1 yılın sonunda; yekün tutan işlemler yapılıyor, diğer işlemlerle ilgilenilmiyor..

Her zaman içimiz rahat aracımızı teslim
Edebiliyoruz. Tum bakım ve diger sureclerde burak bey ilgi ve ozenle yardimci oldu . Eksiksiz her sey yapiliyor.Memnuniyetle tum cevreye tavsiyedir 🌸🌸

Öncelikle ilk defa bir özel servis tercihinde bulundum, eski arabalarım da dahil hep yetkili servise arabalarımı götürüyordum Aracım Golf 1.0 etsi 2021 model otomatik viteslidir ve 60.000 km bakımı yapıldı. Periyodik bakım sorunsuz geçti ve şu an aracımdan memnunum. Alpay Oto'nun diğer özel servislere nazaran birkaç farkı olduğunu gözlemledim, madde madde sıralayayım;
1)Öncelikle mekan yetkili servis kıvamında ve büyüklüğünde diyebilirim. Ciddi misafirperver davranıyorlar.
2)Servisin yetkilisi Emin Bey neredeyse tüm araçlarla tek tek ilgileniyor, açıklamaları da oldukça dürüstçe ve samimi geldi çünkü müşteri dostu yaklaşıyor, herhangi bir parça satma enerjisiyle size anlatım yapmıyor. Bu durum açıkçası bana güven duygusu aşıladı.
3)Kullanacakları parçaların marka modeline kadar bilgi veriyorlar, olumlu/olumsuz detaylarıyla anlatıyorlar, manipülatif bir anlatımdan uzaklar ve seçim yapma özgürlüğünüzün sizde olduğunu hissediyorsunuz.
4)Fiyatlar yetkili servise oranlar yarı yarıya uygun diyebilirim.
Küçük bir talep;
Vw Golf'ün kullandığı Ate marka balata da satarlarsa balatalı Alpay Oto'da değiştireceğim.
Teşekkür ederim..

Uygun fiyat, ilgili servis

Servisteki bütün çalışanlardan ve işçilikten çok memnun kaldım.İlginiz için teşekkür ederim

Yıllardır gittiğim servis çok kaliteli zamanında sıkıntısız teslim herkese tavsiye ederim...Alpay ailesine selamlar

Yorumlara bakarak bu servisi tercih ettim dogru da yapmışım, Araç kontrolü için gittim karşılama güler yüzlü fazla beklemeden aracımı işleme alıp bilgilendirme yaptılar tavsiye ederim samimi ve kurumsal bir hava var serviste.

Öncelikle günlerce iyi bir servis araştırdım ve internet yorumlarını okudum buna güvenerek seat İbiza aracımı garantili hizmet verdiklerini okuduğum için bakıma götürdüm. Araç bakımı normalden biraz uzun sürdü ama çok önemsemedim, bakım sonrası aracımı yıkayıp hazır etmişlerdi her şey güzel gibiydi ödemeyi yaptıktan sonra aracıma bindim ve birkaç kilometre sonra aracın içine inanılmaz kötü bir koku gelmeye başladı 10-15 dk geçti camlar full açık ilerlediğim halde koku geçmedi. Alpay oto servisi aradım durumu anlattım geçici birşey olabilir geçmezse yarın gelin denildi biraz daha yola devam ettim ve ön ızgara havalandırma çerçevesine dokundum birden düştü bunu görünce sinirlendim tekrar aradım görevli arkadaş yarın getirin bakalım bizden kaynaklı birşey mi gibi konuşunca kızdım ve araç kamerası olduğunu onu izleyeceğimi söyledim. Kamera kayıtlarını izlediğimde herşey belliydi ve başkaca problem ve sorunlar da çıktı. Bunlara istinaden şirket yetkilisi Emin bey ile görüştüm kendisinin bizzat ilgileneceğini söyledi ve gerçekten de bizzat ilgilendi bana durumu izah etti aracımın kırılan parçasını hemen siparişini verdi ve yapmış olduğum ücret iadesi talimatı verdi diğer problemlerin de sebebini gösterip tekrar yaşanmaması için önlemlerini alacaklarını söyledi samimi olduğunu düşünüyorum. Yaptığı davranış ve söylediği sözlerle genel problemlerle ilgili de çözüm odaklı çalışmalar yaptığını düşünüyorum.Tekrar böyle bir durum yaşanmayacağı garantisini verdi. Yaptıkları işin arkasında durmaları ve mağduriyet yaratmamak adına çözüm sunmaları güzeldi. Bir yıldızı yaşadığımız problemde bilgilendirme eksikliklerinden dolayı kırıyorum. iyi çalışmalar.

Simge Hanım başta olmak üzere,ustaların yakın ilgisi ve net cevapları için ayrı ayrı teşekkür ederim.

Tertemiz bir servis. Çok ilgililer. Fırsatçı değiller. Gereksiz ise parça değişimi yapmıyorlar.

Audi bakım için gittim. Gerek müşteri ilişkileri, gerek fiyat ve gerekse hizmetten memnun kaldım. Tekrar gider miyim? Evet

Öncelikle güler yüzlü çalışanları sizleri kapıda karşılıyor. kurumsal olduğundan sizleri her konuda bilgilendiriyor. kısa sürede çözüm üretiyorlar ustaları işinin en iyisi çok memnun kaldım garantili işlem yapıyorlar işlem sonrası da yapılan işlerin arkasında duruyorlar bütün araçlarınızı gönül rahatlığıyla götürün memnun kalırsınız çalışanlar çok ilgili hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim .

Gereken tüm özen ve özveri gösteriliyor. Süreçle ilgili sürekli olarak bilgilendirme yapıldı, bunun için Emin Beye, Simge Hanıma, tüm ustalara yaklaşım, tutumlarından ve işçiliklerinden dolayı teşekkür ederim. Mutfakta görevli dünya tatlısı ablamızın güler yüzü ve hizmeti için de ayrıca teşekkür etmek istiyorum, onun da ellerine sağlık. :)

Aracımla arkadan çarpışma sonucu kaza yaşadım. Yetkili servise götürsem en ufak şeyde değişime gittileri için değişirdi muhtemelen. O yüzden burasını seçtim. İlk karşılama ilgi çok iyi. Bagaj kapağını vakumla çekip düzelteceklerdi. Şartımızda buydu boya işlemi olmasın. O şekilde anlaştık. İşleme başladıktan sonra boyasız düzelmiyor boyamamız lazım dediler. Gittik baktık boya istemiyoruz düzeldiği kadar düzelsin dedik. O şekilde yaptılar. Ancak değer kaybı davası açmak için dosyayı istediğimde fotoğraflarda boya yapılmış gibi macun sürülmüş fatura da bu şekilde düzenlenmiş. Boya işlemi yapılmamış, yapılmış gibi gösterilmek için bunu yaptıklarını söylediler. Tamamen dolandırıcılıktan başka bir şey değil. Sırf sigortadan fazla para almak adına kınıyorum isim yapmış bir servis olmasına rağmen böyle bir şey yapılmasını.

10 Mayıs 2025 tarihinde VW Tiguan aracımın bakım işlemleri için Alpay servis tecrübemiz paylaşıyorum;
-Aracımın yakıt filtre değişim zamanı geldiği halde servis hiçbir bilgi vermedi, bakım sonrası hatırlayıp aradığımda ise katalog bilgisi ile 120.000kmde değişmesi gerektiği bildirildi
-Sunroof perdesi tırnaklarından biri çıkmıştı, takılabilir mi diye rica ettim fakat yapılmamış. Yapıldı mı diye sorunca anca cevap alabildim. Haftasonu olduğu için elektrik ustası olmadığı için yapılamadığı bildirildi
-Direksiyon sargısı ve amortisör takoz bilyası kaynaklı arıza için haftasonu olduğudundan yapamıyoruz denildi, randevu aşamasında böyle bir bilgi verilmemiştir üstelik bu işlem için fiyat ta hala alamadım. Servisten çıkışım sonrası 15dk içinde fiyat bilgisi verileceği söylenmişti
-Yine haftasonu olduğu bahanesiyle araç yıkanmadan olduğu gibi teslim edildi, üstten kaba su tuttuklarını belirttiler ama o da hiç etkili değildi
-Bakım paketinde klima dezenfeksiyon yapıldığı bilgisi randevu esnasında verilmişti, yapıldığı yönünde bir bilgi verilmedi
-Araçtaki göçük için usta incelemesi sonucu 50.000TL fiyat teklifi yapıldı fakat 3 farklı yerden 20.000-30.000TL arası teklifler almıştım
Özetle, bina ve yapı olarak makyaj güzel fakat sistemde ve işletmede ciddi eksikler var maalesef, yıllardır Vosmer sonrası ilk defa tercih ettim fakat yanlış karar oldu ne yazık ki.

