tavsiye ederim herkese

İş seyahati için geldim samsuna 3 gün kaldım ve çok memnun kaldım otelden sabah kahvaltısı ve muhteşem bir deniz manzaralı restoranda yapmanın mutluluğunu yaşadım tavsiye ederim herkese kalinabilecek tek yer

Otel konum olarak çok güzel bir yerdi deniz manzaralı odaları çok müşteri park yeri var otelin kendisine ait valesi bulunmaktadır iş seyahati için geldim iki gün kaldım çarşaflarına kalana kadar çok temiz ve güler yüzlü personeli ile çok memnun kaldık girişte müşterilere çay sormaları çok hoşuma gitti

Eşim ile birlikte kaldık kaldığımız oda deniz manzaralı ve çok ferah bir odaydi odaları çok temiz ve güler yüzlü personeli vardı sabah kahvaltısı muhteşem ve güzel bir deniz manzarasında yaptık çok memnun kaldık Samsun'daki evimiz artık atakum palas hotel tavsiye ederim kalınması gereken tek yer

Çorum’dan arkadaşımla geldim , deniz manzaralı odaları harika. Evimde gibi hissettim, tertemiz mekan. Mehmet Kağan beye de ikram ettiği tosttan dolayı teşekkür ederim.

Kullandığımız odada havlu, oda içi çöp kovası, ütü, saç kurutma makinesi eksikti. Diğer malzeme ve ikramlar tamamdı. Yemek ve kahvaltı hizmetleri güzeldi.

Oldukça rahat ve konforlu bir konaklama oldu. Çalışanların hepsi güleryüzlüydü ve yardımcı oldular. Gece vakti yorgan istediğimizde bile hemen nevresim takımı geçirilmiş halde odaya getirdiler. Kahvaltısı iyiydi fakat çeşit arttırılabilirdi. Bana kalırsa sıcak çeşitleri çok azdı. Kahvaltıda sigara böreği çıktı mı diye sormuştuk görevli kişi birazdan çıkar dedi ve kendisi masamıza getirdi. Anlayacağınız oldukça ilgililerdi. Fiyatına göre biz memnun kaldık tavsiye ediyoruz.

İstabuldan karadeniz turu için çıktığımız yolculukta otelinizde konakladık ve iyi ki bu oteli tercih etmişiz dedik. Personelin güleryüzü ve ilgisinden çok memnun kaldık, odaların ferahlığı ve manzarası bizi adeta büyüledi. Temizliğe çok dikkat eden biri olarak tertip ve düzenden de ayrıca memnun kaldık. İlk konaklamamızdı fakat son olmayacağından eminim..🥰

Karadeniz ziyaretimiz için İnternetten tesadüfen bulduğumuz, çok iyi çıkan, beklentilerimizi rahatlıkla karşılayan bir otel. Özetle:

KONUM:

Atakum bölgesinde bulunuyor. Ulaşımı özel araçla oldukça kolay. Özel aracı olmadan gelenlerin, Otogar veya Havalimanından transfer ihtiyacı olacaktır. Amacınız deniz kum yapmaksa bu otel çok isabetli bir seçim olur, ancak tarihi yerleri/müzeleri gezmekse İlkadım bölgesindeki otelleri değerlendirmelisiniz.

Otelin önünden Samsun-Sinop yolu geçiyor, yolun karşı tarafı ise plaj. Anayol üzerinde bulunduğundan biraz yol gürültüsü geliyor, ancak rahatsızlık verici düzeyde değil.

OTOPARK:

Otelin kendisine ait bir otoparkı mevcut olmasa da, yol kenarlarına park edebiliyorsunuz, park sorunu bulunmuyor.

CHECK IN:

Check in işlemleri gayet seri ve hızlıydı. Sorun yaşamadık.

ODALAR:

Odalar gayet geniş ve konforlu, kullanılan malzemeler kaliteli ve yıpranmamış, dekorasyon ve ferahlık algısı üst seviyede. Klima güzel soğutuyor, odada balkon da mevcut. İkram olarak sunulan çay/kahve setleri güzel bir detay. Elektrikli su ısıtıcısı (kettle) da mevcut. Odanın temizlik algısı yüksek, sorun yaşamadık.

YEME İÇME:

Otelin en üst katında (çatı) kahvaltı hizmetinin verildiği geniş bir salonu mevcut. Kahvaltı açık büfe, çeşit ve kalite yerinde.

SONUÇ:

Atakum bölgesinde, güzel, ferah, hizmeti başarılı bir otel arıyorsanız Atakum Palas Otel çok güzel bir seçim. Bundan sonra Samsun ziyaretlerimizde tercihlerde ilk sıralarda olacaksınız Atakum Palas, teşekkür ediyoruz.