Birkaç ay önce booking.com’dan rezervasyon yaptım ve rezervasyon yaptığım oda ile otelin sistemine düşen odanın aynı olmadığını söylediler; 4 kişi olduğumuz için villa tarzı oda önerdiler, bana da mantıklı geldiği için kabul ettim. Otele gitmemize birkaç gün kala bana ulaştılar ve kalacağımız villada alt yapı sorunu olduğunu, bizi deluxe odalara yerleştireceklerini bildirdiler. Otele vardığımızda normalde kalacağımız villanın dolu olduğunu öğrendim ve haklı olarak nasıl yani hani tadilat vardı diye sorduğumda dalga geçer gibi tadilat o kadar uzun sürer mi cevabı aldım. Madem o kadar uzun sürmeyecekti bizi neden iptal ettiniz diyorum cevap yok! Kusura bakmayın, nasıl oldu anlamadım bi arkadaşlarıma sorayım gibi yapıcı cevaplar yerine, tadilatın 4-5 gün sürmesini düşünmem çok saçmaymış gibi bir tepkiyle karşılaştım ve malesef tüm motivasyonum yerle bir oldu. Bana, biz aynı villaya iki ayrı rezervasyon almışız sizi deluxe’e alsak olur mu diye sorsalar yine olur derdim. Birde insanlık hali o an düşünemediniz diyelim sonrasında da bir özür mesajı atılmadı yada her şey yolunda mı diye bir kere bile sorulmadı. Üstüne üstlük sabah kahvaltısında içtiğimiz 4 Türk kahvesini de hesabımıza yazmışlar. Hayatımda ilk kez böyle bir otel yönetimi görüyorum.
Tüm bunlar dışında otelin dizaynı ve odaları genel olarak güzeldi ama bir daha gitmeyi asla düşünmem.

Maalesef kötü bir tecrübe oldu. Çok net temizlikle ilgili büyük dertleri var. Odamızdaki bardakların kirli oluşu, nevresimlerdeki başka birisine ait saç ve bu havada çalışmayan buzdolabı :) ve bunun yanısıra ilgisizlik. Detaylı temizlik yapılacağı söylenmesine rağmen yapılmadı. Jakuzili oda ama pis. Temizlik odasından detarjanları alıp kendim temizledim daha ne olsun. Bu güzel mimari ve atmosfere yakışmayan bir temizlik anlayışı hoş olmadı. Çok net hijyen problemi çözülmeli. O parayı ödeyip en temel ihtiyaç temizlik bile yoksa iyi bir yorum yapmak mümkün değil ve büyük hayalkırıklığı yaşadım. Kahvaltıları güzel, personeli güler yüzlü söyleyebileceğim tek olumlu yorum bu :(