En az yetkili servis kadar iyi ve hesaplı bir servis. Tavsiye ederim

Bizle ilgilenen Yusuf beye teşekkür ederim

BMW aracımın tavan ve kaput kısımlarında boyasız göcük doğrultma işlemi yapıldı. Tek kelime Mükemmel. Dürüst firma😉

Aracımın arka sağ farlarında sorun vardı. Usta 2 dk da sorunu buldu ve parça değişimi yapmaya gerek duymadan onardı. Tüm işlem 5-10 dk sürdü. Gayet memnun kaldım

Servisteki ilgi alaka ve işçilikten çok memnun kaldım . Yapılması gerekenler çok düzgün bir şekilde halledildi ve hatta ufak tefek ricalarimdan ücret talebi dahi olmadı . Bu süreçte yardımcı olan Burak bey e teşekkürlerimi iletiyorum .

18.04.2025 tarihinde skoda octavia 2020 model aracımın periyodik bakımı için ilk kez gittiğim servis.Daha önce aracımı satın aldığım ünlü bayiden yıllık bakımlarını yaptırmıştım ama uçuk rakamlar istedikleri için araştırmalar ve olumlu yorumlar sonucu bu kez Alpay servis de karar kıldım gerçekten doğru karar vermişim öncelikle ilk telefon görüşmesinden itibaren çok ilgilendiler, işlemleri de hızlıca hemde diğer servise göre çok uygun fiyata yaptılar aracımı bilgisayar a bağlayıp herhangi bir sorun varmı yokmu bilgi veriyorlar ( neyse ki yoktu) işlem tamamlanınca da yıkayıp teslim ettiler servisteki genç arkadaşlara ve ustaları beyefendiye çok teşekkür ederim, bundan sonra ihtiyaç halinde gideceğim bir servis( inşallah olmaz😄)

Çok hızlı, kurumsal, titiz ve ilgililer. Fiyat konusundada yardımcı oldular ilk intibaları çok iyiydi. Böyle devam 👏

Bende hiç memnun kalmadım, saatlerce aracımın genel sorunlarını kontrol için bekledim, ben aslında bakım için gelmemiştim genel sorunları anlattım ama hiç genel sorunlara dokunmamışlar, sadece filtreleri ve yağı değiştirmişler, sadece bunlar için bu kadar uzun beklememe gerek olduğun sanmıyorum 3 4 saat sürdü, plakalıklarımı bana sormadan kendi kafalarına göre değiştirmişler. Eski plakalığımı tekrar taktırmak istediğimde kırdık çöpe attık bulamayız takamayız yanıtını verdiler. 2 hafta önce yeni aldığım taktırdığım marka pahalı polen filtresini tekrar değiştirmişler, yeni aldığım sıfır polen filtresini neden değiştiriyorsunuz, benden ekstra para alıyorsunuz anlamış değilim. Motor yağı da full dolu olmasına rağmen boşaltıp dandik ucuz shell marka derecesi farklı yağ koymuşlar. Zaten full olan yağı neden boşaltıyorsunuz. Ekstra burda da param boşa gitti. Üstelik pahalı marka bir yağdı. Ben genel ekspertiz sorunları çözsünler diye aracımı teslim ettim. Yeni sorunlar ortaya çıktı. Frenler de hiçbir sorun yoktu. Frenler den artık sesler çıkmaya başladı, Frenler tutmuyor. Motor kaputundaki 2 kapağı kapatmamışlar, öylece açık bırakmışlar ben kendim farkedip kapattım. Yorumların çokluğu nedeniyle seçtim ama hayal kırıklığına uğradım. Usta ilgisi sıfır. Sadece girişteki danışmaki arkadaşa ve ödemeyi alan arkadaşa teşekkür ediyorum. Bi daha da buraya gelmeyi düşünmüyorum. Bazen iyi yorumlar aldatıcı olabiliyor bunu öğrendim. Mekan iyi ama mekanı beğendim.

Çok profesyonel ekipleri var. Çok ilgililer aklınız kalmadan gönül rahatlığıyla aracınızı getirebilirsiniz.

Aracimi alali 7 ay olmustu.İzmirde guvenilir bir servis arayisindaydim.WV TIGUAN aracim icin Arastirirken Alpay servis karsima cikti ve yorumlar verilen puanlar oldukca tatmin ediciydi.Servise 19.02.2025 gunu aracim ile gittim sikayetlerimi anlattim.Ayrica bakim istedim.Gercekten anlatildigi gibi herkes cok guleryuzlu ve pozitifti.Bekleme salonundada cok guzel ağırladık.Kahvemiz hemen imramlar ile beraberinde geldi.Servis ve yedek.parca ile detayli bilgileri paylastilar.Bakim ve degismesi gerekenlerler icin onayimizi aldiktan sonra aracimizin butun herseyi a dan z ye yapildi.Tertemiz yikayip bize teslim ettiler.Alpay servis calisanlarina emekcilere hepsine ayri ayri tesekkur ediyorum.Gonul rahatligiyla aracinizi teslim edebilirsiniz.Yusuf beye ayrica teşekkür ederiz

Range Rover aracımı kaporta hasarı için servise getirdim. Güler yüzlü ve kaliteli hizmet için alpay servisi öneriyorum. Burak bey ve simge hanıma teşekkür ederim ilgilerinden dolayı

Arkadaşlar çok ilgililer, arıza tespiti işlemi icin yetkili servislerdeki gibi para almıyorlar. Detaylı bilgilendirme yapıyorlar. Yeni yerlerinde Servis düzeni ve bekleme salonu çok temiz derli toplu, ikramları da güzel. Daha önce de eski yerlerine giderdim. Şimdi yeni yerlerinde hizmet kalitesini artırmışlar. Periyodik bakım için de aracımı onlara emanet edeceğim. Teşekkürler.

Polo aracımın ön sol sis farı koruyucusunu değiştirmek için gittim. Parça ve işçilik olarak uygun fiyata yaptılar. Üstelik ben bekleme salonunda çayımı içerken işi kısa sürede bitirdiler ve teslim ettiler. Çok memnun kaldım. İlgileri için teşekkür ederim.

Çok teşekkür ederim Burak beye arabama çok güzel baktı.

Skoda fabia aracımı geçtiğimiz ay triger seti değişimi ve kalorifer temizliği için servise bıraktım.Mükemmel işçilik ve hızlı bir şekilde aracımı teslim ettiler.Burak Bey ve Simge Hanıma teşekkür ederim.

Evet güzel karşıladılar servis çok güzel olmuş eline sağlık çok güzel

Hizmetten çok memnun kaldım ilgileri için çok teşekkür ederim herkeze tavsiye ederim saygılar

Kalite ve güvenin birleştiği yer Burak beye ve ekibine sonsuz teşekkürler

Tek kelimeyle kalite. Pasta cila uygulaması yaptırdım tüm ekibe teşekkür ederim

Burak bey'e çok teşekkür ederiz yaptığı hizmetler tahtere şayan eline emeğine yüreğine sağlık

Hizmet kalitesi ve müşteri bekleme ortamı güzel.. Karşılama çok sakin ve ilgili. Teşekkür ederim..

Aracımı kısa sürede teslim ettiler.Ayrıca burak bey e ilgisi için teşekkür ederim.

Burak beye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum servis hizmeti kalitesi güvenilirliği ile herkese öneriririm işlerinin ehli

Tüm aşamada bilgilendirildim. Aracı sorunsuz olarak teslim aldım. Tüm süreci bana aktaran ve yardımcı olan Burak bey’e teşekkür ederim.

