Hepsiburadadan kargonuz var diye mesaj geldi, siparişim olmadığı halde. Getirmeyin dedim. Kargo çıkış bayisinde yanlış mesaj atmışlar. Üçüncü gün internetten alışveriş yaptığım başka sitede gördüm ki kargo bana aitmiş. Almaya gittim. Boyumun yarısı kadar kutuyu benim taşımam gerekiyormuş. Bari ip gibi birşey takın da götüreyim dedim. Kimse yüzüme bile bakmadı. Sokakta görseler yardım ederler. İkinci defa sordum cevap bile vermediler. Bu elemanları yetiştiren annenin emeğine yazık. Kargo görevlisi olmasını bırakın insan olan yardım ederdi. Müşteri memnuniyetiymis. Bir ip bile takamadilar koca kutuya. Yazıklar olsun.

Elimden gelse sıfır veririm her kargo aynı adresi vermeme rağmen geliyor ama aras kargo 11de dağıtıma çıktı mesajı atıyor
17:10da kuryen yaklaştı diyor 17:11de bir dakika içinde adres yanlış olduğu için size ulaştıramadık gösteriyor son durumu şubeden alın diyor
O zaman bi gün sonra dağıtıma çıksaydı
Mesai saatleri bitiyor diye kalanları dağıtmak mı istemediniz
Kargo şubesinden alacaksam ürünlerimi mağazadan alırdım
Bulunduğum yerde danışmada aras kargo paketleri var demek ki bazıları getiriyor getirilebiliyor
Benim denk geldiğim gibi işini yapmayanlar adres yanlış, size ulaşamadık vs vs ile işini yapmıyorlar

Daha rezalet bir kargo şubesi görmedim.Her seferinde Evde olmadıgınız icin 3 gün içerisinde şubemizden alın diye mesaj atıyorlar. ve evinize uğramıyorlar bile. Bunların aldıkları para bunlara helal değil.Iletisime geçtiğinizde yüzsüz yüzsüz konuşuyorlar.Kesinlikle muhattap bile olmayın.Gereken yerlere şikayet edin.

İzmir altınyol Aras kargoda çalışan bir bayan bana ve diğer müşterilere çok terbiyesizce azarlayarak müşterileri tersliyor Bukadar seviyesiz bir ütlup ve davranış biçimi görmedim bu yorumları oluyan Aras kargo yönetimde olan kişiler var ise ilgilensin aksi halde bu firma hakkında şikayetçi olacaz Müşteriler böyle bir muameleyi haketmiyor Gerekenin yapılmasını istiyoruz

Telefonda konuştuğum hanımefendi adamakıllı bir şekilde anlamadan dinlemeden konuyu geçiştirmeye çalıştı

Müşteriyle iletişim kurmayı bilmeyen, saygısız çalışanlar yüzünden iki dakikalık işlemde sinir krizi geçirmeden çıktığım için şanslı hissediyorum. Görevli hanımefendi kargomu teslim almamak için adeta kendini paraladı. Uzak durun, gerekirse kargonuzu yürüyerek kendiniz teslim edin yine bu şubeyle çalışmayın.

Etlik ile Dışkapı arası 2 km 3 gündür kargom transfer merkezine doğru yolda diye takip ediyorum bir türlü ulaşamadı kervanla mı geliyor anlamadım arıyorum müşteri hizmetlerini ha bire şikayet oluşturuyorlar bir işe de yaramıyor hâlâ bekliyorum elbet onlarda bakıp kargomu getirirler sanırım

Hayatımda gördüğüm en kötü kargo şubesi. 2 gün art arda kargomu dağıtıma çıkarıp hiç aramadan yoktunuz geri döndük diyen ve 2 gündür kargomu teslim etmeyen bir firma. Bu şekilde iş bilmez kargolarla çalışmayınız.

Kargonuz dağıtımda diye mesaj atıyorlar bütün gün evde bekliyorum sonra şubeyi aradığımda personel oraya dağıtım yapmadıklarını mesajların otomatik gittiğini söylüyor. Ankastre seti şubeden teslim almamı istiyorlar. Aras kargoda böyle bi sorun ilk defa yaşıyorum şube ile alakalı problem var.

Yaklaşık 3.4 hafta önce sipariş ettiğim ürün evde olmadığından Aras kargo Altındağ dışkapı şubeye tekrar dönmüş. Almaya gittiğimiz zaman kargo paketini kasadaki bayan bana kendi rızası ile teslim etti. Kargoyu açarken orda çalışan bayan bağıra bağıra elimdeki kargoyu tekrar almaya çalıştı. Arkada çalışan kişi beni gaspcılık ile suçladı. Kendi rızalarısı ve elleriyle verdikleri ve bana ait olan kargoyu gaspcılık suçu ile hitap ederek elimden çekerek aldı. Eşim ücreti ödemeye çalışırken kimse ilk etapta onu muhattap almadı. 2.5 yaşındaki kızımız oradaki bayan ve erkek şahıs ağızlarının çıktığı kadar bağırmalarından dolayı korktu ve ağladı. Defaten ikaz etmemize rağmen bu iki çalışanınız sürekli bağırarak konuştu iftira attı ve kendisi teslim ettiği kargoyu ödeme aşamasında eşimden ödemeyi almak yerine tartışmayı üstüme yürümeyi ve kargo paketini elimden almayı seçti. Kargo sahibi ben iken ödeme kısmında eşimi dinlemeyen kişi son aşamada ben eşinizle muhattap olurum diyip yakışıksız bir uslupla konuştu. Buradaki baz alınacak kişi benim çünkü kargo bana ait. Çalışanlar tarafından Yapılan bu uslup bozukluğu, üstüme yürüme, bağırarak konuşma ve işi çözememe konularından dolayı bahsi geçen firma yetkililerine şikayetimi ilettim. Umarım daha usluplu, sorun odaklı çalışmayı bilen, ve konunun muhattabını seçebilen kişilerle çalışırsınız.

Daha eksik bi değerlendirme olsa onu vereceğim ama maalesef yok. Hayatımda gördüğüm en saçma kargo şubesi. Adamlar 2km uzaktaki yere teslimat yapamıyor. Kargom 5 gündür şubede bekliyor. Sebebide neymiş güvenlik nedeniyle o bölgeye teslimat yapamıyoruz. Bütün kargo firmaları lojistik firmaları getiriyor ama bunlar getiremiyor.

Adreste olmadığım için, kargonun yarın gelmesi için talepte bulundum ve talep kabul edildi. Ona rağmen 10 dakika sonra "kargonuz bu şubede, 2 gün içinde almazsanız geri gönderilecektir" dediler. Aradım genel merkezi ve şubeyi, ama ilgilenmediler. Oraya gittiğimde yaşadığım mağdurlugu anlattığım zaman ise personel bana "bu asgari ücrete bu kadar hizmet verebiliyoruz, ülkenin hali belli" haklı ama bende buna karşılık "o zaman neden Ürünüm yarın gelsin butonu eklediniz, o seçenek ne ise yarıyor" dediğim de ise "abi o buton basmaya yarıyor" dedi, şaştım kaldım.