Türk vatandaşıyım. Eşim Rusya Federasyonu vatandaşı. 27.01.2025 tarihinde saat 13.40'ta eşimin Antalya İl Göç İdaresi'ne teslim edilen ikamet izin belgesini almak için gittik. Önce 1 numaralı masaya gitmemiz gerektiği söylendi, akabinde 1 numaralı masa bizi 25 numaraya yönlendirdi. 25 numara da bizi İl Göç İdaresi Müdürlüğü girişinin yanındaki Mobil aracına yönlendirdi. Mobil aracında adı Ramazan olan memur tekrardan bizi 1 numaraya yönlendirdi ve 1 numara da tekrar mobil araca yönlendirdi. Bu karmaşaya haklı olarak tepki göstermemiz üzerine Ramazan adlı memur görev ve yetkisinin gerektirdiği üslubunu bozarak başta ben ve eşim olmak üzere bir başka vatandaşa daha bağırdı ve ayağa kalkarak üzerimize yürümek istedi ve bizi bu sefer 4 numaralı masaya gönderdi kaba bir şekilde. 4 numaralı masada ise İkamet İzin Belgesi'nin Göç İdaresi'nde olduğu fakat 1 hafta sonra gelmemiz gerektiği belirtildi. 4 saate yakın bir süre bekledik ve 4.masadaki beyefendi haricinde kimse net bir bilgi vermedi. Bakınız, biz vatandaşız, Müdürlüğü'nüzde görevli hiçbir memurun bize bağırma, azarlama hakkı yok. Görev ve yetkiniz size belirtildiği şekilde vatandaşa doğru bir şekilde hizmet etmektir. Eğer bu yetki ve sorumluluklarınızı yerine getirmiyor ve üstelik vatandaşı da mağdur ediyorsanız vatandaş olarak gerekli mercilere bu sorumsuzluğu şikayet etme hakkımız doğar. Zaten böyle de yapacağım bir TÜRKİYE CUMHURİYETİ VATANDAŞI olarak. Memurlarınızın bizi azarlama, yanlış bilgi verme, mağdur etme hakkı yok. Üstelik Müdürlükte işlemler için bekleyen insanlara karşı takınılan dil çok kaba. Başta 27.01.25 tarihinde mobil araçta bulunan Ramazan adlı memur olmak üzere tüm bu sistemsizliği ve kabalığı gerekli yerlere (157 Yabancılar Hattı ve CİMER) şikayet edeceğim ve hukuki hakkımı da sonuna kadar arayacağımı bilmenizi isterim.