Burak bey ve ekibine gerek araç bakımı gerekse ilgi ve samimiyeti den dolayı çok teşekkür eder diğer bakım zamanını heyecanla bekliyorum görüşmek üzere

Servise Arabamı getirdim Burak bey bizimle çok güzel ilgilendi , her konuda yardımcı oldu teşekkürler 🙏🏻

Öncelikle tüm güler yüzlerinlerinden dolayı teşekkür ederim ve Burak bey ederimaracimizin tüm bakimlarini yaptirarak tertemiz telim etti herkese tavsiye ederim bu aracim markasıda volsvagen amarok

Aracımı alpay servis e götürdüm yaptıkları
Tüm bakım ve hizmetlerden dolayı
Burak bey e teşekkürlerimi sunarım
Gönül rahatlığıyla gidebileceğiniz bir yer
Herkese tavsiye ederim

Yaklaşımları, çözüm odaklı olmaları , hemen çözüm bulmaları , fiyatının gayet makul olması sebebiyle kendilerine teşekkür ederim.İzmirde tek tavsiye edebileceğim özel servis

2006 model Mini Cooper aracımı mekanik işlemleri için bugün servise getirdim. Ilgi ve alakalarindan dolayı Burak bey ve simge hanıma teşekkür ederim

Öncelikle servis personellerine Burak bey ve simge hanıma çok teşekkür ederim güler yüzü oldukları için ve fort marka aracımın a dan z kadar bütün bakımlarını yaptıkları için çok teşekkür ederim güvenle herkese tavsiye ederim 🙏

Golf aracım 3 defadır arıza bakım ve kaporta işçiliği için götürüyorum ilgiden alakan işcilikten ve fiyattan memnun kaldım.Size önerim 3 defadır aracımı getiriyorum araç leş gibi teslim ediliyor yıkamada deniliyor ama dıstan kabaca su tutulup getiriliyor küçüçük sanayi dükkanlarında bile araç mis gibi yıkanıp mis gibi kokarken siz neden aracı pis teslim ediyorsunuz anlamış değilim

Yıllardır volkswagen caddy aracımı bakıma ve diğer işlemler için servise getiriyorum. Hizmetlerden memnunum Başta Burak bey ve Simge Hanıma Teşekkürlerimi sunarım.

2015 Beetle, aracımı pasta cila ve boya koruma için servise bıraktım. Aracım adeta ilk günki gibi olmuştu. İlgilerinden dolayı Burak bey’e ve simge hanıma çok teşekkür ederim. Güvenilir kaliteli hizmet

Skoda fabia aracımı geçtiğimiz ay triger seti değişimi ve kalorifer temizliği için servise bıraktım. Mükemmel işçilik ve hızlı bir şekilde aracımı teslim ettiler. Burak bey ve simge hanıma teşekkür ederim

Alpay Servise teşekkür ederim. Hem hizli hem de kaliteli hizmet sunuyorlar. işlerini titizlikle yapıyorlar ve müşteri memnuniyetine önem veriyorlar. Gönül rahatlığıyla aracımı emanet edebiliyorum. Kesinlikle tavsiye ederim. Burak bey e teşekkür ederim.

Leon aracımı servise bakıma getirdim. Hizmetten çok memnun kaldım. Yıkama sonrasında kullanılan parfüm kokusu da çok güzel İlgilerinden dolayı Simge hanım ve Burak Bey’e teşekkürlerimi sunarım

Yetkin ve bilgili personeliyle 10 yıldır araçlarımın tek adresi.

Kaliteli ve güvenli. Gönül rahatlığıyla araçlarınızı teslim edebilirsiniz. Emin beye ve ekibine çok teşekkür ederim

1.18 aracımın çizik sebebi ile sağ arka kapısını boyattım. Burak beye ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim.

Geçtiğimiz günlerde aracımızı yağ kaçağı şikayeti ile götürdük. Aldığımız hizmetten ve verilen fiyattan çok memnun kaldık, herkes e tavsiye ediyorum

Mercedes aracımı düzenli olarak Alpay Servise götürüyorum. Kaliteli ve güvenilir hizmet için kendilerine ve çözüm odaklı , ilgili yaklaşımlarından dolayı da Burak Beye ayrıca teşekkür ederim

Audi marka aracımın, kaza sonucu bagaj ve tamponunda göçük ve çizikler oluştu. Alpay servise tamir için başvurdum. Hızlı bir şekilde yardımcı olup, her süreçte bilgilendirerek aracımı tamir edip kısa sürede teslim ettiler.

Aracımı bugün servise ilk defa arkadaş tavsiyesi üzerine geldim. Çok memnun kaldım bakım süresi boyunca beni bilgilendiren ilgisini eksik etmeyen servis sorumlusu Burak bey ve diğer çalışma arkadaşlarına çok teşekkür ederim.

13.12.2024 tarihinde aracımı servise elektrik arızası sebebiyle getirdim. Çok memnun kaldım güler yüzlü hizmet için Burak bey'e , Deniz bey'e muhasebe birimindeki Simge Hanım'a ve çok lezzetli çayları olan Nebahat hanıma teşekkür ediyorum.

Aracımızın motorunda titreme sorunu Vardı bir çok yer çözemezken hızlı ve düzgün bir şekilde çözdüler gayet memnun kaldık herkese öneririz

Özellikle Burak Bey ve Simge Hanima ilgileri icin tesekkür ediyorum.Yetkili servisten daha kaliteli ve uygun!Kesinlikle tavsiye ediyorum.

Düzenli olarak bakımlarımı yaptırdığım servis. Uzun yola çıkacağım için dikiz aynam sallanıyordu uğradım aynayı sabitlediler aracın rutin kontrollerınıde yaptılar ve hiç bir ücret talep etmediler simge hanım ve aracı teslim alıp teslim eden personel çok ilgililer çok teşekkür ediyorum herkese tavsiye ediyorum

Randevu sistemi hızlı. Sizi bekletmeden esnek şekilde randevu oluşturuluyor. Aracı verirken örneğin periyodik bakım dışında bir isteğiniz varsa not alınıp ücretlendirme ve onay için size geri dönüş yapılıyor. Bmw aracım için periyodik bakım ve fren balatası değişimi talebiyle açıkçası burada ki yorumları okuyarak gitmiştim. Memnun kaldım. Memnuniyetim, şeffaflık, bilgilendirme, zaman yönetimi ve fiyatlandırma. Tavsiye ederim

Eşimin kaza yapması sonucu aracımızı buraya getirdim.Gelir gelmez ilgilendiler ve yapılacak ve yapılması gereken bütün işlemleri anlattılar. Servisin girişinden tutunda sizlere yaklaşımlarına kadar herşey çok iyiydi. Servise bıraktığım günden bu yana aşama aşama durum bilgisi iletmeleri başta Emin bey ve Simge hanım olmak üzere ilgi desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim.

Aracımın ağır bakımı , far temizleme , motor yıkama, detaylı temizlik gibi işlemlerini yaptırdım . 2 ay sonra yorum yapıyorum. işçilik ve parça için garanti verilmesi yapılan işçiliğin arkasında durmak demektir. Burak beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim

Merhaba. Kasim ayinda Bmw marka aracimla yasadigim kaza sebebiyle, kaskonun anlasmali oldugu Alpay servise ilk defa arac biraktim. Vw grubu servisi diye bildigim icin basta tereddut ettim. Ama iyiki oraya gitmisim. Kisa surede aracin onarimini yapip teslim ettiler. Basindan sonuna kadar cok memnun kaldim. Ozellikle Simge hanimin ilk telefon gorusmesinden itibaren ilgisi ve is takibi son derece iyiydi. Tum ustalara ve ozellikle Simge hanima tesekkur ederim🙏🏻

iyiler, ilgililer. fiyatlar bir tık yüksek olsada temiz, düzenli olması, kısa sürede aracınızı teslim etmeleri güzel. normalde yetkili servis dışında bir yere aracımla girmiyorum. ancak bu servise girince kurumsal bir kimliğe sahip olduğunu anlıyorsunuz. umarım çizgilerini bozmaz daha iyi olmak için elinden geleni yaparlar. teşekkürler.

2019 model Seat Arona aracımı rutin bakımı icin gittim. Hızlı ve başarılı bir şekilde dönüş aldım. Yapılan işçilik ve müşteriye karşı yaklaşım cok başarılı.

deneyim ve tecrübe olarak gidebilceginz tek adres aracınızı emin ellere teslim etmek istiyorsanız tavsiye ederim

Danışma; Bir yıldız
Muhasebe; iki yıldız
Ustalar; beş yıldız
Hizmet ve ikram görevlisi; beş yıldız
Servis te beş yıldız ama 4 yıldız vermemin sebebi ortalama.
Yinede ilgi ve alakaları için teşekkür ediyorum.

