Birimin sorumlu beyi gergin gergin insanlara saat 16.10 da iade almiyoruz diyerek işini gücünu bu saate ayarlayan insanlari kapı dışarı ediyor. Gerilimi arttiran bir uslupla en azından iadeyi alıp ertesi gunku araca koyariz da demiyor. İade kargoyu tekrar işini gucunu bırakıp yarin yine gel diyor. Yıllardır böyle bir uygulama ve musteriye kendi elemani gibi davranan rahatlikta extra large bir işletme ve yönetici görmedim!

Aras Kargo Alanya Damlataş şubesinde görevli dağıtım ve teslimat işlerinden sorumlu Halil bey ve iş arkadaşlarına teşekkür
Uluslar arası ve Türkiye içi teslimat hızı, güleryüz, hizmet kalitesi üzerine diğer birçok kargo firmasından daha üstün başarı ile işlerini yapıyorlar. Uzun zamandır e-ticaret alış verişlerim de kargo firması Aras değilse sipariş geçmiyorum. Bol kazançlar dilerim tüm Aras çalışanlarına saygılarımla.
(düzenleme: istanbuldan saat 16 da verilen kargom ertesi gün sabah 12 gibi Alanya da elime geçti, harika bir hizmet.)

iyi çalışmalar dilerim

Dükkanda calısanlar aşırı uyuşuk ve müşteriyi umursamaz tavırlarla hareket edıyorlar güleryüz yok disiplin şart

Saat 16.00 da sistem kapalı diyorlar. Millet işten 17.00 - 18.00 de anca çıkıyor. Bu şekilde kargo teslim etmem imkansız hale geliyor. Karşı ürün aldığım firma burayı kullanmasa umrumda bile değilsiniz. En fazla 1 gün daha stress yaşarım sizin yüzünüzden. Sonrasında yoksunuz zaten nokta.

Rezalet. 18.00a kadar açık görünüyor fakat 17.00 teslimat almıyorlar. İnsanların işi gücü var doğru bilgi verin işimizi halledebilelim. Çalışan görevli ilgisiz ve umursamaz.

Kapının önüne kargoyu fırlatın biz alırız arkadaşlar siz zahmet etmeyin getirin yeter. Bulamadık aradık ulaşamadık diye yalan atmanıza da hiç gerek yok. Biz ulasabilsek biz alacağız da telefonlar da açılmıyor.

rezalet bi işletme açık olmasına rağmen iş yapmamak için sistem kapalı deniliyor ve kargom verilmiyor

1 km uzaklıkta ki eve kargo getirmeyen bir firma

Rezalet.. kargom gelmedigi halde teslim edildi diye mesaj geliyor. Müşteri hizmetleri telefona bakmiyor. Berbat

Keyfi bir şekilde..mahalle seçiyorlar hizmet sunmuyorlar..yurtiçi kargonun hizmet verdiği Bektaş mahallesine hizmet veremiyorsan biraz düşünmeniz lazım derim

Teşekkürler

Yakında olup ürünü bana ulaştırmadılar ürünü tekradan almak zorunda kaldım müşteriye sadakatiniz bu kadar mı.

Tüm kargo firmaları arasinda iyi sırada Damlataş şubesi çalışanı Halil bey gerçekten çok yardımcı oluyor. Işine bağlı ve disiplinli bir beyfendi. Yorucu kargo dağıtım işinde yorulmadan yıllardır emek verdigi icin kendisine minnettarım.

İşimi gayet hızlı hallettiler, puan kıracak bir yanı yok.

Aras kargodan gelen kargolarım hiç bir şekilde adresime teslim edilmiyor sürekli geri iadesi yapılır. Diğer şirketler adresime geliyor

2km öteye kargo teslimi yapmayan arkasından da kurye dagitimda diye mesaj atıp adres yanlış diye mesaj atan müşteri ile dalga geçen bir kargo şubesi. 10 yıl öncesinin adres interlantı ile çalışıyorlar. Kendilerini güncellemeleri lazım ama işlerine geliyor "kargonuz şubede gelip teslim alın" demek. Mağdur ediliyoruz. Bu hafta adresime 4 kargo geldi bir sorun olmadı. Ama aras damlataş şubesi adresimi bulamama bahanesi ile dağıtımı yapmıyor. Aras kargo damlataş şubesi gelip adresinde bulamadık diye hala mesaj gönderiyor. Gelen kurye adresimden fotoğraf da eklemiş güya ama foto aras damlataş şubesinin parkelerinin fotoğrafı. Eminim bundan. Yaptıkları çok büyük terbiyesizlik. İş ahlakı da yok bunlarda insanlık ahlaki da yok

Bu kadar kalitesiz kargo olamaz sadece telefonla arayıp telefonu duymadıysanız yada müsait değilseniz o an direk iş savsaklayarak adrese geldik yoksunuz mesajı geliyor kapıya ne gelen var ne giden. Çalışanlar sadece yatarak para kazanma derdinde

Bana yakın olduğu için yakın bir şehirde ya da Antalya merkeze transfer olduktan sonra 5-6 saat sonra gidiyorum. Şubeye gelmiş oluyor. Kendim alıyorum. Dağıtımı beklememiş oluyorum. Daha bir sorun yaşamadım. En memnun olduğum kargo firması olabilir.

