Wir haben genau vor 6 Monaten ein Visum für meinen Ehemann bei der Idata in bursa beantragt, vergeblich haben ich jeden monat angerufen und gefragt warum das so lange dauert. Die idata in bursa hat gesagt, dass das Generalkonsulat istanbul dafür verantwortlich ist. Es ist nicht möglich weder per Email, noch per Telefon das Generalkonsulat zu erreichen. Ich verstehe wirklich NICHT, wieso ein Visum zu vergeben mehr als SECHS monate andauert!

Tam 6 ay önce eşim için Bursa'daki İdata'ya vize başvurusunda bulunduk. Her ay aradım, neden bu kadar uzun sürdüğünü sordum ama boşuna. Bursa İdata'da ise bu konuda sorumluluğun İstanbul Başkonsolosluğu'na ait olduğu belirtildi. Başkonsolosluğumuza e-posta veya telefon yoluyla ulaşmak mümkün değildir. Vize verilmesinin ALTI aydan fazla sürmesinin nedenini gerçekten ANLAMIYORUM!

Weitaus die unkompetentesten "Türsteher" die ich je erlebt habe. Haben null ahnung, aber eine Meinung zu allem, ein einziges Machtspie, nervig!

Şimdiye kadar karşılaştığım en beceriksiz "fedailer". Hiçbir fikirleri yok ama her konuda bir fikirleri var, güç oyunları var, sinir bozucu!

Ich habe am Mittwochabend meinen Reisepass verloren und noch am selben Abend eine Verlustanzeige bei der Polizei aufgenommen. Anschließend habe ich die Notfallnummer des deutschen Konsulats kontaktiert und mein Anliegen zusätzlich per E-Mail geschildert.

Trotz der sehr kurzfristigen Situation wurde mir bereits für Freitagmorgen um 07:30 Uhr ein Termin ermöglicht – nur wenige Stunden vor meinem Rückflug am selben Tag um 15:30 Uhr. Ich war wirklich erleichtert, wie schnell und reibungslos alles organisiert wurde.

Ich bin sehr dankbar für die schnelle und unkomplizierte Unterstützung in dieser stressigen Lage und möchte dem Team des Konsulats dafür ausdrücklich danken.

Çarşamba akşamı pasaportumu kaybettim ve aynı akşam polise şikayette bulundum. Daha sonra Alman konsolosluğunun acil durum numarasını aradım ve ayrıca e-posta yoluyla endişelerimi anlattım.

Çok kısa bir bildirim süresi olmasına rağmen, Cuma sabahı saat 7:30'da randevu alabildim; bu da aynı gün saat 15:30'daki dönüş uçuşumdan sadece birkaç saat önceydi. Her şeyin ne kadar hızlı ve sorunsuz bir şekilde organize edildiğini görünce gerçekten rahatladım.

Bu stresli durumda bana hızlı ve kolay bir şekilde destek sağladıkları için çok minnettarım ve özellikle konsolosluk ekibine teşekkür etmek istiyorum.

أسمي بهجت حمو أنا من سورية مقيم في ألمانيا وعائلتي تسكن في إسطنبول أواجه صعوبة في لم شمل الأسرة بسبب بطىء في الإجراءات عائلتي للأسف حتى الآن لا تملك أوراق ومستندات للإقامة أتمنى النظر بهكذا أمور وشكراً لتعاونكم

Benim adım Bahjat Hamo. Ben Suriyeliyim, Almanya'da ikamet ediyorum ve ailem İstanbul'da yaşıyor. Süreçlerin yavaşlığından dolayı aile birleşiminde zorluk yaşıyorum. Maalesef ailemin henüz ikamete dair evrak ve belgeleri yok. Bu konulara bakacağımı umuyorum. İş birliğin için teşekkürler.

ich bin seit ungelogen 2 Stunden in der Warteschleife und versuche durchzukommen ,es hebt einfach niemand ab, wozu hat man dann eine Hotline??? unter aller Sau. verdiente 0 Sterne

2 saattir aralıksız bekliyorum ve ulaşmaya çalışıyorum, kimse açmıyor, peki neden bir yardım hattın var??? tüm saçmalıkların altında. 0 yıldızı hak etti

Katastrophe wirklich man kommt telefonisch garnicht durch und Termine gibt es auch nicht online habe jetzt schon über 8 Monate jeden Tag reingeschaut nie sind da Termine drinne und erreichen kann man die auch garnicht wirklich einfach nur schlimm

Tam bir felaket, telefonla ulaşamıyorsunuz, internetten de randevu alamıyorsunuz. 8 aydan fazladır her gün kontrol ediyorum ve orada hiç randevu yok ve onlara hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz, gerçekten çok kötü

I am a faculty member working at a university in Istanbul. Last year, I was awarded a scholarship from the Alexander von Humboldt Foundation, granting me the opportunity to conduct research in Germany for ca. two years. After waiting for a visa appointment since September, I submitted my application through IDATA on February 5, 2025. Due to the prolonged waiting times, my research project had to be postponed. Now, as I still have not received a response, the project is once again at risk of being delayed. I attempted to send this message to the German National Visa Section, but as I was unable to do so, I am compelled to write here. The normalization of such long waiting periods and the lack of support are, unfortunately, deeply disappointing.

İstanbul'daki bir üniversitede çalışan bir öğretim görevlisiyim. Geçtiğimiz yıl Alexander von Humboldt Vakfı'ndan yaklaşık iki yıl boyunca Almanya'da araştırma yapma fırsatı veren bir burs aldım. Eylül ayından beri vize randevusu bekledikten sonra, 5 Şubat 2025'te IDATA aracılığıyla başvurumu yaptım. Uzun bekleme süreleri nedeniyle araştırma projem ertelenmek zorunda kaldı. Şimdi, hala bir yanıt alamadığım için proje bir kez daha ertelenme riskiyle karşı karşıya. Bu mesajı Alman Ulusal Vize Bölümü'ne göndermeye çalıştım, ancak bunu başaramadığım için buraya yazmak zorunda kaldım. Bu kadar uzun bekleme sürelerinin normalleşmesi ve destek eksikliği, ne yazık ki, derin bir hayal kırıklığı yaratıyor.

Eine absolute Katastrophe – Kein Service, keine Hilfe, nur Frustration!

Mein Gott, das ist kein Konsulat, sondern eine korrupte Behörde! Ein Konsulat sollte für seine Bürgerinnen und Bürger wie ein Stück Heimat sein, aber hier wird man behandelt, als käme man vom Mars. Statt Unterstützung gibt es nur Hürden und Ignoranz.

Man wird ohne Hilfe abgewiesen und gezwungen, sich immer wieder im Kreis zu drehen. Telefonanrufe? Werden nicht beantwortet. Termine? Gibt es nicht frei. E-Mails? Einmal wird geantwortet, dann herrscht Funkstille.
Ein Konsulat sollte seinen Landsleuten helfen, nicht sie verzweifeln lassen! Absolut inakzeptabel.

Tam bir felaket; hizmet yok, yardım yok, sadece hayal kırıklığı!

Tanrım, burası konsolosluk değil, yozlaşmış bir makam! Konsolosluk vatandaşları için bir ev gibi olmalı ama burada sanki Mars'tan gelmiş gibi muamele görüyorsunuz. Destek yerine sadece engeller ve cehalet var.

Yardım almadan reddedilirsiniz ve tekrar tekrar aynı döngü içinde dolaşmaya zorlanırsınız. Telefon görüşmeleri mi? Cevap verilmeyecektir. Tarihler mi? Ücretsiz değil. E-postalar mı? Bir kez cevap geldiğinde radyo sessizliği olur.
Konsolosluk yurttaşlarına yardım etmeli, onları umutsuzluğa düşürmemeli! Kesinlikle kabul edilemez.