Güler yüz ilgi üst sevyede ilk kez gitdim çok memnun kaldım en uygun fiyat ve servis garantili bir yer

Güler yüz , tecrübe, nezaket.. Çok özel bir deneyim oldu . Bundan sonra başka servis aramama gerek kalmadı.

Yıllardır Alpay Servise geliyorum ve her seferinde buradan memnun bir şekilde ayrılmamı sağlıyorlar sağolsunlar....Gerçekten işlerini hem profesyonelce, hem çok samimiyetle,hem de uygun fiyatlarda yapıyorlar.Başta Burak bey olmak üzere,Alpay Servisin tüm personeline çok teşekkür ederim....

hizmet sektöründeki bir kuruluşu diğerlerinden farklı kılan kaliteli işçilik sonrasında müşteri odaklı yaklaşımlarıdır, ki müşteri memnuniyetli ve çözüm üretici oldukları için öncesinde simge hanım'a ve burak bey'e sonrasında ise diğer çalışanlara minnetle teşekkürler...

Volkswagen Polo aracımı ağır bakım, periyok bakım için ilk defa getirdim. Karşılamadaki arkadaşlar iyi ilgilendiler. Aracı teslim aldıktan sonra ufak elektrikle ilgili bir durum vardı. Hemen geri çağırıp müdahele ettiler. Düzelttiler. Tavsiye ediyorum.

Kesinlikle çok ilgili ve Çok kibar Tüm çalışan personel ..yıllardır geliyorum güvenerek içime sinerek.Ahmet beye Özellikle teşekkür ediyorum 👏👏👏

Seat Leon (2016) aracımın periyodik bakımı için bugün gittim. Randevu sürecinden teslimata kadar şeffaf ve güvenilir bir süreç işletildi. Temiz, ferah, sakin bir ortama sahip işini profesyonelce yapan bir işletme. Teşekkür ediyorum.

Yaklaşık 10 senedir ailecek tüm arabayla ilgili işlemlerimizi yaptırıyoruz çok memnunuz özellikle Burak bey bu güne kadar ne kadar sıkıntım varsa en kısa şekilde çözdü ona da teşekkür ediyorum gönül rahatlığıyla gidebileceğiniz bir yer

Hasarlı aracımın onarımı için geçtiğimiz aylarda zurich sigortadan anlaşmalı servis olan Alpay Servis’i tercih ettim. Hasar onarım süresi boyunca detaylı ve gerekli bilgilendirme şeffaf bir şekilde tarafımıza aktarıldı. Özellikle Eyüp ustaya ve Simge hanıma teşekkürler 🙏🏻

2024 Mart ayında BMW aracım kaza yaptığı için götürmüştüm. Fazla uzatmayacağım kesinlikle pişmanım memnun kalmadım.Hic kimseye tavsiye etmiyorum Alpay Servisi.Arac tamir yapılırken yaptığımız her işlemin her parçanın arkasındayız diye en az 3 elemani ayninseyleri söyleyip beni ikna ettiler .Tamir bitimi 1 hafta sonra araçtan sesler geldi usta ben duymuyorum diye kestirip attı ve sesi kesemediler.Ayrica çıkma far taktılar 37.000 tl para aldılar far için.Taktiklari far 3 hafta sonra bozuldu.Far için tekrar gittiğimde garantisi yok bir şey yapamayız dediler.Ürün satın alırken her parçanın işlemin arkasındayız diyorlar ama sizinle işleri bitince hiç bir işin arkasında duramiyorlar .Sadece kaporta ustası Eyüp usta iyiydi.Ben memnun kalmadım kimseye tavsiye etmiyorum.

Volkswagen marka aracımda altını sürtmeden dolayı bir sorun vardı. Gittiğimde hemen ilgilendiler ve kontrol ettiler. Çözüm önerileri getirdiler. Müşteriye yaklaşımları ve işi çabucak bitirmeleri gayet iyi. Ödediğim fiyat ta abartılı değildi. Müşteri bekleme kısmı da iyiydi. Ben verilen hizmetten memnun kaldım.

Aracımı ilki defa alpay sercise getirdim yapılan işlemden ve fiyat performansından memnun kaldım güler yüzlü karşılama ve yapılan işlemler için çok teşekkür ederim

Her seferinde geldiğimde soruna kesin çözüm. Servis sorumlusu Ahmet bey hem yapılan işlemle ilgili hem ücret için gayet açık ve net. Teşekkür ederim

Alpay Servis gerçekten çok profesyonel hizmet veriyor, kasko üzerinden servise gittim çok hızlı ve güvenli bir şekilde sorunum giderildi, ayrıca bütün personelin karşılaması, ikramları misafir perverler, özellikle Simge Hanıma çok teşekkür ediyorum her konuda yardımcı oldular, başarılarının devamını diliyorum bütün ekibe

Şirket aracımın periyoduk bakımlari nedeniyle anlaşmali olduğu Alpay servisle tanıstım. Kapıdan adım atar atmaz ne kadar profesyonel olduklarını hissediyorsunuz. Güleryüzü ve ilgisi için Ahmet beye teşekkür ediyorum.

Yıllardır çevremdeki bütün araçların bakım onarım ve aklınıza gelebilecek bütün servis hizmetleriyle ilgili hizmet aldığım alpay servise teşekkürü borç bilirim aldıgım hizmete güleryüzleri ilgi alakaları sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşımları ile deger katan başta ahmet bey olmak üzere burak bey ve simge hanıma ayrıca teşekkürler

Seat Leon aracımı detaylı temizlik için getirdim gayet memnun kaldım Burak Bey'e çok teşekkür ederim ilgilendiği için

Merhaba bunu babam Ali taş adına yazıyorum, güler yüzle karşılanmış, ilgi ve güler yüzden çok memnun olmuş, özellikle Ahmet beye ayrıca teşekkür ediyor, bir servis deneyiminden bu kadar memnun kalması gerçekten çok güzel. Etik ahlaklı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederiz.

Tek kelime ile Harika bir işletme. Sahibinden , tüm çalışanlarına kadar ilgi alaka anında tespit başından sonuna yapılan her işlem için tatminkar açıklama .V.s Özellikle Servis Danışmanları olan Burak Bey Ve Ahmet bey Kardeşlerime sonsuz teşekkürlerimi sunarım.
KZY KAUÇUK
Cem Şensoy

Uzun zamandır buraya geliyorum. Güvenle aracımı bırakabiliyor aklımda en ufak bir soru işareti kalmıyor. Ahmet bey ve Simge hanıma yardımları için teşekkür ederim. Beklerken çay ve kurabiyelerden yemeyi unutmayın.

Alpay Servis yıllardır tercih ettiğim özel servis. Gerek şirket araçları gerek kendi aracımla çok ilgili ve titizler. Herkese tavsiye ediyorum. Başta Ahmet bey ve Burak Bey’e, muhasebeden Simge hanım ve çay servisi yapan Süreyya Hanım’a çok teşekkür ediyorum.

VW Polo aracımı 15 Eylül'de periyodik bakımını yapmaları ve aracın birkaç sorununu çözmeleri amacıyla Alpay Servis'e bıraktım. Yetkili servisin hatasını Alpay Servis düzeltti. Fiyatları biraz yüksek ama müşteriye yaklaşımları iyi ve işlerinde uzmanlar. Ahmet Bey'e ve çalışanlara teşekkür ederim.

sabah 9.10 da servisi aradım telefonu açan şahıs sanki kendi özel numarasını aramışım gibi efendim diye telefonu açıyor nereyi aradım kimi aradım ben bile şaşırıyorum profosyenelikten çoook uzak bir karşılama şekli adının simge olduğunu öğrendiğim bayan fiyat teklifi istiyorum bakımı için saat11:30 olmuş arayan yok tekrar arıyorum bir numara veriliyor arıyorum başka birileri çıkıyor yani daha arabayı servise sokmadan bir sürü sıkıntı var burada her şeyden çok uzaktalar birde arabayı servise soksam neler çıkar kim bilir yorumlara bakıp aradım ama iyi yorum yapanlar iyi yerlerle çalışmamışlar demekki zannetmiyorum götürmeyi önünden dahi geçmem buranın

Çok ilgili çalışanları var.Bakım orijinal parçalar ile fakat servisin yarı fiyatına. Boşuna servise sömürtmüşüz kendimizi yıllarca. Burak Bey ve bize durmadan çay veren ablaya özellikle teşekkür ederim ilgileri ve misafirperverlikleri için.