Güler yüz hızlı personel

Adresinize teslim edemiyorlar

Ulaşılamayan kargo pişmanlık

2 km ye adam kargo getirmiyor

Adres kargo gönderiyorlar hepsi kolay iş yapıyor yorumlamak için

Saat 15.30 dan sonra kargo almıyorlar , dünyanın hiç bir yerinde böyle saçma bir uygulama yok

Arkadaşım la aynı apartmanda yaşıyoruz onun kargosunu her zaman evine geliyor benim kargom gelmiyor nedense hep şubeden alıyorum sıfır olsa sıfır veririm.

Bir kargoyu sağlam teslim edip 4 parça halinde teslimini sağlayan Araş kargoya bir alkışlaması benden...

Evde olduğum halde sizi adresinizde bulamadık diyerek kapının fotoğrafını çeken saçma sapan bir kargo. Zile basmak ya da telefonla aramak bu kadar mı zor? 0 olsa 0 verirdim gerçekten hayattan soğutuyorsunuz insanı

Kargoyu saat 15.30 a kadar teslim alıyorlar . Saçmalık gerçekten. Diğer kargolar alıyor kargoyu araba gittiyse diğer gün gönderiyorlar .

Az önce aradım adresinizde bulamadım diyorlar adresim iş yeri ve 24 saat açığız ne bir arama var ne gelen kargomun sonu günü ve haberim yok arayıp veya mesaj atıp haber veemiyoelar aynı gün aöylediğim başka siparişlerim adresimde beni bulup arıyorlar nedense aras kargo bulamıyor çünkü dağıtıma bile çıkmıyorlar kazandığınız para haram zıkkım olsun gerekli her yere şikayetimi yapıcam

Böyle kötü bir kargo firması olamaz.. dağıtıma çıkartmıyorlar. Evde olduğumuz halde evde değildiniz diyor. Ne bir mesaj ne bir bilgilendirme.. Aras kargo merkezi neresi ise bu şubeye bir düzenleme şart . Çalışanlarla ilgili bir sorun var bir yıldır böyle…

Evden ayrilmamamiza rağmen evde bulunamadı diyerek kargoyu biz gidip almak zorunda kaldık telefonla kimse aramaya tenezzül etmeden adres eksik yada evde bulunamadı bahanesiyle dağıtımı yapmadan sizi almak zorunda bırakıyorlar muhatap bulamıyoruz telefon yok var olanda telesrkreter insanlarla alay eder gibi yazıklar olsun

fena degil

Olması gerektiği kadar..

Gördüğüm iyi şubelerden.

Yardımcı olunuyor

Evdeyken bizi bulamamışlar.

Çok guzel

Aras kargo damlataş sb elemanları çok ilgili ve kibar davranıyor teşekkürler

Şubeye 1 km'lik mesafeye teslimat yapamıyorlarmış

Adrese teslim kargo yu adrese teslim etmiyor ve şubeden almamı söylüyor çok kötü

Kesinlikle uzak durulması gereken bir işletme. İşletmecisinin ağzında yalan yuva yapmış.

Aras kargo firmasından çektiğimi hiçbir firmadan çekmedim. Hızları onlara hata yaptırıyor

Hiç bir kargo getirmezler o bölgeye dağıtım yok oysa bir km bile değil evim nedendir bilinmez

Çalışan personeller çok ilgisiz ve umursamaz tavırları var.Kendilerinde kutu olmasına rağmen bize kutu arattırdılar.

Koşarak gelmişiz belli ki bir aciliyetimiz var, 5 dakika geç kaldık diye gönderimiz alınmadı. Yazık.

Evde olmama rağmen geldik evde yoktunuz diye mesaj geliyor. Berbat bir hizmet.

Gördüğüm en kötü kargo şirketi o kadar geç gönderiler yapılıyor ne sipariş etiğini unutuyorsun 👎🏽👎🏽

Çalışanlar cok suratsız , mutsuz ve hiç bir sorunu çözme odaklı değiller. Ne zaman gitsem sistem arızalı nedense anlayamadım .