Ich wollte meinen Pass abholen, was nur dienstags zwischen 13:15 und 15:15 möglich ist. Trotz über einer Stunde Wartezeit bin ich immer noch nicht dran. Wenn es so voll ist, sollten die Öffnungszeiten verlängert oder zusätzliche Tage angeboten werden.

Sadece Salı günleri saat 13.15 ile 15.15 arasında mümkün olan pasaportumu almak istedim. Bir saatten fazla beklememe rağmen hala sıram gelmedi. Bu kadar yoğunsa çalışma saatleri uzatılmalı veya ek günler teklif edilmelidir.

Aufenthaltstitel verloren es gibt eine einfache Lösung!

Während meines Urlaubs in Istanbul verlor ich meine Geldbörse mit meinem Aufenthaltstitel. Nach vergeblichen Versuchen, telefonisch mit dem Konsulat in Kontakt zu treten, wurde mir ein kostenpflichtiger Termin in 7 Tagen über ein Subunternehmen zugewiesen. Die Aussicht auf weitere Verzögerungen von bis zu 14 Tagen nach dem Termin ließ mich frustriert zurück.

In meiner Verzweiflung stieß ich auf einen Beamten, der mir mitteilte, dass ich den Termin abwarten müsse, und dass es sogar noch länger dauern könnte, wenn Unterlagen fehlen. Die Hilfsbereitschaft war minimal.

Entschlossen, nicht aufzugeben, wandte ich mich an Turkish Airlines am Flughafen. Nach Erklärung meiner Situation versicherten sie mir, dass sie die Bundespolizei in Frankfurt kontaktieren würden, um grünes Licht für meine Reise zu erhalten. Letztendlich verlief alles wie geplant.

Mein Dank geht an Turkish Airlines für ihre Unterstützung. Dieser Vorfall verdeutlicht, dass es auch in schwierigen Situationen gute Menschen gibt.

Oturma izninizi kaybettiniz – basit bir çözüm var!

İstanbul'daki tatilim sırasında oturma iznimin bulunduğu cüzdanımı kaybettim. Konsolosluğa telefonla ulaşma çabalarım başarısız olduktan sonra, taşeron aracılığıyla bana 7 gün içinde ücretli bir randevu verildi. Randevudan sonra 14 güne kadar gecikme ihtimali beni hayal kırıklığına uğrattı.

Çaresizlik içinde bir yetkiliyle karşılaştım ve bana randevu için beklemem gerektiğini, evrakların eksik olması halinde sürecin daha da uzayabileceğini söyledi. Yardım etme isteği minimum düzeydeydi.

Vazgeçmemeye kararlı olarak havalimanında Türk Hava Yolları ile iletişime geçtim. Durumumu açıkladıktan sonra, yolculuğuma yeşil ışık yakılması için Frankfurt'taki Federal Polis ile iletişime geçeceklerine dair bana güvence verdiler. Sonuçta her şey planlandığı gibi gitti.

Desteklerinden dolayı Türk Hava Yolları'na teşekkür ediyorum. Bu olay zor durumlarda bile iyi insanların olduğunu gösteriyor.

⭐⭐⭐⭐⭐
“Ich möchte der deutschen Botschaft in Istanbul für ihre schnelle Reaktion und großartige Unterstützung danken. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und sie haben schnell geantwortet. Das Visum für meine Frau wurde ohne Verzögerung erteilt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und professionell. Vielen Dank!”

⭐⭐⭐⭐⭐
"İstanbul'daki Alman Büyükelçiliğine hızlı tepkileri ve büyük destekleri için teşekkür etmek istiyorum. Onlara e-posta gönderdim ve hızlı bir şekilde yanıt verdiler. Eşimin vizesi gecikmeden verildi. Personel çok dost canlısı ve profesyoneldi. Teşekkür ederim!"

Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne vergeben. Ich versuche seit Monaten einen Termin für ein deutsches Familienmitglied zu vereinbare. Allerdings kann ich seit Monaten keinen Termin buchen. Es heißt ständig, dass derzeit keine Termine zur Verfügung stehen. Wie geht es jetzt weiter? Was soll ich und alle anderen tun?

Yapabilseydim 0 yıldız verirdim. Aylardır Alman bir aile üyesi için randevu ayarlamaya çalışıyorum. Ancak aylardır randevu alamıyorum. Şu anda müsait randevu yok diyor sürekli. Sırada ne var? Ben ve diğer herkes ne yapmalıyız?

Es geht nie jemand ans Telefon, egal zu welcher Uhrzeit man anruft! Schwach!

Saat kaçta ararsanız arayın asla telefona cevap veren yok! Zayıf!

Seit Monaten bekommen wir keinen Termin für unseren Reisepass. Ich glaube mehr muss man dazu nicht mehr sagen.

Aylardır pasaportumuz için randevu alamıyoruz. Bu konuda daha fazla söylenmesi gereken bir şey olduğunu düşünmüyorum.

Desaster!! Einfach nur lächerlich versuch seit über 3 Monaten telefonisch Email ein Termin zu buchen - vergeblich !!! Absolut respektlos stellt mehr Mitarbeiter ein - ich mein die Euros habt ihr daher VERÄNDERUNGEN BITTE !!!

Felaket!! Bu çok saçma. 3 aydan fazla bir süredir e-posta yoluyla randevu almaya çalışıyorum - boşuna!!! Kesinlikle saygısızlık, daha fazla çalışanı işe almak - demek istediğim, avronuz var, bu yüzden DEĞİŞİKLİK LÜTFEN!!!

Ich bin äußerst enttäuscht von der Behandlung meines Passantrags im Generalkonsulat in Istanbul. Obwohl ich sämtliche erforderlichen Unterlagen, wie meine Geburtsurkunde, eine Kopie meines bisherigen Ausweises und die deutsche Sterbeurkunde meines verstorbenen Vaters, eingereicht habe und die Passgebühr bereits bezahlt wurde, wird die Bearbeitung meines Antrags bewusst verzögert.

Nach meiner Erinnerung an § 6 Abs. 1 des Passgesetzes, das mir als deutscher Staatsbürger einen klaren Anspruch auf die Ausstellung eines Reisepasses garantiert, wurde mein Antrag zwar entgegengenommen, jedoch werden immer neue, rechtlich nicht erforderliche Dokumente verlangt. Dazu zählen eine türkische Meldebescheinigung, eine Aufenthaltserlaubnis und sogar eine türkische Registerauskunft über meinen verstorbenen Vater – trotz Vorlage der deutschen Sterbeurkunde.

Dieser Umgang erweckt den Eindruck gezielter Schikane und steht im Widerspruch zu den geltenden Gesetzen. Es ist enttäuschend, wie wenig Unterstützung deutsche Staatsbürger in solchen Angelegenheiten erhalten. Ich hoffe, dass diese Praktiken überdacht und verbessert werden, um anderen Bürgern ähnliche Frustrationen zu ersparen.

Pasaport başvurumun İstanbul Başkonsolosluğu'nda ele alınma şeklinden son derece hayal kırıklığına uğradım. Doğum belgem, önceki kimlik fotokopim ve rahmetli babamın Almanya ölüm belgesi gibi gerekli tüm belgeleri ibraz etmiş olmama ve pasaport ücretinin ödenmesine rağmen başvurumun işleme alınması kasıtlı olarak geciktirilmektedir.

Alman vatandaşı olarak bana açık bir pasaport çıkarma hakkı garanti eden Pasaport Yasası'nın 6. Maddesinin 1. Fıkrasından hatırladığım kadarıyla başvurum kabul edildi, ancak yasal olarak gerekli olmayan yeni belgeler her zaman isteniyor. Bunlar arasında Türk kayıt belgesi, oturma izni ve hatta Alman ölüm belgesini ibraz etmesine rağmen ölen babamın Türk sicil bilgileri de var.

