Uludağ’a “kayak” tatiline gitmemize rağmen ek yatağa “pike(?)” açılmıştı. Odanın elektrik sistemiyle ilgili sorun vardı şalter birkaç kere attı. Odada kişi sayısına uygun havlu yoktu. Asansör yetersizdi sürekli beklemek zorunda kaldık. Restoran kısmını aşırı derecede düzensizdi her tarafta kirli tabaklar vardı. Yemekler hakkında yorum bile yapmak istemiyorum. Güzel olan tek şey odamızın manzarasıydı.

Odalar temizdi, yemekler çeşitlilik olarak yeterli ve lezzetliydi, personeller ilgili, kahvaltı çeşitliliği daha fazla olabilirdi ama yine de iyiydi. Uludağa giden yol üstünde olduğundan Uludağa kolay ulaştık. 1 saat uğraşmamızın sonunda odaya gelen kahvelerin buz gibi olması dışında olumsuz bir durum yaşamadık, bize verilen oda manzaralıydı, tepeden tüm bursa görünüyordu mükemmeldi diyebilirim, teşekkür ederiz.

Bayramın 1. günü kalmak için niyetlendik ancak bize verilen ilk oda çok ağır sigara kokuyordu. Küçük bebeğimiz olduğu için odanın değiştirilmesini talep ettiğimde boş oda olmadığı söylendi ancak ısrarcı olduğumda iki tane tek kişilik yataklı bir boş oda olabileceği söylendi. Kabul etmedim, yine ısrar edince çift kişilik yatağı olan başka bir odanın daha boş olabileceği söylendi. Sanırım odaları ısrarla boşaltabiliyordunuz veya resepsiyonda yardımcı olmaktan oldukça uzak ve ukala tavırlar sergileyen görevlinin işgüzarlığına maruz kalıyordunuz, tam emin olamadım.

Odamızı değiştirdiğimizde yerlerde kuruyemiş atıklarının olduğunu, yatakta her yerde saç ve kılların olduğu ve banyodaki giderin küf tuttuğunu gördük. Bu yazdıklarım fotoğraflarla sabittir, istenirse paylaşabilirim. Böyle bir manzara karşısında otelden çıkmak istedik, aracı kuruma talebimizi ilettik ve çıkışımız kabul edildi. Tatilimiz maalesef yarıda kaldı.

"Bir daha asla" dediğim oteller arasında yerini aldı.

Odaya girerken oda kartı okumaması üzerine oda değişikliği istedik. Daha sonra anahtarla her seferinde kendileri açacaklarını söylediler odaya girince klimanın çalışmadığını söyledim resepsiyondaki çalışan oda camını açık bırakmamız gerektiğini eğer Bidaha odaya girememe sorunu olursa yan odadan sonra oda camından girip odaya ulaşacağını söyledi cam kapanmadığı için klima çalışmıyor dediğimde alay eder gibi hava soğuk değil dedi ısrar üzerine oda değişikliği yapıldı fakat yeni odada da oda kartı okumadığında resepsiyona inince resepsiyonda kimse yoktu restauranta indiğimizde kendine kahve alıyordu ben oda kartı çalışmıyor yine odaya giremiyoruz diye söylediğimde o bana kahve diye cevap verdi. Bu kadar ciddiyetsizlik ve rahatlık nereden geliyor anlamadım.

Genel olarak memnun kaldım. Yemekler lezzetliydi. Odalar yeterince büyüktü ve manzarası güzeldi. Banyoda sabun, şampuan ve duş jeli sabit olarak vardı. Personel işini yapıyordu fakat biraz mutsuzlar gibiydi. Asansör çağırma düğmelerine zor basılıyordu. Misafir yoğunluğu fazlaydı ve küçük yaşta çocuklar katları sürekli kirletiyordu. Konum olarak iyiydi. Şahsi araç için de otopark var.

Üç günlük Bursa gezimiz için iki gece konakladık, manzarası gayet güzel, aracınız varsa konumu da fena değil merkeze 10dk. Kahvaltısı da güzeldi. Genel olarak memnun kaldık.

Çevresinde marketler lokantalar mevcut.

Eksiler
Odadaki tekli koltuk lekeli ve buz dolabında yapış yapış kir mevcuttu kola dökmüşler.

