Rezalet bir firma kargom 3-4 kere farklı şubelere yönlendirildi. Kargonun bulunduğum şehirde bana teslim edilmesi başka şehirden gelmesinden daha daha uzun sürdü. Çalışan arkadaşlar kargoları çöp poşeti gibi havada uçuşturuyorlar. Karşılaştığım en kötü kargo firması.

Müşteri Hizmetlerine Bağlanıyorum Telefonları çaldığında ilk 2 3 saniye sesleri geliyor sonra sessize alıyorlar bu kadar ilgisiz bir firma olamaz herhangi bir çalışanın yüzüne büyük bir firmayı lekeliyorlar……

Aras Kargo Ayıntap Şubesi, kargolarımı adres yanlışlığı nedeniyle sürekli getirmemekte. Getireceği yer ise, 6 ay önce belediye tarafından Mahallesi değiştirilen bir resmi kurum. Kargo şirketi hala mahallenin değiştirildiğinden haberi yok ve kasıtlı olarak kargoyu getirmemekte. Bu konuda Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım ancak onlarda yetersiz ve bilgisiz. Takip numarası telefonunuza gönderilecek denildi ancak halen gönderilmedi. Aras Kargo Ayıntap şubesi ile ilgili yıllardır sorun yaşanmakta. Çalışanları çok kaba ve yetersiz. Ben şahsen bu Aras Kargo'yu kullanmıyorum yıllardır ancak ürün aldığım firma maalesef sadece Aras Kargo'yu kullandığı için bu kargo şirketi ile muhatap olmak zorunda kalıyorum. Daha önceki siparişle ilgili tüketici hakem heyetinde olan bir uyuşmazlığımız var zaten. Yine bu Aras Kargo Ayıntap şubesi sebebiyle. Bundan bir hafta önce aynı firmadan (yani sadece Aras Kargo'yu kullanan firma) aldığım ve ev adresimi gösterdiğim kargomu yine Aras Kargo Ayıntap şubesi haberim ve bilgim dışında apartman görevlisine teslim etmiş. Tesadüfen haberim oldu. Aras Kargo Ayıntap şubesi ile ilgili bitmek bilmeyen büyük sorunlar var ve Aras Kargo bunları görmemezlikten gelmekte.