Bu muamele, hedefli taciz izlenimi veriyor ve yürürlükteki yasalara aykırıdır. Alman vatandaşlarının bu tür konularda bu kadar az destek alması hayal kırıklığı yaratıyor. Umarım bu uygulamalar yeniden gözden geçirilir ve diğer vatandaşların da benzer hayal kırıklıklarından kurtulması için geliştirilir.

I planned to apply for Chansenkarte and booked a place in a queque through Idata (as this was advised at the German Consulate official web page) in November. In early December I got an email from Idata that my appointment with the Consulate is scheduled for 6 January.

On the latter date I arrived at the Consulate with full set of documents, a bit ahead of scheduled time and waited around 3 hours (1,5 hours in the hall, 1 hour outside while they were closed for lunch time and another 0.5 hours in the hall again) just to find out that from the beginning of 2025 the Consulate changes the rules for applying for Chansenkarte and now they don't accept any offline applications without preliminary application via their online system. Which means that after waiting for an appointment for around 2 months as per previously valid rules now I need to start the entire procedure again, with online application as a first step, and then, after pre-approval, again wait for another appointment! I also understand that I am not the only one in this situation and all those who applied for appointment in 2024 and got an appointment date for early 2025 will face the same rejection when they arrive for an appointment.

I understand that online application is introduced to improve the procedure and make it easier for applicants. But I don't understand why these new rules are applicable for those who applied for appointment long before these new rules were introduced? And why I didn't received any notification from the consulate on that before the day of my schedules visit to the consulate? I changed a lot of my plans to be present in Istanbul for that appointment, just for nothing. If this is how famous "Ordnung muss sein" looks now, then Germany might be in trouble, regrettably.

It's important to mention though that all the staff members of the Consulate whom I contacted on site on the day of appointment were very friendly, and I understand the change of rules and the way this change is introduced is not their fault.

Kasım ayında Chansenkarte'ye başvurmayı planladım ve Idata aracılığıyla (Alman Konsolosluğu'nun resmi web sayfasında önerildiği gibi) kuyrukta yer ayırttım. Aralık ayı başlarında Idata'dan Konsolosluk randevumun 6 Ocak'ta planlandığını belirten bir e-posta aldım.

Sonraki tarihte Konsolosluğa tüm evraklarla birlikte, planlanan saatten biraz erken ulaştım ve yaklaşık 3 saat bekledim (1,5 saat salonda, 1 saat öğle yemeği için kapalıyken dışarıda ve 0,5 saat de dışarıda) Konsolosluğun 2025'in başından itibaren Chansenkarte'ye başvuru kurallarını değiştirdiğini ve artık kendi çevrimiçi sistemi üzerinden ön başvuru yapılmadan hiçbir çevrimdışı başvuruyu kabul etmediğini öğrenmek için. Bu, daha önce geçerli olan kurallara göre yaklaşık 2 ay randevu bekledikten sonra, ilk adım olarak çevrimiçi başvuru ile tüm prosedüre yeniden başlamam ve ardından ön onayın ardından tekrar başka bir randevu beklemem gerektiği anlamına geliyor! Bu durumda olan tek kişinin ben olmadığımı ve 2024'te randevu alıp 2025'in başına randevu alan herkesin randevuya geldiğinde aynı ret ile karşı karşıya kalacağını da anlıyorum.

Prosedürü geliştirmek ve başvuru sahiplerinin işini kolaylaştırmak için çevrimiçi başvurunun getirildiğini anlıyorum. Ama bu yeni kurallar getirilmeden çok önce atama başvurusunda bulunanlar için neden bu yeni kuralların geçerli olduğunu anlamıyorum? Peki neden konsolosluğu ziyaret edeceğim günden önce konsolosluktan bu konuda herhangi bir bildirim almadım? Bu randevu için İstanbul'da bulunma planlarımın çoğunu boşuna değiştirdim. Eğer "Ordnung muss sein" şu anda bu kadar ünlü görünüyorsa, o zaman Almanya'nın başı ne yazık ki dertte olabilir.

Randevu günü sahada iletişime geçtiğim tüm Konsolosluk personelinin çok arkadaş canlısı olduğunu ve kural değişikliğinin ve bu değişikliğin uygulanma şeklinin onların hatası olmadığını anladığımı belirtmek önemli.

Das Sicherheitspersonal sollte wirklich ausgetauscht werden. Ich verstehe nicht, wie man es schafft, so viele unfreundliche Personen an einem Ort zu versammeln. Sie schreien ständig herum. Wenn jemand die türkische Sprache nicht perfekt beherrscht – was völlig normal ist, da wir uns hier in der deutschen Botschaft befinden – schreien sie noch lauter, in der Hoffnung, dass die Person sie dann versteht. Es war jedoch positiv, dass die deutsche Sachbearbeiterin sehr freundlich war und mir wirklich helfen konnte.

Güvenlik personelinin gerçekten değiştirilmesi gerekiyor. Bu kadar düşmanca insanı tek bir yerde nasıl toplamayı başardığınızı anlamıyorum. Her zaman bağırıyorlar. Birisi Türkçe'yi mükemmel konuşamıyorsa - ki Alman büyükelçiliğinde olduğumuz için bu çok normal - o kişinin kendisini anlayacağı umuduyla daha da yüksek sesle bağırıyorlar. Ancak Alman memurun çok arkadaş canlısı olması ve bana gerçekten yardımcı olabilmesi olumluydu.

Meine Nerven sind grad so am Ende, ich weiß garnicht wie ich das formulieren soll. Ich kann es nicht nachvollziehen wie man als Staatsbürger so im Stich und wortwörtlich im Vorgarten stehen gelassen werden kann obwohl es um ein Notfall geht.

Sobald man nach den Namen des Beamten fragt wird der Vorgesetzte hinzugeschaltet und es geht nurnoch darum warum man sich beschweren möchte. Der eigentliche Grund warum man dort hingekommen ist spielt keine Rolle mehr (trotz telefonischer Einladung).

Das Ende?
- Man wird gebeten wegzugehen da man nicht helfen kann, ich habe mich weggedreht um zu gehen und keine Sekunde später ging das Lachen bei den Beamten los. Die Namen habe ich selbstverständlich nicht bekommen.

Şu an sinirlerim o kadar yorgun ki bunu nasıl ifade edeceğimi bile bilmiyorum. Acil bir durum olmasına rağmen bir vatandaşın nasıl bu kadar terk edilip kelimenin tam anlamıyla ön bahçede bırakıldığını anlayamıyorum.

Memurun adını sorduğunuzda amir aranıyor ve tek soru neden şikayet etmek istediğiniz oluyor. Oraya gelmenizin gerçek nedeni artık önemli değil (telefon davetine rağmen).

Son?
- Yardım edemediğiniz için gitmeniz isteniyor, ben de gitmek için arkamı döndüm ve bir saniye sonra memurlar gülmeye başladı. Tabii ki isimleri alamadım.

Seit April 2024 versuche jeden Tag einen Termin für meinen "November 2024" abgelaufenen Reisepass zu beantragen. Telefonisch ist auch nie niemand erreichbar, warum?
Was soll ich jetzt tun als deutsche Staatsbürgerin? Wo kann mich diesbezüglich beschweren? Ich brauche eine Lösung!

Süresi Kasım 2024'te dolan pasaportum için Nisan 2024'ten bu yana her gün randevu almaya çalışıyorum. Hiç kimseye telefonla ulaşılamıyor, neden?
Şimdi bir Alman vatandaşı olarak ne yapmalıyım? Bu konuda nereye şikayette bulunabilirim? Bir çözüme ihtiyacım var!