Servisten ve Ahmet beyin ilgisinden çok memnunum.gerek periyodik bakım gerekse arıza tespit ve onarım konusunda nokta atışı sorunumu çözüyorlar. Çok teşekkür ediyorum. Gönlünüz rahat aracınızı getirin 🙏

Araç kabul bölümünde Ahmet bey gayet ilgili güzel bir karşılama ile güven veriyor hasar danışmanız Simge hanım çözüm odaklı ve gayet ilgili şirketimizin tüm araçlarını gönül rahatlığı ile Alpay servise götürüyoruz. Araçlarımızı teslim ettiğimiz andan itibaren süreçten haberdar ediyorlar sürekli. 5 yıldızdan daha fazlası

Mini Cooper Clubman arabamı Alpay servisine tavsiye üzerine götürdüm. Gösterilen ilgiden ve bakımından çok memnun kaldım.Arabamla ilgilenen başta Ahmet Ufuk Güngördü arkadaşa ve diğer personele çok teşekkür ederim.

Merhaba, uzun süredir hizmet aldığım bir servis. Simge hanımın güler yüzlü karşılaması ve işini takip eden yapısıyla ; Uğur ustanın tecrübesiyle yönettiği ekipten temiz ve güvenilir hizmet alacağınız bir servis olduğunu belirtmek isterim.

Aracımın servis kontrolleriyle titizlikle ilgilenen Ahmet beye ilgi ve alakasından kaliteli hizmetlerinizden dolayı Alpay servis’e ve Ahmet beye teşekkür ederim. İşçilik ve hizmetlerinden çok memnun kaldım gönül rahatlıkla aracınızı teslim edebilirsiniz .

2 yıldır aracımın bakımını Alpay servise yaptırmaktayım. Araç yedek parçalarında kaliteli malzemeler kullanıyorlar. Herhangi bir sorunla karşılaşmadım, çalışanlar ilgili ve gayet misafirperver. şimdilik memnunum bakalım.

Sabah bizi güleryüzle karşılayan Burak bey'e çay ikramımızı yapan nazik hanımefendiye sonra başından en son yapılan işleme kadar bizi bilgilendiren ve aracımızla ilgili doğru hamleleri yapan Ahmet bey'e ve serviste çalışan bütün ekibe teşekkür ederiz.Tavsiye üzerine Alpay servise ilk defa gittim ve oldukça memnun ayrıldım.Tekrar görüşmek üzere,artık aracımın ve benim dost kapısı bir servisimiz var.

yaklaşık beş yıldır izmir'de ikamet eden ve farklı bir çok servisi deneyimlemiş birisi olarak yazıyorum... girişteki fiziki yapısı güvenilir bir ortam olduğunu hissettirirken; sizleri karşılayan burak bey / ahmet bey merak edilen her şeyi sabırla - samimiyetle cevaplarken ve süreçte / sonunda cevapsız soru bırakmadan sorularınızı tebessümle karşılayan simge hanım'a, ikram çayı/kahvesi için çokça teşekkürler... umarım çokça sık görüştüğümüz bugünlerden artık sadece bakım zamanımız geldiğinde görüşürüz; ilginize - yaklaşımınıza her dem teşekkürler....

Mercedes A180 aracımı servise getirdim motor arıza ışığım yanıyordu çok hızlı bir şekilde müdahale edip beni bilgilendirdiler. Burak beye ayrıca teşekkür ederim

Golf aracımı servise bakım ve aracımda çözülmeyen bir arıza için götürmüştüm, arızanın hızlı bir şekilde çözülmesi benim için çok önemliydi. Hızlı bir şekilde Arıza çözüldü. Ustalarınıza ve Burak bey’e çok teşekkür ederim.

Araba servisiniz son derece profesyonel ve mükemmel bir hizmet sunuyor. Çalışanlarınızın bilgisi, müşteri memnuniyetine olan odakları ve hızlı çözüm yetenekleri gerçekten takdire değer
özel ilgisi icin ve gerekli bilgisiyle çözüm odaklı olan burak, beye ayrıca teşekkürlerimi sunarım..

Otomobilimin tekerlerinden gelen tuhaf sesten bilya ya da aks arızası olma ihtimali olduğu için tedirgin kullanıyordum. Alpay Özel VW servise gittim.
Gerçekten tam teşkilatlı bir servis olduğunu gördüm. Arabamı test-kontrol ettiler ve sesin lastiklerden geldiğini tespit ettiler. Uzun süre park halinde beklettiğim için 4 yıllık lastikler şekil almış ve uğultu yaptıklarını söylediler.
Bir muayene ücertini teklif ettim kabul etmediler.
Hoş karşıladılar hoş yolculadılar.
Nasıl rahatladım ama. Çok teşekkür ediyorum.

6 yıldan beri güvenerek gittiğim, 2 aracımın da sorunsuz bi şekilde tamiratının yapıldığı sorununun giderildiği bi servis özellikle Ahmet beyin ilgisi alakası ve bilgilendirmesinden çok memnunum.
Alpay servis teşekkürler

3 yıldır düzenli olarak aracımın arızalarını ve bakımlarını yaptırdığım servis güler yüzlü karşılama kaliteli hizmet işinin ehli ustalar arkanıza bakmadan aracınızı teslim edebileceğiniz servis

Emeklerinden ve ilgilerinden dolayı simge hanım burak ve ahmet bey'e ayrıca teşekkürler

Güvenilir yaklaşım kibarlık ve hizmette sınır tanımayan bir yer aranıyorsa, Alpay Servis derim, Ertuğrul bey hizmet, Burak Bey güvenilirlik, Ahmet bey yönetim hepinize ayrı ayr teşekkür ederiz. Hem sorunlarımızı çözdünüz hem güvenimizi şirket olarak kazandınız.. kolay gelsin...

Skoda superb aracımı yağ servisine götürdüm. Bakım haricinde disk ve balata takımımda değişti ilgilerinden dolayı Burak beye ve bu güzel ekibe teşekkürler

Selamlar,
Aracımıın rutin bakımını yaptırdım. Çok memnun kaldım Ahmet bey titizlikle ilgilendi kendisine çok teşekkür ediyorum. Güleryüz ve kalite vazgeçilmezim. Bu sebeple Alpay Servise ve Ahmet Beye çok teşekkür ediyorum. Şiddetle öneriyorum..

Izmirde volkwagen icin gidebileceginiz en iyi ve guvenilir servis. Ahmet bey ihtiyaciniz olan hizmeti en uygun ve en hesapli sekilde size sunuyor. Soyledigi gun ve saatte de teslim ediyor.
Cok memnunuz👍

Aracı aldığımdan beri hep Alpay servise giderim. Gayet güzel nezih ve temiz bir ortam. Son servisimde benimle ilgilenen burak can Burak beye özellikle teşekkür ederim ilgi alakası için. Anahtarı teslim edip arkanıza yaslanabilirsiniz.

Audi a3 sportback aracımın düzenli bakımlarını yaptırdığım Alpay servise çok teşekkür ediyorum özellikle bizimle ilgilenen Burak Bey’in ilgili ve özenli çalışması çok hoşuma gitti.

Mersedes E250 aracımın ağır bakımlarını yaptırdım.Alpay servise teşekkür ediyorum temiz iş yapıyorlar özellikle bizimle ilgilenen Burak bey çok yardımcı oldu her konuda emeğinize sağlık

Dışardaki servislerin yaklaşık 2-3 haftadır bulamadığı parçayı 3-4 saat içinde buldular hızlı güvenilir bir servis yedek parçadaki Yusuf beye teşekkür ederim bizi büyük bir yükten kurtardı

Ww Caravelle aracıma motor yaptım her türlü problemlerde yardımcı oldular emin abi ye çok teşekkür ederim. Kendisi dürüst ve güvenilir ege bölgesinde tercih edilebilecek servis . Şimdiden teşekkürler 🤗

2014 model 320i Aracımda çekiş problemi vardı detaylıca aracımdaki problemleri ve yapılması gereken işlemleri Burak bey tarafıma aktardı. İlgisi ve alakası için çok teşekkür ederim. Bir sonraki bakımda tekrar görüşmek dileğiyle sevgiler…

Wolkswagen polo aracımın periyotik bakımı için ilk kez gittiğim Alpay servisinden çok memnun kaldım. Ahmet beyin servis sürecinde bulunduğum 3 saatlik sürede 3 kez beni bilgilendirme yapması çok değerliydi. Başta Ahmet bey olmak üzere muhasebe birimi güleryüzlü elemanı Simge hanım ve Burak beye ayrıca tüm çalışanlara hizmetlerinden dolayı çok teşekkür ederim. Servis bakım hizmeti ve kullanılan yedek parçalar kaliteli. makul fiyatlandırma da ekstrası. Teşekkürler Alpay Servis.