Oncelikle Allah sizi bildiği gibi yapsın

Daha kac kez kargom git gel yasayacak?

Ne cahil insanlarsınız ya

Oradaki Hanimefendinin yardimci olmasi çok iyi.
Bir de Saat 14:30'dan sonra kargo almamaları üzücü.

Hiç müşteri önemi yok imza bile almafıkları oluyor eve getirmiyorlar şubeden aldırıyorlar ve aşırı kötü müşteriye davranışları 2 saat boşa vekletikleri bile oluyor

REZİLLİK DİZ BOYU
kapıda nakit ödeme uyguladım parayı verdim bozuk para istedi olmadığını söyledim,parayı aşağıdan esnaflardan bozabilirsiniz dedim kargoyu gelin şubeden alın dedi.ÇALIŞANI DÖVMEDİĞİM İÇİN PİŞMAN OLDUM..

çalışanların suratı beş karış kargomuz gelmiyor bide geldik yoktunuz diyorlar gelmediği ortaya çıkınca aramışlar sizi diyorlar dillerinde yalan yuva yapmış tercih etmeyin !!

yoğun olmalarına rağmen gayet ilgililer, personel eksiklikleri veya yogunlukları çalışanların sorumluluğu değil, kesinlikle yardımcı olmaya çalışan personeller görevinin başında, kargolarim sağlam bir şekilde elime ulaşıyor, tesekkurler 😊

Neymiş adres bilgilerim yanlışmış başka yalan bulamadınız dimi dosdoğru adres bilgilerim gidip şubeden alıcakmışım gün boyu kargo bekledim haram olsun vaktimde kapıda ödeme kargo parasıda sövüyorum size durmadan hakediyorsunuz

Teslim edildi diyerek almadığım kargo nerede çok merak ediyorum w gündür gelecek lütfen yardımcı olun yetkililerle muhatap olmak zorunda bırakmayınız beni rica ediyorum benim kargo başkasına teslim edilemez

KüçükHasbahçe gibi mahallelere gönderileri getirmiyor. Ama getirmeyeceği kargonun ücretini alıyor ürünler şube gönderici olarak gönderilmiş diye yalan da söylüyorlar Benim anlamadığım adresi getirmeyeceğim kargoyu niye teslim alıyorsun

Dağıtıma çıktı diye mesaj gelen kargom asla dağıtıma çıkmamış. Birde müşteri şubedeb alıcak diye not düşülmüş. Her gün iş yerimin caddesinden geçip 2 dükkan öteme park eden araçları var ama ben şubeden alacakmışım. G*tünüzden kan alsınlar.

ürünün şubeye teslim olduğunu iddia ediyorsunuz. ardından müşteri hizmetleriyle konuşuyorum ve telefonuma adresinize teslim edilememiştir, lütfen şubeden teslim alınız diye mesaj geliyor. uğraşmaya bile değmezsiniz. komik ve aciz bir şirket ve şube. umarım batarsınız.

Kargoyu yanlış adrese götürmüşler. Adres kabul etmeyince geriye Antep'e gitmiş tekrar yolda inşallah bu sefer ulaşır. Tabi kendi hatalarının bedelini biz ödedik. 4 defa git gel bedeli. İğrenç. Kem küm edip bizi suçlu gösterdiler.

Kargocu gerçekten inanılmaz kötü, kapıyı bir kere çalıp arkasından evde bulamadık diye mesaj atıyorlar, üstelik aradığım zaman iki üç kez çaldım diyor, tüm aile evdeyiz zil iki üç kez çalmış olsa eminim fark ederdik, yalancı durumuna sokulmanızda firmanın verdiği hizmetlerden biri sanırım

İlgiliydiler

Çalışanları ilgili

Güler yüzlü insanlar...

Berbat...

şuana kadar sorun yaşamadım

İşlemimi hızlıca yaptılar

Çok düzensiz, çok yavaş işliyor

Eh işte idare eder diğerlerine göre

Bir sorun olmadı şimdilik. Bakalım ilerleyen zamanlara klfld

Zili çalıp arkanıza bile bakmadan gidiyorsunuz sonra da adreste yoktu yazıyorsunuz yüzümüze baka baka

Çalışan kargocu arkadaslar guler yüzlü ancak vezne icin bunu soyleyemem.