Otopark boş bir arsada ve dik yokuş inip çıkıyorsunuz, yorucu oluyor.

Yorumlar nedeniyle tereddüt etmiştim. Ancak güzel bir otel. Personel ilgili.
Özellikle şehir manzaralı odaları keyifli.
Kahvaltı da yeterli seviyede
Sadece en eski otellerden olduğu için odalarda ufak tefek eksikler olabiliyor ancak sorun degil

Hayatımda bu kadar kötü bir otel denetimim olmadı. Otelin kendi internet sitesinden şehir manzaralı oda rezerve ettim bayramın birinci günü akşam geldik bana manzarası oda olduğunu söylediler neyse bir takım isyanların sonucunda giriş katta manzaralı der yarım manzaralı bir oda verdiler ama yarın değiştireceklerini söylediler Ben de kabul ettim yerleştim. Odada bir adet 500 ml’lik su var gece su bitti su bulamadım sabah oldu resepsiyona gittim su istedim 1 saat sonra su gelmedi tekrar yeniden gittim resepsiyondaki arkadaş otelde su olmadığını karşı bakkaldan alıp geleyim dedi. Yani odama bir su bile getirtemedim günlük her oda için bırakmaları gereken iki adet 0,5 lt suyu bırakamadılar. Sonra Bursa’yı gezmek için odadan ayrıldık dün gece Resepsiyondaki görevli arkadaşı gördük odamızı değiştirecek misin diye sorduk Tamam dedi. Akşam tekrar odaya döndük odanın değiştiğini sorduk değişmediğini söyledi tamam sorun değil istemiyoruz o zaman dedik odamıza bir girdik ki odamıza ne bir temizlikçi girmiş ne su bırakmışlar hiçbir şey yapılmamış odamızda ben böyle bir rezilliği ilk defa yaşadım bunu da sizinle paylaşmak istedim böyle isim yapmış bir otelde böyle bir deneyimsizlik yaşadığım için çok üzgünüm sizler de bu tip sıkıntıları yaşamanızı istemediğim için bu yorumu yapıyorum

Otelin görünümü çok hoş ve güzeldi,otele girerken otomatik kapı ile giriş sağlanıyor. Otele girdiğinizde ilk başta resepsiyonu görüyorsunuz ondan sonra oturacak birsürü yerler var çok tatlı ve hoş. Ve bir koridor var otele girince karşınızda otelin ilk katında yani 1. Katında bir odanın içinde kalınacak otel odaları var. O koridordan ilerlediğinizde ve sağa döndüğünüzde tuvaletler var tuvaletleri çok temiz hiç kirli değil ,aşağı katta mutfak ve yemekhane de çok temiz yemekleri de çeşitli ve çok güzel aynı zamanda içeceklerde.Ancak benim puan kırma sebebim otel odalarındaki duşta şampuan var çok güzel ama bir tık sıvı bir şampuan,duş jeli güzel ancak Saç kremi bulunmuyor bu çok kötü bir şey çünkü saçlarımız bakımsız kalıyor bu kesinlikle çok rahatsız edici. Diğer puanımı internetin az çekmesi üzerine kırdım,mobil veri kullanmak zorunda kalıyoruz,sadece odalarda değil modemin yanında bile az çekiyor. Son olarak buzdolabının içinde hiçbirşey yok, yani en azından bir veya 2 su olsaydı su istemek zorunda kalıyoruz ve bir su 40 TL yani yarım litresi biz memnun kaldık ama bunlar olmasaydı daha iyiydi.

