-Kiraladığım araba müsait olmadığı için, rezervasyona 2 hafta kala yerine farklı bir araç önerdiler. Bayram dönemi olduğu için vede başka bir alternatifim olmadığı için kabul ettim. Uzun yolda eski ve küçük motorlu bir araç kullanmak zorunda kaldım. Böyle durumlarda mağdur etmemek için daha iyi bir araç verilmesini beklerdim.

-Aracı teslim aldığımızda temiz değildi. Yoğun bir sigara kokusu vardı ve döşemeleri kirliydi. Basit bir problem olabilir fakat silgeçleri ömrünü tamamlamış yağmurda kullanırken sorun yaşadım.

-Personeller arasında irtibat problemi var sanırım. İki kez teslimat zamanı değişti. Çalıştığım iş yerimden izin alıp aracı teslim etmek zorunda kaldım.

Personeller güler yüzlü, kibar arkadaşlardı. Fakat diğer sebeplerden dolayı, ben pek memnun kalmadım.

Yurt dışından internet üzerinden rezervasyonumuzu sorunsuz şekilde yaptık, ilk etapta ilgi ve alaka gayet iyiydi. Ancak araç teslimi ve iadesi sırasında büyük hayal kırıklıkları yaşadık. Önceden çocuk koltuğu talebinde bulunmamıza rağmen Çocuk koltuğunda ISOFIX özelliği olmadığı için uzun süre beklemek zorunda kaldik.
Araçta sadece 4 adet emniyet kemeri vardı. 5. kemerin arızalı olduğunu bile bile bu aracı bize teslim etmeleri kabul edilemez.
Rezervasyon sırasında uzun yol yapacağımı belirttiğim halde işlemlerin sadece 10 dakika süreceği söylendi; fakat işlemler tam 1 saat sürdü.
En sinir bozucu noktalardan biri ise aracın iade günü yaşandı. Teslime henüz 3 saat varken, firma çalışanı tarafından arandım ve “firmayı saat 18.00’de kapatacağım, aracı 2 saat önce getirebilir misiniz?” denildi.
Bu kadar plansız, profesyonellikten uzak ve kalitesiz bir hizmet beklemiyordum. Maalesef kesinlikle tavsiye etmiyorum.