Aşağıdaki yorumu ve şikayetvar.com daki yorumu yazdığım aynı gün iadem yapıldı.
Herkesin bir emeği olduğunun farkındayım ve emeği karsiliginda elbet para kazanmak istemesi kadar doğal birşey yok. İnsanlar için büyük bir fırsat yaratmissiniz, hizmet etmeye talip olmuşsunuz, telefonun başınada iletişimi harika bir hanımefendi koymuşsunuz. Lütfen insanların günlük 700 TL vermeyi göze aldığı bu paketleri hakkı ile hazırlayın ki, bizlerde böyle yorumlarlarla değil, her zaman yanınızda pozitif memnuniyetlerle olalim, eşe dosta tavsiye edelim.
Zorlu bir süreç oldu Duygu hanıma tekrar teşekkür ediyorum. Verdiğim tüm sıkıntılar için üzgünüm. Ama iadem için başka çare bırakmadınız.
.....
Birçok yemek firmasını aradıktan sonra, birkaç talebimi sadece bu firmadan konuştuğum Duygu adında diyetisyen olduğunu söyleyen bir bayan, bana yardımcı olabileceklerini söyledi. Instagram üzerinde veya Ataşehir adresli Google haritada bir tek bu bayanın numarası çıkıyor. Kendisi ile fast paket olarak 1 aylık,
2 taksit üzerinden anlaştık.
27 Şubat tarihinde 8 bin TL'yi hemen EFT yaptım. Pazar gecesi ilk yemek geldi. Beyaz yasemin pirinci ve kabaklı patatesli karışık bir yemek vardı. Çok şaşırdım. Paketi ertesi gün akşam açtım ve kabak yemeği bozuktu. Ayrıca, şişede sıvı olması gerekiyormuş, pakette, sıvı yoktu. Kendisine ilettim, ilk gün yemeği saymayalım dedi.
Pazartesi, salı, çarşamba 3 gün daha gelen paketlerde inanılmaz az ürünler vardı. Bir tek dal maydanoz bile yoktu, sadec 4 yaprak vardi.
Dereotuda tek bir dalın çeyreği idi ve incecik 3 dilim kırmızı tatlı biber kahvaltı olarak gönderilmişti. Kesinlikle yetersiz, alakasız ve mantıktan uzak 5 paket geldi. 4 tanesinde beyaz pirinç pilavı vardı. Herhangi bir diyetisyen asla böyle bir şey hazırlamaz. Hazır çilekli probiyotik yoğurt çıktı, güllaç, hazır mısır, kararmış marul. Saymakla bitmez gariplikler.
2. gün gelen pancarlı bir sıvı vardı. İçinde sap, çer çöp nesi varsa eklemişler sanki, meyve dışında farklı tatlar vardı. Bunların hiç birini Duygu Hanımı kırmamak, için ifade etmedim. Mesleğinin başında hanımefendi bir kızımız. Neyin içinde farkında olduğunu sanmıyorum.
Tek muhatap o. Sekreter yok, firmanın hattı Eskişehir şubeye yönlendirme yapıyor. Duygu Hanımdan başka kimseye ulaşamıyorum.
6 Mart'ta devam etmek istemediğimi ilettim.
7'sinde form gönderdi. Doldurdum.
Bugün ayın 16si, her gün arıyorum. Instagram'a yorum yazıyorum, siliyorlar.
1 gün açarsa, 2. gün açmıyor telefonları. Her defasında bana iade günümü söyleyin, ona göre bekleyeyim diyorum, hâlâ yanıt alamadım.
Firmanın paketleri, müşteriye iade konusunda yaşattıkları sorunu, ayakta kalmak istiyorsa acil çözmesini tavsiye ederim.
İademi istiyorum.
Tüketici Mahkemesi hakkımızda önümüzdeki hafta kullanacağım. Duygu hanim dışında biri ile muhatap olmak istiyorum.
Atarişehir tarım ilçe müdürlüğü dahil her yere gerekli başvurularida yapacağım
Yiyecek: 1/5 | Hizmet: 1/5 | Atmosfer: 1/5