İş için grup olarak kaldığımız otelde oda eşleştirme listesine uyulmayıp kadın-erkek karışık eşleştirmeler yapılmıştı. Çözüm olarak kartları verip "Siz kendiniz eşleşirsiniz" denildi. Yani kaldığımız odalar ve kayıtlı olduğumuz odalar farklıydı. Olası bir kaza durumunda bunun yaratacağı sorunu tahmin edersiniz. Rezervasyon saatimizden 2 saat kadar geç gelmemize rağmen hiçbir oda henüz hazır değildi. Saat 14.00 civarı giriş yaptığımız otelde odalara yerleşmemiz saat 17.00'ı buldu. Bu arada iki kişinin kalacağı odalarda çift kişilik tek yatak vardı. "Kanepe açalım", "Birlikte yatamaz mısınız" sözleriyle ikna edilmeye çalışıldık. Uzun süre reddedince birden iki tek yataklı bir oda peydah oldu ve kartı uzatıp "Şu odaya bir bakın isterseniz, galiba iki tek yatak vardı" denildi. Odaların yatak kontrolünü de biz yaptık yani. Bazı arkadaşlarımızın odası temizlenmemişti. Yatak odası ve banyo arasında camdan bir panel yapılmış. Yani yatak odasından banyoyu izleyebiliyorsunuz. Tercih meselesidir elbette ama bazı odalarda bu paneli kapatan panjurlar bozuktu. Bir arkadaşımız odasına yerleştikten sonra "Bu odayı sattık, sizi başka bir odaya alacağız" denilerek odasından çıkartılmaya çalışıldı. İş için mecburen kaldık. Bireysel olarak kalmayı düşünüyorsanız asla tavsiye etmem. Bunlar dışında temizlik ve servis görevlisi kadın arkadaşların hepsi çok nazikti.

Başta bize 6. Kattan bir oda verdiler, çatı katı olduğu için hem alçak tavan hem de ahşap tavanliydi, ama esas sıkıntı aşırı derecede tuvalet kokusu vardı. 5 dakika bile duramadik, söylediğimde hemen değiştirdiler. 4. Katta normal tavan yüksekliği olup beton tavanlı odamızda hatta girişin bir üst katı olmasından dolayı (giriş 3.kat) olası bir kaçış anında giriş katta yakın olmak içimi rahatlattı. Ayriyeten 4. Kat penceresi sundurmaya açılıyor. Insanın aklına tüm kötü ihtimaller geliyor. Genel olarak odaları ufak. Koridorları çok dar, kalın halı döşemeli ve uzun. Asansörler 4 kişilik ve 1 tanesi aşağı, diğeri yukarı katlara çıkıyor. Bu dar alanlar benim düşündükçe anksiyete geçireceğim türden bir durum. Kullanışlı bir lobisi, çok çok ufak bir termal havuzu+hamamı, efsane güzel bi barı, çok hoş bahçesi ve yine güzel bi manzarası var. Çalışanlar muazzam derecede yardımcı. Odanın hijyeninden çok emin olamadım hızlıca ayarladiklari için ama fena değildi. Ek olarak oda yoğun sinmiş sigara ya da küllük kokuyordu. Annemle kaldık ve annem odadaki küllüğü görüp sigara içti. Yangın alarmları aktiflesmedi (neyseki!). Yangın merdivenlerini kontrol ettim gayet kolay bulunabilir yerde, koridorda sık sık köşe başlarında yangın tüpleri bulunuyor ve oda kapısının arkasında kat planı bulunuyor. Otelin bir diğer sevdiğim yanı ise yemekleri, gerçekten çok lezzetli yemekleri var hem akşam hem sabah çok harikaydı. ZEYTINLERINI MUTLAKA YIYIN RESMEN KÜÇÜK BIR KASEYI TEK BASIMA YEDIM EF SA NE. 2 bina yan yana yer alıyor. Bizim kaldığımız sanırım Anemon Gönlüferah Termal olarak geçiyor. Asansör, koridor ve çatı katı dışında oteli genel olarak beğendim

Temiz diye verdikleri odanın her yerinde kocaman toz pamukçuları vardı.Duşakabinde biri keselenip çıkmış gibiydi.Rezaletti.Değiştirilmesini istediğiniz havluları yere atın deniliyor,atıyorsunuz ama ne yenisi konuluyor ne de eskisi yerden alınıyor.Öyle havlusuz kalıyorsunuz.3,4 kez havlu istedik.Temizlik için gelen görevli kapıyı açık bırakıp gitmiş içerde cüzdanımız falan var ya hani…Bir organizasyonla grup olarak gelmiştik.Önceden oda eşleştirilmeleri yapıp liste vermiştik.Uyulmayıp kafalarına göre kadın erkek karma oda vermişler.Yataklar ayrı değil çift kişilik.Single yatak istediğinizde odadaki kanepe rahattır orda yatsanız olmaz mı denildi???? Rezale ötesi bir işletme.Tek bir kuruşu bile hak etmiyor!