Es scheint, dass ihr derzeitiges Ziel darin besteht, keine Visa zu vergeben und die Leute in den Wahnsinn zu treiben – und darin sind sie wirklich sehr erfolgreich. Sie können es mit E-Mail, Fax, Telefon oder in sozialen Medien versuchen, aber ich garantiere Ihnen, dass Sie sie nicht erreichen werden :)

Wenn Sie einen Feind haben, wünschen Sie ihm, dass er auf das deutsche Konsulat oder iData angewiesen ist – ich bin sicher, schlimmer kann er nicht bestraft werden.

Şu anki hedefleri vize vermemek ve insanları çılgına çevirmemek gibi görünüyor ve aslında bunda da çok başarılılar. E-postayı, faksı, telefonu veya sosyal medyayı deneyebilirsiniz ancak onlara ulaşamayacağınızı garanti ederim :)

Eğer bir düşmanınız varsa, Alman konsolosluğuna ya da iData'ya güvenmesini dileyin; eminim ki daha kötü cezalandırılamaz.

It was an outstanding experience. All the consulate staff were exceptionally polite and professional. The security personnel were both kind and professional, treating me with great courtesy and guiding me on where to go to submit my application. In the waiting room, the security staff kindly offered me water while I waited for my turn, which was a very thoughtful gesture. The consulate staff were highly courteous and professional, and I was thoroughly satisfied with my visit to the consulate.

Olağanüstü bir deneyimdi. Konsolosluğun tüm personeli son derece kibar ve profesyoneldi. Güvenlik personeli hem nazik hem de profesyoneldi; bana büyük bir nezaketle davrandılar ve başvurumu nereye yapmam gerektiği konusunda bana rehberlik ettiler. Bekleme odasında sıramı beklerken güvenlik personeli bana nazikçe su ikram etti ki bu çok düşünceli bir jestti. Konsolosluk personeli son derece nazik ve profesyoneldi; konsolosluğu ziyaretimden tamamen memnun kaldım.

Katastrophal. Nach mehr als 50 Anrufen endlich jemanden erreicht, der aber einen sofort abwimmelt, man soll eine Email schreiben. Was man natürlich schon Tage vor dem Anruf getätigt hat, jedoch antwortet keiner auf die E-Mails. Achso Gespräch hat weniger als 10 Sekunden gedauert.
Es nützt nicht wenn man Deutscher Staatsbürger ist aber einen Migrationshintergrund hat, man wird hier als Deutscher zweiter Klasse behandelt.

Anfrage bei der Einwohner Behörde in Deutschland: Die Behörde benötigt eine Fax Anfrage des Konsulates und das Anliegen wird am selben Tag bearbeitet!
Eigentlich eine Arbeit von einigen Minuten.

Das Deutsche Konsulat in Istanbul möchte/will nicht Arbeiten! Verstehe nicht warum das Auswärtige Amt hier nicht eingreift.
İch konnte innerhalb eines Tages alle deutschen Konsulate in meinen Ziel Ländern Telefonisch erreichen und ein vernünftiges Gespräch führen ohne abgewimmelt zu werden. Da ich jedoch in Istanbul bin muss ich mein Anliegen hier regeln. Null Sterne!

Felaket. 50'den fazla aramadan sonra nihayet birine ulaştınız, ancak o sizi hemen başından savdı ve bir e-posta yazmanızı söyledi. Bu elbette görüşmeden günler önce yapıldı, ancak kimse e-postalara yanıt vermiyor. Neyse, konuşma 10 saniyeden az sürdü.
Alman vatandaşı olmanıza rağmen göçmen kökenli olmanızın bir faydası yok; burada ikinci sınıf Alman muamelesi görüyorsunuz.

Almanya'da ikamet eden makama soruşturma: Yetkili, konsolosluktan faks talebi talep eder ve talep aynı gün işleme alınacaktır!
Aslında birkaç dakika işe yarar.

İstanbul Alman Konsolosluğu çalışmak istemiyor/istemiyor! Dışişleri Bakanlığı'nın neden buraya müdahale etmediğini anlamıyorum.
Hedef ülkelerimdeki tüm Alman konsolosluklarına telefonla bir gün içinde ulaşabildim ve rahatsız edilmeden makul bir görüşme yapabildim. Ancak İstanbul'da olduğum için işimi burada halletmem gerekiyor. Sıfır yıldız!

I saw the rating and reviews and got scared about going, but it turns out it's just salty people who had their Visas rejected that decided to put zero ratings.

As a Turkish citizen, I went to the right side of the building, so I'm not sure what the experience is from the left side. The security was very strict but they were also nice. After I got allowed in after showing my papers, the lady at the desk helped me with everything and spoke good English. Later when my turn came, the lady who did my interview spoke perfect English and tried her best to assist me in my application. I've been to several governmental buildings in Turkey, and almost all of them hated their jobs, and made it so difficult to get what I needed, so I was happy to be helped out for a change.

Derecelendirmeleri ve değerlendirmeleri gördüm ve gitmekten korktum, ancak sıfır derecelendirme koymaya karar verenlerin sadece Vizeleri reddedilen tuzlu insanlar olduğu ortaya çıktı.

Bir Türk vatandaşı olarak binanın sağ tarafına gittim, dolayısıyla sol tarafta nasıl bir deneyim olduğundan emin değilim. Güvenlik çok sıkıydı ama aynı zamanda iyiydiler. Evraklarımı gösterip içeri girmeme izin verildikten sonra, masadaki bayan bana her konuda yardımcı oldu ve iyi derecede İngilizce konuşuyordu. Daha sonra sıra bana geldiğinde, röportajımı yapan bayan mükemmel İngilizce konuşuyordu ve başvurumda bana yardımcı olmak için elinden geleni yapıyordu. Türkiye'de birçok kamu binasında bulundum ve neredeyse hepsi işlerinden nefret ediyordu ve ihtiyacım olanı almamı o kadar zorlaştırıyordu ki, bir değişiklik için yardım edilmekten mutluydum.

Davon mal abgesehen das wir fast 5 Monate gewartet haben für einen Termin, Reisepass beantragt fehlende Unterlage 3 Tage später zugesendet, was normalerweise 6 Wochen dauert (Reisepass), ist mittlerweile schon 3 Monate her. Telefon geht schon lange keiner mehr Ran und beantwortet Frage, auch in Rückantwort mit E-Mail keine Info zum Reisepass und sehr unhöflich geantwortet. Dieses Konsulat ist beschämend und eine reisen Lachnummer. Ich bin nicht der einzige der das sagt, das finden fast alle Staatsbürger. Dort muß sich was ändern

Onun dışında randevu için neredeyse 5 ay bekledik, pasaport başvurusu ve 3 gün sonra gönderilen eksik evrak (pasaport) normalde 3 ay önceydi. Birisi telefonu açıp bir soruyu yanıtlayalı uzun zaman oldu. E-postayla yanıt verdiğimde bile pasaportla ilgili hiçbir bilgi yoktu ve yanıt çok kabaydı. Bu konsolosluk utanç verici ve alay konusu. Bunu söyleyen tek kişi ben değilim, neredeyse bütün yurttaşlar böyle düşünüyor. Orada bir şeylerin değişmesi gerekiyor

Eine Bankrotterklärung ist dieses Konsulat. Es scheint, als arbeite hier niemand. Da möchte man für eine Woche nach Deutschland um ehemalige Kommilitonen zu treffen und wartet monatelang auf einen Termin zur Beantragung des Visums!
Das ist peinlich! Wir treffen uns jetzt in Barcelona statt München, das Visum habe ich in kürzester Zeit erhalten.

Vom Ordnungs-, Pünktlichkeits- und Exportweltmeister zur 🍌 republik ist der Weg offensichtlich nicht weit....