Aracımı güvenli bir şekilde gönül rahatlığıyla teslim edebildiğim bir servis ayrıca Burak Can bey e ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum.

+Kalite bir yer, düzgün profesyonel ekip, servis olarak güvenilir.

Aracimi Vosmere götürüyorum.Fabrika müdürü abim bana Ahmet beyi tavsiye etti.Mudur yardımcısı olduğum için arabamı okuldan aldılar.Servisten arabamı almam için de okula gelip beni aldılar.Serviste her türlü bakım mükemmel yapıldığı gibi iç ve dış yıkama yapılarak tertemiz teslim edildi.Hem de bilinen Vosvagen servisten daha uygun fiyata yapıldı. Ahmet bey arabamla ilgili her turlu bilgilendirmeyi yapiyor.Tesekkurler Ahmet bey, teşekkürler Alpay servis...

Araba servisiniz son derece profesyonel ve mükemmel bir hizmet sunuyor. Çalışanlarınızın bilgisi, müşteri memnuniyetine olan odakları ve hızlı çözüm yetenekleri gerçekten takdire değer. Araç bakımı ve onarımı konusundaki becerilerinizden çok memnunum. Kesinlikle tavsiye ederim! Ahmet bey simge hanım ve burak bey’e ekstradan teşekkürlerimizi iletiyoruz 🙏🏻

Passat aracım ile gelmiştim. Orada çalışanlar işin ustası çok hızlı bir şekilde sorunu tespit edip tamir edildi. Çok kaliteli ve hızlı bir hizmet mevcut. Burak Bey ve diğer çalışanlar çok yardımcı oldu.

Bmw 5.20d aracımın bakımını yaptırdım iddia ediyorum izmirin en iyi en kaliteli servisi. İlgileri için Burak bey ve Ahmet beye çok teşekkür ediyorum güler yüzleri ve çözüm odaklı olmaları beni çok mutlu etti. Bugün izmirde aracınızı hangi sanayiye götürürseniz götürün ustaların suratlarını çekiyorsunuz ama Alpay’da öyle bir şey yok güler yüzüyle, işçiliğiyle ve uygun fiyatlarıyla müşterilerine en iyi hizmeti veriyor ben çok memnunum bundan sonra alpaydayım Ahmet bey ve Burak beye tekrardan teşekkürlerimi sunuyorum.

Alpay servise ilk defa aracımı götürdüm Aracımın alt takımından aşırı bir ses geliyordu. Nokta atışı tespit yapıldı ustanın yaklaşımı ve burak beyin desteği için teşekkürlerimi sunarım

Alpay Servis ile daha önce Çınarlıda bulunan yerlerinde birlikte çalışmıştık Uzun yıllar şirket araçlarımızın bakım ve onarımını yapıyorlardı. Şimdi Bornova da yeni showroomlarında da aynı titizlik, heyecan, güleryüz ve soruna en kısa zamanda çözüm olanaklı çalışmaları devam ediyor.. En üst yönetimden en alt çalışanlarına kadar harika bir ekip kurmuşlar. Kendilerine çok teşekkür ediyorum. Özellikle güleryüzlü ve çok ilgili Simge hanıma, beni sabırla dinleyen ve çözmek için elinden geleni yapan Ahmet beye, harika çayları, güleryüzü ve ikramları ile Süreyya hanıma, Burak beye ve adını anımsıyamadığım tüm çalışan arkadaşlara çok teşekkür ediyorum.

Araç bakım sürecinin başından sonuna kadar ve devamında da kusursuz hizmet sağladılar. ilgi, alaka, güler yüz, dürüstlük ne ararsanız var. Bu sebeple tüm Alpay servis ekibine teşekkür ederim. Birde , özellikle Ahmet beye teşekkür etmek istiyorum; bıkmadan usanmadan sorduğumuz her soruya cevap verdi. İsteklerimizle özel olarak ilgilendi, tüm süreci bizlere detaylı olarak anlattı ve isteklerimize uygun çözümler buldu. Her şey için sonsuz teşekkürler.

Arabamı en hızlı ve güvenilir şekilde tamir ettiler.. Çok rahat ve sorunsuz bir tamir süreci geçirdim. Özellikle ilgisinden ve yardımlarından dolayı Simge hanıma çok teşekkür ederim ☺️ İşini layıkıyla en iyi şekilde yapmaya çalışan bir hanım.. kolaylıklar dilerim..

Aracınızla kendi araçlarıymış gibi ilgilenen bir özel servis. Doğru tespit ile aracımın tüm sorunlarını kusursuz olarak giderdiler. Bütün çalışanlar çok ilgili bir o kadar nazik insanlar. İlgileri için Alpay Özel Servis çalışanlarına teşekkür ediyorum. Aracımın sorunlarını çözmeme yardımcı olduğu için Servis danışmanı Ahmet beye ayrıca teşekkür ederim.

MİNİ COUNTRYMAN aracımın yıllık bakımını ve bir kaç parça değişimini yaptırdım.
Profesyonel yaklaşımı ve hizmet kalitesi için ALPAY SERVİSE çok teşekkür ediyorum.
Onarım öncesi fiyat bilgilendirmesi yapan Ertuğrul Bey'e , Onarım bilgisi veren Burak Bey'e , Tüm onarım boyunca sürekli bilgilendiren ve öneri sunan Ahmet Bey'e muhasebe ve ödeme konusunda yardımcı olan Simge Hanım 'a çok teşekkür ediyorum.
Orada bulunduğum sürede bir ev sahibi gibi misafirperver davranan ve bunu güleryüzle samimiyetle yapan Süreyya Hanım 'a da ayrıca teşekkür ediyorum...
Bu hizmet kalitesi ile yıllarca birlikte çalışmak umuduyla.....

izmir’e yeni taşındığım için doktor arkadaşımın önerisiyle gittim. aracımın periyodik bakımının yanı sıra eksiklerini de listeledim. fiyatları makul ve yapılan işlemler garantili olunca tereddüt etmedim. burak can bey benimle ilgileniyordu ve oldukça da yardımcı oldu. firmanın kurumsala yakışır şekilde işini yaptığını düşünüyorum. kullandıkları ürünler kaliteli dışarda size daha uygun fiyat çekerler ama ne yaptıklarını da bilmezsiniz… size gereksiz masraf çıkarmak yerine gerekli her şeyi yapıyorlar burada. yapılan işlemler detaylı şekilde bana belgelendiği için aracımı satacağım zaman bana kolaylık sağlayacaktır diye düşünüyorum. tüm ekibin ve özellikle burak beyin emeğine sağlık.

23 Şubat 2024 gecesi Citroen-C ellyse Aracımıza yandan park halindeyken çarpılmıştı. Vurup kaçan aracın da plakası olmasına rağmen malesef aracı bulamadık. Kaskomuzun anlaşmalı olduğu servis olarak Alpay Servisle görüştük. 27 Şubat 2024 de aracımı servise bıraktım. Çünkü asıl yetkili servisimiz olaydan neredeyse 1 ay sonraya randevu verdi. Sol aynam ve kapı kolum yoktu. Aracımı o şekilde kullanamazdım, acil tamir olmalıydı. İlk kez özel bir servise aracımı verdim. Çok memnunum. Ellerinden geldiğince işlerini hızlı yaptılar. Yetkili servisin randevu verdiği günden 5gün önce aracımı teslim ettiler. İlgili ve süreç boyunca bilgilendirici yaklaşımı ile Simge hanıma ve tüm çalışanlarına teşekkürler.
İşlerini iyi yapıyorlar.
Şiddetle tavsiye ederim.