Kısacık yolda bile kargoyu eve teslim etmeyen kargo şirketi, ptt den vazgeçmeyin asla aras la gönderim yapmayın, kargo parası ödeyip rezil olmanın adı kargo şirketleri

Berbat 3 km uzakdaki evime getiremediklerini sölüyorlar bide arayıp gelip alabilirsiniz diyorlar. Ben gidip alcak olsam zaten Gider çarşıdan alırım

Yorumum görünsün diye 1 yıldız verdim onu bile hak etmiyor eşşek kadar yazıyla gıdadır dikkat etiketi yapıştırıyoruz koli darmadağın yazıklar olsun gittiği yer Bilecik aldığınız parayı hak edin biraz çocuklarınızın boğazından geçiyor 🤮

Aras kargo Damlataş Subesinde ozellikle dağitimdaki çalisaniniz Süleyman Bey özverili güleryüzlü ve yardımcı olmasıyla burdan ona teşekkür ediyorum.Keske tüm kargo çalışanları Süleyman Bey gibi olsa.

Berbat ötesi Kargo firması Cumartesi dağıtımda siye mesaj atıyorlar 2 gün geçti Pazartesi oldu daha gelmedi.telefon numarası var karşında muhattap yok.😡

Ne kadar saygısız çalışan varsa hepsi bu damlataş acentesine toplanmış. Desileri yüksek yazıyorlar bunu söylediğimizde de istediğiniz yere şikayet edin diyorlar. aras kargonun bu acenteye yaptırımı olmalı. Çok saygısızlar.

Bu kadar yoğun maniz gerek ki eve kadar getirmeyin dagitimdan akşam olup 1 paketi bile teslim etmeyi bırak telefonla bile aramadan mesaj gönderiyorsunuz kardobuz geldi evde olmadığınız dan kargo yu merkez denn1 ila 3 iş gün içinde alabilirsiniz yazık parası ödenmemiş olsaydı acaba kapıya kadar getirridiniz degilmi yazıklar olsun be

En berbat kargo şirketi, ne müşteri hizmetleri ulaşamıyorsun ne kimse cevap verir, kuryeler kaba, saygısız. Büyük şirketler neden bu kargo ile hala çalışıyorlar hiç anlamıyorum. Umarım bir daha işim duşmez

Rezalet. Önceden eve geldik yoktunuz bahanesine bari sığınırlardı şimdi durmuş adamlar mesaj atıyor kargoyu kabul etmemeniz nedeniyle teslim edilememiştir diye. Şaka mısınız? Niye kargomu istemeyeyim abi?

Ankara,Mebusevleri için,Tandoğan şubesi çalışanı Mete sebebiyle,tüm mahallenin en sevdiği kargo şirketi olan ARAS için ,Alanya Damlataş şubesi için de,aynı şeyleri söyleyebilmeyi çok isterdim gerçekten ama,maalesef söyleyemiyorum🤷‍♂️
Kurumsal firma olmak her yerde aynı kaliteyi yakalayıp,sunmaktır esasen🤔Dilerim,bir gün bunu da görürüz

En düzgün kargo şirketi bana göre , her gün iş yerime kargo hizmeti sağlayan Hasan beye özellikle teşekkürler.Nazik ve işini iyi yapıyor. Sorularımızı sabırla cevaplıyor.Boyle çalışanlarınız olduğunu için şanslısınız.

Alanya'da ki en iyi acente dersem yanlış söylemiş olmam zira çalışanlar hem işlerini iyi yapıyor hem de kargolarım tam zamanında teslim ediliyor. 5 yıldız vermemde ki en büyük sebep çalışanlarının işlerini ciddiye alması. Diğer firmalar binaya uğramadan, aramadan direkt bulunamadı işleyip kargoyu şubeden alınız derken Aras Kargo Damlataş acentesi çalışanları sağolsun evde yoksak bile arayıp bilgilendirme yapıyorlar. Teşekkürler ❤️

Bana ulastiracaklarini söyledikleri kargoyu teslimat çıkarıp, bana ulastirmayip, şubeye geri götürüp, tüm bunlar olurken beni asssla bilgilendirmeyip kargomun iade edilmesini sağlayan bu şubenin zeka ortlamasini merak ediyorum? Bu kadar asalak işlevsiz boş insanlar nasıl bir araya geldi? Biraz anlatsaniza? İlkokul mezunu adamları calistirirsaniz böyle mağduriyet yaşarız işte. Üstelik bugün muhatap olmak zorunda olduğum 2 kadın personeliniz yüzünden stres terapisi almak zorunda kalacağım çünkü o kadar küstah, simarik ve bilgisizler ki bu onları mutlu ediyor. Sizinle muhatap olduğum için çok üzgünüm

Çalışanlar ilgisiz, küstahça davranışlar sergiliyor. Sizi dinlemiyorlar kurumsal firmaya yakışır bir dil ile konuşmuyorlar. Üstelik bana teslim etmeleri gereken, teslim edeceklerini SMS ile 2 kere bildiren şirket son dakika kargomu şubeden almam gerektiğini söyleyip kargomu geri yolluyorlar. Yanlış yönlendirme sonucunda zarara uğruyorum üstelik küstahça ve ilgisiz bir tavır ile karşılaşıyorum. Personel kesinllikle gözden geçirilmeli ve gerekli; iletişim, iş analizi, mesleki sorumluluk derslerini almalılar.