Bu konsolosluk bir iflas ilanıdır. Görünüşe göre burada kimse çalışmıyor. Bir haftalığına Almanya'ya gidip eski öğrenci arkadaşlarınızla tanışmak, vize başvurusu için aylarca randevu beklemek istiyorsunuz!
Bu utanç verici! Artık Münih yerine Barselona'da buluşuyoruz, vizeyi çok kısa sürede aldım.

Düzen, dakiklik ve ihracat dünya şampiyonluğundan 🍌cumhuriyete giden yol elbette çok uzak değil....

Das deutsche Generalkonsulat in Istanbul enttäuscht leider etwas. Telefonisch ist niemand zu erreichen, was sehr frustrierend ist. Zudem sieht das Gebäude aus der Ferne wie die ukrainische Botschaft aus, da eine riesige ukrainische Flagge den Bundesadler zuverdecken scheint. Drei Sterne.

Maalesef Almanya'nın İstanbul Başkonsolosluğu biraz hayal kırıklığı yaratıyor. Kimseye telefonla ulaşılamıyor, bu çok sinir bozucu. Ek olarak, federal kartalı kaplayan dev bir Ukrayna bayrağı göründüğü için bina uzaktan Ukrayna büyükelçiliğine benziyor. Üç yıldız.

Postleitzahl in Google ist falsch!!! Mein Eheman heute war persönlich in die Konsulat, und ganz andere PLZ liegt am Zettel! Habe vorgestern einen offizielle Brief für Konsulat mit die alte PLZ abgesendet. Frage ich, warum wurde nicht die Adresse erneuert? Außerdem mein Man hat schon die dritte E-Mail gesendet für Familienzusammenführung und immer noch kein Antwort gehabt! Wenn es bleibt so, ich werde von mein Rechtsanwalt und von deutsche Behörde in Deutschland Hilfe beten!!!

Google'daki posta kodu yanlış!!! Kocam bugün konsolosluğa bizzat gitti ve posta kodu tamamen farklı! Dünden önceki gün konsolosluğa eski posta kodunu içeren resmi bir mektup gönderdim. Adres neden yenilenmedi diye soruyorum. Ayrıca kocam aile birleşimiyle ilgili üçüncü e-postayı gönderdi ve hâlâ bir yanıt alamadı! Böyle giderse avukatımdan ve Almanya'daki Alman yetkililerden yardım için dua edeceğim!!!

Seit Dezember versuche ich für meine Tochter einen Reisepass zu beantragen, da die Bundespolizei angedroht hat meiner Tochter, eine deutsche Staatsbürgerin, die Einreise zu verwähren, falls ich keinen neuen Reisepass mit einem aktuellen Foto vorweisen kann. Jedoch scheitert es an einem Termin im Konsulat in Istanbul. Es kann doch nicht sein, das ich innerhalb von 6 Monaten keinen Termin erhalte, während Ausländer die ein Visum beantragen, immerhin einen Termin bekommen. Einen Termin in Ankara erhalte ich auch nicht, da wir in Istanbul leben. Wie soll mein Kind sein Land bereisen. Das Auswärtige Amt fühlt sich auch nicht zuständig und verweist auf das Konsulat. Was soll ich machen???

Update: 07.06.: Der neue Monat ist für die Terminvergabe freigeschaltet und wieder keine Termin. Mal sehen ob ich bis Jahresende einen Termin erhalte. Ist schon schade, das eine deutsche Staatbürgerin nicht in sein Land einreisen kann, weil das Konsulat keinen Pass ausstellen kann. Willkommen Freiheit!

Aralık ayından bu yana kızım için pasaport başvurusunda bulunmaya çalışıyorum çünkü Federal Polis, güncel fotoğraflı yeni bir pasaport çıkaramazsam Alman vatandaşı olan kızımın girişine izin vermemekle tehdit etti. Ancak İstanbul konsolosluğundaki randevu başarısız oldu. Vize başvurusu yapan yabancılar en azından randevu alırken, benim 6 ay içinde randevu alamamam mümkün değil. İstanbul'da yaşadığımız için Ankara'dan da randevu alamıyorum. Çocuğum ülkesini nasıl gezmeli? Dışişleri Bakanlığı da kendini sorumlu hissetmiyor ve konsolosluğa başvuruyor. Ne yapmalıyım???

Güncelleme: 7 Haziran: Yeni ay randevulara açıldı ve yine randevu yok. Bakalım yıl sonuna kadar randevu alabilecek miyim? Konsolosluk pasaport veremediği için bir Alman vatandaşının ülkesine girememesi çok yazık. Hoş geldin özgürlük!

Wahnsinn was hier abläuft. Eine absolute Katastrophe! Vor zwei Monaten hat mein Bekannter einen Termin zur Visavergabe beantragt und bis heute keinen Termin erhalten. Auf Nachfragen gibt es keine Antworten.
Man ist hilflos und wütend. Wie will man attraktiv für Fachkräfte werden, wenn die Behörde derart unfähig und langsam ist. Mein Bekannter hat bereits drei Schengenvisa in den Niederlanden erhalten. Da lief alles zügig und entspannt.
Werde mich jetzt an das Auswärtige Amt wenden!

Burada olup bitenler çılgınca. Tam bir felaket! İki ay önce arkadaşım vize almak için randevu başvurusunda bulundu ve hala randevu alamadı. Sorulara cevap yok.
Kendinizi çaresiz ve öfkeli hissediyorsunuz. Yetkililer bu kadar beceriksiz ve yavaşken, siz nasıl yetenekli çalışanlar için çekici olabilirsiniz? Arkadaşım Hollanda'dan üç Schengen vizesi aldı. Her şey çabuk ve rahat ilerledi.
Şimdi Dışişleri Bakanlığı'na başvuracağım!

Ich musste für meine Frau ein Visum für die Famielenzusammenführung beantragen. Es gab einige Probleme, auf die ich echt nicht stolz bin. Es hat am Ende dennoch geklappt. Wir haben vom Ausländeramt in Deutschland eine Erlaubnis erhalten, dass sie ein Visum außerhalb der Schengenstaaten erhält. Deshalb mussten wir nur einen Termin dort beantragen. Eine Antwort gab es per email schnell. Nur hat das Konsulat mir 1000 Male Herzinfarkte gegeben, da sie sehr unpünktlich antworten. Wir sind begrenzt für eine Woche in die Türkei geflogen und haben dort das Visum beantragt. Nachdem am ersten Tag alles abgeschlossen wurde. Mussten sie den Pass am nächsten Tag wieder haben. Wir mussten aber direkt weiter losfliegen. Ich habe den Pass dann per expressversand verschickt und habe die Nachricht erhalten, dass dieser angekommen ist. Ich habe über 10 Mail über 3 Tage geschrieben ohne Antwort um zu fragen wo der pass endlich ist. Ohne diesen pass könnte meine Frau nicht wieder zurück nach Deutschland. Irgendwann kam die Antwort per Anruf, dass der pass doch nicht da sei obwohl er seit 3 Tagen dort lag. Es stellte sich heraus, dass dieser noch nicht geöffnet wurde und ich seit Tagen voll mit Stress versuche Kontakt aufzunehmen und keiner antwortet uns. Am Ende musste ich das Risiko eingehen nochmals nach Istanbul zu fliegen und 150€ ausgeben um den Pass persönlich abzuholen, da das Konsulat die Dringlichkeit unseres Anliegens nicht erkannt hat.
Am Ende hat doch noch alles geklappt. Es gab aber so viel Stress während des Prozesses das ich fast umgekippt wäre.