Kocaeli’den AUDİ A5 aracım ile İzmir otobanında bir problem yaşadım ve yolda kaldım.İzmir sınırlarına girince aracımı sanayiye götürdğm.Ancak aracımı bilgisayara bile bağlamadan fiyat çıkartıldı ve memnun kalmadığım için seçenek aradım bir öneri ile ALPAY SERVİSİNE ARACIMI GÖTÜRDÜM.ALPAY BAYİSİNİN Sahibi ve çalışanları olarak aracımı güzel bir karşılama ile araç problemini çözmek için servisine alındım.Aracıma nokta teşhis koyularak problem çözülmüştür.İlgi ve alakadan dolayı aracıma yapılan bakım ve onarımdan dolayı farklı bir ilde yaşayan birisi olarak çok memnun kaldım.Kendilerine teşekkür ediyorum.Yolda kalan aracımıza doğru bilgilendirme ve misafirperverliklerinden dolayı önerilerimi belirtmek istedim.Güvenerek gidilebilir.👍

Skoda rapid spaceback aracımın bakımı için servis hizmeti aldım. Ahmet Bey'e ilgisinden ve özeninden dolayı teşekkür ederim. Her işlem aşaması ile ilgili fiyat bilgilendirmesi yaptılar.

Eskiden daha iyiydiniz şüphesiz ama son bir yıldır müşteri memnuniyeti konusunda gerçekten çok kötüsünüz,,, Aracımdaki sorunun ne olduğunu size ben söylüyorum kanıtlı olarak ancak çözemiyorsunuz , servis donanımı olmayan birisi yarım saat içinde çözebiliyor sorunu. Para kazanma derdinden çok kaliteli hizmet ve sorun çözücü olmanız dileğiyle

Ön tampondan hasarlı olan seat ibiza aracımı servise getirdim. İşçiliğin kalitesini ve teslimat süreci verilen zamandan kısa sürdü ilgisinden dolayı Burak bey'e teşekkürlerimi sunuyorum.

2013 model bmw 5.20d aracımın bakımı için geldiğimde girişte beni karşılayan ve tüm işlerimle titizlikle ilgilenen burak beye sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Ustamız uğur beye de aracımın bakımını temiz ve titiz bir şekilde yaptığı için çok teşekkür ediyorum bakımın fiyatı gayet makuldü genel olarak çalışanların da güler yüzü ve enerjisi çok hoşuma gitti alpay servis izmirde iyi ki var :)

İzmir’de aylardır BMW markalı aracımı güvenle götürdüğüm servis güvenilir işini cidden çok iyi yapan firma güler yüzlü ilgili samimi hizmet sunan Ahmet beye teşekkürler BMW ve tüm marka araçlarınızı gönül rahatlığıyla götürebilirsiniz aracınızın tamir ve onarımı orjinal parça kullanıp sonrası aracı yıkayıp dezenfekte edip teslim ediyorlar işini çok iyi yapan ALPAY SERVİSE çok teşekkür ederim

Servise 31 Ocak 2024 tarihinde VW aracımın periyodik bakımını yaptırmak için gittim. Firmayı tercih etme sebebim Google puanlarının yüksek olmasıydı.

Bekleme salonlarının olması, ücretsiz çay servisi olması iyi.

Zafer bey ve Burak beye ilgi ve yardımları için özellikle teşekkür ederim.

Genel olarak memnun kaldım.

Audi Q7 Aracıma benden bile iyi bakan servis. İlgili çalışanlar. Özellikle Ahmet bey çok ilgili. Her yıl yıllık bakım yaptırırım çok şükür her şey yolunda ve sorunsuz gitti. Hizmet için teşekkürler.

Öncelikle çok kaliteli bir servis,
Bugün Vw marka aracımın dsg şanzıman yağı ve mekatronik yağ değişimi için götürdüm
Müşteri temsilcisi Ahmet bey gayet ilgiliydi;
Aracı sizden alıyorlar tüm işlem bittikten sonra yıkayıp teslim ediyorlar,
Profesyonellik bunu gerektirir.
Tüm Alpay servis çalışanlarına teşekkür ediyorum.

Uzun yıllardır tereddüt etmeden aracımı, tüm bakımları ve gereksinimleri için bıraktığım servistir. Başta Ahmet bey olmak üzere tüm personel ilgili, bilgili ve güleryüzlüdür. Bu da aracınıza kendi araçları gibi bakıldığı güvenini veriyor.
Aracınız konusunda hassassanız, aracınıza özenle bakılacak servis arıyorsanız İzmir’de önereceğim tek servis Alpay Servis’tir.
Ahmet bey ve tüm personele teşekkür ederim.

Aracımı gönül rahatlığıyla teslim edebildiğim tek servis, profesyonel çalışma ekibiyle yaptıkları işte 1 numaralar.Temiz ve titiz çalışmalarından dolayı işletme sahibi Emin beye , danışmanım Ahmet bey olmak üzere güler yüzlü personellerinede ekstra ilgi alakaları için çok teşekkür ederim.

İlgili ve bilgili bir servis. Aracımın düzenli bakımlarını yaptırıyorum. Ek olarak süpriz çıkan sorunlarda kapılarını çalışyorum. Her gidişimde Ahmet beni karşılar. Yakından ilgilenir ve sorunumu çözer. Özellikle Ahmet'in ilgisine teşekkür ederim. Şu ana kadar bu servisten hep memnun kaldım.

Aracımın genel bakımı için gittim. Ahmet bey çok ilgili bir müşteri temsilcisi. Yapılacak işlemler hakkında tüm detayları açıklayarak aklımda bir soru işareti bırakmadı. Gerektiğinde işlemi yapacak ustayla konuşup sorun ve çözüm yöntemleri hakkında bilgi sahibi olabiliyorsunuz. Yapılacak işlemlerin maliyetini işlem öncesinde öğrenip onaylama süreci önemli bir detay. İlgilerinden dolayı teşekkürler.

Alpay servis ile aracımı tanistirali 5 sene oldu. Işlem hızı, kalitesi oldukça guzel ve seri işliyor. Özellikle araç karşılama da Ahmet bey ve muhasebe de ki Simge hanim işlerini mükemmel yapıyorlar, hem güleryüzlü hemde geri dönüşlerde oldukça hızlılar. Yeni yerleri de çok şık olmus. Teşekkürler,mükemmel servis hizmeti icin🙏🧿

Çok ilgililer. Profesyonel ekibiyle tam teşekkürlü bir hizmet sunuyorlar. Seat leon aracımın triger seti değişimini yaptırdım temiz işçilik ve bilgilendirici gidiyorlar. Daha önce de periyodik bakımı yaptımıştım hizmet konusunda eksik yok fazla var yeniden tüm ekibinize teşekkürler.

2007 model Golf aracımı pasta-cila için servise getirdim. Öner ustanın ilgisi için çok teşekkür ederim. Aracımın yeni halini çok beğendim. Ertuğrul Bey, Simge Hanım, Eyüp usta, çaycı Süreyya ablamız saymakla bitmez. Servis olarak çok düzenli çalışılıyor. İyi çalışmalar.

Yardımlarından dolayı öncelikle Ahmet bey olmak üzere herkese İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum. Yolda kaldığımda bana en yakın servis olduğu için götürmüştüm. İyi ki de götürmüşüm. Kibarlıkları ve hızlı çözüm üretmeleri sayesinde artık arabamın bir numaralı servisi Alpay servistir.

Sürekli gittiğim bi servis ve her zaman güler yüz ile karşılaşıyorsunuz. Simge hanım ve Ahmet bey in yanı sıra tüm ustalar hem araç ile hemde bizimle çok ilgilendiler. Aracın bakımı dahil tüm onarım tamir işleri 10/10. Kesinlikle Alman aracınız var ise İzmir de gidilecek tek adres. Herşey için tekrar teşekkür ederim.

5 yıldır sürekli gittiğim servistir. Başka yerde macera aramaya gerek yok. İşlerini titizlikle yapan bir ekip.
Simge Hanım ve Ahmet Bey sürekli sizi bilgilendiriyorlar ve ilgililer.
Ayrıca Uğur Usta da işinde çok bilgili ve profesyonel. Kendilerine çok teşekkür ediyorum

İzmir’in tartışmasız en iyi servisidir, aracınıza kendi aracı gibi davranıp tüm kontrolleri özenle yaparlar, gereksiz hiçbir maliyet çıkarmazlar. Tüm çalışanları ilgili, kibar, ustaları konusunda uzman ve en önemlisi sizi evinizde gibi ağırlayıp, araç ile ilgili tüm bilgileri size aktaran, sizi yönlendiren Ahmet kardeşimiz aldığınız hizmete kalite katıyor. Kesinlikle başka servis aramadan aracınızı güvenle teslim edin.