Eve hiç uğramadan "kargonuzu kabul etmediğiniz için iade edilecektir. 3 gün içerisinde şubeden gelin alın" diye mesaj geldi. Madem kabul etmedim niye direkt geri göndermiyorsunuz? Rezil bir firmasınız. Umarım iflas edersiniz.

Güzel

Ilgisizler...

Iyi firma. 😊

Güzel

pahalı

🎁 Bekleki gelsin

Sıra çok hava sıcak

Park sorunu var

😏😏😏

PERSONEL KALİTESİ OLMASA ÇEKİLMEZ

Gıttık kargomuzu aldık

İlgililer

Karmaşa hakimdi her zamanki gibi.

Duyarsızlık diz boyu

Güler yüzlü hizmet teşekkürler

Hızlı ve güleryüzlü hizmet..

Her zamanki gibi çalışan lar çalışanlar

Güzel ilgililer teşekkürler hizmetiniz için.

her personel işini ciddi olarak yapıyor.

Klasik aras kargo şubesi

Covid 19 tedbirleri alınmış

Eve teslim kargoları eve getirmeyen kargo

Turkiyenin en iyi en sağlam çalışan kargo subesi

Her zaman sorunsuz ve adrese üstelik çok kısa bir zamanda .

Aras kargo sanayii şubesinden memnunum problem yok

İlgi alaka ve pandemi süreci boyunca çok dikkatli ve çalışanlarıyla bir o kadar cana yakın güzel bir yer

Bir yıldızı bile haketmiyor biraz olsun aldığınız paranın hakkını verin

Hiç memnun değilim 15 gün oldu katgo elime gelmedi

Sabah çok erken gitmeme rağmen işim çok çabuk halloldu hem aldım hem gönderdim teşekkürler

Ne eve kargo yapıyorlar ne müşteri hizmetleri iyi hergün sizin şubenize geliyorum

Müşteri memnuniyeti sıfır gerçekten hic bi şekilde beğenmedim çalışan üslubunu bir daha asla tercih etmem !

Hizmet genel olarak iyi, hızlı teslimat yapılıyor. Siparişlerim zamanında teslim ediliyor.

Her kargo şubesi gibi bu da vasat sağolsun. Ne ulaşabiliyorsun ne de bilgi alabiliyorsun. Kapıya yapıştır notu yol al....bu mu yahu

Damlataş Şube'de az önce muhatap olduğum Fatih Bey'e teşekkürler. Kendisi diğer çalışanların yanısıra çok ilgili ve alakalıydı. 5 yıldız bu yüzden.

Hizmet güzel ama güneşin altında çok beklettiler😁😁
Yanı birazdaha kolay hizmet verebilmek için fazladan işçi çalıştırmak zor olmasa gerek hem sıra çok olmaz hem herkeze kolay olur

indirim varmış ama sözleşme ler imzalanıp antalyadan onaylanınca yapılırmış ben kargoyu gönderirken yapmadığınız indirimi napım

49 tl gelen siparişten 50 tl aldı ses etmedim 10 kuruş para üzeri verilmedi diye tazminat davası açıp 5 bin TL alan bir tüketici hatırladım ...yakında ilgileneceğim alanya/antalya bölge

bu kadar rezalet bir kargo göremedim illaha son gün getirmek zorundalar cevap yazıyorum yanıt yok rezalet bence kapatın şirketi

Bu Beş Yıldız Firma Bünyesinde Çalışan Her Daim Kargolarımızı Zamanında Teslim Etmeye Adamış Yasin Beyler İçin Veriyorum Onların Bakmadığı Bölgelerde Büyük Problem Yaşıyoruz

Bu nasıl bir çalışma sistemi günlerdir beklediğim kargoyu aramadan siz nasıl evimin altındaki restauranta bırakırsınız kapıda teslimi olan ürünü asansör yok diye böyle bir bahane bulup nasıl çıkartmazsınız arayıp bırakıldığının bilgisini bile vermiyorsunuz size bir puan bile çok 👎🏾

Ben gayet memnunum bana msj atıp kargomun dağıtımda olduğunu bildiriyor gelmeden önce aranıyor ve gayet hızlı ... diyer firmalara göre en iyisi

21 senedir aynı adresteyim; ve Aras kargo nun sürekli müşterisiyim, apartman maalesef aynı bir han, bir otel şeklinde işletildiği için artık zilim yok , daha önce 2 kez yaptırdım ve her seferinde bozup başka dairelere bağladılar, ben de artık yaptıramadım, aras damlataş gelmiş ve telefon dahi etmeden gitmişler...Damlataş şube lütfen telefon ederse biz inip aşağıdan paketimizi alıyoruz zaten....nedir bu artık?