Eşim için aile birleşimi vizesine başvurmam gerekiyordu. Gerçekten gurur duymadığım bazı sorunlar da vardı. Sonunda işe yaradı. Almanya'daki göçmenlik bürosundan Schengen ülkeleri dışında vize alabilmesi için izin aldık. O yüzden oraya bir randevu talep etmemiz gerekiyordu. E-posta yoluyla hızlı bir yanıt geldi. Sadece konsolosluk bana binlerce kalp krizi yaşattı çünkü çok geç cevap veriyorlar. Sınırlı bir hafta için Türkiye'ye uçtuk ve oradan vize başvurusunda bulunduk. İlk gün her şey tamamlandıktan sonra. Ertesi gün pasaportlarını geri almaları gerekiyordu. Ama hemen uçmamız gerekiyordu. Daha sonra pasaportumu ekspres kargoyla gönderdim ve elime ulaştığına dair mesaj aldım. Pasaportun nerede olduğuna dair 3 gün boyunca 10'dan fazla e-posta yazdım ama hiçbiri yanıt vermedi. Bu pasaport olmadan eşim Almanya'ya dönemezdi. Bir ara pasaportumun 3 gündür orada olmasına rağmen ortada olmadığına dair bir telefon aldım. Meğerse hala açılmamış ve ben günlerdir stresten kendileriyle iletişime geçmeye çalışıyorum, kimse cevap vermiyor. Sonunda tekrar İstanbul'a uçma ve pasaportumu şahsen teslim almak için 150 Avro harcama riskini göze almak zorunda kaldım çünkü konsolosluk talebimizin aciliyetini kabul etmemişti.
Sonunda her şey yoluna girdi. Ama bu süreçte o kadar çok stres yaşadım ki neredeyse bayılacaktım.

Schlimmste Erfahrung mit einem Amt die ich je gesammelt habe.

Ich hatte in Deutschland meinen Aufenthaltstitel verlegt. Die Termine zum beantragen eines neuen dauerten zu lange und da ich schon den Urlaub gebucht hatte, bin ich mit dem
Vorläufigen Ausweis geflogen. Um es kurz zu fassen, bin ich dann zum Konsulat und musste ein Einreisevisum beantragen. Leider wird man vor Ort nicht angenommen und kann auch kein Termin machen. Dies geht ausschließlich über ein externen Dienstleister bei dem man anrufen muss und knapp 10 Euro!!! zahlen MUSS um ein Termin zu vereinbaren. Das Lustige an der Geschichte ist jetzt aber, das dies ausschließlich über eine Kreditkarte funktioniert und auch nur während des Telefonates! Da ich keine Kreditkarte besitze musste ich erstmal jemanden finden der mir seine Karte zu Verfügung stellt, um überhaupt ein Termin vereinbaren zu können. Nun war ich dort gewesen und habe alle Papiere abgegeben. Das ist jetzt mittlerweile 2 Wochen her. Das Telefon ist glaube ich irgendwo versteckt oder man hat Angst dran zu gehen? Es geht konsequent niemand an das Telefon. Auf mehrere Emails wurde erst nach 1. Woche geantwortet und dann aber völlig am Thema vorbei eine autonome Antwort erhalten. Nach weiteren Emails habe ich dann mal eine Antwort bekommen und zwar, das zu meinen Daten kein Vorgang vorhanden sei.
Seitdem bekomme ich auch keine Antwort mehr und auf zig Anrufe wird nicht reagiert. Wieso auch die extra 75 Euro für den Antrag habt ihr ja auch schon.
Man wird hier einfach im stich gelassen.

Edit: Wir haben mittlerweile den 2. Januar 2024. Ich habe immer noch keine Antwort erhalten. Weinachten und Silvester musste ich alleine verbringen.
Wenn man jemanden ans Telefon kriegt, sagt der nur das er keine Auskunft geben kann und diejenigen die etwas geben können, haben eine kaputte Telefonanlage. Mittlerweile bin ich seit über 1 Monat von meiner Familie und Zuhause getrennte. Was mich auf der Arbeit für ein Gespräch erwartet will ich garnicht wissen.
Emails werden immer noch nicht beantwortet, die letzte habe ich vor 2 Wochen versendet.

Ich hab mich noch kurz gefasst.
Danke für eure tolle Hilfe.

Bir ofisle ilgili yaşadığım en kötü deneyim.

Almanya'da oturma iznimi kaybetmiştim. Yeni bir randevuya başvurmak için randevu almam çok uzun sürdü ve tatilimi önceden ayırttığım için,
Geçici kimlik belgesi gönderildi. Uzun lafın kısası, daha sonra konsolosluğa gidip giriş vizesi başvurusunda bulunmam gerekiyordu. Maalesef sitemize kabul edilmediniz ve randevu alamıyorsunuz. Bunu yalnızca aramanız gereken ve maliyeti sadece 10 avronun biraz altında olan harici bir servis sağlayıcı aracılığıyla yapabilirsiniz!!! Randevu almak için ÖDEME YAPMANIZ GEREKİR. Hikayenin komik tarafı, bunun yalnızca kredi kartıyla ve yalnızca telefon görüşmesi sırasında işe yaraması! Kredi kartım olmadığı için randevu alabilmek için öncelikle bana kredi kartını verecek birini bulmam gerekiyordu. Şimdi ben oraya gitmiştim ve bütün evrakları teslim etmiştim. Bu olay iki hafta önceydi. Telefonun bir yerde saklı olduğunu veya birisinin açmaya korktuğunu mu düşünüyorum? Sürekli olarak telefona cevap veren yok. Birkaç e-postaya ancak bir hafta sonra cevap verildi ve daha sonra tamamen konuyla alakasız, otonom bir cevap alındı. Daha sonra birkaç e-posta attıktan sonra nihayet verilerimle ilgili bir işlem yapılmadığına dair bir cevap aldım.
O tarihten bu yana hiçbir yanıt alamadım ve sayısız çağrıma cevap verilmedi. Neden olmasın, başvuru için zaten 75 avro ekstra paranız var.
Burada tamamen ortada kalıyorsunuz.

Düzenleme: Tarih 2 Ocak 2024. Hala bir yanıt alamadım. Noel'i ve yılbaşını tek başıma geçirmek zorunda kaldım.
Telefonla birini aradığınızda size hiçbir bilgi veremeyeceklerini, verebilecek olanların da telefon sistemlerinin bozuk olduğunu söylüyorlar. Bir aydan fazla bir süredir ailemden ve evimden ayrıyım. İş yerinde beni nasıl bir konuşmanın beklediğini bilmek bile istemiyorum.
E-postalara hala cevap verilmiyor, sonuncusunu 2 hafta önce göndermiştim.

Kısa tuttum.
Harika yardımınız için teşekkür ederim.

Unfähiges Personal da nicht ordnungsgemäß eingearbeitet. Das Personal vor Ort hat Probleme die Sachverhalte zu verstehen und dementsprechend einzuordnen. Des Weiteren wird die eigene Unfähigkeit des Personal mit Unfreundlichkeit und einer Portion Arroganz überspielt. Weiterhin sind die angegebenen Nummern entweder dauernd besetzt oder nicht vergeben. Auch auf den Wunsch eines Rückrufes wurde bis heute nicht reagiert und eine Lösung meines Problems nicht absehbar.

Yeterli eğitim almadıkları için personel yetersiz. Sahadaki personel sorunları anlamakta ve buna göre sınıflandırmakta sorun yaşıyor. Üstelik personelin kendi beceriksizliği, samimiyetsizlik ve biraz da kibirle örtülüyor. Ayrıca verilen numaralar ya sürekli meşguldür ya da atanmamıştır. Geri arama talebime de herhangi bir yanıt verilmedi ve sorunuma bir çözüm de öngörülebilir değil.