Merhaba, kullanmakta olduğum Volkswagen marka aracımı bakım için geçtiğimiz ay Alpay Oto Servisine randevu alarak bıraktım. İlk defa bu servisi kullanmama rağmen sanki yıllardır buranın müşterisiymişim gibi bir ortamla karşılaştım. Servis sorumlusu Ahmet bey işinde son derece tecrübeli. Yapılan işler hakkında detaylı bilgilendirmelerde bulunuyor olması çok güzel. Aracımı söyledikleri zamanda teslim ettiler. Yetkili servisin kullandığı parçaları daha ucuza fiyatlandırarak hizmet sunmaktadırlar. Gönül rahatlığıyla araç sahiplerine bakım için tavsiye edebilirim.

Yıllardır Vosmer yetkili servise giderdik. Yüksek fiyatların yanında, servis randevusu almak bile dertti.. Alpay oto, dürüst ve hızlı bir hizmet sunuyor.
Ömer bey, Ahmet bey ve tüm ustaları işlerinin ehli. Müşteri bekleme alanındaki ablanın tostları harika :)

Aracımın periyodik bakımını Alpay Serviste yaptırdım.Aracımın en ince detayına kadar kontrolünü yaptılar. Çalışanlar ve sizinle ilgilenenler çok nazik ve bilgili kişiler. Aracına benim gibi değer ve önem verenlere kesinlikle tavsiye ederim.
Teşekkürler Alpay Servis ve tabi Ahmet Bey...

Mercedes A180 aracımın periyodik bakımı için ilk kez tercih ettiğim, özellikle Ahmet Bey ve diğer çalışanların ilgi alakada kusursuz olduğu, yetkili servis kurumsallığında yeni nesil modern bir servis. Fiyat politikaları da gayet makul seviyede. Bir sonraki bakımda tekrar tercih edeceğim. İlgi ve alaka için tekrar çok teşekkürler :)

Bu işletme, ikinci eldeki hareketlilik sebebiyle burnu bir karış havada dolaşan ve neredeyse müşteri beğenmeyecek duruma gelen sıradan tamircilere inat çalışıyor resmen. İlgi alaka, güler yüz, gün içinde sürekli yapılan işlemlerle ilgili bilgilendirme, aile şirketi gibi bir samimiyet ve piyasa ortalamasına göre gayet kabul edilebilir fiyatlar. Ben araştırarak gittim ve oldukça da memnun kaldım. Bu memnuniyetle ilgili de Ahmet Bey'e teşekkür ederim. Bir sonraki tercihim de yine bu servis olacaktır.

Bugün 2016 model ecotsi ibiza aracımın kontrolü için gittim. Açıkçası yorumlara bakarak gittim. Öyle şeyler yazılmış ki çok Büyük beklentilere kapıldım. Bi de ben yazayım. Web sayfalarında ücretsiz check-up hizmeti var dendi. Derdim ise periyodik bakımıma daha var bari aracın eksikleri varsa ön takım fren hidrolik vs. Eksikleri giderilsin memnun kalırsam zaten aracı sürekli getiririm. WhatsApp üzerinden yazıştık. Onay verdiler buyur edip randevu verdiler. Cevaplama hızları çok iyi. Ne s.nezirden ne üçler servisten ne de vosline dan dönüş aldık. Servise geldiğim de karşılamada ki kız direk periyodik muayene dedi. Bakın check-up için geldim sonra bakım dedim. Adını bilmiyorum hanım efendi öyle bi hizmetimiz mi var gibi afalldı.dolayısı ile kendimi ne alaka olarak hissettim. Sanırım ahmet beydi geldi. Onları bi şekilde kontrole ben ikna ettim. Ertuğrul sanırım zayıf bi oğlan geldi ona derdimi anlattım. Aracımı yeni aldım, neyi var neyi yok bilmiyorum uzun yola çıkıcam böyle bir hizmet var dedim. Abi bakalım dedi. Bi de eksik olmasın 10 dk da bir birşey içmemizi soran bi abla vardı. Ertuğrul geldi abi yağ kararmış ekleme değil değişim öneririm dedi. Başka bişey yok araçta dedi. Bende bakım kararımı öne aldım. Yapın dedim biraz mahcup hissederek. YouTube videosunda detaylı bir çekim var ama öyle bir bakımdan o kadar hızlı geçti mi bilemedim. Check-up olmamış gibi hissettim. Zaten araç gidiyor lift ilerde girmek yasak. Vosmer gibi servis alanını göremiyorsunuz. Sanayi de zaten adamın tepesinde olduğunuzdan eminsiniz. Araç 1 saatte hazırdı. Bekleme salonu güzel. Kolonya falan var. Onun dışında pandemi için bi uygulama yok. Yazanlar bence abartmış. Aracın direksiyonu streç film takıldı mı, koltuklarda koruyucu bişey var mı elemanlar ne durumda bilemem dimi. Araç 1 saatte bitti iyi dedim. Ama yarım saat bekledim. Yıkama için. Sorun değil. Vaad edilen ne ise alıcaz. Halden yoğunluktan anlarız. Sonra bi çocuk geldi. Abi yıkama cihazım bozuldu istersen sonra gel dedi. Ben utanırım bi hafta sonra gelip alacağım var demeye. Bi yıkama peşinde koşmaktan. Açıkçası bi şekilde bana fark ettirmeden halletmeleri gerekirdi diye düşünüyorum. Ahmet bey bir uzman doktor gibi her detayı söyledi. Hatta aracımın koltuk airbag sorununu söyledim ilgilendi lambayı söndürdü öneride bulundu. Bu ekstra ise faturaya yansımadı. Özetle klasik sanayi dükkanı kalıbını kırmak isteyen vizyoner bir patrona sahip o belli. Daha iyi de olur. Pişman olmadım tabi. Pek bişey anlamadım açıkçası:) arabayı bıraktım para ödedim çıktım gibi. Çıkan filtreleri poşete koyup bırakmışlar. Bi daha gider miyim ? Giderim ama benim gibi titiz adamlar için azıcık daha iletişim derim.

2012 model Audi aracımı bugün Alpay servise ilk defa götürdüm. Burada yapılan yorumlara bakarak gittim. Tüm ekip profesyonel ve titiz bir şekilde çalışıyorlar. Yoğun bir çalışma günü içinde olmalarına rağmen aracımın arızası ve bakımında her asamada yapilan isle ilgili bilgi vererek yarım gün içinde aracım yıkanmış,temizlenmiş bir şekilde teslim edildi. Kaliteli hizmet veren, uygun fiyatlı, güvenilir bir servis. Servis danışmanı Ahmet bey ve tüm ekibe teşekkür ederim. İzmirde başka servis aramanıza gerek yok. Alpay servisi herkese tavsiye ederim.

range rover evoq aracımın genel bakımı için servis arıyordum. yetkili servislerin ücretleri malum ortada aynı işe cok saçma ücretler alıyorlar. araştırmalarım sonucu alpay oto ya gitmeye karar verdim. ilk gittiiğim andan çıktıgım ana kadar olan ilgileri , kibarlıklları her şeyleri 10 üstünden 10. ben ki takıntılı yetkili dışında hiç bir yere arabamı bırakmazdım ama hiç gözüm arkada kalmadı artık izmir de güvenebileceğim bir servisim var. Özellikle Ahmet bey e ilgisinden dolayı çok teşekür ederim çok iyi bir usta kafamdaki bütün soruları yanıtladı. ve asla asla para için şunu da değiştirelim demiyorlar hatta ben balataları değiştirelim dedim biraz daha idare eder değiştimeyelim dediler. çay kahve ikramı yapan güzeller güzeli ablama da teşekürler.... harika bir servis lütfen bozmayın kendinizi. hep böyle kalın... emeği geçen herkese teşekürler..

Alpay servisten yaklaşık 7 yıldır hizmet alıyorum. Yeni yeriniz çok şık olmuş. Yetkili servis konforunda profesyonel hizmet sundukları için bütün ekibe teşekkür ederim. Gönül rahatlığı ile araçlarınızı teslim edebilirsiniz. Mekanik problemleri hızlıca çözüme ulaştıran Ömer ustaya, Ahmet bey'e ve bekleme salonunda görev yapan Süreyya ablaya güleryüzlü hizmet sundukları için ayrıca teşekkür ederim.