Çalışanların işleriyle alakası yok içeri girip bir şey soruyorsunuz cevap almayı geçtim kimse suratınıza bile bakmıyor, iade bir kargom vardı saat 4te kapatıyoruz diyip almadılar genel şubeyi aradığımda 6 da kapatıyoruz dediler. Kafalarına göre iş yapıyorlar daha doğrusu kimse işini düzgün yapmıyor çalışanlardan şikayetçi oldum peşinide bırakmicam

Kargoyu gelip almadılar 3 gün sonra aradık kargo alınmış dediler😆 bu kadar ilgisiz alakasız bir şube 👈 şikayet için genel merkezi aradık alınmayan kargonun takip numarasını istediler🤭 vaz geçtik kendimiz götürdük kargomuzu

Kargocu kapıya kadar gelmiş fakat bir zile bile basmadılar. Kağıt bırakmışlar kargocudan alın diye . ben Yks sınavına hazırlanan bir öğrenciyim boşunamı ödedim kargo parasını.
O kitapların bana en geç yarın ulaştırılması lazım o benim Kamp kitabım acil bir sekilde gelsin

Kargonun eve gelmemesi dışında iyi, eşim kargoyu almaya gittiğinde müdürleri ilgilenmiş saolsun, en azından çözüm odaklı davranmış, benim için şu an yeterli yani, mng kargo gibi sorun yaşamadım, teşekkürler 😊

By nasıl bi çalışma sistemi ben anlamıyorum evde özelikle bekliyorum telefon elimde arama gelmeden mesaj geldi - adresinizde bulunmamanız sebebiyle teslim edemedik. Arkadaşlar böyle salisma mı olur? Tüm Türkiye evde duruyor dışarı yasaklama var. Çok kötü çalışıyorsunuz, ben gerekirse her yerde şikayet ve gerekeni yazacam.

Defalarca yaşadığım aras kargo problemlerine 1 tane daha eklenmiş oldu. 1 yıldız bile çok fazla. Elimde olsa asla çalışmayacağım bir firma fakat göndericiler bu firma ile anlaşmalı olduğu için mecburen kullanıyorum. Çalışanlar hayattan bıkmış gibiler zaten yüzlerinde en ufak bir mimik bile yok. Sadece problem yaşatan bir yer, çok yazık.

Bir öğrencinin beklediği kitapları evde kimse yok gibi kapıya yazı bırakıp gidiyorsunuz. Ne bir kapı zili çaldı. Ne bir telefon geldi. Bu öğrenci sipariş verdiği kitaplar elinde olmadığı için sayenizde ders çalışamıyor. Kargo parası ödendiği halde. Bizler hepppppppppp evdeyiz. Anlatabildim mi. Acil olarak pazartesi siparişi bekliyoruz.

Yorum yazabilmek için 1 (bir) yıldız veriyorum, yoksa onu bile haketmiyorsunuz. Yasak var malum, dışarı çıkma yasağı falan. Hani herkes evindeyken, geldik-bulamadık diyorsunuz ya. Gerçekten komiksiniz. Üstüne parasını ödediğimiz kargo'yu da kabul etmemişim gibi gösterip, o nedenle teslim edemedik diye bilgi mesajı atıyorsunuz . Ya zaten darphaneyiz biz, kargoların parasını ödeyip ödeyip kabul etmiyoruz. Benim onayım olmadan nasıl benim adıma karar verebiliyorsunuz. Bir de üç (3) gün içinde şubeden almazsak, iade edilecektir diye bilgi mesajı atıyorsunuz. İşin özü, bu malum kargo ile iş yaparsanız, kendi kendinizin kuryesi olursunuz

Az önce aras kargo çalışanı bir bayan beni arayıp kargonun şubede olduğunu pazartesi gidip alabileceğimi söyledi, neden adrese teslim olmadığını sorduğumda çok kaba ve ters bir şekilde 'adresiniz alan dışı' tarzında bir şey söyledi oysaki anadolu hastahanesi civarında oturuyorum. Adresime getirmezseniz getirmeyin ama müşteriye karşı tavrınızın değişmesi şart. Bundan sonra aras kargoyla çalışan sitelerden kesinlikle sipariş vermeyeceğim ve çevremdekileri de kesinlikle uyaracagim.

