Öğlen 3 de iade için gittiğim de geri çevrildim neymiş sabah 9 da gelmem gerekiyormuş... Bi kargoyu iade etmek için sabahın köründe kargo şubesine mi gidilir? Diğer firmalarda akşam 5-6 ya kadar iade işlemi yapabiliyorum. rezil ve pişkin bi şube burası

2.defa kargomu kaybettiler ve bana ulaştırmadılar hiç yıldıza basmazdım ama mecbur 1 yıldız veriyorum aslında 0 hak ediyolar işlerini yapmıyorlar şikayetçiyim

Hiç tavsiye etmem teslim etmedikleri kargoyu teslim ettim gösterip nerde oldugunuda bulamıyorlar teslim ettim diyen arkadaşta evde yatıyor biz kargomuzu arıyoruz

Şubeye giderseniz sizden iyisi yok nolcak paketi al çık yada ürünü paketle ver bitti servis konusunda vasatlar

Rezalet bi şube. Kargoyu 2 gün boyunca ellerinde tutup daha sonra transfere yolladılar. Aradım bilgi almak için, telefonu açan arkadaş neredeyse evime gelip dövecek. aras kargo PİŞMANLIKTIR

Şubeden yakın bir geçmişe kadar memnundum hatta 5 yıldız bile verebilirdim. Son birkaç kargoyu getirmediler ve haber de vermediler. Kargonun peşine düşüp gidip şubeden almak durumunda kaldım. Ayrıca hiç getirmedikleri kargoya sistemden müşteri kabul etmedi diye işlem yapmışlar. Müşteri ilişkileri de çok önemsemiyor durumu.

Cumartesi günü kapanış saati 15:00 gözükmesine rağmen saat 13:00 e kadar islem yapabiliyoruz diyorlar.İsletme sahibi yanliş bilgiyi duzeltmesi lazim , kasada oturan kişiye ne sorsanız bilmiyorum diyor.İade kodunun kac gun geçerli olduğunu bilmez mi kargoda çalışan biri.

Bir sefer de sorunsuz teslim edin artık. Kargom 12 kasımda yola çıkıyor. İstanbul’dan İstanbul içi semte. Bugün ayın 18’i ve akşam 19.28 de mesaj geliyor yola çıktık diye. 2 dakika sonra da adresimde olup, beni bulamadığınızı ima ediyorsunuz yazık. Sahte fotoğrafınızı da koydum. Lütfen bu hatalarınızı düzeltin.

Kurye çağırıp acaba gelmeyecek mi endişesiyle aynı gün içinde 2 defa arasınız her iki aramanızda da kurye gelecek denilir. Lakin asla gelmez. İşletmelere asla ve asla Aras kargo ile işbirliği yapmamalarını öneririm. Müşterilerinize rezil olursunuz.

Kendilerine çok teşekkürler yanlış gönderilen kargomu yeterince hızlı şekilde bana yönlendirdiler.

Yorumumu atarken 72 yorum vardı ancak bunlardan neredeyse %90'ı olumsuzdu. Gerçekten yorum yapanlar doğruları yazmışlar. Kargonuz adrese getirildi ancak evde olmadığımızdan teslim edilemedi denilmiş... Denilen saatlerde ne kapı çaldı ne telefon :)
O saatte evdeyiz hiç bir şekilde binaya gelen giden yok. Hayaletler mi getiriyor kargoyu anlamadım ki... Telefonla arıyoruz açmıyorlar. Velasıl kelam 40 KG lik koliyi aracım olmadığı için 1,2 km(Google haritalar ile sabit) sırtımda taşımak zorunda kaldım. Gerekli her yere şikayetlerimi yazdım ancak bir şey yapılacak mı tabi ki hayır. Bu devirde böyle dönüyor sanırım. Kanıtlarımla beraber bu işi kovalayacağım...