Gönderim benim haberim olmadan bir başkasına teslim edilmiş.Ücret iademi istediğimde bir hafta beni oyalandılar,öyle bir hizmetimiz mevcut değil diyerek olayın üzerini kapatmaya çalışıyorlar.Ve bu olayı ikinci kez yaşıyorum.Müşteri memnuniyet sıfır olan bir şube ve aşırı sorumsuzlar.

Genel olarak memnun kaldığım bir şube. Çalışanlar ilgili ve yardımcı olmaya çalışıyor. Kargolar genellikle zamanında teslim ediliyor, şimdiye kadar ciddi bir sorun yaşamadım. Şube içi düzen fena değil ama yoğun saatlerde biraz kalabalık olabiliyor, bazen sıra beklemek gerekebiliyor. Onun dışında işlemler hızlı ilerliyor. Geliştirilmesi gereken noktalar olsa da genel olarak iyi bir hizmet sunuyorlar.

İade için kargomu veriyorum 1 haftadır kargom işleme sokulmamış sebep ise kurye şubeye getirmemiş. ve iade sürem doldu. Ne yaptıklarından ne de personellerin birbirlerinden haberi var. Mağazayla anlaşmaları var diye kargoyu buraya vermiştim. Kesinlikle uzak durulması gereken bir şubedir. Benim gibi 1 hafta kargonuzu arar durursunuz . Bu Arada ürünler de paket yapılmadan gönderiliyor o da cabası. Şuan zarar görmeden gider mi diye de stres yaşıyoruz.