Bilmiyorum

Yavas

Berbat

Kotu

HIZLI,DUZGUN KARGO

Saygılar

Hizmet kalitesi iyi

Personel yetersizliği

Berbat çok yavaş

Çalışanlar kaba

Hizmetlerinden memnun kaldım .
Hızlı

Telefona cevap verilmiyor neredeyse!

Zamanında teslim kaliteli hizmet

araç park edecek yerin olmaması

Bence alanya daki kargo subelererinin en iyisi

Hiç kimse yardımcı olmadı berbat hizmet veriyorsunuz

Şehrin göbeğinde olduğu için gayet iyi ulaşılabiliyor.

Guzel hizmet veren aras kargo süper

gördüğüm en dandik rezalet kargo firması

alanya daki bütün kargo şubeleri ve çalışanlarında genel bir sorun olabilir.

Alanya'da işini en iyi yapan kargo firması. Sistemleri oturmuş, personel tecrübeli ve ilgili.

Kendi kargonuzu kendiniz almak isterseniz mutlaka teslim edin. Adrese teslim biraz şey

Alanya'da en iyi hizmet veren kargo şubesi. Kurye her zaman gün içinde arar ve kapıma kadar getirirler.

ülkede adam akıllı çalışan 2 3 kargodan biri zaten. personelinde ilgi alaka ve hızlarından dolayı iyi daha nolsun?

Kargo indirilmedi 1 saat sonra geldik tekrar 1saat sonra dediler yine geldik sonra mesai bitti yarın dağıtılır dediler telefonları da açmıyorlar zaten

Adrese teslim diyorlar.,ama sonra telefon açıp gelip şubeden almanız lazım diyorlar. Teslim etmeye ekseni niye bu işi yapıyorsunuz.

Sürekli yalan dolan. Eve geldik açmadınız o bu şu. Kameralardan bakıyoruz gelen yok. Bir kere eve teslimat alamadım bu kargodan.

Kargoyu teslim alacağım gün acil hastane işim çıktığı için derdi mi anlatmaya çalıştım dinleyen olmadı 1gün öncesinden bildirdiğim halde ilgilenmediler dağıtıcının nodunu verdiler açan yok insanları maasiye almayıp mağdur ediyorlar

Sanki adamlarin babalarinin cesedini mezardan kacirmis gibi davraniyorlar kargo almaya gelene. Yuruyerek gotururum kargoyu cekecegim saygisizliktan daha iyidir.

Çalıştığım en hızlı kargo firması umarım böyle devam eder. Diğerlerine nazaran jet gibiler. İzmir alanya arası 24 saatte kargo getiriyorlar. Diğer kargolar ile 5 gün beklediğimi bilirim :)

Alanyadaki en başarılı kargo şubesi👍🏻 gelmeden önce ararlar, gönderi yapılacağı zaman yardımcı olurlar.. gözlüklü kır saçlı bir müdürleri var sanırım. Hem personel hem yönetici her işe egosuz koşturuyor. Ayrıca şubeyi telefonla aradığımızda muhattap bulabiliyoruz. Teşekkürler Aras Damlataş.

Kargomu almak için telefon açtığımda saat üç buçuk dört arası geleceğini söylediler dörte gittimde kargonun yükleme arabasında olduğunu kurye gelmeden veremecegini söylendi tamam diyip ayrıldım daha sonra sistemden baktımdığım da müşteri şubeden alacak açıklama ise ben öyle istemişim aradım hayır ben sizden öyle bir şey talep etmedim diyorum daha sonra kuryecı arkadaş arayıp gelip teslim almamı söyledi bu bölgeye gönderileri yokmuş gittimde aradım sizi gelin bu saatte alabilirsiniz dediniz gelince hayır olmaz dendi eve getirinm yapıyoruz dediniz o da yokmuş kaç defa geldim hanfendi dedim bunu dememle görevli arkadaş umursamayan tavırlar sergilemeye başladı yanımdaki hanfendi ye dönup sizi dinliyorum diye beni görmezden gelip en sonda buyrun siz geçin ozaman denildi hizmet sektöründe çalişıyosunuz kimse sizi zorla çaliştırmıyor insanlara bu davırla yaklaşamazsınız aras kargo ile sürekli çalişıyoruz bu kadar ileri hiç gidilmemişti gerekli tüm mercilere şikayette buluncam

Bugün 4.kez aynı olayı yaşadım.bütün gün evde olduğum halde müşteri hizmetleri aradı adresinizde olmadığınız için kargonuzu şb den almanız gerekiyor diye. Bu firma bunu alışkanlık edinmiş.