İch weiß nicht, ob in diesen Generalkonsulat überhaupt jemand noch arbeitet, denn wenn es nach der Anzahl der online zu beantragenden Termine betreffs Pass/Reisepass geht, können es nicht sehr viele sein.
Vielleicht "faerbt" aber auch die neue Chefin auf das Personal ab,
dann würde es mich nicht wundern, wenn der Service unter aller Sau ist...

Bu başkonsoloslukta hâlâ çalışan var mı bilmiyorum, çünkü internetten başvurulması gereken pasaport/pasaport randevularının sayısı dikkate alınırsa, çok fazla olamaz.
Belki yeni patron da kadroyu “mahveder”.
o zaman hizmet berbatsa şaşırmam. . .

Unhöfliches Personal und ohne einen Termin kann man nicht mal in das Konsulat reingehen ich bin Deutscher Staatsbürger da hat das Konsulat die Aufgabe meine fehlenden Dokumente und Ähnliches zu erneuern oder herausgeben.
Ich musste wegen dem Konsulat erstmal nach Deutschland fliegen um meinen Pass zu erneuern, was hier alles an Unterlagen gebraucht wird ist schlimmer als wenn ich eine Ausbildung gefunden hätte.

Personel kaba ve randevusuz konsolosluğa bile giremiyorsunuz. Ben Alman vatandaşıyım, dolayısıyla konsolosluğun eksik evraklarımı yenileme veya düzenleme görevi var.
Konsolosluk yüzünden önce pasaportumu yenilemek için Almanya'ya uçmak zorunda kaldım, burada gereken tüm belgeler eğitim bulsaydım daha kötüydü.

Wenn man viel Zeit hat, mag es reichen. Telefonsich kommt man nicht durch, E-Mails werden mit Standardtexten irgendwann beantwortet und idR auf die Homepage verwiesen, die völlig veraltet ist und die Links irgendwohin führen, aber nicht dahin, was angegeben wird. Wann erfolgt eine Reaktion des Auswärtigen Amtes? Update: vor Ort waren die Mitarbeiter sehr hilfreich und freundlich.

Çok zamanınız varsa yeterli olabilir. Telefonla ulaşamazsınız, e-postalar bir noktada standart metinlerle yanıtlanır ve genellikle tamamen güncel olmayan ana sayfaya yönlendirilir ve bağlantılar bir yere yönlendirir, ancak belirtilene değil. Dışişleri Bakanlığı ne zaman cevap verecek? Güncelleme: Sitedeki personel çok yardımsever ve güler yüzlü idi.

Schlimmer geht es nicht, bin in Urlaub für 2 Wochen gewesen, am 15 sollte ich nach Deutschland zurück fliegen, meine Reisepass wurde nicht Anerkannt, habe ein 30 Tage Visum im Flughafen gekriegt. Am nächsten Tag hat mir ein deutscher Mitarbeiter sofort aufgenommen und ein nationalen Wiedereinreise Visum beantragt. Es soll spätestens eine Woche Bearbeitungsdauer,
Heute habe ich nur noch 10 Tage in die türkischen Visum und noch keine Rückmeldung. Es wurde als Notsituation von der Mitarbeiter und die Ausländerbehörde bezeichnet. Trotzdem noch nicht. Telefonisch kann man keine erreichen und an Email meldet sich keiner. Vor die Tür gibt's nur eine Antwort von die Sicherheitsdienst (entweder mit Termin oder wir können ihnen nicht helfen)Echt enttäuscht 😞. Zum kritisieren stelle ich die Frage: Warum kriegt der Antragsteller keine Auskunft über die Bearbeitungsdauer seinen Antrag

Daha kötüsü olamaz, 2 hafta tatildeydim, ayın 15'inde Almanya'ya geri dönmem gerekiyordu, pasaportum tanınmadı, havaalanında 30 günlük vize aldım. Ertesi gün bir Alman çalışan beni hemen karşıladı ve ulusal yeniden giriş vizesi için başvuruda bulundu. İşlemin en geç bir hafta sürmesi gerekiyor,
Bugün Türkiye vizemin bitmesine sadece 10 gün kaldı ve hala yanıt yok. Çalışanlar ve göçmenlik yetkilileri tarafından acil durum olarak tanımlandı. Hala değil. Kimseye telefonla ulaşamıyorsunuz ve kimse maillere cevap vermiyor. Kapıda güvenlikten tek cevap geliyor (ya randevulu ya da yardımcı olamayız) Gerçekten hayal kırıklığı 😞. Eleştirmek için şu soruyu soruyorum: Başvuru sahibine, başvurusunun ne kadar sürede sonuçlanacağına dair neden herhangi bir bilgi gelmiyor?

Danke an die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im Deutschen Generalkonsulat in Istanbul. Als mir mein Personalausweis gestohlen wurde, habe ich innerhalb von 18 Stunden einen neuen Ausweis ausgestellt bekommen. Alle (email, vor Ort) waren sehr freundlich und hilfsbereit. Danke auch an das nette Sicherheitspersonal, das mich dreimal raus- und wieder hereinließ, zum Telefonieren, zum Kopieren und zum Geldholen. Teşekkür 🙏

İstanbul Alman Başkonsolosluğu çalışanlarına teşekkür ederiz. Kimlik kartım çalınınca 18 saat içinde bana yeni bir kimlik kartı verildi. Herkes (e-posta, sitede) çok cana yakın ve yardımseverdi. Telefon görüşmeleri yapmak, fotokopi çekmek ve para almak için beni üç kez dışarı çıkarıp geri getiren nazik güvenlik personeline de teşekkür ederim. Teşekkürler 🙏

Schrecklich! Da sieht man schon an den Kommentaren, dass die echten deutschen, viel bevorzugter behandelt werden als wir. Die Dame an der Passstelle hat mir wegen 0,50 € nicht den Reisepass gegeben, obwohl ich bei der Beantragung das Geld dabei hatte. Nur konnte sie nicht wechseln und meinte, ich soll die 0,50 € bei der Abholung bringen. Da ich ja auch kein Euro Wechselgeld in der Türkei habe hatte ich es vergessen. Wegen ihr musste ich Touristen suchen, um Geld zu wechseln, weil nicht mal die Wechselstuben mir so wenig Geld gewechselt haben.

Korkunç! Gerçek Almanlara bizden çok daha olumlu davranıldığını yorumlardan anlayabilirsiniz. Başvuru sırasında para yanımda olmasına rağmen pasaport bürosundaki bayan 0,50 euro ödeyerek pasaportumu vermedi. Ama değiştiremedi ve aldığımda 0,50 Euro'yu getirmem gerektiğini söyledi. Türkiye'de euro bozuk param olmadığı için unuttum. Onun yüzünden para bozdurmak için turist aramak zorunda kaldım çünkü döviz büroları bile benim için bu kadar az para bozdurmuyordu.

Es kann einfach nicht wahr sein, es ist eine Katastrophe. Die deutsche Bürokratie hat auch hier leider versagt. Es ist eine Schande, dass ein Land wie Deutschland, die drittstärkste Wirtschaft, nicht in der Lage ist, ein Terminsystem aufzubauen, wie es die Türken tun: einfach online und selbst nach verfügbaren Terminen schauen und abschließen. Dass man auf einen Termin 4-5 Wochen warten muss und immer noch keine Rückmeldung erhält, zeigt einfach nur, dass dieses Establishment nicht in der Lage ist. Ich frage mich, was der Generalkonsul Johannes Regenbrecht dort für einen Job hat. Wachen Sie auf und stellen Sie Mitarbeiter ein, die arbeiten möchten. Schrecklich!

