Hayatımda hiç bu kadar vasıfsız insanın bir araya geldiği başka bir yer görmemiştim. Kargoma hasar verdikleri için getirmeye çekiniyorlar ve bunu arayıp haber bile vermiyorlar peşine düşüp defalarca arayıp bu şekilde öğreniyorum. Getirmedikleri kargoyu sisteme “sipariş teslim edilmiştir” diye giriyorlar bir de. Hadi içinde 1500 liralık ürün vardı peki 60.000₺’lik telefon olsa ne yapacaktınız? Artık sipariş sayfalarında Aras Kargo yazdığında kesinlikle sipariş vermiyorum daha fazla para verip farklı kargo şirketi ile çalışan başka yerlerden sipariş veriyorum.

Bu kargo firmasının hizmet kalitesi gerçekten çok düşündürücü. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil ve kargom haftalardır elime ulaşmadı. Yapay zeka ile yapılan aramalar da durumu daha da can sıkıcı hale getiriyor. Bir kargo firmasının temel görevi, gönderileri hasarsız bir şekilde A noktasından B noktasına ulaştırmaktır. Bu kadar yetersiz bir hizmet anlayışı kabul edilemez.