Çoktan teslim edilmesi gereken kargomun durumunu öğrenmek için sisteme girdiğimde " Alıcı kargoyu kabul etmiyor"diye geçilmiş. Ardından müşteri kargoyu şubeden alıcak" diye eklemişler
Bunu hangi çalışan arkadaşlar beni aramadan sormadan kapıma bile hiç gelmeden kafasına göre bu şekilde geçmiş..??

Sözlerinde durmadılar. Acil bir gönderim vardı İstanbula, sabah 8:30 da gelin alırız dediler. Express gönderimiz var ertesi gün orada dediler. Israrla sordum bakın 9 da işte olmam lazım diye tabi tabi normalde açılış 9 da ama 8:30 da gelin alırız dediler! 8:25 te oradayım, şoförler gelmeye başladı sordum yok abi biz alamayız 9dan önce de kimse gelmez dediler, bekle bekle 9 da biri geldi neyse dedim. Önemli olan gönderimin ertesi gün orda olması, patronu bi şekilde ikna ederiz netice de kış sezonu işler yoğun değil. Eleman adresi girdi aaaa o da ne pardon o adrese express servisimiz yokmuş!!! Hay sizin yapacağınız işin! Hadi bari kayınvalideye göndereyim o götürsün dedim onun adresi de girdi! Maalesef oraya da yokmuş! Yalan üstüne yalan. Kaldım mı ben ortada. Allahınızdan bulun emi...

Aras

Tecrübeli

Sıfır hizmet..

İlgii personel

Hizmet kalitesi çok kötü

👏

Herzaman ilgili ve alakalilar. Tesekkurler

Hızlı hizmet

iyi

Pek yardımcı olmuyorlar.

Hizmet berbat müşteriye yaklaşım berbat.

Hızlı ve güvenilir hizmet...

Alanyadaki en hizli ve kaliteli kargo firmasi

Kargom 2 ayrı parça kırılmış şekilde geldi

Ilgilenme her kargo sirketinin davrandığı gibi bir durum. Sıradan.

Cok memnunum ilk defa kibar ve ilgili personelle karsilastim telefonla bilgi veren ümıt beye cok tesekkur ederim

Ertesi gün adreste olur dedikleri kargoyu 6 gün sonra elden alabildik

İşlemi yapan personel ilgili güleryüzlü ve çözüm odaklı süreçte işlemi yerine getirdi. Memnun oldum

Daha önce sorun yaşadığım kargo görevlisi İbrahim dağcı bugün hatasını telafi etti ve kibar davrandı. Bu yüzden 3ay once yaptığım kötü yorumu silip memnuniyet yorumumu yazıyorum. Aras kargo gerçekten ismi ile ünlü büyük bir firma. Lütfen bu isme yakışır şekilde hizmet vermeye devam edin. Tekrardan teşekkür ediyorum İbrahim bey.

Son zamanlar gelen her kargoda sıkıntı yaşadım. Çıkartmaları gereken standartlara uygun olduğu halde paketlerimi çıkartmamak için elinden geleni yaptı kurye. Şikayeti sevmem ama Prosedürü, eve teslim paket ebatlarını öğrenmek için merkezi arayınca da bin tane tafrayla karşılaştım kurye tarafından. Meğer çıkarılması gerekiyormuş. Ve daha neler neler...

Genelde adreste yoksanız aramadan doğrudan mesajla şubeden alın diye bilgi dönüyorlar. Bazen işe yarasa da bazen yaramıyor. Saat 16:30 dan sonra siatem kapandı gerekçesi ile kargo gönderimi yapamıyorsunuz, ertesi gün için bile. Mesai sonrası çıka bilen için kötü. Kuryeyi iş yerinize çağırmaniz gerekiriyor.

🌟🌟🌟🌟🌟

ARAS KARGOYU ARIYORUZ NORMAL TEL YANLIŞ NO DİYOR... BİR CEP NO YAZMIŞSINIZ ULAŞMAK İMKANSIZ ARAS KARGOYA YAKIŞMIYOR

Uzun suresir tercih etmiyordum ama Son gittigimde sorunsuz bir kargo olduklarini farkettim teşekkürler.

Gerçekten Geri Dönüş ve hız harika eskiden şikayet olabilir ama şu anda ilgililer teşekkürler. şu an yutiçi kargo şekerhane şubesine de söyledim tam bir zulüm gördüm

Hızlı, güvenilir.

Guzel bir yer