Bu doğru olamaz, bu bir felaket. Maalesef Alman bürokrasisi burada da başarısız oldu. Almanya gibi üçüncü en güçlü ekonomiye sahip bir ülkenin, Türkler gibi bir randevu sistemi kuramaması çok yazık: mevcut randevuları internetten ve kendiniz arayın ve kilitleyin. Randevu için 4-5 hafta beklemenize rağmen hala yanıt alamamanız bu kurumun yetersiz olduğunu gösteriyor. Başkonsolos Johannes Regenbrecht'in orada nasıl bir işi olduğunu merak ediyorum. Uyanın ve çalışmak isteyen insanları işe alın. Korkunç!

Noch nie so etwas erlebt. Ich versuche seit Monaten das Konsulat zu kontaktieren ohne Erfolg. Ich stecke in der Türkei fest, da mir nicht mehr auf meine Mails geantwortet wird und ans Telefon geht auch keiner. Termine über das Terminsystem zu buchen ist unmöglich, da es nicht funktioniert. Mir wurde per Mail ein Termin versprochen da ich meinen Ausweis verloren habe, den Termim habe ich aber nie erhalten. Schreckliches Personal

Daha önce hiç böyle bir şey yaşamamıştım. Aylardır konsolosluğa ulaşmaya çalışıyorum ama başaramıyorum. Türkiye'de mahsur kaldım çünkü kimse e-postalarıma cevap vermiyor ve kimse telefonlarıma cevap vermiyor. Randevu sistemi üzerinden randevu almak mümkün değil çünkü çalışmıyor. Kimliğimi kaybettiğim için bana e-posta yoluyla randevu sözü verilmişti ancak randevuyu hiç almadım. Korkunç personel

Seit einem halben Jahr versuche ich meinen demnächst auslaufenden Reisepass zu erneuern. Es sind nie Termine frei. Bei der Hotline nimmt nie jemand ab. Für einfache Aufgaben wie Reisepass- oder Perso-Erneuerung muss man etliche Dokumente nachweisen, was einfach nur unnötige Bürokratie ist.

Altı aydır süresi dolmak üzere olan pasaportumu yenilemeye çalışıyorum. Hiçbir zaman randevu alınmamaktadır. Yardım hattına kimse cevap vermiyor. Pasaport veya kişisel kimlik yenileme gibi basit görevler için, bir dizi belgenin kanıtını sunmanız gerekir ki bu da gereksiz bir bürokrasidir.

Kann das sein, dass das Personal was in diesem Konsulat beschäftigt ist, Termine für Geld verkaufen ? Anders kann ich es mir nicht erklären warum man nicht ans Telefon geht und per Mail antworten sie dir auch nie zurück, selbst wenn Monate vergehen. Einfach so reingehen kannst du auch nicht, da sie ohne Termin niemanden reinlassen, egal was für ein Anliegen du hast. Hier geht es meines Erachtens nicht mit rechten Dingen zu und das könnte bedeuten das dieses Konsulat mit seinem Personal kriminelle Handlungen vollzieht. Werden die überhaupt von einer anderen Behörde kontrolliert bzw. überprüft ?

Acaba bu konsoloslukta çalışan personel para karşılığında randevu satıyor olabilir mi? Neden telefona cevap vermediğinizi ve aylar geçmesine rağmen size e-postayla cevap vermemelerini açıklamamın başka yolu yok. Endişeleriniz ne olursa olsun, randevusuz kimseyi içeri almadıkları için içeri giremezsiniz. Bana göre burada işler iyi gitmiyor ve bu, konsolosluk ve personelinin suç teşkil eden eylemlerde bulunduğu anlamına gelebilir. Başka bir otorite tarafından kontrol ediliyor mu veya kontrol ediliyor mu?

Wie der Kollege Ensar Yildiz bereits geschrieben hat.
Ich bin seit genau 1 Monat hier in Istanbul gefangen, weil die Airline meine vorläufige Aufenthaltstitel nicht akzeptiert haben. Daraufhin war ich bei der Botschaft und habe eine Wiedereinreise beantragt. Die zuständige Behörde in Deutschland hat bereits eine Antwort auf die Anfrage der Botschaft mitgeteilt. Es gibt keine Antwort auf die E-Mails, keiner geht ans Telefon. Sobald man jemanden erreicht wird mitgeteilt, dass er mich nicht weiterleiten kann und ich die Kontaktaufnahme per Mail machen muss. Nicht mal auf die erste Mail die vor einem Monat geschrieben wurde habe ich keine Antwort erhalten. Ich will ebenfalls nicht wissen, was für ein Gespräch mich auf der Arbeit erwartet. Ich verstehe nicht wieso mein Lebensunterhalt seitens der Botschaft so sehr riskiert wird? Es hieß, dass es eine Woche dauern würde. Genau 1 Monat ist es her und man kann niemanden erreichen. 1 Stern ist schon sehr sehr viel.

Meslektaşım Ensar Yıldız'ın da yazdığı gibi.
Havayolu geçici oturma iznimi kabul etmediği için tam 1 aydır İstanbul'da mahsur kaldım. Daha sonra elçiliğe gittim ve yeniden giriş başvurusunda bulundum. Almanya'daki sorumlu makam, büyükelçiliğin talebine zaten bir yanıt verdi. Maillere cevap verilmiyor, telefonlara cevap veren yok. Birine ulaştığınızda bana iletemeyecekleri ve sizinle e-posta yoluyla iletişime geçmem gerektiği söyleniyor. Bir ay önce yazılan ilk e-postaya yanıt bile alamadım. İş yerinde beni nasıl bir konuşmanın beklediğini de bilmek istemiyorum. Geçim kaynağımın elçilik tarafından neden bu kadar riske atıldığını anlamıyorum? Bir hafta süreceğini söylediler. Tam 1 ay oldu kimseye ulaşamıyorsunuz. 1 yıldız zaten çok fazla.

Leider kann man nicht 0 Sterne vergeben. Diese Behörde ist eine Katastrophe! Wir warten seit 9 Monaten auf einen Termin zur Familienzusammenführung! Ich frage mich wie man so unmenschlich sein kann und Familien für so lange Zeit absichtlich getrennt lässt. Ich verstehe auch nicht woran das liegt, da Bekannte bei anderen Konsulaten nicht mal annähernd so lange warten müssen!

Maalesef 0 yıldız veremezsiniz. Bu ajans tam bir felaket! 9 aydır aile birleşimi tarihini bekliyoruz! Birinin nasıl bu kadar insanlık dışı olabileceğini ve aileleri kasıtlı olarak bu kadar uzun süre ayrı tutabileceğini merak ediyorum. Bunun nedenini anlamıyorum, çünkü diğer konsolosluklardaki arkadaşların bu kadar beklemesi gerekmiyor!

Pass verloren, email geschickt und am Montag Vormittag gleich nen Termin gekriegt. Handy muss am Eingang abgegeben werden, deswegen alle Dokumente entweder vorher ausdrucken oder per Mail schicken. Geld am Besten in Bar in Eur mitbringen. Bei Passverlust bekommt man einen Zettel mit, mit dem man zur Touristenpolizei ums Eck geht, die machen nen Report und kurz nach Mittag konnte ich das Ersatzdokument gleich wieder abholen. 10/10 würde Pass jederzeit wieder verlieren 😉

Pasaportumu kaybettim, bir e-posta gönderdim ve Pazartesi sabahı hemen randevu aldım. Cep telefonunuzun girişte teslim edilmesi gerekmektedir, bu nedenle tüm belgeleri önceden yazdırın veya e-postayla gönderin. Nakit olarak EUR cinsinden para getirmek en iyisidir. Pasaportunuzu kaybederseniz, bir kağıt parçası alıyorsunuz ve bu kağıtla köşedeki turist polisine gidiyorsunuz, onlar bir rapor veriyorlar ve öğleden kısa bir süre sonra yedek belgeyi tekrar alabiliyorum. 10/10 her an Pass'ı tekrar kaybedebilir 😉